"고객서비스팀"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

자기소개서 기업은행 경비 지역농협 사업계획서양식 파리바게트SWOT 대한항공 자소서 uxui 개선 CRM

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객서비스팀" 검색결과 81-100 / 44,790건

소비자심리학 ) 기업을 한 곳 선정하여, 기업의 소비자상담실(고객상담실)에서 하고 있는 업무에 대하여 설명하시오.(영리기업, 비영리기업 모두 가능)

이 지금의 ‘LG 유플러스이다.’‘유플러스, U?’의 의미는 "언제 어디서나 고객에게 더 나은 서비스를 제공하겠다"는 고객 중심의 철학을 담고 있으며, 유비쿼터스(Ubiquitous ... 와 유지에 많은 노력을 기울이며, 불만 접수 및 처리에 더욱 신경을 써야 한다.우선 LG 유플러스는 고객이 다양한 채널 (전화, 모바일 앱, 홈페이지 채팅 상담 등)을 통해 서비스 ... 상황에 맞는 해결책을 제시한다. 복잡한 기술적 문제나 현장 방문이 필요한 경우, 전문 기술 지원팀과 연결하여 신속한 문제 해결을 돕는다.이 과정에서 이 기업은 고객에게 진행 상황

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.12.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

(관광창업론) 창업할 관광기업의 사업계획서 작성

관광객을 대상으로 건강을 테마로 한 관광 상품 및 건강 관리 서비스를 제공하는 내용을 골자로 한다. 신체 및 건강 상태를 진단하는 첨단 기술을 활용하여 고객에게 맞춤형 진단을 제공 ... . 고객이 열람할 수 있는 무료 콘텐츠를 풍부하게 탑재하고, 쿠폰 등의 이벤트를 통해서 단기간의 서비스 체험 기회를 제공한다. 이를 통해 애플리케이션 이용객을 늘린다면 고객의 접근 ... 하는 상품은 서비스 중심으로 구성되어 있으므로, 원활한 소통이 중요하다. 따라서 홈페이지와 애플리케이션, SNS 채널을 통해 고객과 소통을 원활히 하고, 여행 상품을 이용 중인 고객

방송통신대 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.22 | 수정일 2023.09.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서

는 경우? 팀 내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우? 팀 내에서 고객과 소비자를 위해 제품을 디자인, 제작, 제시해야 하는 경우? 팀별로 고객서비스를 개선 ... 을 기를 수 있다.? 직업생활에서 협상 가능한 목표를 세우고 상황에 맞는 협상전략을 선택하여 다른 사람과 협상하는 능력을 기를 수 있다.? 직업생활에서 고객서비스에 대한 이해를 바탕 ... ?고객서비스능력□정보능력□컴퓨터활용능력 □정보처리능력□기술능력□기술이해능력 □기술선택능력 □기술적용능력□조직이해능력□경영이해능력 □체제이해능력 □업무이해능력 □국제감각□직업윤리

리포트 | 6페이지 | 5,000원 (5%↓) 4750원 | 등록일 2023.03.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

2024년 2학기 E-러닝 고객관계관리 (CRM) 기출문제 및 정답

의 세분화고객의 다양성 증대대중마케팅의 비효율성 증대특정 제품, 서비스, 기업 혹은 브랜드에 대해 고객이 타인에게 추천하고자 하는 의지의 정도를 나타낸 지수를 무엇이라고 하는가?고객 ... 만족지수순추천지수반복구매지수의지지수CRM이 적용되는 3대 핵심 영역이 아닌 것은?생산고객서비스마케팅영업다음 중 CRM 시스템의 기능적 요구사항에 대한 설명으로 옳지 않은 것은?필요 ... 패키지 도입 2) 자체 개발 3) 솔루션 임대 4) 아웃소싱15. 운영 CRM 시스템의 구성요소로 보기 어려운 것은?1) 재고 자동화 시스템 2) 고객 서비스 시스템 3) 영업 자동

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.29

다운로드 장바구니
경영학개론_애자일 조직(Agile Management)

조직은 변화에 빠르게 대응하고, 고객의 요구를 신속하게 반영하며, 팀 간의 협력을 극대화하는 것을 목표로 한다. 이는 전통적인 계층적이고 경직된 조직 구조와는 본질적으로 다른 접근 ... 지속적으로 개선해 나가며, 고객의 요구에 맞춰 신속하게 제품이나 서비스를 제공한다.1.2. 애자일 조직의 특성애자일 조직의 주요 특성은 다음과 같다.● 유연성(Flexibility ... 하게 한다.● 고객 중심(Customer-Centric): 애자일 조직은 고객의 요구를 최우선으로 고려하며, 이를 신속하게 반영하는 것을 목표로 한다. 이는 제품이나 서비스의 개발

