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"직원만족도조사" 검색결과 41-60 / 27,437건

  • 고객만족조사 및 보고에 관한 규정
    , 서비스에 대한 제조사의 응대, 불만에 대한 응대 등 신뢰도와 관련하여 만족하는 정도.4. 책임과 권한4.1 영업/마케팅부서는 고객에게 서비스를 제공하고 만족도를 조사해야 한다.4 ... 의 서비스 항목 및 만족조사에서 개선이 필요한 부분을 검토하여 반영하는 회의를 주관할 수 있다.4.5 품질관리팀 – 고객 서비스와 관련하여 필요한 시험을 진행.5. 절차5.1 고객 ... 다.5.2 고객 인식 조사5.2.1 영업/마케팅부서는 1년에 한번 고객 인식 조사서()를 고객에게 보내어 고객 만족도를 조사한다.5.3 고객서비스 자료의 활용5.3.1 고객서비스 내역
    서식 | 4페이지 | 500원 | 등록일 2021.01.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    QI 활동(CP개발)
    ,922,453GS3294.95,588,716755.46,231,3182. 담낭절제술 직원만족조사, 담낭절제술 환자 만족조사조사기간 : 3월29일 - 4월27일② 응답자수 ... : 병동직원 30명, 담낭절제술 대상환자 20명③ 조사결과 : 직원만족도 : 3.5점, 환자만족도 : 3.4점[프로세스 분석 및 근본원인 분석]1.표준화된 진료지침이 상황에 따라 ... + 수술 전 평가 기록지 + 수술 재평가 기록지 + 퇴원 요약지를 입원일에 작성하며 자동 팝업 기능Check효과 측정 및 평가[효과 측정 및 평가]1. 직원 만족조사2. 환자
    리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.05
  • [고용노동부] (예비심사, 서면심사, 개별 제품심사, 형식별 제품심사, 기술능력 및 생산체계심사)안전인증신청서
    합니다.*동의하지 않는 경우에는 신청인이 직접 관련 서류를 제출해야 합니다.신청인(서명 또는 인)공지사항본 민원의 처리결과에 대한 만족조사 및 관련 제도 개선에 필요한 의견 조사를 위해 귀하의 전화번호(휴대전화)로 전화조사를 실시할 수 있습니다. ... 을 신청합니다.년 월 일신청인(서명 또는 인)안전인증기관의 장 귀하첨부서류「산업안전보건법 시행규칙」 별표 13 참조수수료고용노동부장관이 정하는수수료 참조담당직원확인사항사업자등록증수수료 ... 없음행정정보 공동이용 동의서본인은 이 건 업무처리와 관련하여 담당직원이 「전자정부법」 제36조에 따른 행정정보의 공동이용을 통하여 위의 담당 직원 확인 사항을 확인하는 것에 동의
    서식 | 1페이지 | 무료 | 등록일 2023.03.10
  • 당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자로서 성과를 향상시킬 과제를 안고 있다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 콜센터의 고객 담당 직원에게는 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결하
    를 들어, 문제 해결률이 높은 직원은 고객 만족도를 높이고, 장기적으로는 회사의 브랜드 가치를 향상시킬 수 있다.지표 분류분류내용고객 만족도고객 설문조사나 후기를 통해 측정할 수 있 ... 연락을 하는 비율. 낮은 재문의율은 문제를 효과적으로 해결했다는 지표로 볼 수 있다.직원의 업무 만족직원 설문조사를 통해, 업무에 대한 만족도와 팀워크, 조직문화에 대한 인식 ... 한다.직원 설문조사내부적 지표 측정, 예를 들어, 직원의 업무 만족도나 팀워크에 대한 인식을 측정하기 위해 주기적으로 설문을 실시한다.통화 녹음 및 분석통화의 내용을 녹음하고, 이
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사하여 제출하시오.
    을 이룰 수 있다.2. 직장 내 스트레스를 줄이기 위한 기업들의 다양한 제도, 활동, 프로그램을 조사직장 내 스트레스는 직원의 생산성과 직무 만족도에 큰 영향을 미치며, 이를 해결 ... 로 떠오르고 있다. 직장 내 스트레스 관리는 직원과 기업 모두에게 중요한 요소이다. 이는 직무 만족도, 생산성, 직원 건강, 그리고 조직 전체의 성공에 직접적인 영향을 미친다. 이 ... 에 대응하기 위해 직장 내 스트레스는 직원의 생산성과 직무 만족도에 큰 영향을 미치며, 이를 해결하기 위해 많은 기업이 다양한 제도와 활동, 프로그램을 도입하고 있다. 이에 본론
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.06.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고, 사례를 통해 느낀 점을 기술하시오.
