"다른사람을만족시켰던사례"의 검색결과 입니다.

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"다른사람을만족시켰던사례" 검색결과 81-100 / 52,688건

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인적자원관리 - 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전화 상담을 완료하고 다음 대기자에게 응답하는지의 생산성에 초점을 둔다. 성과를 측정하기 위해 회사는 전자모니터링을 활용한다.

의 고객이 한사람의 직원과 계속 문제를 해결할 수도 있으나 부재중이거나 결근시에 다른 팀원과의 내용이 이어질 수 있기 때문에 개인별 성과측정 뿐만아니라 팀별 성과측정도 함께 실시 ... 적으로 조직전체의 시너지효과가 발생될 것으로 보인다.3. 다른 성과측정을 위한 정보수집방법우선 고객의 만족도 평가를 위한 고객모니터링의 방법도 정보수집의 방법으로 들 수 있다. 자사 ... 한 혁신의 과정에서 종전과는 다른 경영통제시스템에 대한 구축이 필수적이라 할 수 있다. 경영통제 중에 주요한 수단인 성과관리시스템에 대한 중요성은 나날이 확장되고 있다. 경영혁신

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.17

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서울시립대학교 성과 사회 A+ 기말과제

의 양상들을 사례와 함께 제시하시오.근대에 이르러 사랑은 단순히 개인적인 감정을 넘어, 모든 사람의 핵심적인 관심사가 되었다. 이러한 변화를 이해하기 위해서 ‘인정’이라는 개념 ... 2024년 2학기 성과 사회 기말과제1. 근대에 이르러 사랑이 어떻게 모든 사람들의 관심사가 되었는지를 “인정” 개념과 관련하여 서술하고 인정 관계로서의 사랑에서 나타나는 사랑 ... '자존감을 형성하는 관계적 퍼포먼스' 이것이 지나칠 경우 문제가 발생한다. 처음에는 민수 씨의 헌신에 만족했던 지은 씨도 시간이 갈수록 민수 씨에게서 알 수 없는 답답함을 느끼기 시작

시험자료 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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Holland의 직업성격이론을 간략히 설명하고 자신의 직업생활 또는 일상생활에 나타나는 6가지 성격유형에 해당하는 행동을 2가지 이상 사례를 들어 서술하시오

'성취성', 조직적인 '성심성의' 그리고 창의적인 '창조성'이다. 이러한 직업성격유형에 따라 행동 사례도 다양하게 나타났다. 예를 들어, 사회성이 강한 사람들은 대인관계에 능하 ... 며, 협동적으로 일하며, 타인의 의견을 존중하며, 대화를 잘하며, 다른 사람들과 함께 일하는 것을 좋아한다. 반면, 혁신성이 강한 사람들은 독립적으로 일하며, 새로운 아이디어를 창출 ... 하다. 일부 연구는 예비 직장인들이 자신의 성격과 일치하는 직업을 선택하는 것이 직업 만족도와 직업 성공에 긍정적인 영향을 미칠 수 있다는 것을 보여준다. 또한, 다른 연구는 효율적인

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.30

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직무태도의 주요 유형을 직무만족, 직무몰입, 조직몰입, 조직지원인식

조직행동론 주제: 직무태도의 주요 유형을 직무만족, 직무몰입, 조직몰입, 조직지원인식, 직무열의로 구분할 수 있다. 이중 세 가지를 선택한 후 사례를 제시하여 설명하시오 목차 I ... 의 효율성을 높이는 데 필수적이다. 이번 과제에서는 직무태도의 개념이 무엇인지에 대해서 먼저 자세하게 살펴본 뒤 차례대로 직무만족과 조직몰입, 그리고 직무몰입 각각의 개념과 사례에 대 ... 만족도는 높은 수준으로 유지가 될 것이다. 직무만족도가 높은 사람은 자연스럽게 자신이 속한 조직에 대해서 더 긍정적인 태도를 유지하게 될 가능성이 높아지며, 더 열정적으로 일을 할

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.04

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조선대 통사디 기말고사 시험

들의 만족을 높여 기업을 따르게 하기 위한 체계적인 과정, 고객이 브랜드를 인식하는 정도에 따라 고객이 기업의 이미지를 친근하게 느껴지는 정도가 달라짐. 친근하게 느껴질수록 다른 ... 라는 용어 역시 과거에는 디자인을 전문적으로 하는 사람들을 일컫는 말에서 문화활동을 참여하고 문화적 가치를 창출해 내는 모든 사람으로 확대 되었다.ㅇ디자인 사 5가지 사회적 환경 ... 을 만족시킨다는 개념마켓 3.0가치 주도 시장마켓 3.0에서 소비자들은 브랜드와의 직접적인 경험에 민감하고 기업에 의해 감동을 받을 경우에 물건을 구매한다. 소비자들은 개인적인

