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"기업의조직행동론" 검색결과 1,141-1,160 / 75,932건

  • 고객불량행동이 서비스 접점 종사원의 직무소진에 미치는 영향- 스트레스 대처능력의 조절효과를 중심으로 - (The Effects of Customer’s Bad Behavior on Job Burnout of Service Encounter Employee – Focused on the Moderating Effect of Stress Coping Ability –)
    접점 종사원이 지니는 스트레스 대처능력과 직무소진 간의 관계에 대한 조절효과를 규명하고자 하였다. 기존 선행연구들을 살펴보면 고객불량행동이 서비스 조직과 서비스 접점 종사원 ... 아지는 것으로 나타났다. 결국 서비스기업은 시스템적으로 고객불량행동을 사전에 차단하여 미연에 방지하여야 하고 만약 발생 할 경우 적극적으로 대처함으로써 서비스 기업과 서비스 접점 ... 본 연구에서는 서비스 접점 종사원들의 불량고객에 대한 대처능력 향상 연구의 필요성을 바탕으로 고객불량행동이 서비스 접점 종사원에게 미치는 영향으로 직무소진이 나타날 경우 서비스
    논문 | 27페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.04 | 수정일 2025.07.05
  • 꼭 알아야할 HR 과제 E
    적 역할을 수행한다.1. 인적자원을 특히 중요시 하는 산업의 예를 들고, 그 이유를 서술하시오. (20점)2. 기업 성공의 핵심은 조직의 핵심역량 구축에 있다. 조직의 핵심역량이란 ... 과 교육을 중요하게 생각할 수밖에 없다.2.조직의 핵심역량이란 경쟁기업에 비해 훨씬 뛰어난 힘을 발휘할 수 있게 해주는 특유의 총체적인 능력, 기술, 지식 등을 의미한다. 현재 다니 ... 으로 저장 후 첨부파일로 제출(예: 가나다라강의_홍길동.doc)▶ 채점기준 : 각 문항에 알맞은 답안을 작성하세요.< 리포트 주제 >기업이 경쟁우위를 달성하는 데에는 인적자원이 핵심
    시험자료 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.08.24 | 수정일 2020.10.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    생활사 검사와 면접의 특징에 대해서 기술하고, 이 둘의 차이점을 설명하시오
    요소보다 더 많은 부가가치를 창출할 수 있기에 이러한 특수성을 잘 활용한다면 조직력의 강화와 함께 경쟁에서 우위를 확보할 수 있다. 인적자원관리는 기업 구성원으로 하여 각자 능력 ... 을 발휘하는 과정을 기업 전체 역할로 적절하게 통합하는 기능을 수행한다. 이에 따라 인적자원관리는 현장 직원부터 최고경영자까지 조직 전체 계층에 침투하고 모든 형태 경영에 골고루 적용 ... 한다고 가정한다. 과거에 형성된 행동, 태도, 가치가 일생을 통해 일관적으로 유지된다고 여기기에 미래를 예측할 수 있다. 이러한 인간의 측면을 조직의 다양한 분야에 사용하기 위해
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    전략경영을 정의하고 중요성에 대하여 서술하시오.
    으로 기업의 경영목표를 달성하기 위해 자원을 배분하고 활동을 계획하며, 경쟁우위를 창출하고 유지하는 의사결정과 행동을 말한다.전략경영은 전략의 수립과 실행, 그리고 평가로 구성 ... 되며, 기업의 내부환경과 외부환경을 분석하고, 비전과 목표를 설정하고, 전략적인 선택을 하고, 조직과 시스템을 구축하고, 전략을 실행하고, 성과를 측정하고, 필요한 조치를 취하는 과정 ... 인지를 결정하고 전략을 수립한다. 일반적으로 전략은 조직의 핵심 가치 및 경쟁 우위를 강화하기 위한 방안을 포함한다.④전략 실행전략이 수립되면 조직은 그것을 실제 행동으로 옮겨나가
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.18
  • 판매자 표지 자료 표지
    심리학의 정의와 범위 그리고 산업심리학의 범위와 연구방법에 대하여 학습
    기업가 정신 8) 조직 심리학 적용 사례 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 산업심리학은 직장 또는 조직 및 기관에 적용되는 심리학 원리에 관심을 갖는 학문분야라고 할 수 있 ... 다. 이러한 산업심리학은 일터에서 종업원의 안녕 증진, 종업원 행동 이해에 관심을 가진다. 특히 고도의 산업화가 되고 있고 조직의 크기 또는 형태가 다양해지는 현대사회에서 산업심리학 ... 를 제공하고 인재 선발에서 정무를 잘 수행했는지, 성공적이었는지 등의 준거로서 사용한다. 5) 경력개발 기업에서 종업원 경력개발은 조직과 개인에게 중요한 요소로서 조직의 경우 경력
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04
  • 판매자 표지 자료 표지
