"고객만족행정"의 검색결과 입니다.

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사회복지행정론 중진공 분석 신공공관리론 자기소개서 국민건강보험공단 자소서 간호관리학 교육학 설문

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"고객만족행정" 검색결과 941-960 / 9,615건

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한국인터넷진흥원 공무직 (민원 업무) 자기소개서

행정 지원 경험을 통해 민원 업무에 필요한 역량을 갖추었습니다. 이전 근무지에서 고객센터 상담원으로 근무하면서 다양한 유형의 고객을 응대한 경험이 있습니다. 하루 평균 100건 이상 ... 하다는 것을 배웠습니다.또한, 데이터 정리 및 행정 업무 경험도 갖추고 있습니다. 고객 응대 후 문의 사항을 기록하고, 유사한 유형의 민원을 분석하여 대응 매뉴얼을 작성하는 등 ... 라는 우려를 가지고 있었습니다. 이에 저는 매뉴얼 개정이 상담원의 업무 부담을 줄이고 고객 만족도를 높이는 데 기여할 수 있음을 설득하기 위해 자료를 준비하였습니다.우선, 기존 응대

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.16

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국민체육진흥공단 체험형 청년인턴 자기소개서

, 조직관리, 고객만족도 향상 등의 공공기관 경영성과 지표에 관심을 가져왔고 국민과 직접 접점이 있는 행정 서비스의 중요성을 실무 사례를 통해 인식하게 되었습니다. 학과 프로젝트 ... 로 ‘공공기관 민원 서비스 개선 방안’을 주제로 정책 제안서를 작성한 경험이 있으며 이 과정에서 실제 기관의 고객만족도 조사 결과와 민원 데이터를 분석해 실질적인 개선안을 도출한 바 ... 하는 레크리에이션 프로그램을 도입하자는 절충안을 제시했습니다. 갈등은 해소되었고 모두가 만족한 분위기에서 행사는 성공적으로 마무리되었습니다. 이 경험을 통해 이해관계가 다른 구성원 간

자기소개서 | 3페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.04.02

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국민건강보험공단

하는 행정 업무를 담당했을 때, 저는 반복되는 업무 패턴 속에서 잠재적인 문제점을 발견했습니다. 당시 우리 팀은 주로 전화와 이메일을 통해 접수된 고객 민원을 처리하고 있었는데, 특정 ... 적인 문의가 개인의 업무 효율성을 저해할 뿐만 아니라, 고객 만족도에도 부정적인 영향을 미칠 수 있다고 판단했습니다. 특히 고객 입장에서는 간단한 정보를 얻기 위해 매번 전화 대기 ... 국민건강보험공단 자소서 국민건강보험공단 행정 자소서 국민건강보험공단 자기소개서 국민건강보험공단 행정직 자기소개서 국민건강보험공단 행정직 자소서 국민건강보험공단 자소서 국민건강보험

자기소개서 | 7페이지 | 5,500원 | 등록일 2025.08.06

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핵심만 콕! 바로 쓰는 총무 실무 과정 (최종평가, 요약, 답, 해설)

내 통신망을 통해 임직원들에게도 관련 내용에 대해 홍보한다.실투입된 소요예산과 임직원 만족도조사자료, 행사사진자료 등을 포함하여 작성한다.답 : 3남의 신체나 재물에 손해를 끼쳤 ... 는 것은?장비를 운반할 때배차 신청서를 접수 받을 때국내외 주요 귀빈 및 주요 고객을 대동할 때기타 차량 담당 부서장의 승인을 득한 경우답 : 2차량 운행 관리의 고려사항이 아닌 것 ... 에 필요한 행정 서류가 아닌 것은?운전면허증자동차 등록증 원본사업자등록증 사본자동차세 완납 증명서답 : 1차량 매각시 감가상각 계산의 요소가 아닌 것은?취득원가내용연수잔존가치경제

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.04

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(급식경영학) 급식경영에 영향을 미치는 환경요인을 파악하고, 각 요인에 따른 영향을 기술하시오. 또한 최근에 일어나는 환경변화

변화와 이에 따른 급식경영에서의 변화를 포함하시오. (25점)2. 급식경영관리에서 내부고객인 인적자원의 관리는 매우 중요합니다. 본인이 급식기업의 최고경영자라고 가정하고, 인적자원 ... 관리 차원에서 급식조직의 구성원인 직원 만족을 위한 전략을 제시하시오. (45점)1) 인적자원 확보, 개발, 보상 및 유지의 각 차원에 대한 전략을 제시하시오. (25점)2) 효과 ... 에 발생하는 환경변화는2. 급식조직의 구성원을 만족시키기 위한 전략1) 인적자원과 관련된 전략2) 효과적인 동기부여와 의사소통을 위해서는?III. 결론IV. 출처I. 서론사람

방송통신대 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.20

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사회복지의 공급주체에서 국가공급과 민간공급을 설명하시오.

