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"고객관리우수사례" 검색결과 501-520 / 16,885건

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    경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할에 대하여 설명하시오
    실행과 관련된다. 전술과 관련된 사항으로는 조직구조나 조직문화가 있다. 경영전략의 대표적인 사례로는 특정한 고객들에게 초점을 맞추는 고객집중전략이나 산업 내 고품질 저가격에 초점 ... 을 이끌어 가는 수장이나 부서장 등이 있으며, 그 대상은 고용계약을 통해서 확보된 근로자 전체를 뜻한다. 인적자원관리를 통해서는 우수인력을 확보할 수 있고, 우수한 인력을 교육 ... 인적자원관리 주제: 경영전략 측면에서의 인적자원관리의 역할에 대하여 설명하시오. 목차 I. 서론 II. 본론 1. 경영전략이란 2. 인적자원관리란 3. 경영전략 측면에서 인적자원
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.14
  • 인력개발과활용 ) 직원의 직무만족과 동기부여를 강화하기 위해 금전 위주의 획일적인 보상방식에서 벗어나 인정, 격려와 육성 등 다양한 비금전적인 보상방식을 활용할 필요가 있음을 시사한다
    이 마음 놓고 열심히 일할 수 있도록 해야 한다- 기타방면의 관리강화우수한 인재를 고용하고 붙잡기 위해 기업은 인적자원 관리 과정에서 반드시 인적자원관계 관리를 강화해야 한다. 인 ... 음”을 시사한다1제목 #인력개발과 활용 토론#1이학습자님토론글[토론 주제]인적자원은 과거 관리의 측면이 강한 인사관리에서 인력의 자원으로서의 가치가 중요시 되는 인적자원관리로 변화 ... 되었다. 이러한 인적자원의 가치의 변화방향의 내용과 사례를 통하여 시사하는 방향을 기술하시오□ 인적자원에 대한 가치의 변화, 기업의 핵심역량으로서의 인적자원의 가치에 대한 기술1) 인적자원
    리포트 | 24페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03
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    최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색
    과목명 : 경영학개론주제 : 최근에 경영 관련 이슈 중 경영조직의 개편으로 혁신 또는 성과를 창출한 기업(조직)의 사례를 탐색하여 소개하고, 수업에서 배운 내용을 토대로 그 기업 ... 의 혁신 또는 성과 창출에 대한 자신의 견해를 밝혀 보시오- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업의 조직 개편2. 조직 개편 사례3. 조직 개편 성과4. 시사점Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론 ... 기업이 조직 개편 시 의도한 시간 내 계획한 이득을 다 얻기란 쉬운 일은 아니다. 성공조직의 경영진이 밝히는 조직 개편 실행 사례를 들어보면 대개의 새로운 조직 형태에 대한 많
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.07
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    1. 경영혁신의 필요성과 주요 환경 변화에 대해서 설명하시오
    . 서론 핵심역량은 경쟁사에 비해 차별적 우위가 있어야하는데 단순히 정해진 기업의 우수한 활동을 의미하는 것이 아닌 경쟁사에 비해 우월한 상대적 능력이 있어야 한다. 이러한 기업 ... 의 핵심역량은 결과적으로 가치 창조에 기여할 수 있어야 하는데 고객에 대한 가치를 높이거나 그 가치의 전달 과정에서 더 효율적으로 할 수 있어야 한다. 그래서 핵심역량의 조건은 경쟁 ... 변화하고 다양해지고 있다. 그래서 경쟁우위 요소의 변화가 일어나는 가격이나 생산량에서 대고객 서비스나 품질, 혹은 스피드로 경쟁우위 요소가 변한다. 정보기술이 급속히 발달하며 이
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.25
  • 고객만족경영 사례
    고객만족경영기업사례와한계점 및 성공방안=목차=1. 고객만족경영 정의와 등장배경2. 고객만족경영 도입효과3. 고객만족경영 실시방법4. 고객만족경영 기업사례(1) 파리바게트 사례(2 ... ) 더페이스샵 사례(3) 페덱스 FedEx 사례(4) 롯데월드 사례(5) 신한카드 사례5. 고객만족경영의 한계점6. 성공적인 고객만족경영 위한 전략제시1. 고객만족경영 정의와 등장 ... 다.그러므로 반드시 경영자가 참여하여 비전이 정립되어야 하고 많은 관리자와 함께 공유과정을 걸쳐야 한다.그리고 워싱턴 D.C.의 TARP가 실시한 조사에 따르면 불만을 가진 고객
    리포트 | 11페이지 | 4,500원 | 등록일 2021.05.12 | 수정일 2021.10.22