    관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량 경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오. 할인자료
    .서론 경영 관리는 기업이 경영 활동을 능률적으로 수행하도록 하기 위해서 목적과 정책을 설정함에 있으며, 이를 달성하기 위해서 인적, 물적, 재무적, 기술적 요소를 계획, 조직 ... 조직체를 만들어 이를 운영하는 것을 의미한다. 학자마다 주장이 다르지만 경영관리는 기업을 이루는 개인, 집단, 조직 범위에서 이뤄진다. 현재 경영 관리 기능은 ① 계획 ② 조직 ... 고 실행하고 그 결과를 평가하는 과정을 거쳐서 이루어지는 활동 이라고 할 수 있다. 이렇게 보면 경영은 기업에서만 이루어지는 것은 아니다. 국가와 가정, 학교와 같은 조직과 개인
    리포트 | 2페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.05.15
  • 창업론 중간고사 정리
    ?차이점: 기업가 정신은 ( ), 사내기업가정신은 ( + + )?사내 기업가 정신은 중소기업의 ( )확보를 위해 조직원들이 스스로 위험을 감수하며 기회를 찾는 도전적 자세 및 행동 ... )④( )의 활용 ⑤삶의 영역을 창조 ⑥( )의 개선⑦( )의 발달 촉진 ⑧( )에 대한 영향우리나라 창업환경내부외부?( ):조직 구성원들의 ( )된( )작용-벤처기업들은 대기업에 비해 ... 자원을 활용하여 조직 내 ( )을 창출한느 사업자.-기업의 ( )을 주도하는 사람.창업자의 경영목표 달성을 위한 ( )또는 지침( )요인에 의한 ( )선택의 성격?기업운영에 있
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.30
  • 행동과학이론(behavioral science)의 등장배경과 특징에 대해 설명하시오.
    의미와 관계를 무시하는 좋지 않은 결과를 발생하게 되었다. 그러나 과학적 관리론은 기업경영과 조직 운영에 역사적 의의가 있으며, 조직의 기능 발전에 막대한 영향을 미쳤다. 또한 ... 들을 첨가하였으며 인간관계의 연구 결과들이 행동과학 이론을 성립시키는 계기가 되었다.2. 행동과학 이론의 특징 : 맥그리거의 이론1950년대 들어 미국 경영계와 산업계에서는 조직 ... 한 것이라 할 수 있다. 맥그리거는 Y 이론에 따른 새로운 관리원칙하에서 조직구성원에게 기업번영을 위해 노력하게 할 때 종업원 자신의 욕구 충족과 조직목표 달성이 이루어진다고 보
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.28 | 수정일 2024.05.30
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업의 사회적 책임에 대한 본인의 생각을 정리하고, 현재 기업이 하고 있는 기업의 사회적 책임의 사례를 조사하여 정리하시오
    □ 본문기업의 사회적 책임은 현대 사회에서 점점 더 중요해지고 있는 요소 중 하나이다. 개인과 조직이 사회에 대한 책임을 인지하고 그에 맞게 행동하는 것이 중요하다고 생각한다. 기업 ... 이 사회에 대한 책임을 인지하고 그에 맞게 행동하는 것이 중요하다고 생각한다. 기업은 단순히 이윤을 추구하는 조직이 아니라, 사회의 일원으로서 다양한 이해관계자에게 영향을 미치는 주체이기 때문에 사회적 책임을 다하는 것이 필수적이라고 생각한다. ... 은 단순히 이윤을 추구하는 조직이 아니라, 사회의 일원으로서 다양한 이해관계자에게 영향을 미치는 주체이기 때문에 사회적 책임을 다하는 것이 필수적이라고 생각한다.현재 기업들이 사회
    리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 특정 기업이나 조직조직활성화 사례를 제시하고, 제시된 기업이나 조직에서
    과목명 : 조직행동론주제 : 매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 특정 기업이나 조직조직활성화 사례를 제시하고, 제시된 기업이나 조직에서 매슬로우의 각 단계별 조직활성화 ... 활성화가 어떻게 이뤄지는지 본론에서 분석해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 매슬로우 욕구단계에 따른 기업조직활성화매슬로우의 욕구단계는 조직경영에 있어 개인 행동 규정에 있어 결핍 욕구 ... 가 어떻게 이루어졌는지 분석하여 서술하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 매슬로우 욕구단계에 따른 기업조직활성화2. 공공기관의 매슬로우 욕구단계별 조직 활성화3. 욕구단계에 따른
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.12
  • (A+)기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고, 본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오.
