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"감정노동기업사례" 검색결과 81-100 / 3,079건

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    통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용하는 추세이다. 서비스조직에서 관리도와 샘플링 기법이 어떻게 사용(적용)되는지 조사하시오.
    한 문제가 따른다. 단순한 수치 이상을 인간의 잘못으로 쉽게 단정 짓는 순간, 감정노동자에게는 큰 스트레스로 다가올 수 있다. 그래서 관리도를 단순히 ‘통제도구’로 쓰는 것이 아니 ... 하는 방식이 쓰인다. 문제는 감정노동이 강조되는 이 산업 특성상, 직원 입장에서는 샘플링이 오히려 감시의 도구처럼 느껴질 수 있다는 점이다. 그래서 단순히 데이터를 수집하는 것 ... 통계적품질관리(관리도, 샘플링)는 전통적으로 제조기업에서 주로 쓰이는 기법이다. 하지만 생산관리에 서비스운영관리라는 개념이 융합되면서 서비스기업에서도 해당 기법을 점차 사용
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.06
  • 대한항공,HR제도,교육훈련및인력개발,보상관리,대한항공HR의Strategic Choice 및 특성
    및 배치 - 보상 관리 - 교육훈련 및 인력 개발 4 . 문제점과 대안 제시 - 여성 인력 - 감정 노동 - C - Player기업 현황 및 분석 1 KOREAN AIR인적자원관리 ... KOREAN AIR인적자원관리 5 조 Royal-T 감정노동감정노동의 의의 : 직장인이 사람을 대하는 일을 수행할 때에 조직에 바람직하다고 여기는 감정을 자신의 감정과는 무관 ... 하게 행하는 노동 ♦ 서비스사회화로 인한 감정노동의 중요성 증대 : 서비스 산업의 특징 ( 생산과 소비의 동시성 , 노동자와 소비자의 직접적 관계 ) ♦ 노동자들의 질적 서비스
    리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10
  • 동국대 경사세 리포트 - 애덤스미스의 국부론 서평과 루소에게 하는 질문
    경쟁은 중소기업의 시장 진입을 방해하여 시장을 초기에 장악하고 이에 따라 가격을 제멋대로 조정하는 등의 사례들을 발생시킨다. 이를 통해 규제의 필요성을 알 수 있게 된다.이상적인 ... 론'을 읽고 이를 이해하기 전까지 스미스는 개인의 이익을 추구해야만 경제 발전을 이룰 수 있다고 주장하는 것으로 오해하고 있었다. 실제로 대기업의 독점과 부의 대물림의 사례만 봐도 ... 하고 있다. 스미스는 국가의 부의 원천은 노동에서 비롯 되며, 노동생산량은 '분업'에 의해 증대된다고 말한다. 또한 경제적 계층은 노동자와 자본가, 지주로 이루어졌다고 보고 있
    리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.05.16 | 수정일 2021.12.01
  • [a+취득자료] 국제경영을 추진하는 기업의 경우는 진출국의 문화적 차이에 대한 사전 이해가 필수적이다. 따라서 문화적 충격의 의미와 국제기업이 진출국에서 직면할 수 있는 문화적 충격의 다양한 사례들에 대해 조사하여 제출하세요.
    고 문화적 생소함에 적응력이 생긴다. 2. 문화적 충격의 사례 영국 기업의 경우 7명 중 1명은 해외 적응에 실패하고, 미국기업의 경우 이보다 더 많은 2~3명이 적응에 실패 ... 가 전제되어 있는 관리자가 직접 노동자나 소비자를 대한다면 문화적 차이에서 오는 감점 요소를 방지할 수 있을 것이다. 이러한 준비는 단순히 기업 차원에서만 이루어질 것이 아니라 수 ... Ⅰ. 서론 국제경영은 더 이상 소수의 큰 기업만이 실시할 수 있는 새로운 영역이 아니다. 거의 모든 기업들이 외국과의 교류를 통해 탄생하고, 우리가 접하는 거의 모든 제품
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.09.03
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    2주차 강의에서 경영학의 역사에 대해 학습했습니다. 경영학 관리의 역사적 발전 과정에 대한 이해를 바탕으로 고전적 경영학, 행동학적 경영학, 계량경영학 이론이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오. 할인자료
    이 올라감을 알 수 있다. 행동학적 경영학의 한계는 노동자의 지나친 심리적 감정을 강조하여 나태한 근무자세를 유발할 수 있다. 계량 경영학 이론 계량경영이론은 관리적 문제의 해결 ... 이 관리자에게 각각 어떤 시사점을 주고 있는지 설명하시오. Ⅰ. 서론 경영학은 학자마다 관점이 다르기 때문에 다양하게 정의할 수있다. 대체로 경영학은 기업경영에 대한 기본적인 원리 ... 학문인데, 특히 경영학은 경영자들이 경영에 대한 기본 개념과 원리를 잘 숙지하여 문제 해결 방향을 찾을 수 있도록 도움을 주고 있다. 또한, 경영학은 기업뿐만 아닌 다른 조직
