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"마케팅 고객행동" 검색결과 61-80 / 31,591건

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    2024 텔레마케팅 실기 대비 요약본
    > 정보탐색 >대안평가 >구매 >구매 후 평가 비 차별화 마케팅 기업이 한가지의 제품이나 서비스를 가지고 전체시장에 진출하여 가능한 다수의 고객을 유치하려는 전략 차별화 마케팅 두개 ... 개성 관심 활동 행동분석적 변수 추구하는 편익, 사용량, 구매 준비단계, 사용경험, 상표 애호도 aida 이론 고객의 구매하기까지 심리이론 주의attention> 흥미 ... interest >욕구desire>행동action aimda 중간에 기억(memory) 추가된것 텔레마케팅 특성 시간 공간 거리 제약이없다 고객획득보다 고객관계에 초점을둠 고객지향 서비스 1
    시험자료 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.06 | 수정일 2024.08.12
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  • 판매자 표지 자료 표지
    고객의 Need를 이용한 마케팅 사례
    “Why”에 대한 고민을 통하여 성공을 거둔 마케팅 사례를 생각해보세요. 그 브랜드는 어떤 소비자 needs를 자극하며 성공을 거두었습니까? 그 needs라고 생각한 근거는 무엇 ... 에는 가격적인 측면과 편리적인 측면을 통해 고객들의 니즈를 파악하였고 점점 성장하면서 고객들의 만족도를 높이는 절차를 밟고 있습니다. 예를들어 핫도그의 느낌함을 잡아주기 위해 매운맛 ... 의 핫도그를 출시하고 있습니다. 또한 핫도그 뿐만 아니라 개그맨 이영자로 인해 유명해진 소떡소떡, 치즈볼등 현재 대중들에게 인기상품으로 인식되어있는 음식들을 판매함으로써 고객들의 니즈
    리포트 | 2페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.31
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  • 판매자 표지 자료 표지
    2020 마케팅 총정리
    에 이르도록 행동과 판단을 이끄는 지속적인 신념사회학 관점 가치를 사회 구성원들이 공유하는 행동양식에 대한 개념 현재시점에서 마스크를 나누는등마케팅 관점 : 어떠 한 상황이 다른 것 ... 자들의 집합▶마케팅에 대한 정의- 마케터의 주된 임무는 고객만족+이윤추구라는 두 가지 목표가 상충하지 않고 조화롭게 달성될 수 있는 방법을 찾아 내어 이를 실행, 감독하는 것 일반 ... 적 정의 : 소비자의 필요와 욕구 충족을 위해 시장에서 교환이 일어나도록 하는 일련의 활동 미국마케팅학회 정의 : 마케팅은 고객, 협력자 이후 사회 전반에게 가치 있는 것을 만들
    시험자료 | 41페이지 | 11,000원 | 등록일 2022.10.03
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  • 자료 표지
    샤넬 - 소비자 행동론과 마케팅
    ■ 왕실상인 ( 메종브랜드 ) 이라는 ‘ 기원의 아우라 ’ - 유행을 쫓기만 하는 브랜드가 아님을 꾸준히 알리는 마케팅 . 루이비통 재팬의 Repair Service 유행업계 ... 로의 참여로 인해 루이비통이 잃어버릴지도 모를 요소는 바로 ‘ 역사와 전통 ’ 이다 . 이 광고의 목적은 ‘ 루이비통이 유행브랜드와 혼동되지 않도록 ’ 하는데 있다 . 루이비통은 고객 ... - 과잉 생산을 하지 않도록 끊임없이 관리 ( 기다리게 하는 마케팅 ) - 정보의 희소성 ( 자사의 데이터를 공개하지 않음 ) - 유행에 어느 정도 거리를 두는 디자인 전략
    리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.04.05
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    유통관리사 2급 3과목 유통마케팅 핵심 정리 및 기출문제 정리
    를 포함한 모든 조직 구성원들이 마케팅적 사고와 행동을 하는 것* 내부 마케팅: 종업원이 제품에 대한 신뢰성을 갖도록 하여 적극적으로 제품을 판매하도록* 앰부시 마케팅 (I am ... 한 계량적 유통정보에 의한 점포경영 가능- POS시스템 결과로 나온 데이터가 제조업체로 전송되어 생산계획을 바로 조정하여 비용 절감CRM- 고객관계관리(관계 마케팅) 신규고객 확보 ... , 기존고객 유지 및 고객 수익성의 증대를 위해 지속적 의사소통을 통해 고객행동을 이해하고 영향을 주기 위한 광범위한 접근- 고객에 대한 구체적 정보를 바탕으로 고객 개개인에게 적합
    시험자료 | 21페이지 | 4,900원 | 등록일 2023.09.02