    한다. 따라서 적절한 보상관리가 이루어지기 위해서는 각 기업의 특성에 맞추어 적합한 방식으로 직무 평가가 이루어져야 한다. 이에 본론에서는 직무평가 방법과 더불어, 공조직에서 조직구성원 ... 대표 행동들을 질에 따라 서열을 매긴다.?2) 목표관리(MBO) 평가방법과 프로세스?(1) 목표관리란? 조직의 상하 구성원들이 참여의 과정을 통해 조직 단위와 구성원의 목표를 명확 ... [리포트]기업 내 종업원들을 평가하는 제도(방법)에는 어떠한 것들이 있는지 2개 이상 설명하고,본인이 생각하기에 가장 효과적인 방법은 어떠한 것인지 작성하시오.?Ⅰ. 서론?Ⅱ
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.12
  • 인적자원 관리의 성공에 필요한 역량 유형들을 제시하고 역량이 왜 중요한지를 서술하시오. 이러한 역량 가운데 무엇이 당신이 지니고 있는 강점이고, 당신은 어떤 역량을 발전 시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으
    나 동료들의 비윤리적인 행동이나 기업 비윤리적인 행동 사례를 자주 봐왔는데, 구매관리 사례처럼 인사관리 분야 내에서 다양한 윤리적 문제를 대체할 수 있는 경험을 쌓으면 꾸준한 성장 ... 을 발전 시키고자 하는지를 논리적이고 체계적으로 서술하시오.서론현대사회는 단순한 생산과정이나 원활한 유통·공급망 구성으로 기업이 흥망성쇠를 기대할 수 있는 사회가 아니다. 이 안 ... 선두 기업으로 성장할 수 있었다.우리 회사를 이끌어갈 수 있는 최고 수준의 경영전략가와 핵심 역량 엔지니어를 양성하려는 노력에서 기업의 미래를 알 수 있다는 얘기다. 우수 인재
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    급변하는 산업사회인 현대사회에서 지속가능한 조직발전을 위한 인재확보방안에 대해 설명하시오.
    성 2. 팬데믹 이후의 변화 3. '컬처핏'과 조직 성공의 상관관계 III. 결론 Ⅳ. 참고문헌 I. 서론 기업, 조직들은 채용을 하는 단계부터 조직의 문화가 형성된다고 생각 ... . 3. '컬처핏'과 조직 성공의 상관관계 지원자와 기업조직 문화들이 얼마나 잘 일치하는가, 맞는가를 의미하는 것이 바로 ’컬처핏‘입니다. 아무리 지원자가 뛰어난 인재라 하 ... 의 절반 이상을 투자하는 것에서 나타나며, 흔히 기업의 법전으로 불리며 일하는 방식와 해당 조직의 문화를 담은 ’컬처덱‘ 에 노력을 많이 기울인다고 알려져 있습니다. 다양한 질문
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.05 | 수정일 2025.02.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    A+받은 과제입니다. 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오.
    에게 주는 시사점 제시Ⅰ. 서론경영이란, 기업에서만 이루어지는 것이 아니라 조직의 목적을 효율적으로 달성하기 위해 계획을 세우고 실행하고 그 결과를 평가하는 과정을 거치는 모든 분야 ... 에 규범적이거나 처방적인 것도 아닌 시사점이 있다.2. 행동학적 경영학의 시사점이전의 고전적 경영학은 조직의 생산성과 효율성을 끌어올리기 위해서 조직원의 행동을 표준화하여 조직원 ... 들을 생산에 사용되는 도구로 보았으나, 이와는 다르게 행동학적 경영학은 조직조직원들의 행위 또는 행동에 영향을 미치는 여러 가지 요소들을 이해하는 방식으로 접근한 경영학 이론이
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.10.13 | 수정일 2022.10.14
  • 계명기업가정신 중간, 기말 (A+)
    한 의지를 말한다.-O13. 기업가적 마인드셋은 자기효능감과 (가치적 효율성)을 촉진시키고 사람들의 행동패턴을 바꾸는데 역할을한다.14. 우리나라의 경우 경제성장 과정에 따라 기업가 ... 성장을 위해 혁신적인 조직을 형성하려는 역할을(위험감수자)의 역할이라고 한다.16. 기업가 정신의 기반형성기로써 초반기로 한국전쟁 이후 원조 경제 체제가 성립되고 기업집단 ... 경쟁력에 과거보다 더 많은 영향을 미치게 되었다.-연결성18. ireland et al이 말한 기업가적 마인드셋이란 불확실한 상활에서 기회를 빠르게 인식하고 행동하고 가용한 자원
    시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.10 | 수정일 2021.10.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    서번트 리더십에 대하여 상세히 서술하시오