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.11.15
  • ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오.(30점)
    소비자행동론ESG와 관련된 기업, 브랜드, 제품 등의 국내외 사례 중 한 가지를 선택하여 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점을 모두 적용하여 해당 사례를 다각 ... 하고 여성 노동자를 계속 해고해 사회적 공분을 샀고, 본지 취재 사례와 관련해 전국적인 불매운동의 시초가 됐다. 이런 다양한 시각에서 볼 때 남양유업이 단순히 회사의 이익을 위해 밀어붙인 ... 및 감정 수준, 행동 수준, 사회적 수준에서 논의될 수 있다. 인지적·감정적 수준의 경우 소비자가 인지·기억·태도·태도의 변화는 소비자 행동의 내부적 요소에 있다고 보는 시각이
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.01
  • A+자료 역사와 비판적 사고 에세이
    사례, 비정규직이라는 이유로 차별의 시선을 느끼는 등 최근까지도 비정규직의 불합리한 차별은 여전히 존재하였고 중소기업뿐만 아니라 대기업에서도 비정규직에 대한 차별이 나타나고 있었다. ... 기에 아직까지 비정규직과 정규직의 차별이 존재할까라는 의구심을 품게 되었다. 이를 통해 여러 자료를 살펴본 결과, 정규직과 비정규직의 월급 격차, 성과급을 지급하지 않는 사례, 비정규직이 ... 라는 이유로 차별의 시선을 느끼는 등 최근까지도 비정규직의 불합리한 차별은 여전히 존재하였고 중소기업뿐만 아니라 대기업에서도 비정규직에 대한 차별이 나타나고 있었다.솔직히 말
    리포트 | 2페이지 | 3,500원 | 등록일 2024.01.18
  • 구체적인 예를 들어 일 가족의 관계를 전이이론과 보상이론으로 설명하시오
    예를 제시하시오(5점).4. '사회자본'의 개념을 설명하고, 자신이 가진 사회자본 사례를 들어 '사회자본'이 긍정적으로 기능하는 구체적인 예와 부정적으로 기능하는 구체적인 예 ... '의 개념을 설명하고 구체적인 예를 제시하시오(5점).4. '사회자본'의 개념을 설명하고, 자신이 가진 사회자본 사례를 들어 '사회자본'이 긍정적으로 기능하는 구체적인 예와 부정 ... 에서 소개된 '집합적 효능감'의 개념을 설명하고 구체적인 예를 제시하시오(5점).4. '사회자본'의 개념을 설명하고, 자신이 가진 사회자본 사례를 들어 '사회자본'이 긍정적으로 기능
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01
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    [A+] 인간관례론 리포트(조직 내 인간관계 갈등의 유형 및 해결, 관리 사례)
    했다. 공기업에서 시작된 비정규직의 정규직 전환이 민간 기업에서도 발생하기 시작했다. 이러한 갈등은 노동법과 파견법에 근본적인 원인이 있는 것으로 이를 해결하지 않으면 노노갈등이 지속 ... 인간관계론제출일2022.09.06성명Ⅰ.서론사람들 사이의 관계에서 갈등이 일어나는 것은 막을 수 없는 문제다. 갈등을 잘 해결하지 않으면 감정의 골이 깊어져 인간관계가 절단이 되 ... 의 유형과 사례가 어떤 것이 있는지 본론을 통해서 알아보겠다.Ⅱ.본론1.회피1)이론회피는 단기적으로 갈등을 피할 수 있는 방법이다. 갈등을 해결할 수 있는 결정을 의사결정을 전적
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.05
  • 우리 사회의 집단적 불안으로 인해 발생하는 사회적 정서 과정 현상 집단 따돌림 과도한 교육열 성차별 등에 대해 생각해 보고 사회의 분화수준을 높이기 위한 방안은 무엇이 있는지 쓰시오
    . 서론불안은 인간 존재에 필연처럼 따라붙는 감정이다. 하지만 그 감정이 개인의 내면을 넘어서, 하나의 사회 전체로 확산되고 체계화될 때, 그것은 더 이상 사적인 감정이 아닌 공공 ... 다. 감정의 문제를 넘어서, 체계적 작동을 분석해야 할 필요가 생긴 것이다.이런 상황에서 가장 중요한 인식 전환은, 문제를 단편적으로 수습하거나 감정 조절의 차원에서 해결 ... 라, 사회가 개인의 다양성을 수용하는 방향으로 진화하는 과정이다.결국, 우리는 불안을 치료하는 것이 아니라, 불안이 머물 자리를 줄이는 사회를 만들어야 한다. 감정의 문제를 제도의 언어
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.04.01
