"고객관리 마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객관리 마케팅" 검색결과 661-680 / 79,794건

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경북대 - 경영의 이해 중간고사 PPT 정리본

: 이익창출▪ 비영리 조직• 제품 혹은 서비스의 제공• 기금 모금에 관여• 이윤추구를 목적으로 하지 않음• 목적 달성을 위해 관리, 마케팅, 재무활동이 필요함• 예, 자선단체, 노조 ... , 투자자, 종업원, 고객 등❖ 경영에 포함되는 사람과 활동▪ 경영관리• 경영관리는 계획수립, 조직화, 지휘, 그리고 통제의 기능을 포함• 기업 자원이 상품 및 서비스로 잘 ... 전환되고 있는지 등 기업운영에 대한 감독▪ 마케팅• 마케팅 활동의 주요 초점은 고객 만족, 고객을 만족시키는 상품과 서비스 제공을 위해 고안된 모든 활동을 포함• 마케팅 믹스(4P

리포트 | 44페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.12.27

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마케팅정보시스템의 의미와 구성 및 구축과 운영에 대하여 조사하고 보고해 보세요

되어 있는 체제를 말한다. 마케팅 정보시스템 개념은 아래의 그림과 같이 나타낼 수 있다.[그림] 마케팅 정보시스템마케팅 관리자는 분석, 계획, 집행 및 통제에 대한 책임을 이해하기 ... 위해 마케팅 환경내의 진보 추세에 대한 정보가 필요하다. 마케팅 정보시스템은 경영자의 정보 욕구를 평가하여 마케팅 관리자에게 적시에 정보를 공급하는 역할을 한다. 필요로 하는 정보 ... 외상 매입 재정 등에 대한 보고가 포함된다.이러한 정보를 분석함으로써 마케팅 관리자는 중요한 문제와 기회를 정확하게 파악할 수 있다.(1) 주문-인도-청구 순환주기내부보고 시스템

리포트 | 8페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.11.19

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.

를 확보하고 고객 충성도를 높여 회사의 이윤을 향상시킬 것이다.고객 관계 관리 방식은 4가지 마케팅 결합 전략(4P: 제품-제품, 가격-가격, 유통-장소, 판촉-프로모션)을 강조 ... 들을 살펴본 뒤, 활용 사례에서 그 함의를 도출해보도록 한다.본론전자상거래 환경에서의 고객관계관리의 특성일대일 마케팅 : 일대일 마케팅은 고객 주체와 소통하는 관계를 형성하는 것을 말 ... 경영정보시스템고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오.서론고객관계관리(CRM) 적용을 강조하는 것은 고객의 장기 관리라는 회사의 개념에 따른 것이다. 이

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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(푸드마케팅) 1. 자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식)

을 즐기면서 식단 관리를 한다. 20대를 중심으로 마케팅을 펼치게 된다면 프레시믹스의 판매량이 증가할 수 있을 것이다.(2)타깃 고객이 중요하게 여기는 특성①건강에 대한 투자요즘 20대 ... 에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오 ... 고 욕구라는 것은 변하기 마련이다. 따라서 한 제품을 가지고 여러 고객의 욕구를 충족시키기는 어렵다. 따라서 고객을 하나의 전체 시장으로 삼아서 마케팅을 하는 것이 아니라 다수

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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마케팅관리론 - 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.

1. 과 목 명 : 마케팅관리론2. 아 이 디 :3. 이 름 :4. 생년월일 :5. 주제: 마케팅 분야에서 빅데이터의 중요성과 필요성에 대해 서술하시오.I. 서론현대 사회는 급격 ... 며, 형태가 다양하여 이를 효과적으로 관리하고 분석하는 것이 점점 더 중요해지고 있다. 이러한 빅데이터를 활용하면 고객의 행동 패턴, 선호도, 소비 경향 등을 보다 명확히 파악할 수 있 ... 다. 이러한 과정에서 빅데이터는 기업이 경쟁에서 우위를 점하고, 고객과의 관계를 더욱 강화할 수 있도록 돕는다. 즉, 빅데이터는 마케팅 활동의 효율성을 극대화하고, 더욱 정교한 전략 수립

