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"고객서비스팀" 검색결과 101-120 / 44,790건

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    한국기업기술가치평가협회에서 주관하는 기술창업지도사 시험에 대한 예상문제입니다. 창업분야에서는 매우 유망한 자격증이며, 시험의 난이도 또한 쉽지 않습니다. 본 예상문제로 공부를 하신다면 좋은 성과를 얻을 수 있을거라 확신합니다.
    고 있는 것은?① 고객가치 ② 부가가치 ③ 비즈니스모델 ④ 기업혁신2. 아이디어나 신기술로 새로운 시장수요를 창출할 수 있는 제품과 서비스를 자원에 한계를 극복하며 판매하는 사업 ... ③ 집중전략 ④ 혁신전략27. 고객이 원하는 가치를 찾아 새상품, 새서비스, 새방법론을 제공하는 가치 혁신을 무엇이라고 하는가?① 전략 ② 마케팅 ③ 혁신 ④ 비즈니스 모델28. 소비자 ... 경제 ③ 공유경제 ④ 비즈니스 모델30. 고객에게 무형적이고 소유권의 이전이 없는 행위나 효용을 제공하는 행위를 무엇이라고 하는가?① 전략 ② 마케팅 ③ 서비스 ④ 비즈니스 모델
    시험자료 | 16페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.03.30
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    쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.
    감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... 지식 관리[업무 성과]▶ 투입 후 3개월 이내 교육 및 품질 전반적인 센터 체계 확립 (업무 매뉴얼, 운영안 등)▶ 채팅상담 팀 모니터링, 온라인 고객센터 지원을 통한 고객 연결지연 ... 경력- 신규사업 프로세스 개발 경험- 상담사 인큐베이팅 운영 프로세스 개발 (In & OB 신규팀 셋업 포함)- 커머셜 Sales 스크립트 개발- CS 시스템 재구축 경험- CS
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.10.02
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    명지대학교 산업경영공학과 생산관리 4주차 강의내용
    이나 서비스 고객의 요구와 부합하는지의 정도total quality management_전체 조직을 관리해서 고객이 중요시하는 서비스를 관리하게끔 함.(공급자부터 고객에 이르기까지의 조직 ... - 고객에게 배송하기 전에 결함이있는 부품 또는 서비스를 생산하는 행위External costs - 배송 후 발견되는 결함 부품 또는 서비스International Quality ... :9997%) 완성도를 가진 서비스나 제품.100만개 중 3,4개의 불량이 나오는 제품을 6sigma라고 한다.불량을 줄이고 비용을 낮추고 시간을 절약하고 고객의 만족도를 개선하기
    시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.24
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    정보시스템과 가치창조 시험대비
    을 구비하고 판매원 서비스나 고객 서비스를 향상 시켜 고객 만족을 이끌어 내어 교섭력을 높입니다.(5)공급자의 교섭력: 대부분의 패션기업은 제3세계의 아웃소싱 제조에 의존하지 ... 하여 순환 피드백 루프를 설계하여 추천 결과를 도출해 주고 있습니다.Stitch Fix는 데이터 플랫폼팀을 운영하면서 데이터 수집 및 가공에 대한 인프라를 제공하며, 고객, 상품 ... 합니다.월마트의 강점은 매장과 디지털을 연계한 것입니다. 월마트는 미국 전역에 있는 4700개 매장을 기반으로 디지털과 AI를 연결 시키는 전략을 펼쳤습니다. 월마트 고객들의 90
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.07.27
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    미용경영학 - 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요
    : 미용 관리자는 고객의 경험이 긍정적이고 고객이 제공되는 서비스에 만족할 수 있도록 해야 할 책임이 있습니다. 기술 지식: 미용 관리자는 팀에 지침을 제공하기 위해 헤어 케어 ... 리더십 및 관리 기술 강력한 고객 서비스 기술 및 긍정적인 고객 경험을 창출할 수 있는 능력 재고, 판매 및 비용 관리 능력을 포함한 우수한 재무 및 예산 기술 뷰티 매니저 ... 을 관리하는 책임이 있습니다. 영업 및 마케팅: 뷰티 매니저는 비즈니스를 홍보하고 새로운 고객을 유치하기 위한 영업 및 마케팅 전략을 개발하고 실행하는 책임이 있습니다. 고객 서비스
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.17 | 수정일 2025.03.18
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    사업계획서