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    STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오
    과목명 : 마케팅관리론주제 : STP전략의 실례를 조사하고 그 과정을 설명하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. STP 사례 - 스타벅스2. STP 전략 분석Ⅲ. 결론Ⅰ ... 화하여 핵심 타겟을 추출한 뒤 포지셔닝을 진행하는 마케팅 전략을 뜻한다. STP전략을 통해 고객을 세분화해 표적화하고, 표적화된 소비자에 대한 포지셔닝을 정함에 따라 효과적인 마케팅 성과 ... 가격과 상관없이 꼭 먹어야 되는 기호식품이 되면서 모든 세대에 걸쳐 소비되며 커피 시장이 국내에서 폭발적으로 성장을 거듭하고 있다. 본고에서는 STP전략의 사례로 스타벅스를 조사
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.14 | 수정일 2023.02.15
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    경영 혁신 사례
    경영 혁신 사례고객 관계 관리(CRM) : 교보생명1. 고객 관계 관리CRM이란 소비자를 자신의 고객으로 만들고, 이를 장기간 유지하는 경영방식이고, 기업은 고객과의 관계를 관리 ... , 고객 확보, 그리고 고객, 판매인, 동업자와 내부 정보를 연구하고 활용하는 프로그램이다.이것은 고객데이터의 세분화를 실시하여 신규고객,?우수고객?유지,?고객가치 증진,?잠재고객 ... ?활성화,?평생?고객화를 통해서 고객을 적극적으로 관리한다.?기존의?마케팅은 짧은 마케팅 전술이라고 한다면 CRM은 고객과 관계를 유지하며 한 번 맺은 고객은 놓치지 않고 평생
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.08.13
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    amazon.com를 방문하고, 이 회사의 모든 클라우드 컴퓨팅 활동들을 조사
    서비스는 IaaS, PaaS, SaaS로 나눌 수 있는데, 이를 비교하여 정리하자면 아래와 같다.서비스기업에서 관리하는 영역서비스 기능대표적인 사례IaaS애플리케이션, 데이터 ... 성이 높고 보안이 우수하다. Lambda의 경우 이용자가 코드를 실행할 때 별도의 서버를 관리하지 않고 실행할 수 있는 서비스이다. VPC를 사용하면 이용자는 넼트워크를 구분 ... 에는 하드디스크와 유사한 형태로 EC2에 물리적으로 붙여서 사용하게 된다.DataBase에 해당하는 RDS는 관리형 관계형 데이터베이스로, 고객에게 6가지의 데이터베이스 엔진
    리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.31
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    생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가
    로는 크게 제조공정 고도화나 가치사슬 최적화 등으로 나눌 수 있다. 제조공정을 고도화하는 사례로는 일본의 기업인 미쓰비시 전기가 있다. 미쓰비시 전기에서는 생산관리의 전반적인 영역 ... 과목명 : 생산관리주제: 생산의 차별적 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가?목차I. 서론II. 본론1. 생산의 차별적인 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오 ... 한 노력을 기울이는지 그 사례를 중점적으로 살펴보았다.II. 본론1. 생산의 차별적인 능력은 어떻게 해서 기업의 경쟁우위를 가져오는가?1) 어떻게 가져오는가?생산 상에서 차별적인
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.16
  • 서비스의 4가지 특성 및 CGV의 대응전략
    어렵다. 비분리성의 문제점을 해결하기 위해서는 서비스를 제공하는 직원의 선발과 교육에 주의해야 한다. 또한 고객 구성에 따라 서비스에 영향을 미치고 평가가 달라지기 때문에 고객관리 ... (Smile) + 지기(Friend)라는 명칭과 의미를 부여한 것과 트레이닝룩 스타일의 유니폼, 우수 미소지기의 사례 기사화, SNS 홍보를 통해 젊고 친절한 이미지를 창출 ... 도록 해야 한다. 또한 SNS나 공모전을 통해 구전 커뮤니케이션을 적극적으로 활용하고, 기업의 강력한 이미지를 창출하여 세심한 관리를 해야 한다.(2) 비분리성비분리성은 서비스가 흔히
    리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.09
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    특정 기업 또는 나를(을) 사례로 swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.
