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"결과품질(Outcome Quality)" 검색결과 41-60 / 111건

  • 사회복지조직(기관) 평가의 관점(결과중심평가, 과정중심평가)
    중심 평가* 참고문헌사회복지조직(기관) 평가의 관점I. 복지조직 평가의 2대 관점평가의 목적에 따라서 결과(outcomes와 outputs) 혹은 과정(process)에 더 많이 ... 가치를 부여할 것인가의 선택문제이다. 효과성 관점과 효율성 관점에서 측정하여 그 결과를 중심으로 평가하는 방식은 결과중심의 접근에 속하고, 품질 관점에서 측정하는 것은 과정중심 ... 은 당연한 주지의 사실이다. 결과중심 접근의 평가는 앞에서 설명한 체계이론의 구성요소인 투입(inputs), 과정(process), 산출(outputs), 성과(outcomes
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.08.17
  • 사회복지 프로그램 과정평가, 총괄평가, 성과평가
    , 지역사회로부터의 이미지 개선 등의 결과를 가져온다는 것이다. 품질 관점(Quality Perspective)이란 투입과 관련하여 질적인 산출물을 최대화하는 것을 추구한다.3. 효과 ... 을 종결하는 클라이언트의 수(output)를 파악하고 이를 투입된 비용(input)과 관련하여 비교하는 것이다.2. 품질 관점Total Quality Management(TQM ... 성 관점프로그램에 의해 의도된 결과나 급부들이 성취되었는지에 주된 관심이 있다. 효과성 관점은 투입(input)에 대한 성취 혹은 결과(outcomes)의 비율과 관련이 있으며 이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.08.19
  • 빵에 첨가한 흑미가 품질에 미치는 영향
    식빵과 흑미 분말을 첨가한 식빵의 제조 및 품질조사A Study on the Manufacturing and Quality of plain Bread and fan Bread ... quality of bread in the manufacture of bread, the experiment was conducted by dividing the addition ... 에 이용한 연구로는 유색미가루의 제빵성(11), 흑미가루 첨가에 따른 밀가루 반죽의 물리적 특성 및 반죽의 발효에 미치는 영향, 흑미가루를 첨가한 식빵의 품질(12)에 대해 연구된 바
    리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.06.08
  • 병원 간호, 간호의 질, 환자 만족도 : 간호사, 중국과 유럽 병원 환자의 횡단적 조사
    Hospital nursing, care quality, and patient satisfaction: Cross-sectional surveys of nurses and ... Outcomes-- Evaluation; Funding Source초록:Background: This study provides a comprehensive evaluation of ... outcomes. Methods: Survey data were used from 9688 nurses and 5786 patients in 181 Chinese hospitals to
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.23
  • 판매자 표지 자료 표지
    빵에 첨가한 녹차가 품질에 미치는 영향 레포트
    빵에 첨가한 녹차가 품질에 미치는 영향Effect of Green Tea Extract on Quality of Fermented Pan BreadAbstractGreen tea ... 의 품질특성을 향상시키기 위하여 녹차의 기능적 특성에 주목한 녹차의 첨가는 식빵 품질의 향상에 유효한 결과를 얻지 못한것처럼 보인다. 품질특성을 향상시키기 위해 녹차의 이화학적 관능 ... 검사19로 측정이 되었다. 참고문헌을 참조하여 조사한 결과 녹차의 품질특성에 영향을 끼친 것으로 보이지만 긍정적 영향을 끼치지 않아 더 유효한 결과를 얻을려면 이화학적 관능검사
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.05.28
  • 동아대학교 서비스마케팅 시험자료
    으로 갈수록 강도가 높아지고 3번에서 오른쪽으로 갈수록 강도가 높아진다.▶관계마케팅의 특징가치분배(Value distribution) + 결과(Outcome) = 교환(Exchange ... 는 경향이 있었으나온라인+오프라인을 추가하자 그쪽으로 사람들이 몰림.2. 서비스 품질을 나타내는 역할Why? 가격은 서비스 제공자가 소비자에게 보내는 신호, Price=Quality ... ⇒ / 가시적 결과 보장2. 무조건 보증 ? 신규기업 / 도입기▶성공적인 보증의 조건0. 무조건적이야 한다. 각종 단서 및 조건 등이 적어야 함. ex) 당일배송, 항공기 정시도착
    시험자료 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.01.30
  • 고급영어 민혜숙 Why It's Crucial to Get More Women into Science 해석
    growing signs that gender bias has affected research outcomes and damaged women's health, there’s a new ... 다면 과학에서 여성이 부족할 때 어떤 차이가 있을까? 첫째로, 이것은 여성들이 남성들이 받는 품질의 건강 관리를 받지 못함을 의미한다. 여러 세대에 걸쳐, 모든 사람을 위한 의약품 ... 들, 그리고hibit more "communal" qualities (fostering good relations to build community, creating an inclusive