    들을 확보하며, 지속적인 콘텐츠 품질 향상 및 신규 테마 개발에 주력한다.- 운영/마케팅팀 (20명):체험존의 실제 운영 및 관리, 고객 서비스, 온/오프라인 마케팅 기획 및 실행 ... (1) 글로벌 VR·AR 시장 동향(2) 실감형 콘텐츠 및 체험 산업 트렌드(3) 국내외 경쟁 업체 및 유사 서비스 분석(4) 고객 세분화(Segment) 및 타겟 고객 특성(5 ... ) 시장 규모 및 성장 가능성3. 서비스 개요(1) 서비스 콘셉트 및 핵심 기능(2) 콘텐츠 구성 계획(3) 고객 맞춤형 체험 시나리오 제공(4) 경쟁 서비스 대비 차별성4. 기술
    리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.24
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    9강 기업가정신 강의노트 직접 작성
    ? Chubbybrain 2014 : 창업기업 실패원인1위: 고객의 요구와 피드백을 무시2위: 시장수요보다는 문제해결을 위한 해결책 모색3위: 적합한 팀 구성 실패? 에릭 리스 Eric ... 다? 린 캔버스애쉬모리아가 고객지향적인 제품/서비스를 개발하는데 적합하도록 개편한 비 즈니스 모델링 도구- 빠름 : 반나절 안에 여러 개의 사업 모델 정리- 간결함 : 엘리베이터 피칭 ... 하는 경우4. 수익: 돈을 지불하는 경우5. 추천: 제품에 만족한 고객이 소개해 새로운 Acquisition 습득 이 일어나는 것09-3주차 [학습목표]이상적인 팀의 구성을 위해 창업팀
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.07.19
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    경영학의 이해-기말
    하여 분화-지역에 의한 수평적 분화: 지리학적인 요소에 근거하여 조직을 분화-고객에 의한 수평적 분화: 자사 제품이나 서비스에 대한 수요자를 어떤 기준에 의하여 분류하여 그것 ... 에 팀의 성과가 의존적이다- 기능별 조직 또는 부문별 조직형태에 프로젝트팀 조직을 결합시킨 독특한 형태의 조직-항공기제조업, 금융서비스업, 전문자문업, 다국적 기업 등에 주로 적용 ... -명령계통에 혼란이 와서 일의 우선순위 곤란-팀 미팅으로 시간이 많이 낭비, 비용이 많이 든다10. 마케팅관리1)마케팅관리란?○마케팅(marketing): 상품이나 서비스가 여러
    시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
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    팀접근 사례관리를 통한 치료과정에 대해 기술하시오 (지역사회복지론)
    적인 보호가 가능하다. 팀 액세스 사례 관리에서는 고객이 다양한 서비스 시스템과 관련될 때 다양한 분야의 전문가로 구성된 팀을 조정하는 기능이 있습니다.팀접근 사례관리자 모델 ... 가 있는 고객에게 필요한 통합서비스를 적절하고 적시에 효과적으로 전달하기 위해 다양한 서비스를 동원·조정하는 사회복지사의 활동을 말한다.사례 관리 서비스의 목표는 접근성, 보호 ... 서비스는 정치나 기관을 통해 사회적 자원이나 조직을 활용하는 것이다.사례관리의 경우 간접서비스가 주를 이루며, 사례관리자 혼자서는 접근하거나 문제를 해결하기 어려워 팀별로 접근
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.14
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    MD, 바이어 직업소개
    습니다 . 또한 , 수익을 최적화하면 경쟁에서 우위 를 점할 수 있습니다. 고객에게 가치 있는 제품이나 서비스를 제공하고, 경쟁사와 비교할 때 높은 품질과 가격 대비 가치를 제공할 수 있 ... 자세 제품 또는 서비스의 품질을 지속적으로 모니터링하고 제어하는 자세를 가져야 한다 . 이를 통해 고객을 만족시키고 , 일관성 있는 제품의 품질을 유지해야 한다 . + = 고객 ... 란 ? Buyer : 상품 또는 서비스를 구매하는 개인 또는 기업 을 가리키는 용어 이다 . 바이어는 주로 상품이나 서비스를 판매하는 판매자 또는 공급자와 거래를 체결 한다 . 첫째
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.11.21 | 수정일 2023.12.14
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    원광대학교 기업가정신및창업기초 기말고사 80문제 A+
    으로 올바르지 않은 것은?1) 소셜커머스는 구매에서 배송까지의 일련의 과정들을 모두 관리해준다.2) 오픈마켓이 소셜커머스보다 수수료가 비싸다.3) 여러 가지 상품과 서비스를 최종고객 ... 하는 경우5) 추천: 분야의 전문가가 소개한 것을 고객이 사용하는 것9. 비즈니스 모델 실현 가능성 검토의 내용으로 부적절한 것은?1) 해당 제품 또는 서비스의 지속성2) 명확한 시장 ... 가 고객 지향적인 제품과 서비스 개발에 적합하도록 개편한 비즈니스 모델링 도구는 무엇인가?(1) 비즈니스 모델 캔버스 (2) 디지털 캔버스 (3) 아날로그 캔버스 (4) 린 캔버스
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 10페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.12.13
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    효과적인 리더의 행동의 두 유형을 설명하라.