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.05

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사회복지행정론 기말고사

시킬 목적으로 이루어지는 교환이 성취되고, 관계가 이루어질 수 있도록 시장을 관리하는 것을 의미한다. 마케팅믹스란 기업이 시장에서 고객의 지지를 획득하고 확대하기 위한 전략적인 대응 ... 1.인적자원관리와 리더쉽1) 인적자원관리는 조직목표 달성에 필요한 노동력을 확보하고 합리적으로 이용하는 관리활동이다.직위로서의 리더십은 어떤 상황을 통제할 책임을 지며 지도 ... 하고 관리하는 직위를 의미.능력으로서의 리더십은 다른 사람과의 관계에 영향을 끼쳐서 지도자가 택한 길을 따라오도록 하는 재능이나 기술을 말한다. 즉, 리더십은 다른 사람들의 생각, 감정

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.27

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[마케팅 입문 요약자료] 마케팅 이론부터 소비자 행동까지 한눈에 정리! (대학생 강의노트)

PART1 마케팅 정의 및 마케팅 프로세스 1. 마케팅 : 고객가치 창출과 고객관계 구축 ● 마케팅이란? - 마케팅 : 수익성 있는 고객관계를 관리하는 과정 목표 : ① 탁월 ... 해서는 많은 노력이 필요 - 엄청난 양의 정보를 관리하기 위해 정교한 장비와 분석기법이 요구됨 ○ 경쟁적 마케팅 인텔리전스 - 경쟁적 마케팅 인텔리전스 : 고객, 경쟁사 및 시장 ... 한 가치를 제공하여 신규고객을 유인하는 것 ② 만족을 제공하여 기존고객을 키워나가는 것 ○ 마케팅의 정의 　： 고객의 욕구를 충족키는 과정으로 기업이 고객을 위해 가치를 창출하고 강한

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.07.17

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성공한 브랜드의 통합 마케팅 전략에 대하여 논하세요

(CRM) 시스템을 통해 고객 데이터를 체계적으로 관리하고, 이를 기반으로 개인화된 마케팅 캠페인을 전개하고 있다. 고객 중심의 접근 방식은 소비자와의 긴밀한 관계를 형성하며, 브랜드 ... 의 성공을 좌우하는 중요한 요소로 부상하고 있다. 통합 마케팅은 다양한 마케팅 채널과 도구를 조화롭게 결합하여 일관된 메시지를 전달하고, 고객과의 상호작용을 극대화하는 전략이다. 이러 ... 한 전략은 브랜드 인지도 향상, 고객 충성도 증대, 매출 성장 등 여러 측면에서 긍정적인 영향을 미친다. 실제로, 글로벌 마케팅 연구기관인 네일슨(Nielsen)에 따르면, 통합

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.02

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기업가정신 중간고사 타이핑

는가?제목, 회사 (팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where? : 어디에서 작성해야 하는가?항상 아이디어를 고민 ... 외부환경 파악 후 미시적 요소를 분석하는 방법으로 진행함-SWOT분석을 통한 세부적인 마케팅 전략을 수립-제품과 기업의 특징에 따라 시장을 세분화하고, 주요 타깃 시장과 고객 결정 ... 및 서비스, 마케팅, HR, 운영, 경영진 프로파일, 사회문화적 지위, 기술, 조직적 구조, 브랜드 능력, 경영전략, 고객가치분석 및 재무구조 등을 확인*기업의 미래목표, 현재

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 56페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.10.15

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미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오

미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성 및 활용방안에 대하여 논하시오목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 고객과의 긍정적 관계 구축2. 맞춤형 서비스 제공3. 지속적인 고객 관리4. 고객 ... 를 끌고 있다. 이 업계는 또한 빠르게 성장하고 있으며, 경쟁이 치열한 산업 중 하나로 평가받고 있다. 관계마케팅은 기업이 고객들과의 관계를 중시하고 유지하며 고객들의 요구를 충족 ... 과 상호 이해를 바탕으로 관계마케팅은 고객 충성도를 높이고 장기적인 수익을 창출하는 데 기여한다. 이 과제에서는 미용서비스업에서 관계마케팅의 중요성과 활용 방안을 논하기 위해 작성

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.03.21

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경영정보시스템_CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.