에는 다음과 같은 한계가 있을 수 있습니다.비효율성과 관리 문제: 대규모 규모의 국가공급은 종종 비효율적인 운영과 관리 문제를 야기할 수 있습니다. 복잡한 행정 체계와 비효율적인 절차 ... 성과 관리 문제:- 대응 방안: 정부는 효율적인 운영과 관리를 위해 행정 프로세스의 간소화와 자동화를 추진해야 합니다. 또한, 적절한 인력과 자원을 할당하여 효과적인 업무 수행을 돕 ... 전략과 혁신을 통해 사회복지 서비스를 개선하고, 고객 요구에 신속하게 대응할 수 있는 유연성을 가지고 있습니다.다양성과 개인화: 민간공급은 다양한 서비스 제공자가 참여할 수 있

리포트 | 9페이지 | 3,900원 | 등록일 2023.06.15

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(필수) 행정학 입문 시험문제 핵심정리

한 조직환경, 비정규적인 조직기술, 부서간 높은 상호의존성, 외부 지향적 조직목표인 상황에 적합[장점]- 기능간 조정 용이- 환경변화에 신축적으로 대응 가능- 고객만족도 제고, 성과 ... 에서의 직무를 합리적, 계층적으로 나누어 대규모적인 행정관리 활동을 수행하는 조직의 유형 내지 그 관리 운영의 체계- 따라서 합리적, 계층적인 대규모 조직이면 관료제로서 조건이 충족 ... 충족을 위해서만 수행되지 않고, 습관, 성격 등 다른 요인에 의해서 행동이 나타나는 경우가 많음.- 인간은 욕구 만족에 의해 욕구 진행이 단계적으로 전진만 하지 않고 하향

시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.09.28

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NCS직업기초 7주차 과제

에서 경쟁이 치열할 때 높아지고, 약해지면 낮아진다. 기존 경쟁사들 간에는 시장에서 가격정책, 제품의 개발과 다양화, 고객만족서비스, 설비확충 등을 통해 유리한 위치를 차지하기 위해 경쟁 ... 권한이 상부구성원에 집중되고 구성원들의 업무가 분명하게 정의된다. 많은 규칙과 규제들이 있으며 상하간 의사소통이 공식적인 경로를 통해 이루어진다. 또한 군대와 행정조직같이 엄격 ... 를 창출한다. 차별화 방안으로는 고객에 대한 서비스, 디자인, 상품 이미지 등과 같이 고객과 직접적으로 관련된 것에서부터 R&D 능력이나 기술력과 같은 무형의 능력뿐만 아니라 물류

시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.02

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사회복지 마케팅

과 일치할 수는 없지만, 고객만족을 중시하는 운영에 있어서는 분명히 서로 공통분모가 있다. 따라서 기업의 마케팅 기법들이 비영리 기관에서 활용된다면, 기관의 운영에 많은 도움이 될 수 ... 한 사회복지 재원을 확보하여 지역사회의 어려운 이웃들에게 양질의 사회복지서비스를 제공하는 방법을 찾고자 하는 것이다. 기업의 경영원리가 사회복지 기관과 같은 비영리 기관의 행정 ... 은 고객 지불과 관련 있다.사회복지시장의 마케팅은 영리 부문의 상업적인 마케팅보다는 높은 수준의 윤리성을 기대하기 마련이다. 사회복지 기관은 공익을 추구하고 있다고 여겨지고 있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.12.20 | 수정일 2023.01.20

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[의료법규A+] 국내외 보건의료정책변화에 관한 조사 보고서

사이의 영유아이며 영유아 검진 기관을 방문하여 본인 부담 비용 없이 검진을 받을 수 있다. 출생신고를 하지 못한 경우에도 국민건강보험공단 고객센터(1577-1000) 또는 지사 ... 에 사전등록 신청을 하면 검진을 받을 수 있다.- 대 상 : 2021년 1월 1일 이후 출생아- 검진기간 : 생후 14~35일- 검진신청 : 국민건강보험공단 지사 또는 고객센터 ... 장점1) 문제점- 건강검진을 받기 위해서는 국민건강보험공단 지사나 고객센터에 영유아 초기 건강검진 대상자로 사전에 등록해야 하는데 이와 관련해 번거로움이 있다.- 올해 도입되다 보