    다. 정기적인 만족조사를 통해 수혜자들의 의견을 반영하고, 서비스를 지속적으로 개선한 결과, 수혜자들의 만족도가 크게 높아졌다. 셋째, 직원들의 업무 만족도와 동기부여가 높아졌 ... 적으로 기울인다. 이를 위해 정기적인 만족조사와 피드백 수집이 필요하다. 수혜자들의 의견을 반영하여 서비스의 질을 개선하고, 새로운 요구에 대응할 수 있다. 예를 들어, 사회복지 ... 수 있는 오류를 최소화하고, 체계적인 서비스 제공을 가능하게 하였다. 또한, 정기적인 만족조사를 통해 수혜자들의 의견을 반영하고, 지속적인 서비스 개선을 이루었다. A 복지관
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.19
  • 판매자 표지 자료 표지
    경영학의 다른 관리제도 생산관리 재무관리 마케팅관리 등와 다른 인적자원관리만의 고유한 성격은 무엇인지 설명하시오
    와 조직 성과 간의 상관관계연구에 따르면, 직원 만족도는 조직의 성과와 깊은 연관성을 가진다. 2022년 조사 결과, 직원 만족도가 높은 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 생산 ... 하여 조직의 경쟁력을 높이는 데 기여한다. 2023년 조사에 따르면, 체계적인 교육 프로그램을 운영하는 기업의 직원 만족도는 평균 18% 높았으며, 이는 혁신성과 직결되었다. 주요 내용은 다음과 같다: ... 와 개발을 통해 전략적 목표 달성을 지원한다는 점에서 중요한 위치를 차지한다.특히, 인적자원관리는 단순히 인력 관리에 그치는 것이 아니라, 조직 문화의 형성, 직원들의 만족도 증진
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.21
  • 판매자 표지 자료 표지
    직장에서 일을 할 때 왜 감정이 중요한지 그 이유에 대하여 설명하세요.
    한다. 2023년 한국심리학회의 조사에 따르면, 직장 내 스트레스와 불만족을 경험한 직원들은 그렇지 않은 직원에 비해 팀 내 갈등 발생률이 평균 30% 더 높았다. 이는 부정적인 감정 ... . 2023년 대한인사관리학회의 조사에 따르면, 감정 관리를 효과적으로 수행한 직원은 그렇지 않은 직원에 비해 직무 만족도가 평균 20% 더 높았으며, 조직에 대한 충성도는 15% 더 ... , 협력, 갈등 관리, 리더십 발휘 등 다양한 측면에서 중요한 역할을 하며, 이는 궁극적으로 조직의 성공과 지속 가능성에 직결된다. 2023년 한국고용연구원의 조사에 따르면, 직원의 약
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리항목이 미용산업에서 어떠한 방법으로 적용되고 있는지 또는 어떤 방법으로 활용되었으면 하는지에 대한 방안을 작성하시오.
    국내 미용산업 관련 조사에 따르면, 인적자원관리 시스템을 체계적으로 도입한 미용기업의 경우 고객 만족도가 평균 15~20% 이상 상승하였으며, 직원 이직률은 30% 이상 감소 ... 능력 향상을 위한 지속적인 훈련이 중요하다. 2022년 국내 미용 소비자 조사에 따르면, 직원 교육 프로그램에 참여한 미용업체의 고객 만족도가 평균 22% 이상 상승한 사례가 보 ... 프로그램을 통해 신입 직원의 직무 숙련도를 평균 6개월 만에 80% 이상 달성하였으며, 이로 인해 전체 고객 만족도와 재방문율이 크게 상승하는 효과를 보였다. 또한, 인적자원관리
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.03.16
  • Arena를 이용한 시뮬레이션 연습문제 5-10, 5-11
    요약 설명 - 공항에서 세관 직원의 수와 그들이 가방을 조사해야 할 승객들의 수에 관한 특별한 정책을 세우려고 한다. - 비행기에 도착하는 승객의 수는 240~350까지 일양분포 ... 를 따른다. - 세관에 도착하는 고객의 도착시간 간격은 EXPO(0.2) ,첫번째 승객은 시간 0에 도착한다, 모든 시간 단위는 분이다. - 2명의 관세 직원들은 가방을 조사하지 않 ... 가 발생되고, 이러한 과정은 반복 - 가방을 조사하는 프로세스에는 한명의 직원이 할당. 서비스시간 EXPO(3) - 20회 반복 실행하여라. 2. Arena 모형 3. 시뮬레이션
    리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.09.26 | 수정일 2024.10.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    인간행동이 사회복지시설에 미친 영향과 내 생각을 기술하시오.
