"호텔객실관리방법"의 검색결과 입니다.

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"호텔객실관리방법" 검색결과 1,181-1,200 / 2,374건

[MICE] 국제회의에 대한 조사보고서

들의 의견 개최국의 경제적 , 정치적 , 사회적 여건 개최시기 주제와 관련된 학회 , 단체 , 산업 등의 발전 또는 쇠퇴 등 예상 참가자수에 따라 호텔객실 규모 , 회의실 규모 ... 다 .● Meeting Planner 가 하는 일 국제회의 국제회의 유치 국제회의 컨설팅 회의준비 사무국 운영 예산기획 행사장소 섭외 예상참가자 DB 구축 등록 / 논문접수 참가자 관리 ... ) 회의홍보 (Call for Participation, Circular, Announcement, Poster Flier 등 ) 자금조성 ( 조성방법 , 교섭 , 등록비 , 연회비

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.29

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고객접점서비스의 표준화와 고객감동

호텔 식음료 고객 접점 서비스 표준화? 호텔 식음료 고객 접점 서비스의 정의일반적으로 호텔 식음료 부문의 서비스는 고객에 대한 식음료 판매와 더불어 그에 따른 모든 물적, 인 ... 의 (R. Norman)이 서비스 품질관리에 처음으로 사용하여 "고객이 조직의 어떤 일면과 접촉하는 접점에서, 서비스를 제공하는 조직 및 품질에 대해 어떤 인상을 받는 순간이나 사상 ... 한명의 서비스 제공자에게 실망스러운 서비스를 제공 받는다면 일전의 모든 만족스러운 서비스가 0(zero)이 되어버린다는 사실을 주지해야 한다. 예를 들어 호텔에 투숙하여 만족

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.05.24

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호텔직무관리

의 효율적인 지원으로 호텔 이미지를 고급화한다는데 큰 의의가 있다고 하겠다.가.Housekeeping의 중요성ⓐ호텔수익의 증대하우스키핑의 주 업무는 객실을 청결하게 유지, 관리 ... 처리(j) 부대시설의 판매 서비스 협조 (k) 귀중품 보관 및 외환환전(l) 타부문과의 업무 조정 및 협동가능 (m) 객실상황보고서의 작성다. 호텔과의 현관기능(a)고객을 위한 ... ) Housekeeping호텔의 운영에는 호텔제품의 판매활동과 재생산 판매를 위한 창조적 생산 기능이 호텔수익에 직접영향을 주는 중요한 요인이다.따라서 하우스키핑은 최적상태의 객실재생산

리포트 | 22페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.08.23

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경영정보론(Management information systems-managing digital firm) Laudon, 3장 hands-on MIS

trategyPresident 호텔 경영전략 보고서표1. 객실 종류별 평균 숙박기간표2. 객실 종류별 평균 방문자수표3. 객실당 기본 수입객실 종류별 평균 숙박기간, 평균 방문자수 ... 고 판단력 또한 높아지고 있는 것이 사실이다. 이러한 흐름에 부합하기 위해서는 고객들보다 더 많은 정보를 접하고 또 고객에 대한 정보를 더욱 체계적으로 관리할 수 있는 시스템이 반드시 ... 필요하다.오토바이를 구매한 고객들의 정보를 체계적으로 관리하고 정기적으로 고객들의 요구를 수용하여 정보시스템에 반영해야 한다. 그러한 정보를 바탕으로 고객들과 더욱 긴밀한 관계

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.04.19

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부산세계관광음식박람회

대중교통이용 가능성 등을 고려하여 이동 및 수송에 불편이 없는 위치의 숙박시설을 확보 ③ 충분한 객실 ; 대부분의 참가자가 숙박할 수 있는 객실수효 구비 2) 호텔 예약 방법 ... 적절한 객실요금 협상. ⇒ 부산웨스틴조선 호텔, 해운대 그랜드 호텔, 골든 비치 호텔, 부산 메리어트 호텔, 파라다이스 호텔, 호텔리베라 ② 접근 용이성 ; 주 행사장과의 거리 및 ... 안내 ㉡ 등록 신청서 접수 방법 ; 전용 웹사이트를 통한 온라인 접수, FAX를 통한 접수, 우편을 통한 접수, E-mail 첨부를 통한 접수 (등록양식 Down-load