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.02.20

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사회복지행정론, 4주차-7주차의 학습 내용을 요약정리하고 그에 대한 본인의 생각을 작성하시오

이론, 고객 만족, 품질 중심, 조직구성원들의 전원 참여를 꾀하는 총체적 품질관리론, 우수 단체를 보며 본받고 이를 통해 자기혁신을 이뤄내는 벤치마킹도 있다.2. 사회복지조직 ... ·과목명: 사회복지행정론·주제: 4주차-7주차의 학습 내용을 요약정리하고 그에 대한 본인의 생각을 작성하라.-목차-Ⅰ. 요약정리1. 사회복지행정조직이론-현대이론:상황이론, 목표 ... 이론1) 동기부여의 의의와 이론2) 행동수정이론과 매슬로우의 욕구단계설12. 직무능력평가와 승진, 갈등 관리Ⅱ. 요약정리에 관한 내 생각1. 사회복지행정조직이론-현대이론:상황이론

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27

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코레일 [일반공채]사무영업 합격자소서

이 있습니다.입사 후에도 기본을 갖춘 사무행정능력으로 여객과 물류운송등 주요 업무수행을 하겠습니다.첫째, 여객운송은 정확한 운송정보의 전달이 중요합니다. 운송정보 관리를 통해 고객 ... 이 지체되어 다른 직원들에게 큰 피해를 주었습니다.하지만 점장님이 모든 절차를 정확하게 지키면서 고객응대를 하는 모습을 유심히 살펴보며 고객만족은 빠른 처리보다 정확성에서 나온다고 ... 능력을 서술하여 주십시오.1978/2000 (바이트 수(2 byte), 공백 포함)[사무행정: 따라하기]군에서 소대장으로 근무하며 문서작성, 관리 능력을 향상시키고 유관기관단체 협조

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.04.04

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서울시50플러스재단 서류합격 자기소개서 및 직무수행계획서, 면접기출 정리

며, 행정 관련 법령이나 규정 습득 및 적용력을 키워나가고 다양한 민원 등에 대해서도 사전 분석 및 연구를 실시하겠습니다. 또한 이를 통한 만족도 및 각종 지원 수요에 대한 설문 조사 ... 하고자 업무제휴서비스를 맡아 사이버대학교나 소프트웨어업체, 기업신용평가업체 등과의 MOU를 통해 제휴사항 및 계약사항들을 관리하며 회원 만족을 실현하였습니다. 그리고 기술자 맞춤형 기술 ... 교육 업무를 진행하면서 교육 커리큘럼 구성부터 교재 제작, 강사섭외, 대관업무 등을 수행하면서 필요한 계약업무 등을 수행하였고 이를 통해 실질적으로 회원들이 만족할 수 있는 서비스

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.10.10

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순천향대학교 중앙의료원 자소서

몰라도, 고객의 언어를 먼저 배우고 상황을 진심으로 이해할 때, 진정한 만족은 발생한다고 믿고 있습니다. 이 경험은 저에게 행정 업무도 ‘공감 능력을 바탕으로 한 조율의 예술’임 ... ] 고객을 만족시키는 일은 정해진 매뉴얼이 아니라 그 사람의 상황을 읽고 ‘원하는 것을 먼저 건네는 감각’에서 비롯된다는 것을, 저는 도서관 학사관리 근로 중 강하게 느꼈 ... 일반직원 공개채용 사무행정 자기소개서 자기소개서 목차 1. 창의성 : 어떤 문제나 곤란의 상황에서 새로운 관계를 창출하거나 비일상적인 아이디어를 산출한 경험을 기재하여 주

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.20

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(단체급식관리) 단체급식은 급식대상에 따라 급식의 목적, 운영방법, 행정관청이나 관계 법령 등이 다르다

과 사회복지시설, 행정 부서 및 공공시설 등의 조직 구성원을 대상으로 급식을 제공하는 것을 급식 내지 단체급식으로 이해할 수 있다.단체급식은 고객을 대상으로 접대 등 환대의 서비스 ... :_________________________________________________________________________o 과제유형 : ( ) 형o 과 제 명 :교과목명: 단체급식관리1. 단체급식은 급식대상에 따라 급식의 목적, 운영방법, 행정관청 ... 으로 해당 음식을 배식하는 것을 직접 수행하거나 또는 이러한 업무를 지휘 및 감독하게 된다.즉 급식은 식품으로서 제공되는 “제품”임과 동시에, 고객에게 제공되는 “서비스”로서의 성격

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.24

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우리나라는 전국적으로 많은 테마파크가 있습니다. 에버랜드와 같이 유명한 테마파크도 있지만, 대부분의 지역 테마파크는 그다지 성공적이지 않습니다. 여러분들이 관심을 가지고 있는 지역 테마파크를 하나 선정하여 다음의 내용으로 과제를 수행하시기 바랍니다.

