"인터넷고객관계관리"의 검색결과 입니다.

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"인터넷고객관계관리" 검색결과 1,101-1,120 / 21,038건

교보문고

. 교보문고 경영전략과 마케팅사례 연구(1) CSR전략(2) 인적자원관리(3) 향기마케팅(4) 서비스마케팅(5) CRM마케팅 (고객관계관리 전략)(6) SNS마케팅1. 교보문고 기업 ... 는 종합도서전문가라고 말할 수 있다. 이러한 교보문고만의 인적자원 관리는 소비자들의 선호도를 높이는데 기여하였으며 고객만족도 조사에서 대형서점 부분의 1위를 달성하는 원인이 되 ... 려는 아이디어에서 시작되었다고 한다. 이 제품은 출시 이후 품절 사태까지 겪었고 교보문고 홈페이지에서 구매 수량에 제한까지 둘 지경이었다. 이외에도 조기 품절 공지가 올라오며 인터넷

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.06.04 | 수정일 2021.10.14

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2024 미래소비와 사회 강의내용 총정리(중간, 기말)

으로 사용을 했고요, Schwab 교수는 4 차 산업혁명의 특징을 디지털 혁명을 기반으로 한 유비쿼터스 모바일 인터넷, 더 저렴하고 작고 강력해진 센서, 그리고 인공지능과 기계 ... 는다. 소비특성 - 매우 계획적으로 소비하고 브랜드 지향성이 낮으며 가격에 민감하다. - 제품정보를 꼼꼼히 살피고 인터넷 공동구매 같은 것을 잘 활용하는 절약형으로, 합리적인 알뜰 ... / 인터넷 상거래의 활성화 > 콘텐츠, 소프트웨어, 아이디어, 특정 유통까지 상품의 영역 확대 Ex. K-뷰티, 문화적 콘텐츠, k-pop, k-콘텐츠 상품은 소비자가 가치를 느끼

시험자료 | 203페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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[사우스웨스트 항공] 기업개요/마케팅전략/서비스프로세스 개선 관점에서의 진행사항/느낀점 (서비스마케팅)

에게 차익을 돌려줌- 단거리 노선, 기내식 제거- 요금 체계 단순화, 좌석 사전 예약 제도의 폐지로 좌석 공석률을 최소화시켜 많은 승객들이 탑승하도록 변경- 예약 체계 단순화로 인터넷 ... 계들과 다른 그들만의 획기적인 전략과 실행으로 고객 수요를 확보하였다. 고객 기반 서비스 프로세스 관리 관점에서 철저하고 정확한 관리가 진행되었다고 볼 수 있다. 또한, 취향지를 대다수 ... 프로세스를 개선하기 위해서는 종업원이 자신의 업무와 전체 서비스 관계를 파악하는 등 고객 지향적 사고를 고취해야 하며 서비스 활동의 흐름과 가시선을 통해 고객의 볼 수 있는 영역

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.09.10

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기업가정신 중간고사 타이핑

추져 고민시사점도출, 전략을 세우는 순서로 큰 흐름을 잡음환경조사 자료 수집하기1차 자료: 설문조사 활용하기단시간에 많은 고객들의 의견을 확인할 수 있다는 장점전화, 인터넷 오프라인 ... 는가?제목, 회사 (팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where? : 어디에서 작성해야 하는가?항상 아이디어를 고민 ... 하고 수정해야 함24시간 치밀하게 관리되어야 하는 창업가의 시간How ? : 어떻게 작성해야 하는가?쉽고 설득력 있게 작성객관적인 자료와 근거를 가지고 논리적으로 제시창업 아이디어

시험자료 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15

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직업기초능력 교과목 프로파일 양식(서식)

개발능력 □자아인식능력 □자기관리능력 □경력개발능력 □자원관리능력 □시간자원관리능력 □예산자원관리능력 □물적자원관리능력 □인적자원관리능력 □대인관계능력 □팀웍능력 □리더십능력 ... , f. 캡스톤디자인, g. 포트폴리오, h. 기타 교수자료 ? 학습자용 가이드북 ? 교수자용 가이드북 ? 프레젠테이션 자료 ? 신문기사 ? 인터넷 평가 방법 A B C D E F ... 자 체크리스트 I. 일지/저널 J. 역할연기 K. 구두발표 L. 작업장평가 M. 기타 교육정보 ? 문제해결능력 관련 참고도서 ? 인터넷을 통한 전문 채널 및 비디오, DVD 등의 시청각 자료

서식 | 4페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.09

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한성대학교 기업윤리 과제(네이버의 고객정보 유출 사건)