리포트 | 47페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.05.26

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관광 호텔의 생력화 방안

며, 이들의 조화로운 업무가 고객을 만족시키고 일류호텔기업으로 성장하는 원동력이 된다. 그러나 시대의 흐름과 경영의 효율을 전제로 단순반복업무를 수행하는 객실관리, 기물관리, 차량 ... 의 변화를 가져오고 있다.영업의 자동화는 호텔에 있어 고객의 구매결정 및 행동의 변화와 새로운 서비스를 제공하고, 객실 재고 관리, 고객포트폴리오 관리, 수익률관리, 호텔자산관리 등 ... 을 위해 그에 따른 호텔의 대책, 경영방법 또한 바뀌고 있다. 그렇기 때문에 호텔입장에서는 앞으로 점점 고객들의 요구에 맞춰 나가기 힘들어질 거라고 생각된다. 그래서 나는 호텔

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.15

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[부동산리츠]부동산 리츠 성공사례

면, 기업의 순이익이 업종에 따라 25%에서 85%까지 증가한다고 한다.고객 코디네이터가 일하는 방식을 살펴보자. 그들은 매일 아침 호텔 내의 간부회의에 참석하여 지배인, 객실 관리 ... 자, 식음료부 관리자 및 기타 관계자들에게 당일에 투숙할 고객에 대해 자기가 입수한 모든 정보를 제공한다. 예를 들어 투숙예정 고객이 과거에 체인 내의 어떤 호텔에 투숙하였을 때 ... 부동산 리츠 성공사례목차1 서론...부동산 리츠란(리츠 개념파악)2 본론...부동산 리츠 성공사례①리츠칼튼 소개②리츠칼튼 연혁③리츠칼튼 마케팅방법④리츠칼튼 서비스 강점3 결론

리포트 | 11페이지 | 3,200원 | 등록일 2008.01.21

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[관광학원론]관광학원론 요약

?상용호텔의 창시자: 스타틀러(Ellsworth. M. Statler)?Buffalo Statler Hotel: 1908년 미국에서 최초로 객실 300실에 욕실을 완비한 호텔?경영이념 ... 적으로 수행될 수 있도록 관리수단이나 방법 등에 관하여 적절한 조언 및 권고를 함. 기획부, 관리부 등3. 호텔의 조직구조①총지배인(GM:General Manager): 대표이사, 이사 ... service)와 주차서비스(parking service) 있음①최고급의 딜럭스(deluxe)호텔: 최상위급의 식당, 훌륭한 서비스, 목욕시설 딸린고급의 쾌적한 객실(rooms

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.06.04

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익스피디아, 익스페디아, 엑스피디아, 엑스페디아 분석

다.3.Content* 텍스트, 그림, 사운드, 비디오를 통한 정보제공 내용을 뜻하는 것으로 웹사이트의 메인을 형성하고 있다. 여행정보 웹사이트는 매력적인 관광지와 호텔 객실 ... 를 파악할 수 있게 한다.* Q&A- My Profile에서 고객이 정보를 입력하고 관리함에 있어 불편함이 없도록 정보나 이용방법에 대한 정보를 제공한다.* My Trips- 나 ... 의 여행정보에 대한 관리를 가능하게 한다.- 이용자의 여행을 위한 항공편, 렌트카, 호텔, 다양한 여행상품에 관한 정보 등을 포함한 폴더와 같은 기능을 하는데, 회원 고객이 원

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.26

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컨시어지서비스에 대한 고찰과 전망

불관리자’를 의미하는 프랑스어 ‘comte des cierges’에서 유래했다. 19세기 유럽 호텔산업이 발달하면서 고객을 맞고 객실 열쇠를 관리하는 역할을 담당한 컨시어지는 이제 ... 컨시어지서비스에 대한 고찰과 전망00Ⅰ. 서 론호텔에 들어가면 로비 한쪽 데스크에서 손님을 맞는 이들이 컨시어지다. 호텔 이용방법, 주변 여행안내, 볼거리, 먹을거리, 교통정보 ... 하고 승하차를 도울 뿐만 아니라 고객에게 호텔에 대한 긍정적 이미지를 심어주는 중요한 순간이므로 극진한 서비스를 제공하여야 한다.컨시어지의 유래는 중세시대 성(城)의 초를 관리한 ‘촛

