"Customer Satisfaction(고객만족)"의 검색결과 입니다.

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"Customer Satisfaction(고객만족)" 검색결과 1,181-1,200 / 2,507건

호텔기업의 고객만족이 서비스 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 －전환장벽의 조절역할 중심으로－ (A Study on The Effects of Customer Satisfaction on Service Loyalty in the Hotel Industry: Focus on Moderating Effects of Switching Barriers)

The purpose of this study was to testify the influence of customer satisfaction to service loyalty, and to verify moderating effects of switching barr..

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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저비용항공사의 e-CRM활동이 브랜드이미지, 고객만족과 브랜드충성도에 미치는 영향 연구 (The Influence on the Brand Image, Customer Satisfaction and Brand Loyalty by Low Cost Carrier's e-CRM Activity)

The purpose of this study is to present the way to activate e-CRM for increasing brand loyalty of low cost carriers by actual analysis to find out var..

논문 | 23페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.19

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신선식품 플랫폼 이용자의 지각된 용이성과 유용성이 신뢰, 고객만족, 재구매의도에 미치는 영향 - 신뢰의 매개효과를 중심으로 - (A Study on Effect of Perceived Ease and Usefulness on Trust, Customer Satisfaction, and Repurchase Intention)

본 연구는 신선식품 플랫폼을 이용자의 기술사용모델인 지각된 용이성, 유용성, 신뢰, 고객 만족, 또한 재구매의도에 미치는 영향 관계에 대한 실증적 연구이다. 검증결과 지각된 용이 ... 성은 지각된 유용성에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 기술수용모델인 지각된 유용성과 지각된 용이성은 신뢰와 고객만족에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 신뢰는 고객만족 ... 에 영향을 미치는 것으로 나타났고, 고객만족은 재구매의도에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 기술수용이론과 고객만족의 관계에서 신뢰의 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.18 | 수정일 2025.07.21

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모바일 브랜드 선택요인이 고객가치 및 고객만족에 미치는 영향 - 한국과 중국의 스마트폰 사용자의 비교 연구 - (The Influence of Customers value and Satisfaction in the Mobile Brand choice - Comparing with Smart phone user of South Korean and Chinese college students -)

한국디자인학회 왕배배, 명광주

논문 | 14페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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부산지역 프랜차이즈피부비만관리실과 일반피부비만관리실의 고객만족도 영향요인 (Comparative Study of Major factors of Customer Satisfaction between Franchise and Non-Franchise Skin-care & Obesity Clinics in Pusan)

보건의료산업학회 정영애, 김운신, 배성권

논문 | 10페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.27 | 수정일 2025.05.14

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전주비빔밥 향토음식점의 선택속성이 고객만족과 행동의도에 미치는 영향: 전주지역을 중심으로 (The Effect of the Selection Attribute of Local Jeonju-bibimbop Restaurants on Customer Satisfaction and Behavioral Intention: Focused on Jeonju area)

(사)한국조리학회 박기홍, 김동석, 이보순

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

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밀레니얼 소비자의 골프웨어브랜드의 선택속성요소 분석: Kano모델을 적용한 고객만족계수와 PCSI지수 (Analysis of the Selection Attributes of Golfwear Brand of Millennial Consumers: Customer Satisfaction Coefficient and PCSI Index Using the Kano Model)

한국골프학회 전기제, 신승아

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.06 | 수정일 2025.05.17

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관광기업 내부고객의 근무환경과 직무만족요인 비교분석 : 호텔, 여행사, 항공사를 중심으로 (The Comparative Analysis on Job Environments and Job Satisfaction Factors of Internal Customer in Tourism : Focused on Hotel, Travel Agency, and Airline)

한국호텔외식관광경영학회 안지현, 오혜미, 정철

논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.18 | 수정일 2025.05.22

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골프 플랫폼 비즈니스의 특성이 고객만족도와 지속사용 의도에 미치는 영향: 빅데이터 유용성의 조절 효과 (Effect of Golf Platform Business Characteristics on Customer Satisfaction and Continued Use Intention: The Moderating Effect on the Usefulness of Big Deta)