가 해킹당해 개인정보가 유출되거나 그러한 노출된 개인 프라이버시적인 사진 혹은 정보가 인터넷에 떠도는 일들이 이에 해당한다.저작권 문제는 소프트웨어를 허락 없이 복제 및 무단 도용 ... 관계자 분석네이버 고객유출 사건의 이해관계자는 정보 유출 피해자와 가해자(네이버 사)로 볼 수 있다.네이버 측에서는 개인정보가 담긴 메일을 오발송하면서 개인정보를 유출한 사실 ... ://brunch.co.kr/@zagni/235나. 사건에 대한 기업의 위기 대응 평가 - 사고 수습 및 대처의 미흡, 아쉬운점 투성이네이버는 회사를 설립하고 인터넷 서비스를 제공한 지

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.10.10

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CJ오쇼핑과 GS홈쇼핑의 역사, 마케팅 전략 비교

%)48,926(2.9%)50,529(3,2%)52,953(4.6%)57,268(7.5%)그림 2 연도별 각사 매출액 및 전체 신장률2000년대 중반부터 모바일 및 인터넷 쇼핑이 증가 ... (informediary)로 미디어를 통해 직접 판매 서비스를 제공하기 때문에 판매할 제품에 대한 개발·주문·배송 과정에서 필요한 정보를 책임지고 관리하는 역할을 담당하게 된다 ... 으로 이들 중 4,300여명이 콜센터 종사자임.(출처 : 한국 TV홈쇼핑협회)주 고객층은 40~50대 여성고객으로 전체 고객의 51.6%를 차지하고 있으며 20~30대, 남성 고객

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.28

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중소기업창업론 ) 창업아이디어 평가기법인 RWW 분석과 창업기업의 사업 수행방식을 분석할 수 있는 비즈니스 모델 캔버스 및 그 구성요소에 대해 서술하시오.

어 자체를 특허 출원하면서 알려진 용어이기도 하다. 아이디어 자체가 특허 대상이 된다는 점과 다른 경쟁사의 모방을 미리 차단하기 위한 목적으로 많은 인터넷 기업들이 비즈니스 모델 ... 하고자 하는 부분으로 고객, 가치제안, 채널, 고객 관계, 수익의 5가지 구성요소가 있다. 먼저, 고객(Customer Segments)는 제품과 서비스를 소비하는 가장 중요한 구성요소 ... 하는지 검토할 수 있다. 고객 관계(Customer Relationship)에서는 고객을 확보하고 유지하기 위한 단계이다. 고객과의 상호작용, 관계유지가 중요한 지점이다. 다음은 수익

리포트 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.01.25

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공급망관리 SCM 요약정리

있다. 컴퓨터의 처리속도가 급격히 빨라지고 인터넷과 모바일 시스템들이 급속도로 발전되면서 공급사슬관리 추진 이론가나 전략가들이 개념적으로 상상하던 것들이 현실적으로 가능해 진 것 ... 공급사슬관리SCM저자:한동철?SCM의 기본개념공습사슬관리(Supply Chain Management: SCM)란 제품의 생산 단계에서부터 소비자에게 최종적으로 판매될 때 ... 까지의 모든 과정을 연결시켜 관리하는 것을 의미. 원재료 공급업체, 제조업체, 도매업체, 소매업체가 별개로 분리되어 활동하게 되면 비효율적인 일들이 많이 발생할 수 있다.?SCM의 역사공급

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.12

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교재, ‘간호이론의 미래 쟁점들’ 부분 요약 정리

의 내용이 재편되어야 함 원거리 학습 , 인터넷 과목 시뮬레이션 , 사례 연구 , 능동적 학습 전략 등이 강조될 것임 교수법으로 그룹 자동 이메일 리스트 문제 기반 학습 , 시뮬레이션 ... 한 비용 절감 , 서비스 재구성 , 관리 의료 확대 ↑ 병원 입원 환자 ↑ , 만성 질환 발생 빈도 ↑ , 노인 인구 ↑ 이에 대한 대응으로 환자 보호와 케어를 위한 법의 시행 ... 하게 될 것 최근에는 실무에서 이론을 적용시키고 , 이론 - 실무 - 연구 사이의 상호관계에 대한 관심 증가 간호사들은 이론 - 연구 - 실무 사이의 상호관계를 이해하는게 필요함 간호

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.11

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4차산업혁명 주요기술분석, 기술적용사례, 4차산업혁명의 긍정적 부정적 영향분석