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    고객관계관리 족보
    라고 볼 수 있음가트너 그룹 : 신규고객의 획득, 기존 고객의 유지, 그리고 고객의 수익성 극대화를 목적으로 지속적인 커뮤니케이션을 통해 고객의 행동을 이해하고, 나아가 고객의 행동 ... 에 영향을 주기 위한 광범위한 접근칼슨 마케팅 그룹 : 개별 임직원과 마케팅 종사자, 그리고 고객에게 조직에 대한 긍정적 선호도를 형성함으로써, 고객보유율과 경영성과 모두를 향상 ... 시키는 경영전략Newell : 고객에게 가치를 부여함으로써 수익성 높은 성장을 이끌 수 있는 고객 중심적 전략Kumar & Reinartz : 마케팅 데이터베이스의 분석 및 활용
    시험자료 | 80페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.06.15
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    대구가톨릭대 창업과기업가정신 기말고사 요약
    ? : 고객의 선택 (시장에서의 교환)에 영향을 주는 모든 활동현재의 마케팅 환경 : 과잉 경쟁 시대시장 세분화 : 시장을 욕구나 태도, 구매 행동 등의 특성을 가진 비슷한 집단으로 나누 ... + 마케팅 요소 (4P→4C)][제품의 수익성은 제품 특성, 유통비용, 촉진 비용에 의하여 결정됨]가격 결정①원가에 근거한 방법 : 제품 원가 + 이윤, 그 가격이 고객이 제품에 대하 ... Osterwalder가 2010년에 제안한 비즈니스 모델고객 세분화(고객 세그먼트) (Customer Segments) : 고객은 누구인가?→ 대량시장[소비재], 틈새시장[사치재, 전문품
    시험자료 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
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    전자무역마케팅 기말고사 총정리
    의 상품 관련 행동, 즉 COBRA를 활용3. '전자적 입소문', 즉 eWOM 전략1. SNS를 활용한 마케팅의 장다넘1) 장점- 고객과의 실시간 커뮤니케이션을 통한 이미지 재고- 저 ... 번은 방문하게 되는 사이트를 뜻함. 현실적으로 고객이 어느 한 사이트를 방문했을 때 고객이 원하는 대부분의 정보를 제공할 수 있는 사이트마케팅 포털사이트의 6C :고객맞춤 ... 한 일대일 마케팅 실행. 인터넷의 상호작용성은 고객의 참여와 협력 아래 「협동 고객맞춤」의 기회를 제공6. 커뮤니케이션 :효과적인 도구를 제공하여 고객의 참여를 쉽게 유도하는 것을 말
    시험자료 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19
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    전주대학교 마케팅원론 기말고사 정리본
    1. 시장세분화시장세분화란 소비자의 필요와 욕구가 유사한 사람끼리 묶어서 몇 개의 하위시장으로 나누는 것을 말한다. 시장세분화는 모든 고객들에게 똑같은 방법으로 마케팅 ... 하는(mass marketing)에서 각 세분시장의 욕구에 맞는 상품을 마케팅하는 것(segement marketing)으로 변화하였고 이제는 고객 개개인을 위한 맞춤 상품을 개별적인 방법 ... 을 가진다. 따라서 대량구매자와 소량구매자로 나누어 시장을 조사해 돈을 벌 수 있는 기회를 발견해야 한다.2. 시장세분화의 절차먼저, 고객 행동변수와 고객 특성변수로 데이터를 수집
    시험자료 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.10.06
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    대구가톨릭대 인터넷마케팅 중간고사 요약
    , 최근의 모바일 확산은 소비자행동의 변화를 야기하고 있음마케팅 목표의 변화시장점유율 → 고객점유율규모의 경제(생산량↑→단위당 생산비↓) → 범위의 경제(한기업이 다른 범주 제품 ... (○,4) 인터넷 기업의 글로벌화인터넷마케팅의 개념 및 특징 [3장]마케팅 패러다임의 변화’변하지 않는 마케팅의 기본 : 표적고객에게 꼭 필요한 제품을 편리하고 가치있게 제공하는것 ... 으로화마케팅 과정 : 시장 조사를 통한 제품 기획으로부터 제품의 판매와 사후서비스에 이르는 일련의 마케팅 프로세스고객 창조를 통한 이윤추구 → 고객 유지를 통한 이윤추구인 관계마케팅
    시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.01.10
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  • 자료 표지
