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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"항공예약발권" 검색결과 661-680 / 1,510건

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    아시아나항공 자기소개서
    에게 아시아나항공은 가장 입사하고 싶은 국내항공사 1위 업체이고, 아시아나항공의 승무원 제복은 로망이기까지 합니다. 전체적으로 항공사의 명성과 로고, 승무원 유니폼, 예약 및 발권 서비스 ... 아시아나항공 입사지원서- 자기 소개서 -1. 본인의 특성과 성장배경에 대하여 기술하여 주십시오.저는 ○○에서 ○○을 하시는 아버님과 ○○을 하시는 어머님 사이에서 ○남 ○녀 중 ... 자기 계발을 게을리 하지 않고 있습니다.2. 국제선 Cabin 승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오.우선 저의 오래된 꿈인 아시아나항공의 국제선 Cabin 승무원
    Non-Ai HUMAN
    | 자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2013.09.26
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    사우스 웨스트 항공사 사례연구
    을 수 있도록 편의 제공 직접 발권업무 수행 - 여행사를 통한 예약으로 인해 부담하게 되는 수수료를 없애기 위해 ( 연간 3 천만 달러의 비용을 절감 ) 선착순 탑승제 - 사우스 ... 사우스 웨스트 항공사 사례연구1. 서론 1. 1. 사우스 웨스트 항공사 1. 2. 사우스 웨스트 항공사 前 회장 허브 켈러허 2. 본 론 - 사우스웨스트 항공사의 서비스 성공 ... 무해고 원칙 3. 결 론서론1-1 사우스 웨스트 항공사 1971 년 허브 켈러허와 롤린 킹에 의해 공동 설립 1987 년 이후 만족 조사에서 탑승객의 불평이 가장 적은 회사 선정
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.03.21
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    서비스 사이언스 - 서비스 블루프린트(도심공항 에서 비행기 탑승까지)
    Physical Evidence Customer Action Onstage / Visible Backstage/ Invisible Support Processes 항공권 예약 ... , 예매 도심공항도착 항공권 발권 항공사 탑승수 속 수하물 보안검 색 법무부 출국심사 병무신 고 리무진 탑승 및 공항이동 인천국제공항도착 수하물 X-Ray 실 통 과 전용출국 통로통 ... 격 항공권 발권 . 비자 / 여권 발급대행 좌석배정 수하물 탁송 . 탑승수 속 신고 대상품 사전신고 검색요원 검색실 시 출국심사 병무신고 체류기간연장 . 국민처우 각종증 명 리무진
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.04.23
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    항공예약시스템
    는 컴퓨터에 의한 예약 발권 시스템을 말하며, 온라인 단말기로 직접 컴퓨 터와 교신, 좌석의 빈자리를 문의하거나 예약하며 티켓 을 발매하는 기능을 갖춘 것으로 최근에는 항공권 발매 ... 정보 및 객실현황을 체크하고 예약 할 수 있다. - HERTZ 및 SITA의 렌터카 시스템과 연결 예약 가능 (2) 발권기능 - 항공예약 기록상의 여정 또는 임의의 여정에 대해 ... 활성화 될수 있을 것이다. 2)전자발권의 확대 - 미국의 전자항공 발권 비율은 70%에 이르고 있다. 전자발권이 확대되면 고객입장에서는 예약과 발권을 동시에 처리해 번거러운 절차
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.02
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  • 자료 표지
    한국공항공사CRM
    그레이션시스템을 가동한데 이어 올해 u사이버터미널시스템을 구축할 방침이다. u사이버터미널은 보안검색을 제외한 항공권 예약·발권, 면세점 구매, 환전, 휴대전화 로밍, 호텔 및 렌트카 ... 위한 유-에어포트 구현을 위한 무선 태그를 이용한 공항 서비스 제공 시스템에 관한 것이다. 이것은 공항 내에 위치하며, 태그 검출부, 항공권 발권부, 및 디스플레이장치를 구비 ... 하는 무인 키오스크, 및 무인 키오스크와 네트워크 접속되며, 항공권을 예약한 고객의 예약정보를 구비하는 항공편 예약 서버를 포함하며, 고객이 무인 키오스크에 접근 시, 무인 키오스크
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 19페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.02
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  • 자료 표지
    국내 LCC(저비용 항공사)의 현황과 문제점 및 대안