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2018.12.18
  • 서비스품질관리
    quality)의 3차원으로 구분하였다. 그 후 서비스품질을 과정품질(process quality)과 결과품질(outcome quality)로 이분법적으로 개념화하였다. 또한 서비스품질 ... Chapter 5서비스 품질관리서비스 품질관리(Service Quality Management)제1절제1절서비스품질의 이해서비스품질의 이해1. 서비스품질의 개념서비스(s ... 하고, 서비스품질을 건물이나 설비 등 서비스의 물질적 측면을 포함하는 물질적 품질(physical quality)과 기업의 이미지나 인상을 포함하는 기업의 품질(corporate
    리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.06
  • 판매자 표지 자료 표지
    서비스마케팅11장-서비스 품질관리
    품질의 종류와 주요차원 14 서비스 품질의 종류 ① 성과품질 (outcome/technical quality) - 서비스의 결과물 , 성과에 대한 평가 ( 예 ) 레스토랑에 갔 ... 주관적으로 지각된 품질 서비스 품질은 고객 만족을 결정짓는 요인 중 하나 31. 지각된 서비스 품질 (2) 거래품질과 누적품질 거래품질 (transaction quality ... 을 때 소비자가 주문한 음식의 맛과 품질 ② 과정품질 (process/functional quality) - 서비스 과정에서 일어나는 종업원과의 상호교류에 대한 평가 ( 예 ) 종업원
    리포트 | 21페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.10.01
  • 서비스품질의 개념과 측정방법 ; 서비스품질의 특징과 구성모형 분석
    ; Dabholkar, Thorpe & Rentz, 1996). 핵심차원의 서비스 품질은 서비스 수행의 결과(outcome)나 서비스 인카운터에서 고객이 무엇을 받는지 이고, 관계적인 차원의 서비스 ... 다. 이 점은 서비스가 객관적 품질보다는 고객의 지각에 의한 ‘지각된 품질(perceived quality)’을 중요시 한다는 점이다(김성혁, 1992).지각된 품질은 객관적이고 ... 다.Gronroos(1978)는 서비스 품질을 “고객의 지각된 서비스와 기대한 서비스의 비교 평가 결과”라고 정의하고 서비스 품질은 고객의 기대와 기술적?기능적 특성 그리고 이미지와 같은 변수
    리포트 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.08.04
  • 의료기관 인증제도 경험이 의료서비스 질 향상 및 환자안전문화 형성에 미치는 영향
    및 지원영역 , 질지표 영역 등 부분별로 구조 (system), 과정 (process), 결과 (outcome) 로 구분된 세부조사항목을 평가 하여 해당 의료기관이 양질의 의료 ... 성에 대해 높은 인지도를 보였으나 , 개인 만족도에 대해서는 낮은 결과를 보였다 . 인증제도를 준비하면서 병원전체 구성원의 78.5% 가 연장근무를 경험 타 직종에 비해 간호사가 직무 ... 를 실시하였으나 평가의 전문성 및 객관성 확보 미흡 , 강제평가방식 , 평가결과 서열화로 인한 의료기관 간 과잉 경쟁 등의 문제가 제기 되면서 보건복지부는 2009 년 6 월 평가
    리포트 | 21페이지 | 3,000원 | 등록일 2016.12.10
  • Hospital nursing, care quality, and patient satisfaction병원간호, 간호질, 환자만족 초록 번역문
    Hospital nursing, care quality, and patient satisfaction: Cross-sectional surveys of nurses and ... Outcomes-- Evaluation; Funding Source초록:Background: This study provides a comprehensive evaluation of ... outcomes. Methods: Survey data were used from 9688 nurses and 5786 patients in 181 Chinese hospitals to
    리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.10.02
  • [최종보고서]서비스품질이 고객만족과 재구매행동에 미치는 영향에 관한 연구(설문지포함)
    (1990)PZB(1985)제공되어지는 것WHAT=물리적 품질(physical quality)=기술적 품질(technical quality)=결과품질(outcome ... 품질(perceived service quality)기본적으로 고객에게 지각되어지는 서비스의 품질은 두 가지 측면, 즉 기술적 혹은 결과의 측면과 기능적 또는 과정 관련 측면 ... 되어지는 것으로 품질평가에 있어서 매우 핵심적이다. 이에 대해 PZB은 결과(outcome)의 품질, Gr?nroos는 기술적(technical) 품질, Lehtinen
    리포트 | 40페이지 | 4,000원 | 등록일 2013.03.08
  • 조직원의 성과측정 유형
    하고자 하는 바람직한 상태, 즉 결과(results, outcomes)를 의미하는 것이며 이러한 결과가 달성되었을 때 효과적이라고 한다.효과성이란 단어는 일반용어의 의미를 담고 있 ... 품질 측정(quality measurement)은 정책이나 사업이 가져온 질적 산출 또는 고객의 요구를 반영하는 정도를 측정하는 개념이다. 만족도 측정에서는 고객이 행정서비스 ... 성과 측정의 유형경제성 측정(economy measurement)경제성은 투입의 최저원가로 정의할 수 있다. 이는 절약에 의할 수도 있고 최저가의 투입물을 구매한 결과일 수도 있