    의 효과를 극대화하는 데 기여한다. 2023년 한국보건사회연구원의 조사에 따르면, 직원의 친절도와 전문성이 높을수록 이용자의 만족도와 재이용 의사가 증가하는 경향이 나타났다. 이 ... 뿐만 아니라, 직원들의 행동과 상호작용도 중요한 요소로 작용한다. 인간행동이 사회복지시설에 미치는 영향은 서비스의 질, 이용자의 만족도, 시설의 운영 효율성 등 여러 방면에서 나타난다 ... 내에서의 인간행동은 시설의 문화와 분위기를 형성하는 데에도 중요한 역할을 한다. 긍정적인 조직문화는 직원들의 직무 만족도를 높이고, 이는 다시 서비스의 질 향상으로 이어진다. 반면
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    밀레니엄 세대의 특징을 조사하고 직업 동기이론을 활용하여 밀레니엄 세대 직원들의 작업동기를 성공적으로 끌어올린 회사사례를 조사하시오.
    R E P O R T과제명밀레니엄 세대의 특징을 조사하고 직업 동기이론을 활용하여 밀레니엄 세대 직원들의 작업동기를 성공적으로 끌어올린 회사사례를 조사하시오.교수학과학번성명제출일 ... 이 입사 후 3년 이내에 조직을 이탈하는 것으로 조사된다. 또한, 이들은 직무 만족도가 40% 미만인 경우가 많으며, 개인의 성장과 자아실현을 위한 동기가 50% 이상으로 나타난다 ... 다. 이론에 따르면, 보상, 자기효능감, 내외재적 동기 및 작업환경 등이 주요한 동기부여 요소로 작용한다. 최근 조사에 따르면, 밀레니엄 세대 직원의 55%가 금전적 보상보다 개인
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.02.16
  • 판매자 표지 자료 표지
    법적으로 하자가 없는 수행평가 방법을 설명해 보시오.
    , 동료, 부하직원 등 다양한 관점에서 평가를 받는 방식으로, 보다 종합적이고 다각적인 평가가 가능하다. 실제로, 2023년 조사에 따르면 360도 피드백을 도입한 기업의 직원 만족도 ... 필수적이다.산업심리학은 이러한 맥락에서 중요한 역할을 수행하며, 조직의 생산성을 높이고 직원들의 만족도를 향상시키는 데 기여한다. 특히, 법적 기준을 준수하면서도 효과적인 평가 방법 ... 프로그램을 제공하는 데 중요한 역할을 한다. 예를 들어, 2023년 조사에 따르면, 직무수행평가 결과를 바탕으로 약 60%의 기업이 직원 교육 프로그램을 재설계하고 있으며, 이
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.26
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리활동(확보, 개발, 활용, 보상, 유지) 중 가장 중요하다고 생각하는 활동을 하나 선택하여 직, 간접적으로 경험한 사례와 함께 이유를 설명하시오
    프로그램도 확충하였다. 그 결과, 1년 후 이직률은 15%에서 8%로 감소하였으며, 직원 만족조사에서도 20% 이상의 상승을 기록하였다. 이 경험은 유지 활동이 조직의 성공 ... 한다. 이러한 활동들은 직원이 조직 내에서 안정적이고 만족스러운 상태로 근무할 수 있도록 돕는다. 이는 단순히 조직에 머무르는 것뿐만 아니라, 조직에 대한 충성도를 높이고, 구성원의 업무 ... 몰입도를 증대시키는 효과를 가진다.통계적으로도 유지 활동의 중요성은 확인된다. 한국경영자총협회가 2022년에 발표한 '국내 기업의 이직률 및 직무 만족조사'에 따르면, 이직
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    사회복지현장의 품질경영 사례를 소개하고 사례를 통해 느낀 점
    다. 2023년 조사에 따르면, 품질경영을 도입한 기관의 직원 이직률은 15% 감소하였으며, 이는 직원들이 자신의 업무에 대한 만족도와 조직에 대한 충성도가 높아졌음을 나타낸다. 또한 ... 은 품질경영을 통해 서비스 프로세스를 전면 개편하였다. 먼저, 이용자 만족조사를 정기적으로 실시하여 피드백을 수집하였다. 조사 결과를 바탕으로 상담 절차를 간소화하고, 서비스 ... 제공 시간을 단축하였다. 또한, 직원 교육 프로그램을 강화하여 전문성을 향상시켰다. 이러한 노력을 통해 A복지관의 이용자 만족도는 2022년 80%에서 2023년 92%로 증가
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원관리의 개본개념과 필요성에 대하여 설명하시오