) 서울랜드의 개요서울랜드는 특히 어린이 시설에 대한 만족도가 높은 사람들을 위해 한국의 대표적인 가족 테마파크로, 경기도 과천시 서울그랜드파크 내에 위치하고 있습니다. 1988년 ... 에 앞날이 불투명해졌습니다. 자극적인 놀이기구의 부족은 친구나 연인을 둔 젊은 관광객이 아니라 가족 수준의 고객으로 이어집니다. 또한 서울랜드는 최근 10년간 놀이기구를 도입하지 않 ... 기업이 소유·운영하고 있지만, 서울의 토지는 행정구역의 위치가 경기도 외에도 지방자치단체의 토지로 운영되는 민간 기업에 의해 복잡해지며, 토지 소유자는 서울시이고 토지는 개발제한

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.03

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중앙대 24년 상반기 합격자소서

입니다. 이러한 곳에서 행정 업무를 통해 교수 및 교직원과 학생들의 만족도를 높인다면 보람을 느낄 수 있다고 생각했습니다. 또한, 중앙대학교는 학령인구 감소 시대에서도 계속 성장 ... 으로 기술하여 주십시오.[학생 만족도 향상을 통한 자아실현]직장을 선택할 때 가장 중요한 요소 중 하나는 직무에 대한 애정입니다. 학교는 지식과 교양을 쌓으며 끊임없이 발전하는 공간 ... 경영실적보고서를 작성하며 보고서 작성 방법과 실적 관리 역량을 갖추게 되었습니다. 더불어, 재학시절 행정 업무에 필요한 역량을 쌓기 위해 마케팅관리와 시장조사론 과목을 수강

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.20

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한국선급 자기소개서 행정직 사무행정 2023년 상반기

어, 이 분야에 지원하게 되었습니다. 특히, 한국선급에서의 행정직 사무행정 분야는 다양한 업무와 고객 서비스에 대한 경험을 쌓을 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 더욱 매력적인 분야 ... 된 업무를 수행하면서 더 나은 안전성을 추구할 수 있는 인재가 되고자 합니다. 한국선급이 선박검사 분야에서 국내외적으로 뛰어난 기술과 실적을 인정받고 있는 것은 물론이고, 고객 만족도 ... 를 위해 적극적으로 업데이트되는 항해산업의 동향을 파악하고 이를 적용하여 업무를 수행할 준비가 되어 있습니다. 저는 한국선급의 행정직 사무행정 분야에서 경험과 능력을 발전

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.04.15 | 수정일 2023.04.28

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SK머티리얼즈 생산직 합격자소서

고 근무해왔습니다.책임감과 훌륭한 능력이 두루 갖춰졌을 때 좋은 품질과 서비스를 제공할 수 있고 고객들이 만족할 수 있습니다.고객은 다음 공정에 근무하는 사람일 수도 있고, 제 뒤 ... 다고 생각합니다.고객이 만족할 수 있는 서비스를 제공하는 데는 책임감이 필수적인 요소입니다.아르바이트 및 직장을 옮길 때마다 동료들에게 전해지는 아쉬움은 저의 책임감에서 비롯된 이유라고 ... 자신합니다.2. 지원 직무를 어떻게 이해하고 있는지 기술하고, 본인이 적합하다고 판단하는 이유를 보유역량/기술/경험을 바탕으로 기술하여 주십시오.[실험원, 행정병]지원한 직무

자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.02 | 수정일 2023.09.09

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인적자원개발의 개념과 구성요소를 설명하고, 국내 또는 해외 기업의 HRD 사례 1가지를 조사하여 분석하시오.

이 이루어지고 있다. 이로 인해서 개인, 기업, 국가 모두 지식노동, 지식경영, 지식행정에 집중하고 있으며, 근로 환경도 변화하고 있다.지식 기반사회로의 급격한 전환으로 인하여 경쟁이 그 ... 에 적응할 수 있도록 돕는다. 또한, 직무 수행에 필요한 특정 기술을 강화하기 위해 소프트웨어 사용, 프로젝트 관리, 고객 서비스 등 직무에 필요한 기술 훈련이 포함되며, 이 ... 시키는 것을 목표로 한다. 조직 문화와 구조를 개선하여 팀워크와 커뮤니케이션을 촉진하고, 직원의 만족도를 높이며, 결과적으로 조직의 경쟁력을 강화하는 데 기여한다. 조직이 변화하는 시장

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.28

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