    을 절감하고 고객관리의 효율성을 극대화하고 있다. 특히 발권에 필요한 티켓을 사용하지 않고 인터넷 예약을 통해 90%이상을 판매한다. 이럴 경우 여행사 대리점을 통한 중간 수수료 ... 국내 LCC(저비용 항공사)의현황과 문제점 및 대안개 요?서 론1.LCC의 정의2.LCC의 등장배경3.LCC의 특징 및 경쟁력?본 론1.국내 LCC의 현황 및 규모2.국내 LCC ... 가 항공 산업에 미친 영향3.국내 LCC의 문제점?결 론1.국내 LCC 문제점의 해결책과 발전방안Ⅰ. 서 론1. LCC의 정의LCC(Low Cost Carrier), 저비용 항공사
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    | 리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.17
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  • 자료 표지
    전략지원시스템(EIS,SEM,BSC,BI)
    를 기반으로 예약 트렌드 분석 강화- 예약과 발권, 항공사간의 전산, 에어 트래픽 정보 통합 - 여객 BIS에서 영업부분 내 산재된 자료를 통합 - EIS 활용한 레포트 자동 ... 머신 (Oracle Exadata Database Machine)대규모의 예약, 발권 / 운송 데이터를 유기적으로 통합해 초고속 여객정보시스템을 구축 1. 정보의 적시성을 향상 ... 빠르게 검색중역정보시스템(EIS ) / 비즈니스 인텔리전스(BI) 사례 요약 사례 1. 아시아나항공 오라클 엑사데이터 구축사례2 / 25오라클 엑사오라클 엑사데이터 데이터베이스
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 27페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.11.10
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    [양때구름]여행업의 기능 및 역활 및 문제점 개선방안
    비자, 여행자보험, 전쟁보험료 가입 수속등이 있습니다.(5) 발권기능예약에 부수되는 업무로 항공권, 숙박권, 승차권, 선박권 등 각종 권류나 쿠폰을 발행하는 기능입니다.(6) 여정 ... 시설업자를 대리하여 항공권 등 각종 권류의 판매나 숙박 및 시설이용의 예약을 대행해 주며, 여행자측면에서는 항공권 준비나 호텔예약 등을 일괄해서 대행해 주는 기능이다.(2) 서비스 ... 를 제공하고 이 상품을 구성하고 있는 principal을 수배, 예약하고 알선하며, 이의 대가로 수수료를 수수하는 업이라고 볼 수 있다. 국민소득이 증가하고 생산수단이 발전함에 따라
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.02.17
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  • 자료 표지
    저가(저비용)항공사의 현황, 만족도 및 발전방향에 대해(제주항공,진에어, 저가항공사 서비스 이미지 이용행태)
    %가 ‘예약, 발권, 환불 서비스’라고 답했다.2. 국내선 저가항공 이용 시 가장 불편한 점은?국내선 저가항공을 이용하면서 불편했던 점은 ‘좌석 선택의 편리성이나 좌석의 쾌적성 ... 저가항공사의 현황, 만족도 및 발전방향에 대해목차Ⅰ. 저가(저비용)항공사의 개념Ⅱ. 우리나라 저가항공사 현황 및 성장1. 저가항공사 현황2. 저가항공사의 지속성장3. 항공사 ... 별 수송실적 비교4. 주요 저가항공사 실적Ⅲ. 저가항공사 1위 제주항공, 2위 진에어 비교1. 브랜드 인지도2. 제주항공3. 진에어Ⅳ. 저가항공사의 만족도1. 항공서비스품질의 개념
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    | 리포트 | 33페이지 | 5,000원 | 등록일 2013.04.25 | 수정일 2014.05.14
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  • 자료 표지
    아시아나항공 서비스 마케팅
    예약 ᐧ전화 예약 ᐧ발권카운터 ᐧ항공원 환불/분실공항 이용에서부터 시작되는 아시아나만의 특별한 서비스 ᐧ 아시아나 라운지 ᐧ셀프 체크인 서비스 ᐧ취향지 공항정보 ᐧ외투보관 서비스 ... 항공사, 유니세프한국위원회 와 공동으로 진행 `사랑의 기내 동전 모으기 운동'과 친환경 활동 `1사1산가꾸기' 운동을 전개24시간 서비스를 통해 심야시간대 전화예약을 위한 상근요원 ... 인 제휴 업무를 담당하며, 온라인 예약 서비스를 제 공함으로써 사이버 상의 마케팅 활동 또한 이루어지 고 있다.PlacePromotion항공권을 예약하고 구매하는 서비스 ᐧ인터넷
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    | 리포트 | 11페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.06.18
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  • 자료 표지
    영어로 먹고 살기-번역가, 통역가, 승무원, 여행오퍼레이터