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

입주자사전점검절차서(표준)

소요인원③ 사전점검 실시방법④ 입주일정⑤ 기타 사항(2) 주택고객서비스센타주택고객지원팀원은 입주개시 60일전 전후에 영업관리팀과 잔금 및 제세공과금 등에 대하여 협의한다.(3 ... 으로 입주자의 피해와 불편을 예방하여 최상의 주택품질을 확보하는데 그 목적이 있다.책임과 권한3.1 주택고객지원팀장(1) 주택고객지원팀장은 입주자 사전점검을 실시할 책임과 권한 ... 이 있다.(2) 입주자 사전점검 결과를 분석 예방조치를 한다3.2 주택고객지원팀원(1) 팀장을 보좌하고 팀 업무분장에 의거 부과된 업무에 대하여 구체적, 세부적 사항을 시행한다.(2

Non-Ai HUMAN
| 서식 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.09.02 | 수정일 2022.09.23

다운로드 장바구니
사례 연구 스탠다드차타드은행의 미래 적합 기술 전략

은 기술 팀에만 국한되지 않는다. 은행이 인사이트 기반 서비스를 출시한 시장 중 한 곳에서는 고객 참여 기능을 통해 마케팅 팀은 구상, 제작, 실행에 소요되는 시간을 단축했다.사전 ... 했다. 기술과 인간성은 동전의 양면과도 같다.우리에게 가장 중요한 것은 고객에게 최상의방식으로 서비스를 제공하는 것이다. 올바른 솔루션을 제공하는 방법은 고객 세그먼트에 집중 ... 유연하고 효율적으로 활용할 수 있다.또한. 노후화 또는 기술 부채를 최소화하여 장기적으로 더 간결하고 탄력적으로 운영할 수있다" 고리즈의 설명이다.고객 및 비즈니스 성과에 맞춰 팀

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

인적자원관리 - 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

다고 볼 수 있다. 특히 해당사례의 경우에는 제품의 생산차원이 아니고 고객을 일선에서 접근하는 콜센터 직원이기 때문에 그들의 감정상의 불안과 그릇된 목표의식은 자칫 서비스의 질 ... 었다. 결국 시어즈사가 도입했던 개인별 인센티브제도는 회사의 서비스의 하락과 회사에 대한 고객들의 불신만 남겨두고 사라지게 되었다. 이러한 개인별 성과제도가 파생시키는 또 다른 폐해 ... 의 고객이 한사람의 직원과 계속 문제를 해결할 수도 있으나 부재중이거나 결근시에 다른 팀원과의 내용이 이어질 수 있기 때문에 개인별 성과측정 뿐만아니라 팀별 성과측정도 함께 실시

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.17

다운로드 장바구니
판매자 표지

[미용경영학] 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

는 고도의 경영 능력과 전략적 사고가 필요하다. 또한, 미용경영자는 직원의 교육과 관리를 통해 서비스 품질을 높이고, 고객 만족도를 극대화할 수 있어야 한다. 이러한 역할을 성공 ... 과 관리 능력을 갖추고 있어야 한다. 또한, 미용산업은 고객과의 직접적인 대면 서비스가 중요한 분야이기 때문에, 고객과의 관계를 효과적으로 관리하고 유지할 수 있는 능력도 필수적이 ... 자가 미용 분야에서 필요한 기술과 지식을 충분히 습득하고, 이를 효과적으로 활용할 수 있는 능력을 의미한다. 전문성은 미용경영자가 고객에게 높은 수준의 서비스를 제공하는 데 필수

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요

어야 합니다. 또한, 팀을 이끌어 동기부여하고 개인의 역량을 개발할 수 있는 리더십 능력도 필요합니다.고객 서비스와 인간관계: 미용 산업은 고객 중심의 서비스 산업입니다. 미용경영자 ... 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요1. 서론미용경영자는 미용 산업에서 중요한 역할을 담당하며, 고객들의 요구에 부응하는 서비스를 제공하기 위한 전략을 수립하고 실행 ... 가 빠르고 경쟁이 치열한 분야입니다. 미용경영자는 창의적인 아이디어를 발굴하고, 새로운 서비스나 제품을 개발하여 경쟁력을 유지해야 합니다. 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 수 있