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.07.03

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실습 병동 관리자의 리더쉽 분석 보고서, 변혁적리더십을 중점으로 사례와 문헌정리

환자에게 다가가 친절하게 행동하며 병동의 분위기를 밝고 친절한 분위기로 변화시켜 다른 선생님들 또한 친절하게 행동하도록 분위기를 바꿨다.사례 2)환자만족도 평가에서 병동 환경 부분 ... 과 병원 내 프로세스를 준수하며 간호를 제공할 수 있도록 하기 위해서 선생님들에게 공지를 하시고 선생님들도 파트장선생님의 의견을 믿고 따라간다.영감적 동기유발사례 1)환자병원 만족 ... 하고 신뢰한다는 것이다.섬기는 리더십의 특징· 상호작용을 통한 이해증진 .· 사람을 목적으로 인식· 수직 계층의 붕괴 · 추종자의 자기 성장, 만족, 창의력· 첫출발: 사람들을 섬기는 것

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.02.26

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수업에서 배운 내용을 토대로 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있다고 생각되는 것들은 어떤 것들이 있는지 자신의 경험을 예를 들어 정리해보세요.

. 서론Ⅱ. 본론1. 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있는 요소2. 위 요소를 활용한 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론직무만족은 “한 개인이 직무와 관련되어 있는 평가의 결과로서 얻 ... 것들이 있는지 살펴보고, 그러한 요소가 반영된 사례를 서술해 보고자 한다. 관련 내용은 본론과 같다.Ⅱ. 본론1. 종업원의 직무만족을 증진시킬 수 있는 요소직무를 수행하는 과정 ... 았다고 생각할수록 직무만족감이 높아진 연구 결과를 통해 알 수 있었다. 정리하여 말하자면, 직무를 수행함에 있어 또 다른 직원들과 자신을 비교했을 때 본인의 급여 수준이 적절하다고 느낄 때

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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구매 후 부조화가 발생했던 과거경험과 이를 해소하기 위한 노력에 대해 토론해 봅시다

신중해졌다. 이로 인해 기업들은 고객들의 니즈를 파악하고 이를 충족시키기 위해 노력하고 있다. 이러한 변화에도 불구하고 여전히 불만족스러운 서비스 제공 사례가 많이 나타나고 있 ... 해야 한다. 그리고 그 다음으로는 다른 사람들에게도 추천하도록 유도하는 전략을 수립해야 한다. 즉, 입소문 마케팅을 통한 판매촉진 활동을 강화시키는 것이다. 마지막으로 가장 중요 ... 막상 구매 결정을 하고 나면 기대와는 다른 경험을 하게 된다. 즉, 소비자가 원하는 수준의 품질 또는 기능을 갖추지 못하거나 예상보다 비용이 많이 드는 등 여러 가지 이유로 인해

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.01

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직무 만족의 선행요인과 결과요인에 대한 사례 연구, 조직행동론

다. 따라서, 다른 은행원과 비교하였을 때 더욱 많은 경우의 사람들을 접하였다고 할 수 있다.? 직무 만족의 결정요인과 이유. 직무 만족의 결과요인과 이유.금융산업의 경우 사람보다 ‘돈 ... “직무 만족의 선행요인과 결과요인에 대한 사례 연구”목차.1. 서론 - 연구의 목적2. 본론 -Ⅰ. ‘은행원’의 사례? 인터뷰 대상자에 대한 배경.? 직무 만족의 결정요인과 이유 ... , 직무 만족의 결과요인과 이유.? 모형.-Ⅱ. ‘사회복지사’의 사례? 인터뷰 대상자에 대한 배경.? 직무 만족의 결정요인과 이유. 직무 만족의 결과요인과 이유.? 모형.3. 결론

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.30

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경북대학교 신문방송학과 인간커뮤니케이션 기말고사

음- 비언어적 행동으로 나타난다는 점에서 한편으로는 감정 표현이기도 함· 긍정정서(행복, 호감) 억제- 사람들은 개인적, 상황적 요인에 따라 긍정정서를 하향조절하기도 함- 다른 ... . 포부수준이론- 비교수준(comparison level) : 사람들이 현재의 관계에 만족하지 못하는지, 현재 자기가 속한 집단에 만족하는지 못하는지를 결정 하는 것- 대안비교수준(c ... omparative comparison level) : 현재 가능한 다른 관계나 다른 집단의 수준과 비교하는 비교우위의 개념→ 비교수준은 만족과 불만족의 경계가 되며, 대안비교수준

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 27페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.09.07

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[A+레포트] 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객혜택의 3가지 구성요소의 개념을 사례를 들어 설명하여 보시요.