한국스포츠학회 소민수, 박장근

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.17 | 수정일 2025.05.22

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모바일 쇼핑 앱의 고객서비스, 브랜드가치. 제품선호도가 소비자만족도와 브랜드충성도에 미치는 영향 (The Effect of Mobile Shopping App Users' Customer Service, Brand Value and Product Preference on Consumer Satisfaction and Brand Loyalty)

차세대컨버전스정보서비스학회 허원회, 최정일

논문 | 12페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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모바일 간편 결제 서비스 품질 및 기업 명성이 고객 만족과 충성도에 미치는 영향: 전환장벽의 조절적 작용 (The Effect of Service Quality and Company Reputation on Customer Satisfaction and Loyalty in Mobile Payment: Moderating Effects of Switching Barriers)

서비스사이언스학회 김은비, 양홍석

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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호텔 모바일 웹사이트의 e-서비스품질이 브랜드이미지, 고객만족 및 이용의도에 미치는 영향 (The Study on the e-Service Quality Effect on Brand Image, Customer Satisfaction & Visit Intention of Hotel's Mobile Website)

(사)한국관광레저학회 최병호, 박용민

논문 | 18페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.01 | 수정일 2025.05.15

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조직 내 임금 데이터 설계가 고객만족 및 이직률 감소에 미치는 영향 : TASTE FITNESS 사례를 중심으로 (A Study on the Effects of Wage Data Design Scheme on Customer Satisfaction and Turnover Reduction : Focusing on the Case of TASTE FITNESS)

(사)디지털산업정보학회 김진수, 김성건

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.04.25 | 수정일 2025.05.14

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민첩성역량이 고객만족과 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 -온라인 쇼핑몰을 중심으로- (A Study on the Effects of Agility Capability on The Customer Satisfaction and Loyalty -focusing on Online shopping-mall-)

국제e-비즈니스학회 양재훈

논문 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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온라인쇼핑몰의 서비스 회복전략이 고객의 회복만족 및 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구 (A Study on the Effect of Service Recovery Strategies on the Recovery of Customer's Satisfaction and Ongoing Use of Online Shopping)

한국유통경영학회 맹해양, 양효붕, 배기형

논문 | 11페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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대형할인마트 온라인쇼핑몰 이용 소비자의 지각된 브랜드 가치가 고객만족과 브랜드 충성도에 미치는 영향 (The Effects of Perceived Brand Value on Customer Satisfaction and Brand Loyalty by Consumers Using Discount Store Online Shopping Mall)

한국유통경영학회 윤정연, 전병석, 조희영, 전태유

논문 | 8페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.02 | 수정일 2025.05.16

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여행객이 인지하는 국외여행인솔자의 성격특성과 고객만족, 신뢰 및 충성도와의 관계 연구 (A Study on the Relationship Between the Personality Characteristics of Overseas Tour Conductors Perceived by Travelers and Customer Satisfaction, Trust and Loyalty)

한국호텔리조트학회 천덕희, 정병웅

논문 | 19페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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골프연습장 이용객의 성별에 따른 서비스스케이프가 고객만족도 및 재방문에 미치는 영향력 비교 (Effects of the Servicescape according to the Gender on Customer Satisfaction and Revisit of the Users of Outdoor Golf Practice Range)

한국체육과학회 오원근, 이준우

논문 | 15페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.15 | 수정일 2025.03.28

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관광호텔 뷔페 레스토랑 한식메뉴의 유기농농산물구매인식, 고객만족, 행동의도 영향 연구 (Influence on Recognition Factor for Eco-Friendly Food Ingredients in Hotel Buffet Restaurant of Korean Menu, Customer Satisfaction and Behavior Intention)

한국호텔리조트학회 최성은

논문 | 21페이지 | 무료 | 등록일 2025.03.29 | 수정일 2025.05.07

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공연장 및 예술단체에서 제공하는 SNS 품질특성이 고객만족, 구전의도 및 구매의도에 미치는 영향 (The Effects of SNS Quality on the Customers Satisfaction, Word-of-mouth Intention, and Purchase Intention in Arts Industry)

한국예술경영학회 남정미, 유소이

논문 | 24페이지 | 무료 | 등록일 2025.02.12 | 수정일 2025.02.15

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