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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"항공예약발권" 검색결과 761-780 / 1,510건

  • 자료 표지
    CRS 현황과 발전과정
    의 주컴퓨터에 연결된 CRT(Cathode Ray Tube : 컴퓨터 단말장치)를 통해 항공좌석의 예약 ? 발권 ? 운임계산 ? 호텔 및 렌트카 등의 예약, 기타 항공여행에 관한 ... 었다. 특히 지능개발이 급속도로 진전되면서 항공편에만 그치지 않고 호텔과 렌터카 등의 예약도 겸하게 되었으며 항공권의 자동발권, 자동운임계산, 여행정보 검색, 대리점 회계처리 및 고객관리 ... 터넷평양지역 최대의 컴퓨터 예약시스템 회사 여행 대리점의 업무지원 시스템과 함께 항공, 호텔, 렌터카 예약 및 BSP 발권 서비스 제공하고 있으며, 미국의 SABRE 시스템과 제휴
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.03.19
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  • 자료 표지
    운영관리 - 요약Ch6. 프로세스 선택과 설비 배치
    ) 미니애폴리스-세인트폴 국제공항 – 환승객들과 그 공항에서 여행 시작하는 승객들의 보안검색대 동일 → 보안검색대를 탑승구역에서 발권구역 가까운 곳으로 옮김 → 환승객:보안검색대 거칠 필요x ... 는 운반 수단 필요- 범용 장비 사용 → 처리할 수 있는 작업 범위 넓음 / 숙련공.반숙련공- 서비스업에서 흔함 ex) 병원, 대학, 은행, 자동차 정비공장, 항공사, 공공 도서관 ... ) 서비스 자동화 : 생산성 향상,. 비용 감소 ex) ATM , 자동 응답 서비스, 온라인 뱅킹, 전자 자금 이체, 광스캔 사용한 소매점 계산대, 여행업계의 전자 예약 시스템, 배송
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2014.12.25
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  • 자료 표지
    아시아나 기업분석 레포트
    예약과 발권 서비스에서 고객 접근성 강화② Cyber상의 서비스를 통한 고객 접근성 강화(4) Promotion① 상용 고객에 대한 우대 전략 - 항공 마일리지(Sky Pass ... 성==========================================================================Ⅵ .7P 전략1. product of service① 예약발권 서비스모바일 예약 발권 서비스, 전자항공권 예약 발권 서비스, 미국사전 입국 ... 사가 대한항공보다 더 저렴한 것으로 나타남③ 비수기 : 탑승률 개선을 위한 특별 제공을 실시④ 성수기 : 수익률 개선을 위한 항공권 경매 등을 시행⑤ 원가 절감을 위해 전자 발권
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.08
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  • 자료 표지
    Southwest airline 분석
    달러SWA 성공 전략최초의 항공사 온라인 예약 시스템SWA 성공 전략◆ 저가격, 빠른 수화물 처리저렴한 요금 -짧은 노선 – 국내선, 대부분 운항시간 3시간 미만 -선별적으로 시장 ... 2위포춘지, 가장 일하고 싶은 기업 1위30년간 무사고 항공사시간을 잘 지키는 항공사SWA - 소개본 사미국 텍사스주 댈러스회장 겸 CEOGary Kelly, Chariman ... : 3대의 비행기로 텍사스에서 창사 1973년 : 보잉737기 3대로 텍사스 도시 3개 연결 1978년 : 규제완화이후 항공사들의 무한경쟁에서 지속성장 1982년 : Herbert
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    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.07
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  • 자료 표지
    서비스품질과 인터넷관광정보서비스,축제서비스, 서비스품질과 호텔서비스,레스토랑서비스, 서비스품질 은행서비스,항공사서비스, 서비스품질 도서관서비스,상수도서비스,광고서비스,전문가서비스
    다. 그러나 고객들은 그 과정에 조합되어 있는 예약, 발권, 탑승수속, 기내식음료, 기내승무원의 응대서비스, 그리고 수화물 인도 등과 같은 보조서비스 등을 종합하여 항공사의 서비스 ... 서비스품질과 인터넷관광정보서비스, 축제서비스, 서비스품질과 호텔서비스, 레스토랑서비스, 서비스품질과 은행서비스, 항공사서비스, 서비스품질과 도서관서비스, 상수도서비스, 서비스품질 ... 급제8. 직원별 서비스품질관리제Ⅶ. 서비스품질과 항공사서비스Ⅷ. 서비스품질과 도서관서비스Ⅸ. 서비스품질과 상수도서비스Ⅹ. 서비스품질과 광고서비스?. 서비스품질과 전문가서비스참고문헌