한 전화 판매를 지원하는 제반을 두어 영업활동을 지원한다. 그리고 마케팅 분야는 캠페인 관리를 지원해 고객 데이터 관리, 상품 관리, 유통경로 관리, 판촉 관리 등의 기능을 지원 ... 의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM1) 정의고객 관계 관리라고 할 수 있다. Customer Relationship ... Management의 약자로 사용된다. 기업이 고객 관계를 관리해 나가고자 필요한 방법론과 소프트웨어 등을 가리킨다. 현재의 고객과 잠재 고객에 대한 정보 자료를 정리하고 분석

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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소비자행동론3공통 최근국내및해외 세대간차이 MZ세대 vs 베이붐세대 마케팅활동 사례를 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의관점 마케팅시사점 도출하시오00

소비자행동론3공통 최근국내및해외 세대간차이 MZ세대 vs 베이붐세대 마케팅활동 사례를 의무론 권리론 공리론 정의론 상대주의관점 마케팅시사점 도출하시오00경영학과 소비자행동론3공통 ... 최근 국내 및 해외에서도 세대 간 차이(예: MZ세대 vs. 베이붐세대)에 대한 사회적 담론이 증가하고 있다. 기업이 세대 간 차이를 반영한 마케팅 활동을 펼치는 사례를 한 가지 ... 하고 마케팅 시사점을 도출하시오.Ⅰ. 서 론현 사회적 흐름은 소비자가 최고로 대우 받는 세상이 도래하였다. 따라서 그 회사의 제품이 잘 팔리려면 회사제품과 회사직원에 대한 이미지

방송통신대 | 6페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.03.26

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e-러닝 고객관계관리전략 2020년 2학기 중간고사 최신자료 강의 타이핑 + 기존 족보에 없었던 신규문제

고객관계관리 1주차[1. CRM의 등장배경]- 시장 규모는 커지지 않고 경쟁상황만 치열해지는 시장성숙기에 진열 됨- 시장성숙기에는 경쟁사와의 차별화가 어려움, 소비자를 대상 ... 으로 하는 매스마케팅(티비, 신문, 잡지 등)의 효과가 약화 됨▶ 신규고객을 확보하는데 소용되는 비용이 많이 들거나, 비효율을 야기하는 상황이 전개됨1) 경영환경이 변화- CRM의 기본 ... 시키기 위해서 시장은 세분화 될 수밖에 없음④ 대중마케팅의 비효율성 증대▶ 대중마케팅을 통한 신규고객 창출이 어려운 상황⑤ 고객의 협상력 증가▶ 공급이 수요를 초과하게 되면서 고객

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 60페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.01.05 | 수정일 2021.10.09

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마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)를 각각

마케팅관리론마케팅믹스(4P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로를 말합니다. 서비스 마케팅 믹스(7P)는 제품, 가격, 판매촉진, 유통경로, 물리적 증거, 사람, 프로세스를 말 ... 는 상품을 넘어서 서비스가 중요한 경제 요소가 된 환경으로 진화하였다. 이런 상황에서 마케팅이라는 관점에서 보면, 서비스 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 고객의 기대 ... 마케팅에서도 가장 기본적인 요소이다. 제품이란 고객의 요구나 문제를 해결해주는 무형의 서비스를 말한다. 고객에게 제공되는 서비스의 품질, 기능, 디자인 등이 이에 해당한다. 특히

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.10

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(글로벌스타트업브랜딩) 교재 제1장 브랜드의 이해(3페이지~27페이지), 교재 제2장 브랜드의 구성요소

구매를 통한 단골고객 확장의 형태를 의미한다. 브랜드 경영에서 브랜드 충성도는 브랜드 관리의 최종 목표라고 할 수 있다. 신규 고객의 유입을 시작으로 해당 브랜드에 대해 신뢰 ... 가 생기면 고객충성도로 이어져 지속적인 매출 발생으로 이어진다고 보는 것이다. 충성도의 단계를 나누어 마케팅을 적용하고, 재인지를 넘어서 브랜드에 대한 지속적인 구매가 핵심이 될 것이 ... 다. 이렇게 브랜드 충성도가 높은 고객의 유형은 다양하지만, 그 중에서 헌신적인 고객 집단이 브랜드 관리의 중점이 된다. 소비자 스스로 해당 브랜드를 사용하고 있다는 점에서 자부심

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.04

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기말 보건환경3 병원경영학 병원경영학 6 15강에서 학습한 주차별 주제 중 본인이 관심이 있는 한 가지 주제