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.22

다운로드 장바구니
판매자 표지

리더의유머스타일 고객만족도

2사와 아시아나 항공사의 객실승무원 30 개 팀 대상 ) 대한항공 아시아나 VS 객실승무원 310 팀 객실승무원 240 팀 객실승무원 30 팀 + 해당 팀 서비스를 이용한 고객9 ... 시스템서비스 승무원경력11 실험 내용 3 분석단위 분석방법 1. 독립변수 – 집단 (Team) 대한항공 아시아나 VS 제 2 팀 승무원 고객 제 3 팀 승무원 고객 제 4 팀 ... 도 객실승무원 팀의 항공기를 이용한 고객들을 대상 객실승무원들의 서비스에 대한 만족도를 평가한다 .13 기대효과 4 . 가 설 설 정 가설 2. 직무몰입 - 고객만족도 가설 1. 유머

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.02 | 수정일 2023.05.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+ 간호관리학실습 협력관계사례보고서

었다. 고객 중심의 경영을 실현하기 위해 의료와 행정분야를 잘 이해하는 간호사의 역할이 중요해졌고, 총무팀, 기획팀, 진료지원팀, 적정진료팀, 업무개선팀, 보험심사팀, 고객서비스팀 ... 통합서비스 병동 준수사항 위배 시환자 및 보호자에게 설명 후 퇴실유도원무팀? 병상배정? 퇴실거부 환자 관리? 사업관련 서류업무 협조: 입원 동의서 관리전산팀? 필요 전산 보완인사팀 ... 서비스 관련 민원상담총무팀? 안전한 의료환경을 위한 병동 순회 및 보호자 통제, 야간내원객 통제보험심사? 간호·간병통합서비스 간호·간병료등 심사 및 청구기획실? 사업제도 도입 및 진행

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.19 | 수정일 2025.08.14

다운로드 장바구니
판매자 표지

CPSM M3 요약자료(2018년 개정판)

목표를 충족하기 위해 재화 및 서비스 파악, 분석, 결정, 조달을 이행하고 조직의 요구를 전략적으로 지원(수동 > 능동 전환)공급관리 프로세스상품전략 개발지출분석 및 공급업체 관계 ... 관리수요관리공급업체 평가 및 선정계약 / 원가 관리구매대금 지급 프로세스기업의 사회적 책임(CSR)수명주기 지원공급관리 조직의 역량일반적인 공급관리의 역량고객의 요구사항 정의내부고객 ... 의 요구사항(PR)외부고객의 요구사항기업프로세스와 조직의 역학관계고위경영진영향력내부협상 및 시너지: 구매조직 외 다른 부서와 함께 작용하면 따로는 불가능했을 결과 도출조직의 예산

시험자료 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.12.28

다운로드 장바구니
2021년 최신 인강 기업가정신및창업기초 기말고사 강의노트

-창업및성장-사업계획서 작성 중요-창업 기회 발굴(2)비즈니스 모델의 실현가능성 검토아이디어 발굴, 시장 및 고객 탐색, 비즈니스 가치 제안해당 제품 또는 서비스 지속성과 확장 ... 는 요소전문성 높은 팀, 충성도 높은 고객 커뮤니티, 전문가_경쟁사의 유사 제품 출시 방지내부 정보, 큰 네트워크 효과, 진짜 전문가의 지지, 커뮤니티, 최고의 팀, 기존 고객 ... ) 작성하기요약1. 린 캔버스 이해하기-린 캔버스: 모리아(Ash Maurya)가 고객지향적인 제품과 서비스를 개발하는데 적합하도록 개편된 비즈니스 모델링 도구-린 캔버스의 장점1

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 57페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27

다운로드 장바구니
판매자 표지

[에듀퓨어] NCS 직업훈련강의 'NCS 기반 병원코디네이터를 위한 핵심 직무 능력' 요약자료

★- 리셉션 코디네이터 : 접수와 수납, 전화응대와 예약업무, 고객 안내 - 서비스 코디네이터 : 대기실 환경관리 및 서비스 품질관리, 대기고객응대 및 각종 서비스 업무- 진료 ... 코디네이터 : 의사와 진료팀 간의 원활한 중재, 진료 전후 및 치료 중간 서비스 업무, 의료진 스케줄 관리- 상담 코디네이터 : 진료 전, 후 상담업무 및 시술·수술 스케줄 관리 ... 하거나 치료나 상담 후불편사항이나 궁금사항 등 유선 or 온라인으로 제공= 고객요구조건 충족위해 개선. 제품 및 서비스 부정적측면 개선시키는 것= 한 장소 관련 업무 일괄처리 방식

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.03.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

[토론 A+] 직장에서의 PI(Personal Identitry)의 중요성을 논하고 예절 및 매너가 업무스킬에 영향을 준 사례를 드시오.