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 14페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.03.01
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  • 자료 표지
    여행업의 분류와 업무, 우리나라 여행업 문제점 및 해결방안
    내직외래관광외국인의 국내관광상품기획직, 판매직, 수배?예약직, 안내직, 정산직국외관광항공권판매영업직, 항공예약?발권직, 여행수속직국외패키지관광여행수속직, 상품기획직, 단체운영직 ... , 홍보?선전직, 대리점영업직, 일반영업직, 안내직국외주문관광여행수속직, 항공권판매직, 단체운영직, 항공예약?발권직, 영업직, 안내직2. 여행업의 기능1) 여행자를 위해 운송?숙박시설 ... 의 초과 또는 미달상태의 점검?(3) 수속업무출국관련 서류 수속여권 및 기타 관련 서류방문지 입국관련 서류수속비자 및 기타 관련서류?(4) 수배업무예약?발권숙박과 교통(항공, 철도
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.10.27
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  • 자료 표지
    인천국제공항 VS 대구공항 서비스 마케팅전략 비교분석
    서비스운항관련 서비스? 운항관리(스케줄링) 서비스? 항공기 정비 서비스? 급유 서비스여객관련 서비스? 항공사 정보 서비스? 예약 및 발권 서비스? 여객 편의시설 운영관리? 보안 ... 인천공항 VS 대구공항Ⅰ들어가며1. 항공서비스의 정의항공서비스는 크게 항공사가 제공하는 항공서비스와 공항에서 제공하는 공항서비스로 구분할 수 있다.항공서비스는 항공사가 고객 ... 에게 제공하는 서비스로 다시 항공기 운항관련 서비스, 여객관련서비스와 화물 및 우편물 서비스로 나눌 수 있고, 공항서비스는 공항이 여객에게 제공하는 서비스로 일반인들의 출입이 금지된 곳
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    | 리포트 | 29페이지 | 6,000원 | 등록일 2012.09.03
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  • 자료 표지
    아시아나 항공의 마케팅 전략
    -bus자 발권 제도를 시행한다.전자 발권 제도의 도입으로 항공권을 원하는 누구라도 가까운 소규모 여행사를 통해 항공권을 예매하고 그 자리에서 표를 받아 볼 수 있게 된 것이다. 여행사 ... 를 통해 항공권의 원본을 팩스로 받아 보는 전자항공권은 여행객이 비행기에 탑승하기 전 공항 카운터를 통해 원본 항공권과 교환해 탑승하면 된다. 전자 발권 시스템의 도입을 통해 고객 ... 인터넷을 통하여 예약. 발권토록 할 방침이다.? 공항 내 아시아나 VIP라운지 서비스인천국제공항 여객터미널 동편 4층에 간단한 식사와 샤워까지도 할 수 있는 '아시아나 VIP라운지
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.09.29
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  • 자료 표지
    환경마케팅 경영 기업분석 대한한공편
    테스대한항공의 사업 활동은 서비스산업의 활동이므로, 그들의 서비스 제품의 예약과 발권 체크인, 탑승과 탑승 후 기내 서비스 등의 단계가 모두 Product에 포함된다고 할 수 있 ... 다.1. 예약 서비스 (Call Back Service)대한항공의 기존 서비스는 대기자로 예약된 고객이 직접 전화문의로 예약확정 여부를 확인하여야 하였지만 서비스 강화로 예약 센터 내 ... 전담 팀에서 고객 집으로 직접 전화를 걸어 예약확정을 통보해 주고 있다. 이처럼 ?예약 편리성이 강화 되면서 소규모 여행사에서도 전자 항공권(E-Ticket)의 발매를 통해 보다
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    | 리포트 | 55페이지 | 3,300원 | 등록일 2009.12.20
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  • 자료 표지
    저가항공사,진에어,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례,swot,stp,4p
    ..PAGE:1진 에어 미래성공전략L o g o..PAGE:2목차Ⅰ. 서론1. 연구 목적2. 연구 방법Ⅱ. 저가 항공사 현황1. 국내외 저가 항공사 현황2. 진 에어의 현황 ... 2009.5.13*L o g o..PAGE:3목차Ⅲ. 국내외 저가 항공사 성공, 실패 사례 분석1. 성공사례 분석1) Southwest Airlines2) JetBlue Airways3 ... ) Easy Jet2. 실패사례 분석1) GO2) 한성항공2009.5.13*L o g o..PAGE:4목차Ⅳ. 진 에어 SWOT분석과 성공전략1. 진 에어 SWOT분석2. 진 에어
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    | 리포트 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.08.27