    The Effect of Job Stability of Restaurant Employees on Organizational Citizenship Behavior and Customer Orientation (The Effect of Job Stability of Restaurant Employees on Organizational Citizenship Behavior and Customer Orientation)
    한국식공간학회 김도훈, 김경태, 오성애
    논문 | 17페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.24 | 수정일 2025.05.26
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    광고론 중간고사 시험 자료
    잘 충족시킬 수 있는 시장을 특정하여 적절한 제품과 서비스를 설계하고 촉진하는 것이다.”- 미국마케팅협회, “마케팅은 고객, 사회에게 가치가 있는 제공물의 창출, 의사소통, 전달 ... , 교환하는 활동, 제도, 과정이다.”* 가치(Value) : 고객이 제품이나 서비스를 획득하기 위해 지불하는 비용 대비 편익 묶음의 비율 => 편익/비용★ 마케팅 믹스4Ps ... 1. 마케팅의 정의- Philip Kot ler, “마케팅은 충족되지 않은 필요와 욕구를 찾고, 시장의 크기와 잠재적 이익을 정의, 측정, 계량화한다. 또한 마케팅은 기업이 가장
    시험자료 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.03
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    경영학입문 시험범위 정리
    -투입량 대비 산출량에 따른 보상을 원함-산출량에 따른 알맞은 임금을 받을 때, 공정성을 느낌10. 효과적인 마케팅을 위한 고객관계 구축○권한이양(empowerment): 업무 ... 와 의사결정에 참여하게 하여, 기업 내 업무에 좀 더 소속감을 느끼게 만드는 것, 수직적 상하관계 탈피○고객관계관리(CRM): 바람직한 고객관계를 개발하고 유지하기 위한 마케팅 전략 ... 는 근로자를 에워싸고 있는 인적 환 경을 개선하는 것이 필요○매슬로우의 욕구단계설-생리적인 욕구-안전의 욕구-사회적 욕구-존중에 대한 욕구-자아실현의 욕구-인간행동은 각자의 필요와 욕구
    시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.08.29
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    독학사 2단계 마케팅원론 정리본
    비영리조직체를 포함한 모든 조직체의 활동으로 마케팅 영역을 확장③ 마케팅의 3가지 개념 (★)⑴ 지속적 거래⑵ 고객 만족⑶ 이윤 추구2. 고객 욕구의 이해① 교환(exchange ... 어야 함3. 욕구의 몰이해에 따른 문제점① 마케팅 근시안(marketing myopia) (★★★)⑴ 마케팅 근시안의 특징- 고객욕구에 기초하는 제품의 경쟁구도를 지나치게 협소 ... 의 특성을 잘 알고 있기 때문에 강력한 위치의 획득이 가능함- 소비자들의 구매행동이 변화하면 그 시장의 시장성은 사라짐- 자원이 한정된 중소기업이 사용하기 좋은 전략⑵ 집중 마케팅
    시험자료 | 82페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.05.25
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    (통합마케팅커뮤니케이션) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오
    교과목명: 통합마케팅커뮤니케이션 [과제명] (배점: 30점) IMC에서 소비자 행동과 관련된 요소 8가지를 자세히 서술하시오. Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 통합마케팅 커뮤니케이션 ... 2. 소비자 행동과 관련된 요소 8가지 Ⅲ. 결론 Ⅳ. 참고문헌 Ⅰ. 서론 통합적 마케팅 커뮤니케이션은 여러 가지 커뮤니케이션 요소들의 역할이 커지고 미디어 환경의 변화로 인하 ... 들이 서로 조화를 이루어서 집행되어야 하는 필요성이 대두되며 등장하게 됐다. 최근 첨단 매체의 도입과 경영정보시스템의 발달은 고객의 세부적 정보를 이용하고 있는 데이터베이스 마케팅
    방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.26
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    2025검색광고마케터1급 정리 (네카구 별도)