    를 극대화하고, 팀원들의 동기 부여와 만족도를 높일 수 있습니다.예를 들어, 고객 서비스 개선 프로젝트를 실행하는 상황을 상상해보겠습니다. 리더는 과업지향 행동을 통해 프로젝트의 목표 ... 를 명확히 설정하고, 이를 달성하기 위한 구체적인 계획을 수립합니다. 팀원들에게 각자의 역할과 책임을 명확히 분배하고, 진행 상황을 주기적으로 점검하여 고객 서비스 품질 개선이 ... 라는 목표가 달성될 수 있도록 합니다. 이러한 과업지향적 행동은 고객의 불만을 줄이고, 고객 만족도를 높이기 위한 구체적인 경로와 성과를 만들어가는데 필수적입니다.하지만 고객 서비스
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.08.15
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    사회복지기관에서 TQM(총체적 품질관리)의 단계별 프로그램 관리
    / 프로그램 평가결과의 활용2/ 고객만족도 조사3/ 서비스 중요도와 만족도의 격차 분석4/ 직원 건의함 사용5/ 난상토론(4) 제4단계(5) 제5단계(6) 제6단계(7) 제7단계(8 ... .일반적으로 흐름도를 작성하면 팀원들은 자신들의 프로그램에 대한 이해가 얼마나 상이했던가를 깨닫게 된다. 더불어, 서비스에 대한 정의를 내리는 차원에서의 흐름도는 취약점과 그에 대한 ... 중심 ? 고객중심의 조직으로 변화시키기 위한 방법을 고찰하고자 한다. 그 예로 지르프와 카사피(Zirps & Cassafer. 1996) 에 의해 사회복지기관에 적합하도록 개발
    리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02
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    인강 기업가정신및창업기초 기말고사 문제 2021년 문제(손에잡히는 비즈니스플랜 문제가 같습니다)
    의 팀(3) 기존 고객들(4) 개인적인 권위(5) 다양한 홍보수단20. 채널의 요소 중 틀린 것은?(1) 상품이나 서비스에 대한 고객의 이해도를 어떻게 높일 것인가?(2) 고객 ... 가 고객 지향적인 제품과 서비스 개발에 적합하도록 개편한 비즈니스 모델링 도구는 무엇인가?(1) 비즈니스 모델 캔버스(2) 디지털 캔버스(3) 아날로그 캔버스(4) 린 캔버스(5 ... 의 가치제안을 제대로 평가할 수 있도록 어떻게 도울 것인가?(3) 어떻게 하면 고객이 더욱 상품, 서비스를 구매하게 할 것인가?(4) 어떤 방법으로 고객에게 가치제안을 전달할 것인가
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    | 시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27 | 수정일 2021.10.20
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    직장에서의 PI(Personal identity)의 중요성을 논하고, 예절 및 매너가 업무 스킬에 영향을 준 사례를 드시오.