할 수 있으며, 이는 고객에게 자아만족을 제공할 수 있다.사례 2: 고가 서비스 체험: 고가의 서비스 체험은 고객에게 심리적 혜택을 제공한다. 이러한 체험은 편안함, 스트레스 해소 ... , 자기관리와 같은 심리적 이점을 제공하며, 고객은 서비스 이용을 통해 자신을 보상하고 자기관리에 중점을 두는 것으로 스스로를 만족시킬 수 있다.사회적혜택사례 1 소셜미디어 플랫폼 ... 적으로 인식하기를 원한다. 사회적혜택은 고객과 다른 사람들 간의 상호작용, 연결 및 공유를 강조한다. 이는 소셜 미디어를 통한 연결, 사회적 지지, 사회적 책임과 관련이 있다. 고객은 다른

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.28

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소비자심리학_긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.

긍정적 강화와 부정적 강화를 설명하고, 광고 사례를 들어 분석하시오.담당교수학과학번이름제출일I. 서론소비자심리학은 사람들이 상품과 서비스를 어떻게 인식하고 선택하며 사용 ... 는 이유는, 사람들의 구매 행동도 일종의 학습 과정으로 볼 수 있기 때문이다. 어떤 제품을 구입한 뒤 만족감을 얻으면 같은 브랜드나 유사한 카테고리의 상품을 반복 구매하려고 한다 ... 찾을 수 있도록 유도하는 것이다.2. 긍정적 강화의 원리와 광고 사례긍정적 강화는 행동 이후에 만족스러운 자극이 주어져 행동 빈도가 높아지는 현상을 말한다. 소비자심리학 맥락

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.03

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이미지관리와커뮤니케이션 퀴즈 족보 7주차

사례는 위기가 발생할 줄 몰랐다.(3) 책임 전가: 다른 사람 책임이다.(4) 합리화: 이 위기는 다른 위기에 비해 피해가 크지 않다.① 피해최소화: 피해 입은 사람이 전혀 없 ... 스캔들”10) 잘못된 사회적 책임에 대한 오해 -“위기를 처리하는 것은 다른 사람의 책임이야”11) 예측불가능성에 대한 오해 -“위기는 예측불가능하기 때문에 사전 대비는 불가능해”7주 ... 의 변제시). 잘 보일 수 있다는 자신감이 적을수록 소통에 대한 불안감은 커진다.② 공감능력(Empathy): 다른 사람의 심리나 감정 상태를 잘 읽어낼 수 있는 능력? 마음이론

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.02

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기업의 지속적 성장과 성공적인 마케팅 성과를 창출하기 위하여 많은 기업들이 관계마케팅을 추진하고 있다. 관계마케팅의 이론적 내용과 성공사례를 서술하시오

만족도를 높이기 위한 서비스 품질 관리가 중요하다. 빠르고 정확한 고객 대응, 문제 해결 능력 향상 등을 통해 고객의 만족도를 지속적으로 유지하고 향상시킨다.관계마케팅의 성공 사례 ... 함으로써 고객의 재구매율을 높였다. 2023년 기준, 아마존의 프라임 회원 수는 200백만 명을 돌파하였으며, 이들은 전체 매출의 약 60%를 차지하고 있다. 또 다른 사례로는 스타 ... 다. 셋째, 긍정적인 구전 효과(Net Promoter Score, NPS)도 관계마케팅의 성과를 나타내는 중요한 지표이다. 고객이 기업을 다른 사람에게 추천할 의향이 높아지면, 이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23

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매슬로우의 욕구단계 이론을 중심으로 특정 기업이나 조직의 조직활성화 사례를 제시하고

욕구: 5단계의 욕구 중 3단계에 위치한 요구: 자신의 신체 및 정신에 대한 안전을 도모한 인간이 느끼게 되는 욕구로서, 이때 인간은 다른 사람들과 더불어 살아가기를 원하며 사회 ... 공동체의 일원이 되기를 희망함넷째, 인정에 대한 욕구: 5단계의 욕구 중 4단계에 위치한 욕구: 다른 사람들과 사회 공동체를 이루게 된 인간이 느끼게 되는 욕구로서, 인간은 공동체 ... 에 유의미한 존재가 되고 싶어하며 다른 사람으로부터 중요한 존재로 인정과 존경을 받고자 함다섯째, 자아 실현에 대한 욕구: 5단계의 욕구 중 가장 높은 층위에 위치한 욕구: 다른