    hapter031. 디지털광고 : 온라인 채널을 통한 마케팅- 브랜드 인지도, 고객참여, 신제품 출시, 반복 구매유도[목표]- 트래픽발생, 온라인브랜딩 강화[특징]- 전달의 유연 ... 방향적 비즈니스 -> 고객중심 운영형태2. 온라인 비즈니스 유형[공급자와 수요자간 분류]1) BtoC : 기업과 소비자간 전자상 거래- 개별 소비자 대상 온라인 포털, 검색, 커머스 ... 형 : 최적의 상대 탐색해 연결3) 정보제공형 : 정보 검색, 생산으로 고객만족- 정보검색형 : 고객이 필요한 정보 선별 (chat GPT)- 정보생산형 : 자체적 정보 생산
    시험자료 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.07.11
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  • 자료 표지
    급식경영학 8장 내용정리
    chapter 8 급식서비스 마케팅1. 마케팅의 개요－ 급식산업은 제품의 생산과 서비스가 동시에 제공되는 산업1.1 마케팅의 정의－ 고객과 파트너 그리고 사회에 가치를 창조 ... , 교감하고, 전달하는 일련의 과정이며 활동－ 조직과 관련된 모든 대상자들을 마케팅의 대상으로 보면서 마케팅의 범위를 넓게 확대－ 마케팅의 본질 : 목표지향적, 고객지향적, 사회지향 ... 적, 전사적1.2 마케팅 개념의 변화1) 생산지향개념 : 수요>공급2) 제품지향개념 : 우수한 제품을 개발3) 판매지향개념 : 효과적인 판매 및 촉진활동4) 마케팅지향개념 : 고객
    시험자료 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.09
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  • 판매자 표지 자료 표지
    덕성여대 경영학과 현대사회와 기업경영 기말교안 2023-1학기
    1. 퍼플카우: 마케팅의 새로운 P, 리마커블(눈에 띄고 소비자들이 이야기할만한 가치가 있는)2. 게임화 마케팅: 고객들의 자발적참여를 유도하여 기업의 이미지나 판매를 높이 ... 는 활동(단, 금전적 보상이 있어야 할수도) ex) 노스페이스가 얼음안에 상품을 넣어넣고 고객들이 게임으로 상품을 꺼내게 하는 프로모션, 런던올림픽에서 숨겨놓은 QR코드를 찾으면 스마트 ... 메달을 주는 이벤트, 폭스바겐의 지하철 계단을 피아노로 만들어서 에스컬레이터보다 계단을 이용하게 하는 이벤트3. 바이럴 마케팅: 온라인의 사람들이 자발적으로 제품을 널리 퍼뜨려
    시험자료 | 11페이지 | 3,200원 | 등록일 2023.07.20
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  • 자료 표지
    고객가치 혁신을 위한 성공 CRM 전략 과제 A유형 답
    과 마케팅 역할의 변화 관점에서 기술하시오. 그리고 CRM에서 매우 중요한 개념인 고객로열티를 정의하고, 로열티가 높은 소비자의 행동을 2가지만 제시하시오. 또한 4가지 로열티의 형태 ... 과 이를 통해 기업이 겪게 된 현상을 작성할 것- 마케팅 역할의 변화 : 기존 마케팅 활동의 목표와 마케팅 역할의 변화를 나타내는 중요 현상 6가지를 작성할 것2. 고객 로열티- 고객 ... 로열티의 개념과 CRM 관점에서 본 개념을 작성할 것- 고객 로열티를 가진 소비자의 행동 6가지 중 2가지를 제시하고, 이에 해당하는 소비자의 구체적인 반응의 예시를 한 가지
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.20
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  • 자료 표지
    CS리더스관리사 정리본 (2022 대비, 고득점 목표)
    ) 구매① 기업의 매출과 직접적으로 연관이 있는 단계이다.② 고객의 위험을 줄이기 위해 할인이나 무료 행사를 진행한다.(5) 구매 후 행동① 전통적인 마케팅에서는 구매 전 평가와 소비 ... CS리더스관리사1. CS개론 2. CS전략론 3. 고객관리 실무론? CS개론1장 고객만족관리 및 고객만족경영2장 서비스 이론3장 서비스 프로세스4장 소비자(고객) 행동5장 고객 ... 관계 관리6장 인간관계 관리7장 서비스 리더십? CS전략론1장 서비스 마케팅과 차별화 전략2장 서비스 전략 기법3장 서비스품질4장 고객만족도 평가 조사5장 CS컨설팅6장 고객만족
    시험자료 | 55페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.11.17
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2025년 09월 04일 목요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감
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