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    현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오
    는 학문이라고 생각한다. 3) 지속적인 사례 마지막으로, 경영학은 지속적으로 사례가 등장하는 학문이라고 할 수 있다. 대한민국 뿐만 아니라 전 세계적으로 많은 기업들은 지속 ... .결론 Ⅳ.참고문헌 Ⅰ.서론 기업이나 조직을 운영하는데 필연적으로 접근하게 되는 학문 중에 하나는 경영학이라고 할 수 있다. 특히 단순히 기업을 운영하는 데에만 중요한 것이 아니 ... 다. 경제가 국가의 기반이라는 점에서 경영학은 기업과 국가를 모두 책임지게 되는 것 중 하나라고 할 수 있다. 조직의 효율적인 운영과 관리를 통해서 기업과 국가의 성장을 모두 기대
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.26
  • 지역사회간호학 산업보건 보고서 감정노동
    필요성, 감정노동 종사자에 대한 건강보호 조치사항, 기업별 우수사례가 포함되어 있으며 주요내용으로는 고객에 의한 폭력 등 발생 시 노동자에게 업무중단권 부여, 피해 노동자에게 심리 ... 자제 등 건강장해 예방조치까지 포함하고 있다.직업건강 가이드 라인-(감정노동 종사자의 건강관리 방안)-안전보건공단사회적대응, 기업체 대응(감정노동에 대한 경영자의 관심 및 인식제고 ... 산업보건(감정노동)과목명지역사회간호학Ⅱ교수님학년·반학번이 름제출일1. 산업보건1) 산업보건 감정노동 관련 기사 ? 콜센터 상담원기댈 곳 없는 상담원들…감정노동자의 안전한 일터
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.02.20
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    사회적기업육성법에 의해 사회서비스 시장의 확충과 일자리 창출효과에 기인한 사회적 기업
    고 다양한 예시와 문제점을 적어보시오. -목차- I. 서론 II. 본론 1. 사회적 기업의 이해 2. 국내 사회적 기업 현황 및 사례 III. 결론 IV. 참고문헌 I. 서론 요즘 소비 ... 아래에서는 사회적기업육성법의 내용을 중심으로 사회적기업이 무엇인지에 대해 알아보고, 실제로 운여애되고 있는 사회적 기업사례를 소개하기로 하겠다. 그리고 현재 우리나라 사회 ... 인증은 고용노동부장관이 일정한 요건을 충족한 기업에 대해 부여한다(법 제7조 참고). 한편, 정부가 인증한 사회적 기업이 되면 정부로부터 기업의 운영을 위해 필요한 여러 가지 사항
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09
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    사회적 이슈 논문형식 과제-여성근로자의 정신건강
    해야 하는 서비스, 판매직 근로자가 우울증에 걸릴 위험이 크다는 것을 보여주며, 특히 감정노동을 경험하는 여성 근로자가 우울증으로부터 취약하기에 정부나 기업의 관심이 필요하다고 설명 ... 의 감정 노동은 여성의 정신적 건강문제를 가져온다. 게다가 여성이 원래 있어야 할 곳이 가정이며, 직장은 임시일 뿐이라는 통념은 이중노동의 문제를 낳았다. 다시 말해 여성은 퇴근한 후 ... 에각성이 야기되는 가운데, 경제활동 참여의 증가와 서비스직, 판매직에서 종사하는 여성 근로자들의 증가로 인해 감정노동에 따른 우울증에 대한 관심도가 날이 갈수록 높아지고 있
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.23
  • [조직행동론/경영학 A+] 매슬로우, 허즈버그, 맥클리랜드의 동기부여 이론 비교와 적용 사례 완벽 정리
    )의 이론을 잘 보여주는 사례다. 매장에서는 팀워크와 감정노동이 중요한 만큼, 친화욕구를 자극하는 파트너십 문화가 강조된다. 직원 교육에서도 단순 기술 습득이 아닌 감정공유와 관계 ... - 맥클리랜드(McClelland)의 성취동기 이론- 이론 간 비교 분석- 실제 기업 사례 적용 (구글, 스타벅스, 카카오)- 조직에서의 동기 전략 시사점3. 결론- 사람을 아는 조직 ... )는 서로 다른 시선으로 인간의 동기를 설명하며, 실제 기업 현장에서도 널리 응용되고 있다. 이 글에서는 이 세 이론을 비교 분석하고, 조직 내 적용 사례를 통해 이론이 실무에서 어떻게
    리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.03.14
  • 감정노동 (HRD 인적자원관리) 체계적인 분석 보고서