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.28

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경제논리로 세상논리를 설명하는 사례 만들기 ) 1. 기회비용 2. 자원의 희소성 원리 3. 한계효용과 한계비용 4. 경제적 유인의 작용 5. 의사결정의 원리 6. 상호작용의 원리 7. 나라 경제 원리

에 다니는 것을 재고해볼 필요가 있다. 예를 들어, 더 이상 운동에서 큰 만족감을 얻지 못하고, 헬스클럽에 가기 위해 투자해야 하는 시간이 지나치게 많아진다면, 다른 활동으로 시간 ... 을 투자하는 것이 더 나을 수 있다. 이럴 경우, 저의 시간과 노력을 다른 곳에 투자하는 것이 더 큰 만족감을 제공할 수 있다.4. 경제적 유인의 작용나는 매일 아침 30분 정도 ... 로 커피를 마시는 즐거움도 누리게 되었다. 이 사례에서 볼 수 있듯이, 경제적 유인은 사람들의 행동을 변화시키는 강력한 도구이다. 회사가 제공한 포인트 시스템은 나에게 운동을 할 동기

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.08

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Houle의 성인교육참여 동기 3가지 유형에 대해 설명하고

적 학습이다. 이는 학습 그 자체보다는 학습 활동에 참여하는 것을 통해 다른 사람들과의 사회적 교류를 추구하는 동기이다. 예를 들어 설명하자면, 새로운 친구를 사귀거나 사회 ... 적이고 구체적인 목표를 제시해야 학습에 몰입할 수 있다. 반면, 활동 지향적 학습자는 다른 사람들과의 상호작용과 사회적 참여를 통해 동기를 얻기에, 이들에게는 그룹 활동이나 협력 학습 ... 감에서 오는 기쁨을 만끽하고자 학문적 탐구에 몰두하였다. 이는 다른 사람들에게는 다소 비현실적이거나 비실용적인 것처럼 보일 수 있지만, 내게 있어서는 없어서는 안 되는 삶의 활력소

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.10.23

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레빙거의 부부 유형 중, 반쪽 결혼형 부부의 적응방안에 대하여 논하시오. 서론

고 있으나, 박모 씨는 가정에 더 집중하고 싶어한다. 이로 인해 두 사람은 자주 갈등을 겪고, 부부만족도가 낮아졌다. 이런 상황에서 두 사람은 자기결정론에 따라 각자의 동기와 목표 ... 으로써 두 사람은 각자의 역할과 책임을 분명히 하고, 서로의 가치와 성장을 인정하고, 부부관계를 개선할 수 있었다.사례 2이모 씨와 최모 씨는 결혼 5년차의 반쪽 결혼형 부부이다. 이모 ... 고, 부부만족도가 저하되었다. 이런 상황에서 두 사람은 부부만족도에 영향을 미치는 요인들을 파악하고, 객관적으로 평가하기로 했다. 또한, 서로의 장점과 감사한 점을 인식하고, 칭찬

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고, 사례를 통해 느낀 점을 기술하시오.

사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고, 사례를 통해 느낀 점을 기술하시오.1. 서론사회복지현장에서 품질경영은 서비스의 질을 높이고, 수혜자들의 만족도를 극대화하는 중요한 방법이 ... 하고, 이를 통해 사회복지 서비스의 질을 높이고, 수혜자들의 만족도를 극대화할 수 있을 것이다.2. 본론가. 사회복지현장의 품질경영 사례 소개A 복지관은 품질경영을 도입하여 서비스의 질 ... 을 크게 향상시킬 수 있었다. 정기적인 만족도 조사를 통해 수혜자들의 의견을 반영하고, 지속적인 개선을 이루는 것도 중요한 요소였다. 이러한 사례를 통해 사회복지현장에서 품질경영

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19

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고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가

라는 특성이 있어, 먼저 베푸는 사람을 좋아하게 되기 때문에 성공하기 위해서는 먼저 베푸는 것이 좋은 전략이다.Q6. 1번(해설) 동일 업종간 만족도(시장점유율)에서 다른 업종간의 가치 ... 시켜야 한다.④제품을 사주는 고객뿐만 아니라 다른 사람에게 적극 추천해주는 고객도 중요한 고객이다.4. 다음 중 카노모델과 관련된 설명으로 적절하지 않은 것은? (5점)①카노모델을 ... 고객만족을 넘어 고객경험으로 변화하라 진행최종평가1. 다음 중 ‘경험’과 가장 관계가 먼 것은? (10점)①감성시장②입장료③제품의 기능④스토리텔링2. 고객 경험이란 기업이 고객

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| 시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.03.25 | 수정일 2021.06.27

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