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평생교육원 학점은행제 경영 빅데이터 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 마케팅 생산관리

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"고객정의" 검색결과 441-460 / 65,860건

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요

노력이 필요하다. 즉 고객이 기대하는 서비스의 수준을 이해하고 파악하기 위한 자료를 수집하는 일, 업무단계별로 서비스 질의 요구사항을 정의하여 관리하는 일, 서비스의 질 기준 ... 은 정보, 고객, 자원 등 각 투입요소를 검토하는 일이다.둘째, 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의하는 일이다. 서비스 전달 시스템을 설계하고, 이를 바탕으로 대기시간 ... , 우선순위, 기대수준을 무시한 것으로 고객 불만을 유발하는 요인이 된다.고객이 정의하는 서비스 표준은 직원이 직무를 수행하는 목표나 지침이 되는 하드(hard) 표준과 소프트(s

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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데이터에 대한 사전적 정의(1점)와 어원적 정의(1점)을 기술하시오. 정형 데이터와 비정형 데이터의 의미를 비교하여 기술하시오. 정형 데이터 중 범주형 데이터의 두 가지 분류를 쓰고, 각 데이터의 사례(교재 외의 사례)를 제시하시오. 교재에서 제시한 '데이터 주도권'의 의미를 약술하고 다섯 가지 필요 소양 중 개인적인 측면에서 가장 중요하다고 생각하는 소양

1. 데이터에 대한 다음 질문에 답하시오.(1) 데이터에 대한 사전적 정의(1점)와 어원적 정의(1점)을 기술하시오.(2) 정형 데이터와 비정형 데이터의 의미를 비교하여 기술하시 ... 적으로 이루어진 사례와 그렇지 못한 사례를 조사하여 비교하고 기술(4점)하시오.목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 데이터에 대한 다음 질문에 답하시오.1) 데이터에 대한 사전적 정의(1점 ... )와 어원적 정의(1점)을 기술하시오.2) 정형 데이터와 비정형 데이터의 의미를 비교하여 기술하시오. (2점)3) 정형 데이터 중 범주형 데이터의 두 가지 분류를 쓰고, 각 데이터

방송통신대 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.15

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

핵심 요소와 실제 적용 사례를 중심으로 고찰하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 전화, 이메일, 문자, 팩스 등 다양한 원격 통신수단을 활용하여 고객에게 상품 ... REPORT텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의2. 내가 생각 ... 하는 텔레마케팅의 성공요소1) 타겟 고객의 정확한 식별2) 데이터 관리와 신선도3) 맞춤형 커뮤니케이션과 관계 구축3. 텔레마케팅 성공요소의 실제 적용과 시사점1) 현대카드: 데이터 기반 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.08

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

주제 : 경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오. 1. 서론 2. 본론 1 ... ) 경영정보시스템의 정의 2) 정보시스템을 활용한 기업 성공 사례(아마존) 3) 성공이유 분석 및 본인 의견 3. 결론 4. 참고문헌 1. 서론 오늘날 기업 환경은 급격히 변화 ... 기술의 활용을 넘어 기업 내부의 자원, 업무, 프로세스, 의사결정을 통합적으로 관리하고 최적화하는 역할을 수행한다. 이에 본 내용에서는 경영정보시스템의 정의와 기능을 살펴보

리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.10.27

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2025 최신자료 [A+] 제주대학교 창업의이해 정리 및 1~14주차 전체 요약 자료

의 말을 경정하여 숨은 의도 파악 할 수 있어야 함 - 창의적 사고 능력을 키워야 함 창업의 이해 12-1 1. 마케팅의 정의 - 마케팅 프로세스를 이해하여 고객의 가치를 제공할 수 ... 적인 양상과 행동을 의미하며 그 안에는 의존이라고 하는 심리적 개념이 존재함 2. 디지털 혁신 시계 -디지털 혁신의 목표는 애플리케이션 및 서비스 구축 속도를 높이고 고객 경험 ... 파괴 2) 파트너십 네트워크로 전환 -폐쇄시스템과 일대일 거래 관계에서 디지털 플랫폼과 상호 이익이 되는 네트워크 조직으로 전환 3) 디지털 솔루션 개발 가속화 -변화하는 고객 기대

시험자료 | 22페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.05.07 | 수정일 2025.09.19

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광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것”으로 정의하였다. 그 ... 정의타겟팅(Targeting)이란 마케팅 전략 중 세분화된 시장에서 특정 고객 그룹을 선택하는 것을 의미한다. 즉, 시장을 여러 그룹으로 나누고, 그 중 어떤 그룹에게 집중 ... 와 서비스를 위해 협상을 하는 것으로서 정의된다. 이에 마케팅은 교환이나 거래를 전제로 할 때 발생하는 활동이며 개념이기 때문에 학계에서 정의되고 있는 마케팅의 개념은 이를 바탕