    에 영향을 준 사례는 매우 다양한데, 예절과 매너가 업무 스킬에 어떻게 영향을 미치는지에 대해 구체적인 사례를 통해 보면 다음과 같다.1) 고객 서비스에 영향을 준 사례한 시중 은행 ... 에서 고객 서비스 부서에서 일하는 K씨는 항상 예의 바르고 친절한 태도로 고객을 대했다. 어떤 고객이든지 존중하는 자세를 유지하고, 고객의 말을 경청하며, 필요한 도움을 제공 ... 했다. 그런 매너의 영향은 매우 긍정적이었다.K씨의 이러한 태도는 고객 만족도를 크게 향상시켰습니다. 고객들은 A씨의 서비스를 받기 위해 기다리는 것을 마다하지 않았고, 이는 결국 고객
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.05
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    생산운영관리 정리 족보 A+ 보장
    과 서비스업이 대상- 기업 목표 달성을 위해 생산시스템을 설계해고 관리? 공급사슬공급자로부터 원자재를 공급받아 제품을 생산하고 고객에게 전달하는 네트워크- 투입측면: 원자재를 공장 ... 의 목표고객이 요구하는 제품/서비스를 경제적으로 공급하는 것기업의 핵심경쟁력생산성- 투입량과 산출량의 비- 생산 활동의 종합적인 성과 지표요소 생산성: 생산요소에 투입에 대한 산출 ... 경쟁력의 중요한 결정 요인- 설계품질, 적합품질, 사용(시장)품질원가- 가격 경쟁력공급력 또는 납기(delivery)- 고객이 원하는 제품/서비스를 원하는 시기에 신속하게 공급할 수
    Non-Ai HUMAN
    | 시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.12
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  • 자료 표지
    xF519_품질경영 내부심사 점검표(토목, 건축, 건설)
    페 이 지 10 / 14 심사일자 적용분야 F. 제품과 서비스 실현 심사팀 관련문서 및 규격조항 심 사 항 목 심 사 결 과 비 고 양호 부적합 관찰 사항 8.5.1 생산 및 ... 화, 고객 의사소통, 기록서 유지 등의 완료를 의미한다. 납품 후 활동에는 판매 후 서비스도 포함될 수 있다. 절차통제가 문서화되고 있으며, 참조지침, 노무 및 승인 기준이 포함하는 품질 ... F-519 (주)표준산업 A4(297X210) (주)표준산업 품질경영 내부심사 점검표 페 이 지 1 / 14 심사일자 적용분야 A. 품질문서 및 기록서 심사팀 관련문서 및 규격
    서식 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.01.24
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  • 자료 표지
    사회복지시설 직무분장표 양식
    및 결과보고수시7부업무일상생활지원밑반찬(국)지원-밑반찬(국)지원 서비스 보조주1회/월1회3공통업무상담 및 사례관리사례회의- 팀 사례회의 참석월1회4복지상담- 일상새활지원사업 이용 및 대기 고객 상황별 그룹화 1./3 관리 및 복지상담 진행 ... 해서 상담 실시)- 상담일지 정리 및 보고 결재- 개인별 진우정보시스템 입력수시5일상생활지원목욕 및 이미용서비스- 이용고객 관리- 자원봉사자 모집 및 관리- 전문 이?미용 자원봉사 ... 자 관리- 목욕탕 관리- 목욕, 이?미용서비스 실시- 일지 작성 및 정산주1회/월1회10김치지원서비스- 이용고객 선정- 사업계획서 및 결과보고서 작성- 물품구입- 프로그램 진행
    Non-Ai HUMAN
    | 서식 | 2페이지 | 700원 | 등록일 2021.08.17
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  • 판매자 표지 자료 표지
    객실팀 직무명세서
    서비스를 제공하는 글로벌 고객 센터이다. 팀 매니저 역할은 하얏트코리아의 운영 성공을 책임지고 게스트 서비스 어소시에이트를 이끌며 게스트 서비스 운영의 성공을 책임집니다. 팀 ... 조직도이다. 객실팀은 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어져 있다.객실팀객실팀이란, 객실팀은 크게 프런트, 하우스키핑, 컨시어지로 나누어진다 프런트 오피스는 객실 서비스 생산에 있 ... 는 벨 데스크 또는 서비스 부서라고 불리기로 하며 호텔에서 고객들과 직접 접촉이 가장 많은 부서이다. 커뮤니케이션은 일반적으로 PBX 또는 전화 교환실이라고 불리기도 하며 호텔
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.23
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  • 판매자 표지 자료 표지
    [토론 A+] 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?
    과 일정한 서비스는 고객 만족도를 높인다. 더 나은 제품 또는 서비스를 제공함으로써 기업의 평판을 향상시키고 충성 고객을 확보할 수 있게 된다.다섯째, 시간 단축이다. 프로세스 ... 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?식스 시그마란 고품질의 제품 및 서비스를 제공하고 비용을 효율적으로 관리하기 위한 전략적 개선 방법론 및 체계이 ... 를 달성하기 위한 체계적 방법을 제공한다고 볼 수 있겠다. 식스 시그마 프로젝트를 통해 기업이 얻을 수 있는 성과는 다음과 같다.첫째, 품질향상이다. 식스 시그마는 제품 또는 서비스
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.10.30
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2025년 11월 18일 화요일
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