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  • 자료 표지
    아시아나 항공 분석
    .판매2.예약,발권3.탑승수속4.항공기출발5.기내서비스6.항공기도착7.입국수속8.목적지-8가지 단계의 전문화된서비스담당자가 활용됨CABIN SERVICE-고객 한 사람 한 사람 ... 의 서비스와 함께 고객감동 실현..PAGE:18컴퓨터 예약 SYSTEM일반 네티즌들이 아시아나 항공의 인터넷 사이트를 접속하여 실시간으로 국내선/국제선 항공 스케줄 조회 및 항공 예약 ... 을 수행할 수 있는 서비스로 특정 여행사를 지정하여 항공권을 구매하거나 공항에서 신분증 제시로 E-ticket을 수령할 수 있는 기능을 제공한다.아시아-태평양 지역 최대 컴퓨터 예약
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    | 리포트 | 46페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.09
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  • 자료 표지
    이지젯 마케팅 성공사례
    면서'Discover weapons of mass distraction' 신문광고 만듬.혁명적인 마케팅전략'Easy Jet' 항공사의 특징인터넷과 전화를 통한 온라인 예약 ▶ 수요 ... 절감 ● 평등한 사무 공간- 열린 공간타 항공사와의 차이점'Easy Jet' 항공사의 성공요인초 저 가 전략기내서비스 최소화(식사, 음료, 신문 등 유료)2류 공항 이용예약 및 ... 인터넷 화면에 나오는 예약 번호만 프린트함으로써 업무가 간소화'Easy Jet' 항공사의 성공요인1990년 후반 유럽연합(EU)의 규제 철폐유럽의 모든 주요도시에 취항 지를 확보
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    | 리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.24
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  • 자료 표지
    대한항공 마케팅활동
    고 있으며 각 항공사들은 이들이 보유한 거대한 노선망, 전 세계적인 연계 운항 시스템의 구축, 최첨단 예약시스템(CRS)의 위력과 공동마케팅을 통해 우리나라는 물론 세계 각국의 군소 ... 제공되거나 구비되어야 하는 서비스의 핵심 품질요소를 예약, 발권, 공항 및 기내 등 회사 서비스 전 부문을 망라해 도출하고 이를 집대성한 현장서비스 품질기준을 자체적으로 수립 ... 를 제공하는 방안도 다각도로 연구 중이다.예약·발권·운송 부문의 여러 시스템을 효율적으로 활용해 더욱 정확한 정보를 제공하고, 더불어 고객관리 업무를 전산화하는 일도 청사진 중
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.05
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  • 자료 표지
    중국 여행, 남경, 대학 중국 연수, 해외체험, 해외문화, 계획서
    . 항공권 분실항공권은 항공사마다 분실에 따른 재발행 규정이 다르다. 할인 항공권에 대해서는 대부분 아래와 같은 절차로 재발급 받을 수 있다. 이때 본인의 예약번호, 항공권 번호 ... , 발권일, 발권장소 등을 정확히 알고 있으면 빠른 조치가 가능하다. 이럴 경우를 대비해 미리 항공권을 복사해 두면 유용하다. 체류하고 있는 도시의 해당 항공사의 지점을 찾아가 ... 보상 받을 수 있다는 점을 명심해야한다. 귀국 후 이 증명서가 있어야 보험 청구 및 보상이 가능하다. 공항에서 항공사의 실수로 분실한 짐은 보험사가 아닌 항공사에서 보상해 준다.ㅁ
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    | 리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.11
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  • 자료 표지
    하나투어 기업 서비스 소개
    )들을 위한 호텔예약서비스와 항공권 판매서비스를 통해 고객들이 원하는 날짜, 원하는 여행상품을 선택할 수 있도록 다양한 서비스를 제공하고 있다.①해외여행서비스-규모의경제를 통한 경쟁력있 ... , 창원, 울산, 춘천, 강남, 공항사무소, 광화문, 무교동 발권사무소 등해외법인현황아시아 - 방콕, 푸켓, 홍콩U.S.A(LA), 괌, 사이판, 호주(시드니),뉴질랜드(오클랜드 ... 예약시스템 구축-해외직영네트워크에서 직접 호텔 요금과 블록을 관리하는실시간 호텔예약시스템 MAIDAS자체개발-고객이 직접 호텔 객실정보를 파악, 예약 가능③항공권 판매서비스-출장
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.09.17
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  • 자료 표지
    인터넷을 통한 관광마켓팅 방안