로서 더 신뢰를 얻으며, 팀을 이끌어 나가는 역할에서 능력을 발휘할 수 있습니다.예절과 매너가 업무 스킬에 영향을 주는 몇 가지 사례는 다음과 같습니다:1. 고객 서비스 분야 ... : 고객 서비스 직무에서는 상담원이 고객과의 상호작용에서 예절과 매너를 갖추는 것이 중요합니다. 고객과의 원활한 대화, 고객의 불만 해결, 고객의 요구사항 충족을 위해서는 높은 수준 ... 의 커뮤니케이션 스킬과 상대방에 대한 예의가 필요합니다. 고객에 대한 예절과 매너가 부족하면 고객과의 신뢰를 잃을 수 있고, 업무 효율성과 고객 만족도가 저하될 수 있습니다.2. 팀

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.10.31

다운로드 장바구니
경영학개론_애자일 조직(Agile Management)

에서 이루어지며, 상위 관리자보다는 팀원들이 중심이 된다. 이러한 구조는 신속한 의사결정, 혁신, 그리고 고객 중심의 서비스 제공을 가능하게 한다.2.3 주요 차이점 분석기존 조직 ... 구조를 통해, 빠른 의사결정과 혁신을 실현하는 것이다. 이 조직 모델은 의사결정 과정에서의 유연성, 팀 간의 협력과 소통, 그리고 고객의 피드백을 신속하게 반영하는 데 중점을 둔다 ... 단위로 구성된다. 각 팀은 독립적으로 프로젝트를 수행할 수 있는 권한과 책임을 가지며, 고객의 요구나 시장의 변화에 빠르게 대응할 수 있다. 애자일 조직에서는 팀 간의 협력과 소통

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

다운로드 장바구니
핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대 과제물 C형 만점 자료입니다.

들의 불편사항을 즉각적으로 수용하고 대응 할 수 있도록 CS 팀을 교육하였으며, 매뉴얼을 구성하여 고객들에게 일관된 서비스를 제공할 수 있도록 하였다. 또한 불편사항이 시스템 등 ... 에 띄어 질문 및 응대를 용이하게 함. 직원들에게 고객 지향 서비스에 대한 교육을 다시 한 번 시행하여 고객들의 뮤지컬 관람을 하는 동안에 있을 수 있는 불편사항에 대해 적극 ... “핵심만 콕 PLUS! 고객지향과 고객응대‘’ 과제 (C유형)▶ 작성방법 : 리포트 주제에 맞추어 내용을 A4 1매 이상 서술해 주세요.▶ 제출방법 : 제출시 강의명+본인 이름

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

쿠팡이츠서비스_고객센터기획 및 운영담당자(경력직)_최종합격_경력기술서_전문가에게 유료첨삭 받은 자료입니다.

감을 갖고 성실한 업무 수행 경력 (10년 이상 근무 중 지각 없는 근태 유지)경력사항OOOO 고객센터 CS운영팀 OO(팀장) (20XX.XX ~ 20XX.XX)[주요 수행 업무 ... 지식 관리[업무 성과]▶ 투입 후 3개월 이내 교육 및 품질 전반적인 센터 체계 확립 (업무 매뉴얼, 운영안 등)▶ 채팅상담 팀 모니터링, 온라인 고객센터 지원을 통한 고객 연결지연 ... 경력- 신규사업 프로세스 개발 경험- 상담사 인큐베이팅 운영 프로세스 개발 (In & OB 신규팀 셋업 포함)- 커머셜 Sales 스크립트 개발- CS 시스템 재구축 경험- CS

Non-Ai HUMAN
| 자기소개서 | 2페이지 | 4,800원 | 등록일 2025.02.13 | 수정일 2025.10.02

다운로드 장바구니
기업 경영과 비즈니스 전략 2025-1학기 기말고사 교안

를, 즈니 팀: 픽사의 디지털 애니메이션 기술과디즈니의 캐릭터 기술을 합쳐서 시장을 장악- 비용 구조에 관심 가지기: 고객가치 제안, 세분시장의 니즈 만족, 수익 모델 추진, 기초 ... - 제품을 기획, 설계, 제조하고 서비스를 제공하는 데 드는 비용- 고정비, 변동비, 한계비용, 매몰 비용 등② 거래비용- 입력물에 대한 정보 검색 및 획득- 가치 창출 및 확보 활동 ... 을 추진하기 위해서는 혁신에 필요한 것들을 가지고 있어야 함: 팀 구축 전략을 추진하기 위해서는 팀 멤버 각자가 서로에게 보완이 될 수 있는역량들을 팀으로 가져올 수 있어야 함5

시험자료 | 118페이지 | 14,000원 | 등록일 2025.06.07

다운로드 장바구니

이전10개 1 2 3 456 7 8 9 10 다음10개

파워링크

신청하기