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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경영정보시스템 요약 정리 중간고사 기말고사 대비 전범위 통합 정리

성 ▶ 정보에 오류가 없어야 한다.▶ 관련성▶ 정보를 필요로 하는 목적에 맞게 사용될 수 있어야 한다.▶ 검증가능성 ▶ 정보의 정확성을 확인할 수 있는 능력을 말한다.고객에게 특이 ... 한 이미지를 부각함으로써 고객의 브랜드 충성도를 높이는 것▶ 차별화전략정보기술과 경쟁세력간의 관계에 기초한 개념의 정보시스템▶ 전략정보시스템단일 기업의 자원의 한계를 극복하기 위해 ... ▶ IP컴퓨터 단말기들이 통신망으로 연결된 상태▶ 네트워크데이터베이스 설계의 목적▶ 데이터 사용자의 요구를 명확히 이해▶ 어떤 정보들이 저장되어야 하는지 정의, 이를 문서화▶ 어떤

시험자료 | 17페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.26 | 수정일 2024.11.06

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(A+) 외식산업창업및경영_4주 1강~2강에서 레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업의 형태를 파악하고, 구체적인 적용 방식을 제시하시오.

[외식산업창업및경영]주제: 4주 1강~2강에서 레스토랑의 정의와 분류 방식에 대해 학습하였습니다. 본인이 판단하건대, 외식산업의 레스토랑 분류 방식이 3가지 이상 포함하는 기업 ... 방식과 이를 포함하고 있는 기업의 구체적인 적용 방식에 대해 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 레스토랑의 정의레스토랑은 기본적인 정의는 같으나 나라별로 다소 다른 세부 정의를 가지 ... , 음식의 맛, 위생 등이 종합적으로 제공되는 곳으로 정의하고 있다. 또 영국에서는 모든 사람이 원기를 회복할 수 있는 가벼운 음식물이나 식사를 취할 수 있는 시설로 설명하고 있

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.28

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미용경영학_마케팅의 개념 특성 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오b

을 달성시키는 교환을 창출하고유지할 수 있도록 시장을 정의하고 관리하는 과정이다."라고 정의하였고, 미국마케팅학회에서는 "마케팅은 고객, 클라이언트, 파트너 그리고 사회 전체에 가치 ... 리포트[ 과제 ]미용경영학_마케팅의 개념, 특성, 중요성에 대하여 조사하고 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상하여 기술하시오.목 차Ⅰ. 서론 : 미용경영의 정의 및 필요 ... 성Ⅱ. 본론1. 마케팅의 개념, 특성, 중요성2. 예비 미용사로서 사업장에 대한 마케팅을 구상Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론 : 미용경영의 정의 및 필요성미용경영의 정의는 "미용

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.20

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사회복지전문직이 가져야 할 윤리와 가치에 대해 본인만의 생각을 설명하시오.

중심적인 서비스는 고객이 더 나은 삶을 살 수 있도록 돕는 것이다.- 공정성과 사회적 정의: 사회적 불평등과 불공정함을 줄이기 위한 노력은 사회복지전문직의 핵심 역할 중 하나다 ... 은 사회적 문제 해결에 헌신하고, 고객과의 관계에서 윤리적으로 투명하며, 사회적 정의와 공정을 추구해야 한다.또한 사회복지전문직은 고객과의 상호작용에서 따뜻하고 이해심 있는 태도 ... 한 가치를 가지며, 그 가치를 존중하는 것은 인권을 존중하는 것과 연결된다. 따라서 사회복지 전문가는 모든 고객을 동등하게 대우하고, 그들의 의견과 욕구를 존중해야 한다.2) 공정

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.18

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경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.