    들의 전자상거래 주요 상품을 보면 항공권 예매 94 호텔 예약 78 등의 순으로 나타나고 있다. 전세계적으로 관광정보화의 환경변화는 호텔 항공사 여행사 등의 민간사업체에서 관광정보 ... 으며 여행사 호텔 항공사 테마파크 등의 관광사업체에 있어서도 정보화를 통한 경쟁력 확보는 세계적으로도 거스를 수 없는 추세로 자리잡고 있다. 특히 여행과 관광산업에 있어서 전자 상 ... 의 제공과 실시간 예약시스템을 통해 e business 사업을 활성화 시켜나가고 있다 관광부문의 정보화는 지금까지 민간주도의 전자상거래 활성화에 중점을 두어 진행되어 왔으나 호주
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 15페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.07
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  • 자료 표지
    대한항공 분석 (SWOT,4P,STP)
    )? 비수기 할인? 성수기엔 항공권 경매 이벤트? 국내선 높은 할인율로 저가항공사와의 경쟁우위 확보Place? 예약, 발권서비스로 고객 접근성 강화? 여행사를 통한 개인/단체 수요 흡수 ... , 서비스보다 회사의 이미지가 매우 큰영향을 미친다.? 대한항공의 성공요인? 폭넓은 마일리지 혜택? 세계 각지 라운지 이용 혜택? 확실한 예약 보장? 다양한 항공편? 다양한 요금제도 ... Ⅰ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 대한항공 기업소개Ⅱ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 항공사업의 특성Ⅲ ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 대한항공
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    | 리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.09.16
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  • 자료 표지
    [서비스 마케팅] 국적항공사와 저가 항공사 서비스 마케팅 비교
    서비스, 마일리지 제도아시아나항공■ 예약관련 서비스 항공권 서비스 – 미국 사전 입국 심사■ 고객관련 서비스 결제 및 발권 시스템, 외투보관 서비스■ 공항 서비스 셀프 체크인 서비스 ... 년 1월 25일 창립 ■ 제주도를 기반으로 한 지역저가항공사국내 항공시장■ 시장점유율자료 : 매일경제항공사 서비스대한항공■ 예약관련 서비스 국제선 인터넷 사전좌석 배정 서비스 항공 ... 라운지 서비스 Kiosk Express Check-in 서비스대한항공■ 기내 서비스 기내오락, 기내 면세품 판매, 사전예약 주문제도 기내식 서비스, 기내여행 가이드, Heart To
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    | 리포트 | 30페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.12.13
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  • 자료 표지
    항공사 수익창출 전략에 대해
    다.)[ 참고 ]▶ 항공사의 E - Service# 예약발권 e - 서비스예약이란 고객이 사전에 항공사, 여행사, 공항, 인터넷, 전화, 팩스로 항공좌석의 유무를 확인한 후 특정일 ... 발권 비율이 증가하고 있어 항공사는 여행사에게 지불하는 수수료를 절약하여 이를 다시 항공권 가격을 인하하거나 추가수입에 적용하고 있다. 항공사 서비스 가운데 가장 긴 시간을 할애 ... 는 가장 기본적인 혜택이다. 또한 복잡한 체크인의 신속화와 한층 편리한 예약 환경 및 변경으로 얼라이언스들은 어떤 제휴항공사이건 예약을 변경할 수 있는 서비스를 제공 받게 되며 공항
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 48페이지 | 7,000원 | 등록일 2010.08.24
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  • 자료 표지
    국내저가항공 산업분석 및 제주항공 경영전략 분석
    은 안정성과 성능을 인정받은 기체이다.2) 전략분석제주항공의 7P전략(7) Process ① 예약서비스 - 인터넷, 전화 예약 맞춤좌석 서비스 및 발권, 결제 서비스 ② 항공권서비스 ... 국내저가항공 산업분석 및 제주항공 경영전략 분석저가항공 산업의 개요 1) 저비용항공사의 개념 2) 저비용항공 산업의 출현 배경 3) 저비용항공사의 비즈니스 모델 4) 국내 저비용 ... 항공사의 현황 5) 국내 저비용항공사의 문제점2. 제주항공 사례의 분석 1) 기업소개 2) 전략분석3. 결론 1) 제주항공의 문제점 2) 제주항공의 개선방안 및 향후 전략 제안저가
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.08.05
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