    배정 등외국항공사 지상직 모집요강 비교국내 / 국외 지상직 승무원 모집요강여행사 오퍼레이터OP 영업부 전화 응대 및 안내 전문 호텔 공실 문의 및 예약 항공 예약 및 발권 비 영업부 ... 패키지 기획 및 개발 가이드북 개발How to be …? 1. 항공 예약 프로그램 자격증 CRS [ Computer Reservation System ] 자격증의 일종인 갈릴레오 ... 항공사는 입사 시 10~11 일부터 근무연차가 1 년씩 높아질수록 휴가도 하루씩 늘어남 외국항공사의 경우 대부분 연 30 일정도의 연차휴가가 주어짐승무원 연봉 기본급 + 비행 수당
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 43페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.12.05
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  • 자료 표지
    우리나라 관광정보의 개선방안
    Passenger Service System)와 아시아나항공의 ABACUS가 있다.TOPAS는 항공권 예약과 발권기능을 중심으로 항공여행에 필요한 제반서비스를 제공하는 컴퓨터 예약 ... 시스템이다. TOPAS를 통해 전세계 650개 이상 항공사의 항공편을 예약할 수 있으며, 이 시스템을 사용하기로 계약된 70여 주요 항공사의 항공권도 발권이 가능하다. 현재 전국 ... , 호텔관광정보업, 여행사관광정보업이 있으며 다음과 같이 분류할 수 있다.1) 항공관광정보업항공업무에 있어서 관광정보는 필수적이다. 특히 항공예약을 비롯한 숙박예약과 관광지내의 예약
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    | 리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.11
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  • 자료 표지
    [여행수배업] 여행수배업의 정의와 의미, 업무, 설치형태 분류, 법적요건과 현황
    단체 여행객의 항공예약 ? 발권업무도 처리해야 한다.8) 기타 업무긴급문제 발생시, 이를테면 교통수단의 연발 ? 지체시의 조치, 환자발생시의 대처, 여권의 분실시 현지공관 ... (reconfirm)업무를 대행하여야 하며, 때에 따라서는 해당여행사의 PNR 중 PN . RQ된 항공예약상황을 해결하기도 해야 한다. 아울러 현지국내의 Domestic노선에 있어서 개별 및 ... . 정보수집 및 제공2. 여행상품 개발 및 홍보3. 지상비 산출4. 현지수배기능5. 공항 Meeting과 Sending Service 업무6. 쇼핑안내 및 선택관광7. 항공관련업무
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    | 리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.01.08
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  • 자료 표지
    대한항공 마케팅전략
    부터 끝까지 그리고 이에 부속되는 부가서비스 자체가 하나의 상품으로 유기적 관계로 얽혀 있다고 볼 수 있다.-항공서비스의 범위판매/예약부터 목적지까지의 전 단계가 항공서비스의 범위라 할 ... 들을 꼼꼼히 메모했다가 관련 부서와 협의해 개선하고 있습니다.”우수고객전담반에서 밀리언마일러 전용 전화 상담을 맡고 있는 김선남 대리는 서비스에 대한 평가는 예약·발권·운송·객실 등의 기능 ... 다.예약·발권·운송 부문의 여러 시스템을 효율적으로 활용해 더욱 정확한 정보를 제공하고, 더불어 고객관리 업무를 전산화하는 일도 청사진 중의 하나로 열심히 추진하고 있다광고 전략(광고
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    | 리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.07
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  • 자료 표지
    에어부산
    를 들여올 예정이다.② 저가항공의 경쟁력 :-저가항공사는 철저하게 인터넷 예매 - 인터넷 예매를 통해 비용을 절감하고 고객관리의효율성을 극대화하고 있 다. 특히 발권에 필요한 티켓 ... 의 극대화를 이용한다 - 인터넷 판매를 통해 사전 예약제가 실시되면서 항공기의 좌석을 사전에 파악하 고 동시에 기내 서비스를 최소화하며 비용발생을 줄인다.항공기의 무게를 줄이며 나아가 ... 취항 항공기 8호기 도입 (A321-200)▣ 2011- 1월 항공기 7호기 도입 (A321-200) 국제선 부산- 타이베이노선 취항- 2월 부산화교협회 업무협약- 3월 김포-제주
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    | 리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.10.12 | 수정일 2016.11.03
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  • 자료 표지