하는 사물에 탑재한 사물인터넷이 구축될 것이라고 전망하면서 처음 사용한 것으로 알려져 있다. 사물인터넷은 기존의 유선통신을 기반으로 한 인터넷이나 모바일 인터넷보다 진화된 단계로 인터넷 ... Machine: 사물지능통신)과 비슷하기도 하지만, 통신장비와 사람과의 통신을 주목적으로 하는 M2M의 개념을 인터넷으로 확장하여 사물은 물론이고 현실과 가상세계의 모든 정보와 상호 ... 로 증가하고 있다. 엄청난 규모로 생성되는 있는 그대로의 방대한 데이터를 처리하는 빅데이터 기술은 변수들간의 새로운 관계를 인식할 수 있게 해 준다. 빅데이터기술로 인해 엄청난 규모

리포트 | 7페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.09 | 수정일 2024.10.30

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세종대 인공지능과빅데이터 기말고사 정리집

IOT와 빅데이터 사물인터넷의 등장 :데이터 홍수의 시대 -> 소셜네트워크, 핸드폰, 스마트워치, 센서 -> 빅데이터 :M2M -> IOT :IOT 네트워크 : 인터넷을 통해 ... 가능한 모든 것이 인터넷에 연결되는 것 :빅 데이터 기반 마케팅 프로모션 -> 정교화, 효율화 대량의 데이터 :IOT, IOE, MCS 등을 통해 수집되는 대량의 데이터 :인터넷 ... 에 연결된 기기수의 증가 :센서를 통한 다양한 정보 수집 :중요한 빅데이터 활용 및 처리 : 빅데이터 처리 :빅데이터와 클라우드 컴퓨팅 -> 사용자의 직접적인 관리 없이 데이터 저장

시험자료 | 49페이지 | 6,000원 | 등록일 2024.03.14 | 수정일 2024.08.27

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단국대학교 SCM 중간고사 과제

, 품질하자가 있는 제품을 속여 파는 경우가 많으며, 이로 인해 피해를 입은 피해자들 또한 인터넷에서만 쳐봐도 수두룩하게 존재한다. 또한 각 물류창고 지점에서 보관하는 식료품의 품질 ... 한 FBA시스템이 구축된다면 하이엔드 고객들이 원하는 명품브랜드와의 제휴를 통해 쿠팡이 직접 수입하거나 혹은 국내에 입점해있는 명품 브랜드들과 파트너쉽 관계를 구축한다면, 거대 ... 마켓, 11번가)는 단독적인 사용비율이 전부 1~6% 인 것에 비해, 쿠팡의 단독적인 앱 사용 비중은 28.29%로 타 애플리케이션을 이용하는 고객들도 쿠팡을 적극적으로 이용

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.07

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사업계획서 ) Carmeleon 사업 계획서

의 방 (주식투자자 조모씨): 주식현황을 실시간으로 감시 및 보고하기 위해 이동시간에도 끊임없이 여러 프로그램과 인터넷을 확인해야 하는 조모씨의 주문 - 개발 방안과 가치창출 : 장 ... 화 : 고객관리를 통한 수익을 얻기 위해서 서비스 센터와 체험이 가능한 상담센터를 체인점화 하며, 핵심 디자인들의 특허권을 획득하여 지배력을 키운다. ㄴ . 제품확장 - 지속적인 ... 고객관리를 하며 관리비를 받는다. (계절이나 특정 라이프스타일을 시즌이나 트렌드와 유행에 맞춰 교환 및 대여, 판매하여 수익을 얻는다.) - 대표모델을 선정하여 수량을 확보

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.12.18 | 수정일 2020.12.30

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전략적간호관리 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오.

1. 목표관리(MBO) 단계에서 유의할 점을 제시하시오. 또한 목표관리경영시스템에서는 결과에 의한 성과를 중시하는 경향이 있어서 인간존중, 인간관계 형성 및 부하직원의 육성 등 ... 다. 우선 물리적은 보건의료기관의 위치, 외래나 관련 서비스 제공 산하기관과의 위치 접근성, 주차장과 같은 편의시설 제공 등이 있다. 반면 의사소통 접근성에는 인터넷 혹은 전화상담 ... 에 어려움이 있을 수 있다. 이러한 면을 극복하기 위한 방안에 대해 자신의 견해를 포함하여 기술하시오. 목표관리는 인사고과의 방법으로서 해당 종업원이 직속 상사와 협의하여 작업목표량

방송통신대 | 5페이지 | 2,700원 (5%↓) 2565원 | 등록일 2023.02.02

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[A+자료] 디지털 경제의 패러다임의 변화 속에서 왜 경영정보시스템을 공부해야 하는지 본인의 경험을 예로 들어 설명해 보시오.