    경영학개론특정 기업 또는 나를(을) 사례로swot 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색하시오.(넥슨(NEXON)을 SWOT 분석법을 통해 분석하고 전략방안을 모색해보 ... 의 특화된 맵과 이벤트를 개발하여 현지인들에게 친숙한 방법으로 사용자들을 모으고 있습니다.3. 높은 기술력우수한 그래픽 및 엔진 기술: 넥슨은 고품질의 그래픽과 안정적인 게임 엔진 ... 을 통해 뛰어난 사용자 경험을 제공합니다.서버 관리 능력: 대규모 온라인 게임 운영에 필요한 안정적인 서버 관리 능력을 보유하고 있어, 원활한 게임 플레이를 보장합니다. 유저가 증감
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.30
  • 조직문화(내적환경요인)와 IKEA성공사례
    제의에도 떠난 사례가 감소하는 결과를 낳았다.셋째, “현장을 이해하기 위해 노력하라”는 매장 관리자와 구매 담당자를 최우선으로 대우, 현장에 중요한 기반을 두고 사업 수행이라는 의미 ... 조직문화(내적환경요인)와 IKEA성공사례.hwp11조직문화(내적환경요인)와 IKEA성공사례.hwp조직문화(내적환경요인)와 IKEA성공사례2 경영학 김11. 조직문화 형성에 영향 ... 적 환경요인과 내적 환경요인 중, 내적 환경요인이란 무엇일까?내적 환경요인이란 구조, 규모, 기술, 경영전략, 관리체계 등의 미시적인 조직내부 영향요인이다.1. 기업이 지향하는 가치
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.13
  • 방송통신대 경영전략론 1. 기업을 한 개 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 비즈니스모델캔버스모형 (2) 가치사슬모형 2. 최근 발생한 인수합병을 하나 선택하여 다음의 방식으로 각각 분석하시오. (1) 거래비용이론 (2) 실물옵션이론 (3) 자원기반이론 3. 기업을 한 개 선택하여 브리콜라주 모형을 적용하여 분석하시오. (1)
    하여 선별해내고 있다. 스타벅스는 마케팅 전략과 인적자원관리에서도 기업가치가 드러나는데, 이들은 단기적으로 영업성과를 달성할 수 있는 활동보다는 장기적인 관점으로 접근하여 고객 및 직원 ... 나 눈에 띄는 것은 브랜드의 고급화를 위해 개인 맞춤 서비스를 제공하고 품질 관리도 매우 엄격하게 진행하고 있었다.결국 스타벅스는 자신들의 기업가치를 유지하면서 매출증진과 고객 확대 ... 을 얼마나 잘 활용하느냐에 따라 달라진다고 할 수 있다. 빙그레 사례도 빙그레는 해외 유통망과 우수한 마케팅 전략을 가지고 있으나 제품에 대한 소비자들의 지지도가 낮아 자원의 활용
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.03.25
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    A+현대자동차 글로벌 기업 해외경영 사례 조사 및 분석, 마케팅
    (1) Strength현대모비스 등 안정적 부품조달건실한 재무구조철저한 A/S관리에 의한 고객 만족도 향상(2) Weakness노사간의 고질적인 갈등경영 불투명으로 인한 미래 전략 ... 글로벌 기업 해외경영 사례 조사 및 분석현대 자동차목차서론현대자동차 기업소개본론현대자동차 해외진출전략 사례현대자동차 마케팅전략 사례현대 자동차 시장환경분석 (마이클 포터의 5 ... Forces Model분석)현대자동차 SWOT분석현대자동차 경영전략 사례결론앞으로 해당기업의 전망 및 시사점 제시 등 결론참고문헌서론현대자동차 기업소개현대 자동차는 제2차 세계대전
    리포트 | 9페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.01.03
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    생산관리의 목적 중, ‘원가, 품질, 속도, 유연성’을 높이려는 기업의 적절한 사례를 각각 제시하시오. 또한 각 기업들이 목적
    생산관리주제: 생산관리의 목적 중, ‘원가, 품질, 속도, 유연성’을 높이려는 기업의 적절한 사례를 각각 제시하시오. 또한 각 기업들이 목적을 더 잘 이룰 수 있도록 하는 개선 ... 방안(본인의 생각)을 각각 서술하시오.목차 :I. 서론II. 본론1. 속도 관리를 위한 기업의 사례2. 유연성 제고를 위한 기업의 사례III. 결론IV. 참고문헌I. 서론생산관리 ... 의 목적은 크게 네 가지로 구분할 수 있는데, 생산 원가를 절감하는 것과 생산 제품의 품질을 제고하는 것, 생산 속도를 관리하여 고객에게 제때 납기하는 것, 갑작스러운 변화에 유연
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.27
  • 한국타이어 BSC 사례 분석