    항공사 우수서비스 사례와 E서비스 사례
    사의 사례대한항공 2. 인터넷 예약 및 발권서비스(e-ticket) 특별할인항공권 -좌석을 실시간으로 쉽게 확보 목적지의 숙박정보와 여행정보 제공 e-티켓 -인터넷으로 예약한 후 ... . 인터넷 예약 및 발권서비스(e-ticket)타 항공사와 비슷한 구성 타임테이블, 운항노선, 예약발권서비스 온라인실시간예약구매, 공항정보, 기내서비스, 도시 관광정보 제공 각 ... 에 대한 설명, 화물추적과 J-Products 4.특징 예약 및 발권 e-서비스부분 -많은 양의 설명과 정보제공, 빠른 서비스 제공본론3.e-Service - 각 항공사의 사례필리핀
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    | 리포트 | 26페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.10.29
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  • 자료 표지
    CRS에 관한 중요한 부분만 콕 찝어서 요약 정리 한 리포트
    세계 항공사 예약 시스템1. CRS(Computerized Reservation System)컴퓨터를 통한 전산예약 시스템으로 전산단말기를 통해 항공편의 예약, 발권, 운송 ... 하던 예약업무의 운영과 항공수요의 조절이 정확하게 이루어질 수 있는 전산화의 필요성을 느끼게 되었고, 이에 따라 각 항공사들은 예약업무 전산화를 추진하게 되어 1964년에 항공사 최초 ... 이다.3. CRS의 기능-항공 스케줄, 운항정보 조회,-잔여좌석 상태 조회 및 좌석 예약-운항구간의 운임조회-호텔/렌터카 정보 조회 및 예약-상용고객의 세부 정보 내역 저장 관리
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.11.09
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  • 자료 표지
    항공운송사업에 있어서 CRS의 필요성
    (Computer Reservation System)는 컴퓨터를 통한 전산예약시스템으로 전산단말기를 통해 항공좌석의 예약과 발권, 운임, 호텔, 그리고 렌터카 등 여행에 관한 종합 서비스 ... 는 마케팅측면에서 중요한 역할을 한다.셋째로, 운임규정과 조회로 CRS는 여행일정의 서비스 등급에 대한 운임과 운임규정의 데이터베이스를 포함한다. 그리고 예약과 항공발권 마감시한, 스탑 ... 로부터 관광활동의 효용증대를 기대할 수 있는 여행자, 컴퓨터 기술, 정보통신 등 기술적 환경으로 구성된다.둘째로, CRS의 기능적인 측면이다. 초기의 CRS항공사가 예약, 발권 등 주로
    Non-Ai HUMAN
    | 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.12.02
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  • 자료 표지
    제주항공 분석
    , 추억사진 서비스) •공항 서비스• 온라인 예약 발권 서비스에서 고객 접근성 강화 • 여행 패키지를 통한 할인으로 접근성강화• 상용고객 우대전략 • 항공 마일리지 • 대중매체 ... 를 충족시키는 역할을 기내 승무원이 수행하는 것을 말한다. 즉 기내승무원의 친절성,복장,대처능력이나 예약,발권 직원의 응대를 평가하는 것이다.서비스 품질1245673항공사 서비스 품질 ... 에 따른 인식 부족 • 고유가 고환율의 영향1245673마케팅 믹스PRODUCTPROMOTIONPLACEPRICE4P• 예약 발권 서비스 • 수하물 운송 서비스 • 기내서비스(풍선아트
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    | 리포트 | 23페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.16
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  • 자료 표지
    SouthWest AirLine 성공사례 조사
    했을까? 승객이 예약하고 티켓팅하는 과정을 더욱 간편하게 하기 위해서이다. SouthWest Airline의 주된 고객층은 단거리를 낮은 요금에 빨리 이동하고자 하는 사람들이다. 발권 등 ... 요인이 되기 때문에 SouthWest Airline에서는 간단한 스낵만 제공한다. 장시간 여행하고자 하는 고객들에게는 항공권 예약시 기내식이 제공되지 않는다는 사실을 알리고, 필요한 경우 고객이 직접 샌드위치 등을 갖고 타도록 권유한다. ... 하기 때문에 파워풀한 것이다.SouthWest Airline은 "no"를 좋아한다. SouthWest Airline에는 예약 좌석이 없다. 기내식도 없다. 복잡한 절차도 없다.3
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    | 리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.12.16
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