    시민행동조직몰입에 있어서 효율적인 효과를 일으킨다는 점에서 서번트 리더쉽이 각광 받고 있다.개인의 능력 향상이 결국 자기효능을 증가로 이어져 기업 자체의 발전으로 이어지기 때문 ... ervant 리더쉽을 통해 동기부여를 받음으로 조직 자체의 고부가가치된 인재들이 들어오게 되는 것이다. 기업은 이러한 리더쉽을 이용해 내부의 인재들을 양성할 수 있을 뿐만 아니라, 외부 ... 있다. 앞으로 기업의 채용과 인재 양성 방향 또한 서번트 리더쉽을 기반으로 해야함을 보여주는 것을 알 수 있다.Ⅳ. 참고문헌- 1. 정학범(2010), 서번트 리더십이 창의적 행동
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14
  • 판매자 표지 자료 표지
    [인터넷마케팅관리] 웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점
    기업이 의도한 소비자 행동을 극대화 할 수 있다. 또한, 고객과의 원활한 커뮤니케이션이 가능하도록 구축 ? 관리되어져야 한다. 고객이 필요로 하는 정보의 습득 또는 구매행동이 원활 ... [인터넷마케팅관리] 웹사이트 구축 관리, 전통적 마케팅과 인터넷 마케팅의 차이점 1. 웹사이트 구축 관리 인터넷을 마케팅 수단으로 활용하려는 기업에게 웹사이트 구축은 필수적이 ... 다. 웹사이트 구축(환경, 내용, 커뮤니티, 고객맞춤화, 커뮤니케이션, 연결, 상업성 고려)을 통해 기업과 제품, 서비스의 홍보, 판촉 및 영업활동, 쌍방향 커뮤니케이션을 통한 고객
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.11.25
  • [경영학개론] 1. 대표적인 리더십 이론을 제시하고 급변하는 환경에 맞는 리더십이론에 대하여 설명하시오. 2. 퇴직관리의 개념과 중요성에 대하여 설명하시오. 3. 코스닥시장과 코넥스시장에 대하여 설명하시오.
    이론은 리더가 조직을 효과적으로 이끌기 위해 어떤 행동 패턴이 적합한지를 고려하였다. 상황이론은 한 걸음 더 나아가 리더들이 상황에 따라 다른 행동 패턴을 취하는 것이 효과적일 수 ... 고, 반대로 상황변화의 어려움에 시달릴 경우 조직을 축소해 지출을 최소화할 수 있다. 두 사례처럼 극단적인 상황이 아니더라도 대다수 기업의 총비용 중 인건비가 차지하는 비중을 고려할 때 ... 하시오.3. 코스닥시장과 코넥스시장에 대하여 설명하시오.목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌주제 1서론오늘날 조직의 규모가 커짐에 따라 리더의 역할이 그 어느 때보다 중요해지
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.09.16
  • 정보보안 정책 인식과 정보보안 관여성, 준수 의도성이 정보보안 행동에 미치는 영향 분석: 보상 차원과 공정성 차원을 중심으로 (Analysis of the Effects of Information Security Policy Awareness, Information Security Involvement, and Compliance Behavioral Intention on Information Security behavior : Focursing on Reward and Fairn)
    본 연구의 목적은 정보보안 정책 인식, 정보보안 관여성, 준수 의도성이 정보보안 행동에 미치는 영향력을 분석하는 것이다. 연구 방법은 보상 차원과 공정성 차원의 교차설계로 구성 ... 되었고, 조직적인 차원의 정책이 개인의 의사결정 수준에서 발생하는 정보처리 단계를 통해 정보보안 준수의도로 나타나는 과정에 주안점을 두었다. 연구 결과, 보상 차원은 준수 의도 ... 성에 유의미한 영향을 미치고 있었으며, 심리적 조건의 영향력이 물질적 조건보다 더 큰 것으로 나타났다. 공정성 차원은 정보보안 정책 인식, 정보보안 관여성, 정보보안 행동에 유의미
    논문 | 9페이지 | 무료 | 등록일 2025.06.04 | 수정일 2025.06.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    [산업심리학]산업심리학의 세부영역 다섯 범주 중 인사심리학과 조직심리학을 본인이 속해있는 조직 또는 잘 알고 있는 조직의 사례에 접목하여 논리적으로 설명하십시오.
    으로 이해할 수 있다. 산업심리학의 목적은 인간 행동에 대한 지식과 과학을 발전시켜 인간이 일하는 조직을 향상시키는 것이다. 산업심리학은 심리학에 기반을 둔 학문이다. 20세기 ... 이 반드시 요구된다. 둘째, 종업원의 선발이다. 능력 있는 구성원으로 조직을 구성하는 일은 기업의 성패를 좌우한다. 이에 따라 종업원의 선발은 산업심리학에서 주요 문제로 인식 ... 의 연구방법 및 이론을 적용해 조직행동을 다루는 분야이다. 조직심리학은 산업심리학의 영역 중 가장 활발하고 폭넓은 활동이 이루어지는 분야로서 조직심리학에서는 직무만족, 조직의사소통
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.06
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2025년 08월 18일 월요일
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