    ) 품질향상 (Claim 율 ) 내부 프로세스 고객니즈에 맞는 신제품 적시개발 (On time) Franchise 활성화 납기관리개선 (On Time Delivery) 설계 품질향상 ... 타이어 BSC 성공사례한국타이어 기업소개 1941년에 설립하였으며 자동차 타이어, 튜브 및 부속품의 기타 부품류 등을 제조하는 기업으로 1980년대 이후 국내시장 점유율 1위 ... 가 있었다  성과평가시스템의 기능에 조기경보의 역할을 추가해야 할 필요성이 생겼다 . 즉 문제를 조기에 발견하고 이에 대한 대책을 수립할 수 있도록 경영관리의 강화 필요성이 생겼
    리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.01.11
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    다국적기업론2공통 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술사례-빅데이터-를 가능한 구체적으로 설명하시오00
    업체 타깃이야말로 빅데이터를 사용한 고객 파악에 성공한 사례다. 이 기업은 현재 고객들이 언제 아기를 가지려고 하는지까지 정확히 예측해 기업 운영에 활용하고 있다. 또한 휴대전화 ... 다국적기업론2공통 인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술사례-빅데이터-를 가능한 구체적으로 설명하시오00무역, 경제 다국적기업론 2공통형인류의 삶 또는 사회를 크게 바꾼 기술 ... 의 사례를 가능한 구체적으로 설명하시오. (교재 2, 3장 및 멀티미디어 2, 3강 참고)Ⅰ. 서 론인공지능은 과학자들의 지속적인 연구 발전과 노력속에 지난 10년동안 비약적인 발전
    방송통신대 | 10페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.03.01
  • ISMS 구축 필요성 제안
    을 줄수 있을 것이다.1. 민간 정보보호 우수 사례를 개선하여 도입하기가 쉽다. 신규 도입된 정보 시스템에 대한 취약점 분석 및 침해사고 대응방안 수립 시에 민간으로부터 다양한 사례 ... 를 미리 입수할 수 있기 때문에 정보보호 대책 수립에 많은 도움이 될 것이다. 민간사례를 예로 들어 2011년 7월 ㅁ기업에서 3500만명 고객의 개인 정보가 유출되는 침해사고 ... ISMS 구축 필요성 제안정보보호 관리체계(ISMS)란?어떤 조직이 정보보호 관리체계를 구축, 운영하고 있을 때 그 관리체계가 법에서 정한 인증기준에 적합한지를 인증기관이 객관
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.06.12 | 수정일 2024.03.03
  • 경제성감사, 효율성감사, 효과성감사 사례 정리 리포트
    을 효율화를 통한 서비스 질의 향상 및 경영수지율을 제고하였다.2. 대관활성화를 위한 우수고객을 유치한다. 주체육관은 남,?여 프로배구단을 유치하여 대관건수 총 226건 중 안정적인 ... )으로 사용하였다. 다목적실의 경우 4개 팀이 대관건수 총 678건 중 42.3%(287건) 점유하였다. 우수고객 대관시간 이외 일반시민 대상 추가대관으로 수익 다각화를 도모하였다.3 ... 경제성감사, 효율성감사, 효과성감사 사례 정리- 감사의 경제성, 효율성, 효과성 측면에서 -000Ⅰ 경제성감사 : 낙찰차액 등 총사업비절감액을 감액하지 않은 채 임의로 집행?총
    리포트 | 1페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.12.29
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    방송통신대학교, 통합마케팅커뮤니케이션, 미디어영상학과, 기말과제물 레포트 2학기
    다.3. PR 기능1) 이미지 관리 : 호감가는 기업의 이미지는 소비자의 신뢰감을 주고, 이것은 소비자의 구매로 이루어진다. 이미지타격으로 불매운동이 일어나는 사례는 반대의 경우이 ... 층 주고객의 즉각적인 반응으로 판매 창출이나 반응을 나탄내기 위한 수단이다. 전화,우편,인쇄물 배포등 여러가지 광고전략을 사용하며, 이수단으로 잠재적 소비자에까지 넓히고 있 ... 에는 커뮤니케이션 별개의 것으로 보았지만, 현대사회에서는 각기 다른 생활양식때문에, 이를 통합적으로 관리하는 IMC전략을 통해 확대해 전체적으로 볼수 있다.3).TV광고 효과 떨어짐
    방송통신대 | 4페이지 | 3,900원 | 등록일 2025.05.14
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2025년 07월 13일 일요일
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- 유아에게 적합한 문학작품의 기준과 특성
- 한국인의 가치관 중에서 정신적 가치관을 이루는 것들을 문화적 문법으로 정리하고, 현대한국사회에서 일어나는 사건과 사고를 비교하여 자신의 의견으로 기술하세요
- 작별인사 독후감