리포트 | 12페이지 | 4,300원 | 등록일 2010.01.13

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조선호텔의 구조조정

의 막대한 투자로 호텔의 레스토랑, 연회장 및 객실을 전면 개보수하여 최첨단 시설을 보유하고 있다.한편 부산 조선호텔은 아메리카나 호텔에서 웨스틴 호텔즈 & 리조트로 경영관리계약 ... 부산의 대표 호텔로 거듭남.● 새 천년으로의 비상 (1999/2000~)서울에서 가장 넓고 쾌적한 객실과 최신 부대시설을 갖춘 웨스틴 조선은 외식사업에도 본격적으로 진출, COEX ... 조선호텔의 구조조정목차서 론 : 조선 호텔에 대한 연구의 목적본 론 : 1) 조선 호텔의 소개2) 조선호텔의 구조조정 배경3) 구조조정의 특징에 대한 분석조직 변화의 차원 분석

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.05.18

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호텔경영의 분석과 전략 및 개선방안

후반)3. Commercial Hotel 시대(20세기초반)4. 현대 Hotel시대(20세기 후반)5. 유럽 및 한국 호텔의 역사6. 호텔의 발전7. 객실경영환경의 변화Ⅳ. 호텔 ... - 목 차 -Ⅰ. 서 론Ⅱ. 호텔의 정의와 개념1. 호텔의 정의2. 호텔의 기능3. 호텔의 분류Ⅲ. 호텔의 역사와 발전단계1. 여인숙 시대2. Grand Hotel 시대(19세기 ... 서비스- 객실 내에 PC를 설치해서 객실에서 업무 가능- 광열비, 인건비 등 원가에서 매우 경제적- 고객은 휼륭한 서비스를 제공받을 수 있어 유리하고, 각광을 받고 있음Ⅳ. 호텔

리포트 | 29페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.09.04

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[A+] 수익성분석 / 매출액이익률 / 자기자본수익률의 3가지 결정요인 / 재무레버리지 / 자산수익률(ROA: Return On Assets) / 생산성비율 / 부문별 성과의 평가 / 투자수익률

하며, 추세의 중요한 변동이 있을 때는 개별 계정을 추가적으로 조사할 필요가 있음.한편, 호텔의 경우 객실당 영업이익, 병원의 경우 의사 1명당 이익 또는 병상당 이익과 같은 시설단위 ... 되면 발행회사에서 이를 다시 사들이도록 되어 있는 주식.2) 자기자본수익률의 3가지 결정요인자기자본수익률을 높일 수 있는 방법을 알기 위해 자기자본수익률을 다른 형태로 표시해 보면 다음 ... 이 높다면 자본집약도가 낮을 가능성이 큼.기업의 제품경쟁력과 영업력이 기업의 자산회전율을 결정하는 주요 요인이지만, 자산을 관리하는 경영자의 능력과 창의성도 자산회전율에 영향을 미침

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2013.02.23

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외식산업과 주방관리실무

어야 한다.? 메뉴관리메뉴관리 즉, 메뉴계획관리란 “외식기업 및 호텔의 각 업장별 특성과 영업방법에 따라 고객 에게 제공되는 음식의 종류와 가격을 결정하여 고객에게 판매될 수 있 ... 인용이 요구되는 것이다.? 주방관리의 기본구성? 식재료관리식재료 관리의 목적은 식단에 따라 적정한 식품의 종류를 구입 또는 보관하고 이를 사용하기 위한 방법을 시스템화하여 급식 ... 1. 조리업무① 조리업무 기본단계조리업무의 단계는 기본적으로 의사결정 단계, 생산 단계 등으로 나뉠 수 있다.? 조리업무의 의사결정단계전년도 매출기록, 객실예약 상황, 당일예약

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.06.01

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[호텔경영]특1급호텔(밀레니엄힐튼호텔)에 대한 객실부 및 직무 조사

파악 고객 예약 상태 확인 및 고객 등록카드 작성 객실 요금 지불방법 확인 객실 배정 및 변경 호텔 및 주변지역 정보 제공 고객 계정 처리(현금, 카드처리 절차 숙지) 프론트 데스크 ... 스위트, 프리미어 스위트, 파크힐 스위트, 비스타 스위트, 남대문 스위트) ⒉ Front 직원은 20~30여명 정도. ⒊ 객실관리직원은 100여명 정도. ⒋ 객실부에도 비정규직 ... 보고서(Night Clerk Report)작성Night Shift·하우스키핑 보고서(House Keeping Report)관리 및 수정 ·전체 객실요금 점검 ·객실 열쇠 관리 및