    . 감동노동의 문제를 경영차원에서 바람직하게 풀어낸 사례5. HR관점에서의 감정노동 솔루션Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 ? 주제 선정 이유갑을 논란과 함께 대두되는 사회 문제에는 반드시 감정 ... 되는 현 기업환경에서 HR 기반의 감정경영차원적인 접근과 해법이 요구되고 있다.최근 감정노동이 이슈가 되고 있는 것도 사람들과의 관계 속에서 생겨나는 감정 부조화와 감정 일탈 ... HR 이슈분석 보고서 ? 감정노동목차Ⅰ. 서론 ? 주제 선정 이유Ⅱ. 본론1. 감정노동의 정의2. 감정노동의 구성요소3. 감정노동의 HR적인 폐해 ? 직무소진(burnout)4
    리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.30
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    학점은행제 소비자 심리학 과제 레포트
    소비자 심리학목차I. 서론Ⅱ. 본론1. 디지털 시대의 관계마케팅 개념 및 특징2. 관계마케팅을 통한 기업의 이익3. 관계마케팅을 통한 소비자의 이익4. 개인적인 경험 사례Ⅲ ... . 결론Ⅳ. 참고문헌I. 서론디지털 기술이 우리 일상에 깊숙이 스며들면서, 기업과 소비자 사이의 관계는 예전과는 뚜렷하게 달라졌다. 단순히 상품 판매와 구매의 문제가 아니라, 감정 ... 계마케팅의 다양한 양상을 살펴보고, 그것이 기업과 소비자에게 각각 어떤 이점을 제공하는지, 그리고 실제 소비자로서 경험한 사례를 통해 그 효과를 구체적으로 설명하고자 한다. 이
    리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.27 | 수정일 2025.07.01
  • 사회복지수급권의 권리실현이 취약한 이유를 설명하고, 각각의 이유에 대해 자신의 관점에서 이를 해결할 수 있는 방안을 제시하시오.
    보험과 기초생활수급자 선정 기준으로써 중위소득 개념이 도입됐다. 관련 판례를 만들 때는 1990년대 전후 사례를 적용해야 하는데, 특히 기업들이 판례를 정하는 것을 피하기 위해 ... 을 따로 정하면 4대 보험에 가입하지 않아도 되는 등 여전히 법망을 피해가는 사례가 속출하고 있다.대표적으로 배달노동자를 사업자와 사업자 간 거래로 구성해 노동자의 특성이 인식되지 않 ... 을 받을 권리를 말한다. 통상 복지비용을 논의할 때는 주요 대상인 공적지원과 장해권이 수면 위로 떠오르지만, 근무 중 마주치는 각종 노동쟁의에서 다루는 고용보험도 주요 복지비용의 대상
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    NCS 경영학원론 정리
    01 경영의 기초경영: 경제주체들이 경제생활을 함에 있어 재화 및 서비스를 만들어 공급하는 활동: 사람들의 욕구 등을 채워 줌으로써 삶의 질을 높이는 것2. 개별경제구분내용사례기업 ... 적 행동, 비논리적 행동(사회적 감정), 비합리적 행동3) 조직론① 버나드의 이론: 「경영자의 기능」: 기업조직은 협동 시스템, 공헌의욕, 공통목적, 의사소통이 중요: 개인적 의사결정 ... )2) 주식회사의 등장① 1602 네덜란드 동인도 회사② 1807 프랑스 상법전에서 규정③ 1951 독일 공동결정법 및 경영제도법 노동자의 기업참가 인정④ 1897 국내 ‘주식회사
    시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.04.25
  • [소비자행동론 2025 중간과제] 소비자는 욕구충족자, 가치추구자, 배우, 생산자, 영향력 행사자의 관점에서 정의할 수 있다. 이 모든 5가지 관점에서 소비자를 각각 개념화하고, 각 소비자 개념에 대해 소비자가 자신의 역할을 어떻게 수행하는지 예를 들어 설명하고, 기업은 각 소비자의 역할에 어떻게 대응하여야 하는지 논의하시오. 또한, 이 중 한 가지 소비자
    . 각 역할에 따른 소비자 행동 사례기업의 대응 전략 1) 욕구충족자로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한 기업의 대응 전략 2) 가치추구자로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한 ... 기업의 대응 전략 3) 배우로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한 기업의 대응 전략 4) 생산자로서의 소비자 행동 사례와 이에 대한 기업의 대응 전략 5) 영향력 행사자로서의 소비자 ... 행동 사례와 이에 대한 기업의 대응 전략 3. 소비자-기업 간 관점 충돌이 발생하는 사례 1) 소비자-기업 간 관점 충돌이 발생하는 소비자 역할 설정 ? 가치추구 소비자 2) 가치
    방송통신대 | 12페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.08
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2025년 08월 17일 일요일
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