고 있기 때문이다. 인터넷이 발달하게 된 것은 국가 간의 한계점을 해결하며 세계적인 방향으로 이끌어가는 것과 더불어 산업을 전반적으로 세계의 평준화를 하는 것에 이바지하였다. 이전 ... 정보 기술은 기업을 이용하는 고객과의 상호작용을 원활하게 하며 이것을 기반으로 친밀한 관계를 형성한다. 더불어 의사를 결정하는 과정에서 그러한 효율성이 상승한다. 기업에서 구축 ... 에서는 고객의 만족도는 상승하게 되며 매출도 상승하는 성공적인 결과를 가져오게 되었다.위의 사례는 컴퓨터 기술을 기반으로 정보에 대한 역량을 효과적으로 처리하며 이를 관리

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.17 | 수정일 2021.05.04

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[방통대 경영학과 4학년 금융제도의 이해 공통] 핀테크 혁신으로 인한 금융산업 변화의 방향을 서술하시오.

으로 표현된다. 역사적으로 금융 서비스는 언제나 기술과 함께 발전해왔으며 가장 적극적으로 신기술을 채용해 왔다. 신용카드, ATM, 인터넷 뱅킹, 모바일 뱅킹 등은 당시에는 혁신 ... 고 중국의 은행들은 여전히 문턱이 높기 때문에, 중소기업의 자금난 완화, 자금 순환 확대를 도모하려는 의도도 있다. 중국 정부는 인터넷 플랫폼 사업자들에게 금융 시범 사업 권한 ... 은 기술을 통해 기존의 금융 기관이 제공하지 못했던 부분을 채워 주고 편의성 증대, 비용 절감, 리스크 분산, 기대 수익 증가 등 고객에게 새로운 가치를 주는 데 있다. 특히 고객

방송통신대 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2020.10.05

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일반산업(외식업, 도소매업, 서비스업 등)에서의 우리의 미래방향, 기업사례연구

등을 제공하는 상업적 활동인 외식업은 식품제조업의 성격과 서비스 산업의 특성을 가진 복합 사업으로서, 점포의 위치를 중요시하는 입지사업인 동시에 경영자, 종업원, 고객과의 관계 ... 으로서, 점포의 위치를 중요시하는 입지사업인 동시에 경영자, 종업원, 고객과의 관계가 중요시되는 인재사업의 특성을 지닌다. 타 산업과 구별되는 특성은 인적 의존도가 높은 노동집약 ... 연구개발, 인테리어등 건장 및 건축, 경영관리 등의 내용으로 구성된다. 이러한 경영정보시스템의 구축으로 인해 매출과 판매량 증가를 가져올 수 있고 더 나아가 고객 만족 및 감동

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.12

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현대자동차 자소서

부터 채용과 교육까지 전반적인 업무를 소화했습니다. Account Executives 포지션에서 Direct Marketing 방식으로 인터넷 서비스 판매 및 소비자 계정을 관리 ... 했습니다. 먼저 Best Buy와 같은 전자제품 판매장 내에서 매장 방문 이유가 무엇인지 확인했습니다. 기기를 살 때 고려하는 점이 무엇인지 묻고, 인터넷 서비스가 필요한지 질문 ... 하는 고객 서비스 업무를 맡았습니다. 소비자와 대화할 때 가장 의식했던 부분은 외국 고객들의 ‘심리적 거부감’을 해소하는 것이었습니다. 고객들과 대화로 친밀감을 쌓는 전략을 선택

자기소개서 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.11.25 | 수정일 2023.11.28

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대응 중.2) 고령층 쇼핑 증가코로나19 고위험군인 고령 소비자들이 온라인 쇼핑에 나서고 있으며, 이에 따라 IT기기와 인터넷 사용에 능숙한 ‘실버 서퍼’가 중요 전자상거래 고객 ... 했다. 또한 소비자의 불만과 욕구를 알 수 있는 소통창구인 고객센터도 직접 관리했다. 배송과 고객센터라는 소비자 접점에서 온라인 쇼핑의 편의성을 높이는 차별화를 시도한 것이다.이를통해 ... 쿠팡기업전략과위기극복위한새로운 전략수립=목차=1. 쿠팡 개요2. 쿠팡 핵심 서비스 소개(1) 로켓배송(2) 로켓직구(3) 와우 고객서비스3. 쿠팡 PEST분석(1) P (정치

리포트 | 13페이지 | 4,500원 | 등록일 2022.01.03 | 수정일 2022.04.15

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