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.04.23

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창업계획서

서로 win-win 전략을 사용한 사업을 하고자 한다 . 이것은 현재 외국사이트 priceline 에서 실시하고 있는 역경매 방식이고 , 현재 우리나라에는 아직도 생소한 방법이 ... 지 못한 채 30~ 35% 의 좌석 ( 일일 약 50 만 명분이 공석 ) 을 비운다 . 이렇게 예약이 취소된 비행기 티켓은 정상적인 방법으로는 판매를 할 수 없기에 급하게 구매를 원하 ... 는 고객이나 좀 더 저렴한 가격으로 티켓을 구입하고자 하는 소비자에게 정상 가격보다 싼 가격으로 제공을 하고 있다 . 항공권을 파는 것에 맞추어서 호텔예약이라든지 렌트카 예약 서비스

리포트 | 37페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.11.03

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한방의 관광상품화 컨벤션 기획서

에 부담없이 참가할 수 있도록 최대한 편의 제공숙박 계획♣동국 호텔 객실 상황 -그랜드 동국(총 530개실) -코엑스 동국(총 650실) 1. 레지던스 스위트 1. 수퍼리어룸 ... 19일 - 3일간행사 장소경주 동국 호텔 컨벤션 홀행사 참가자외국인 1200여명, 예상 등록자 2000여명취 지한국의 한방기술의 발전 가능성과 관광상품으로써의 개발 가치 설명주 ... 최동국대학교 경영관광대학 호텔컨벤션경영학부 학생회주 관㈜ 동국 컨벤션 기획후원 / 협찬한국신문협회, 한국잡지협회, 한국언론협의회, 한국사진학회, 문화관광부, 외교통상부, 산업 자원

리포트 | 20페이지 | 5,000원 | 등록일 2008.05.28

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연회관리의 이해와 개념

의 세계질서는 각종 국제회의 및 연회행사를 통한 인적, 물적 교류를 활발히 진행시키게 될 것이다. 따라서 미래의 호텔 경영은 과거의 객실상품 위주의 1차원적인 운영방식에서 탈피한 다각 ... 에 앞장서고 있다. 연회상품의 판매가 호텔의 매출액에 지대한 공헌을 하고 호텔의 이미지와 프라이드를 나타내며 특히 객실 호텔상품 중 연회부문은 컨벤션과 연회라는 이름 하에 국가간 ... 을 활발하게 전개하고 있다. 그러므로 식음료 관계의 세일즈는 그 대부분이 연회, 회의, 세미나 등이라 하여도 지나친 표현이 아니다. 호텔 영업에 있어서 객실, 식음료,부대시설의 3

리포트 | 63페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.03

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호텔의 분류

하는 업.2. 호텔의 분류중 장소에 의한 분류 숙박목적에 의한 분류에 대해 기술하시오.1) 장소에 의한 분류o 공항 호텔(airport hotel) - airtel, 공항 이용 승객 ... , 승무원의 이용 편리o 터미널 호텔(terminal hotel) - 유럽의 유레일 패스 통용으로 많이 이용, 버스 터미널,철 도역o 항구 호텔(seaport hotel) - 여객선 ... 출입 여객 및 선원의 이용 편리o 해변가 호텔(beach hotel) - 피서객, 휴양객 이용, 열대지방 외에는 여름철에만 사용하는 단점o 컨트리 호텔(country hotel)

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.09.12

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스위치 독후감

었다는 것이다.5장에 등장하는 호텔 직원들의 사례 또한 그렇다 할 수 있는데, 3D업종이나 다름없는 호텔 객실 청소의 업무를 지루하게 느끼지 않고, 즐겁게 일을 시작함으로써, 일의 속도 ... 극적인 변화 위한 행동설계의 힘‘스위치’ 이 책은 변화관리와 인간행동 분야에 대한 책으로 개인과 기업, 사회에 이르는 풍부한 사례와 연구결과 등을 설명한 책이다. 저자들은 철저히 ... 을 하고 있다. 또한 분석과 측정의 양적 측정을 대단히 중요시하는 성공한 기업의 행동변화 현상을 도입함으로써, 문제와 해결 능력에 입각한 자세로 변화의 양상을 바라보는 방법

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.07.08

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