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2016.08.07
  • 건축실무- (PM기법을 활용한) 물류센터 설계 특화 건축사사무소 개업 계획안
    Outcom 시간 문제도 고려하여 적절한 품질을 설정하여야 한다 . 중요한 것은 일관성 있는 품질 제공으로 명확한 품질 설정이 필요하다 . 품질 설정한 것을 모든 구성원이 다 숙지할 수 있 ... 도록 하여 혼란이 발생하지 않게 해야 한다 .8. 품질관리 (Quality) 2. Executing 3) 서비스 품질 계획의 실행 고객을 응대하는 인사말 , 호칭 등이 일관성이 있 ... 하다 .8. 품질관리 (Quality) 2. Executing 4) 홍보물 품질 계획의 실행 광고물 개제 방법과 내용물 제작 방법을 계획한다 . 물류 신문 등 지면 광고와 물류
    리포트 | 91페이지 | 3,500원 | 등록일 2013.08.27 | 수정일 2016.04.13
  • [보고서]ERVQUAL 모형에 대한 비판적 고찰(문제점 극복방안)
    에서 지각된 품질(perceived quality)이라는 개념이 함께 이용되어야 한다.(2) 과정과 결과서비스품질에는 기술적(technical) 또는 결과차원과 기능 ... 적(functional) 또는 과정차원이 있음. 결과(outcom)품질은 고객이 기업관의 상호작용에서 무엇(WHAT)을 받느냐를 나타내며, 과정(process)품질은 고객이 서비스를 어떻게(HOW ... )이 지각된 서비스품질(perceived service quality; 이하 서비스품질)관련된 개념적 모델을 제시한 이후 서비스 품질은 마케팅 연구에서 주목받는 한 분야가 되
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2013.03.08
  • 마케팅전략법 전체요약정리
    (Production) 컨셉트품질(Quality) 컨셉트판매(Sales) 컨셉트마케팅 컨셉트사회지향적(Societal) 마케팅 컨셉트12345TIME과거현재발달과정마케팅 컨셉트의 발달은 시장 ... 환경과 시대적 상황에 따라 5단계 분류생산 컨셉트품질 컨셉트판매 컨셉트마케팅 컨셉트사회지향적 마케팅 컨셉트상품의 수요가 공급을 초과하는 경우 공급이 곧 수요 예) 1950~1960 ... 년대의 검정고무신, Ford의 Model T소비자는 최고의 품질과 성능을 선호한다고 가정 생산자가 생각하는 품질은 고객이 생각하는 것과 다를 수 있음. 예) 영구적으로 사용할 수
    리포트 | 209페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.01.25 | 수정일 2024.08.04
  • 서비스 질 관리체계에 관한 이해(서비스 질의 의의와 차원 및 서비스 질 관리체계와 주요 구성 요소)
    결과 품질(outcome quality)과 과정 품질이 동시에 평가되어야 함을 뜻한다. 무엇을 제공받았는지도 매우 중요하지만 어떻게 받았는가도 중요하다는 것이다. 그러므로 ... 과는 달리 객관적인 품질에 대한 판단과 함께 인식된 품질도 함께 고려가 되어야 한다. 이는 실체에 대하여 소비자가 판단한 보편적 우월성을 뜻하며 이는 서비스의 품질이 기술적 결과차원 ... 으로 이해된다. 일반적으로 서비스의 수요자가 서비스를 구매할 때 기대하는 요구수준을 얼마나 잘 충족시켜 주느냐 하는 정도를 서비스 질이라고 보는 것이다.서비스 질이란 공산품의 품질
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2015.02.07
  • [조사계획서]서비스품질이 고객만족과 재구매행동에 미치는 영향에 관한 연구 이동통신사를중심으로
    WHAT=물리적 품질(physical quality)=기술적 품질(technical quality)=결과품질(outcome quality)제공되는 과정HOW=상호작용적 품질 ... quality)기본적으로 고객에게 지각되어지는 서비스의 품질은 두 가지 측면, 즉 기술적 혹은 결과의 측면과 기능적 또는 과정 관련 측면이 존재한다. 우선 서비스 성과가 나타난 이후에 그 ... (interactive quality)=기능적 품질(functional quality)=과정의 품질(process quality)지각된 서비스 품질(perceived service
    리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.03.08
  • Contingency relationships of firm size, TQM duration, unionization, and industry context on TQM implementation-A focus on total effects
    , 결과의 프레임 워크를 제안(culture-quality system design-outcomes frame work)? 결과에 관해 문화와 품질 시스템 설계의 효과를 연구① 맥락 ... 요인에 기인하고 있는 문화 품질 시스템의 설계와 결과 중에 직접적이고 총 효과 관계 조사2. 주요 문헌 연구 내용? 상황적합 관점은 TQM의 성공이 맥락 요인(contextual ... and quality system design factors on each TQM outcome varies across different contextual factors of
    리포트 | 39페이지 | 10,000원 | 등록일 2010.09.26
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2025년 09월 07일 일요일
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