학이 아니라 병원경영학 또는 의료서비스의 관점에서 바라본 특징을 제시할 것 (예: 병원 인적자원관리의 특징, 의료서비스 마케팅 특징 등) - 멀티미디어 강의 및 교재를 중심으로 하 ... 고객의 소리를 통합적으로 접수하고 그 처리 결과를 저장하여 고객의 불만 사항, 칭찬 사항, 성향, 만족도 등을 측정하여 서비스 품질관리 활동으로 연결 시킬 수 있는 포괄적인 고객 ... 을 달성하는 활동이다. 병원이 제공하는 서비스(상품)는 크게 ①의료진, ②병원시설, ③서비스 정책으로 나눌 수 있는데, 의료진은 의사, 간호사, 의료기관, 관리자, 사무직원의 능력과 질

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.11.08

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푸드마케팅_자신의 농산물 구매 경험을 회상하여, 해당 농산물을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오. 농산물 브랜드의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. 농산물 마케팅의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오. (2)

하시오.(15점)3-2. 본인이 2번 문제에서 선택한 농산물을 판매하는 마케팅 담당자라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성 ... 한 과일을 신선한 상태로 고객에게 전달하고 있다.2-2. 본인을 농산물 판매자 또는 마케팅 담당자라고 가정하여, 판매할 ① 농산물 종류, ② 브랜드(이름), ③ 브랜드 아이덴티티 ... 으며, 다만 마케팅 관리자의 경험과 마케팅 조사에 의해서 파악된 다양한 자료를 기반으로 초기의 시장세분화 기준을 결정해야 한다.(지리적 기준, 인구 통계적 기준, 심리적 기준, 행동적 기준

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.18

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사업계획서 - 청소용역업체 창업

활용- AI 기반 인력 스케줄링 및 고객 매칭 시스템- IoT를 활용한 청소 장비 관리 시스템- 고객 피드백 및 데이터 분석 시스템4. 마케팅 전략(1) 브랜드 포지셔닝(2) 마케팅 ... 다.케팅 담당자.핵심 역량: 시장 트렌드 분석, 창의적인 마케팅 캠페인 기획 및 실행, 고객 커뮤니케이션.- 운영 본부:역할: 청소 서비스 운영 및 관리, 인력 모집 및 교육 ... - 디지털 플랫폼 (앱/웹) 기반 고객-인력 매칭- 서비스 품질 관리 프로세스(3) 수익 모델- 서비스 수수료- 구독형 서비스 패키지- 기업 계약 및 B2B 수익 모델(4) 기술

리포트 | 49페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.05.23

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기업의 문제해결 사례

, 마케팅, 경영, 조직관리, 인사 등 다양한 분야에서 크고 작은 문제들을 겪게 된다. 기업들은 이런 문제들에 직면했을 때 최대한 효율적으로 해결할 수 있는 방안을 탐색하여 경쟁사 ... 보다 탁월한 우위를 확보하고 고객의 만족도를 높이는 등 꾸준히 개선을 이뤄 나갈 수 있도록 해야 한다.이렇게 효율적으로 문제를 해결한 사례로는 기업 불스원의 마케팅 문제해결 사례 ... 전략으로는 첫번째로 여성 운전자를 대상으로 한 마케팅이 있다. 과거에 비해 여성 운전자의 비중이 갈 수록 높아지고 있어 불스원은 여성 운전자들을 신규 고객으로 끌어들이기로 결정

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.11.29

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[A+] 캠핑카 렌탈 창업 계획서

이 가능하도록 합니다. 마케팅 전략 온라인 광고, SNS 마케팅, 제휴 프로모션 등 다각도의 마케팅 활동을 펼쳐 브랜드 인지도와 고객 유치를 높이겠습니다. 리뷰 관리와 고객 관계 ... 을 결합한 새로운 트렌드에 주목하여, 고품질의 캠핑카를 합리적인 가격에 렌탈해 드리는 사업입니다. 고객들은 편리하고 안락한 캠핑 경험을 누릴 수 있으며, 유연한 일정 관리와 차별 ... 예약 시스템을 구축하여 고객들이 실시간으로 캠핑카 예약을 할 수 있게 합니다. 고객 맞춤형 옵션 선택과 효율적인 예약 관리로 사용자 경험을 높이고자 합니다. 운영 시간 준성수기

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.25

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