    들의 직무 만족도를 향상시키는 데 기여한다. 직무 만족도가 높은 조직은 이직률이 낮고 직원의 몰입도가 높다. 조사에 따르면, 직무 만족도가 높은 직원들은 50% 이상 더 높은 생산 ... 조직의 생산성과 효율성을 극대화할 수 있다. 또한, 인적자원관리는 직원들의 직무 만족도와 몰입도를 높여 조직 내 긍정적인 문화를 조성하는 데 기여한다. 따라서 인적자원관리의 중요 ... 을 효과적으로 실행하는 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 평균적으로 25% 이상의 생산성 증가를 경험한다고 한다. 또한, 인적자원관리가 잘 이루어진 조직은 직원 만족도가 높아 이직
    리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.05
  • 고객을 사로잡는 명품CS전략 진행평가 최종평가 완벽정리
    을 통한 내부고객만족 내용이 아닌 것은 무엇인가?① 팀의 팀장에게 직원이 바라는 점은 무엇인지 조사한다.8. 관리자의 바람직한 리더상이 아닌 것은 무엇인가?② 지적은 공개적으로 하 ... 하는 마케팅 활동을 일컫는 말은?② 내부마케팅7. 직원만족이 선행될 때 진정한 고객만족도 있다.① O8. 다음 중 경청형 리더의 자세로 알맞지 않은 것은?② 능숙한 관리자가 경험 ... 과 서비스를 최종 소비자에게 전달하는 접점직원이나 판매원을 "전달고객" 이라고 한다. (5점)① O2. 고객만족 역피라미드에 대한 설명으로 바른 것은?① 서비스 기업에서는 현장직원
    시험자료 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.05.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    인적자원개발의 근거와 접근법에 대하여 구체적으로 설명하시오.
    한다. 이는 조직의 목표 달성과 성과 향상에 직접적으로 기여하며, 동시에 직원들의 직무 만족도와 직업적 성장에도 긍정적인 영향을 미친다.인적자원개발의 중요성은 통계적으로도 뒷받침 ... 하다. 반면, 직원들은 자신의 경력을 발전시키고 직무 만족도를 높이기 위해 지속적인 학습과 성장을 필요로 한다. 인적자원개발은 이러한 양측의 요구를 충족시키며, 조직과 직원 모두 ... 에 따르면, 멘토링 프로그램을 운영하는 기업은 그렇지 않은 기업에 비해 직원의 직무 만족도가 평균 18% 높았으며, 이는 사회적 학습이 직원의 동기 부여와 성과 향상에 긍정적인 영향
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.05
  • 판매자 표지 자료 표지
    최신의 HR트랜드를 조사하고, 기술의 발전과 시대, 세대의 변화에 따라 조직관리, 인사관리 측면에서 가장 중요하게 염두해야 할 것은 무엇이고, 왜 그렇게 생각하는지 자신의 견해를 작성하고, 자신의 견해와 유사한 기업 사례를 제시하시오.
    한 인재를 확보하고 직원들의 생산성과 만족도를 높이는 데 큰 도움이 됩니다. 최근 HR 트렌드의 배경에는 기술 발전뿐만 아니라 밀레니얼 세대의 가치관 변화, 일과 삶의 균형에 대한 ... 정책을 도입하여 직원들의 만족도를 크게 높였습니다. 그러나 원격근무 환경에서는 소통과 협업의 어려움도 있어, 기업들은 이를 해결하기 위한 새로운 접근법을 모색하고 있습니다.-직원 ... 휘트니스 센터를 운영하고 있습니다. 이러한 프로그램은 직원들의 만족도와 생산성 향상에 기여할 것으로 기대됩니다.-다양성과 포용성에 대한 관심이 높아지고 있습니다. 다양한 배경을 가진
    리포트 | 5페이지 | 10,000원 | 등록일 2024.11.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    급식경영학 기출문제 + <정답 및 해설 포함>
    적자원관리의 목표는?A. 인건비 절감만 추구B. 직원 만족과 조직 성과 향상C. 단기 성과만 강조D. 교육 훈련 배제14. 인적자원관리에서 교육·훈련의 효과가 아닌 것은?A. 직무 ... 절감D. 인건비 감소31. 급식업장에서 HACCP 적용은 무엇을 위한 것인가?A. 마케팅 전략B. 품질경영C. 위생과 안전 확보D. 고객만족조사32. 급식산업에서 품질경영의 기본 ... 한 이유는?A. 직무에 맞는 인력 배치B. 임의 인사관리C. 관리자의 편의D. 업무 단순화36. 급식서비스 품질의 핵심 지표는?A. 고객 만족B. 원가 절감C. 직원 만족D. 경영자
    시험자료 | 21페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.09.30
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2025년 10월 03일 금요일
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