경영정보시스템경영정보시스템, 전략정보시스템, 전사적자원관리, 공급사슬관리, 고객관계관리 중 자신의 관심 분야 하나를 택한 후 다음의 형식에 따라 서술하시오.정의고객관계관리란 고객 ... 마이닝데이터 마이닝은 CRM 관련 프로젝트의 필수적인 부분이다. 데이터 마이닝에 대한 정의는 여러 가지가 있지만 '데이터, 고객 데이터, 제품 데이터, 외부 데이터 등 모든 데이터 ... 정보를 종합적으로 수집해 해당 정보를 활용해 개별 고객의 특성이나 요구를 파악한 뒤 개별 고객에 맞춘 마케팅 활동을 수행하는 것을 말한다. 이 같은 고객관계 관리는 기업이 고객정보

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.03

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케

자극을 통해 상품을 판매하였지만, 다이렉트 마케팅은 소비자와 직접 거래를 연결하는 단축된 경로를 가진 마케팅이다. (2) 사전적 정의 텔레마케팅은 PC에 입력된 기업 고객 명부 ... 과목명: 텔레마케팅 주제: 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다. - 텔레마케팅에 대한 정의를 자세하게 정리 ... - 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소 총 2개 제시 - 목 차 - Ⅰ. 서론 Ⅱ. 본론 1. 텔레마케팅에 대한 소고 1) 정의 2) 인바운드와 아웃바운드에 대한 정의 2. 본인

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.02.09

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사회과학조사의 기본적 접근방법인 과학적 조사란 무엇이고, 어떤 과정을 거쳐서

의 선정기준은 무엇이었는지 쓰고 연구의 진행상황(문제의 정의, 개념적 체계의 구축, 변수의 정의, 가설설정)을 교재를 참고하여서술하시오.-목차-1. 사회과학조사의 기본적 접근방법 ... 한 목적을 달성하고자 하는지, 어떠한 의의를 갖고 있는지 등을 명쾌하게 정의하는 단계둘째, 가설의 구성: 연구자의 연구문제에 대하여, 검증될 수 있는 형태로 잠정적인 답을 구성 ... 다.따라서 본인은 이러한 경험 소비자가 시장에서 중요한 구매력을 행사한는 상황에서, 호텔과 경험 마케팅의 관계를 분석하고자 한다 - 호텔 이용자의 고객경험이 호텔 소비에 대한 만족도 및

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.15

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시

텔레마케팅 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다. -목차- Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1.텔레마케팅 정의 2.내 ... .서론 최근에는 텔레마케팅을 통하여 홍보를 하는 활동이 적어졌지만 2000년대 초반만 하더라도 텔레마케팅은 효과적인 마케팅 방법 중 하나였다. 텔레마케팅은 전문 텔레마케터가 고객 ... 에게 전화를 걸어 제품이나 서비스를 홍보하는 활동이다. 보통 보험 상품이나 인터넷 상품 등을 고객에게 권유하기 위해서 텔레마케팅 활동이 활발하게 이루어진다. 텔레마케팅은 고객이 전화

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.27

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[경영학과] 2022년 1학기 마케팅커뮤니케이션관리 출석수업대체시험 핵심체크

마케팅 정의: 고객에게 가치를 창조해 의사소통하고, 전달하는 것과, 조직과 그 관계자들이 편익을 얻을 수 있는 방법으로 고객관계를 관리하기 위한 조직적 기능이자 일련의 과정⑥ 쌍 ... 방향적인 마케팅 의사소통의 의미를 표현하고자 마케팅 커뮤니케이션이라는 용어를 사용하기 시작함⑦ AMA가 2017년에 규정한 가장 최신의 마케팅 정의: 고객, 클라이언트, 파트너 ... 에 정의: 생산자로부터 소비자 또는 사용자에 이르는 제품 및 서비스의 흐름을 관리하는 기업 활동③ 1985년도의 정의: 개인과 조직의 목적을 충족시키는 교환을 장조하기 위하여 아이디어

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| 방송통신대 | 29페이지 | 6,500원 | 등록일 2022.05.12

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2025년 2학기 중간과제 중소기업창업론 비즈니스 모델 6p

영역으로 구분해 시각적으로 표현한다.② 구성요소 (9가지 블록)구분구성요소내용 요약1고객 세그먼트(Customer Segments)기업이 서비스를 제공하려는 주요 고객군 정의2 ... 고객군 정의3고유 가치 제안(Unique Value Proposition)고객이 왜 우리 제품을 선택해야 하는가에 대한 명확한 이유4해결책(Solution)문제를 해결하는 구체 ... . 서론21세기 글로벌 경영 환경은 기술 혁신과 디지털 전환, 그리고 고객 가치 중심의 시장 경쟁으로 급격히 재편되고 있다. 과거 산업사회에서는 자본, 인력, 생산기술이 기업 경쟁력

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.10.08

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인강 기업가정신및창업기초 기말고사 문제 2021년 문제(손에잡히는 비즈니스플랜 문제가 같습니다)

적 기여를 원한다.(4) 스타트업의 열정을 공유하고 싶어한다.(5) 자본 투자 이외에도 도움을 주고 싶어 한다.5. 효율적인 외부환경 분석과정으로 옳은 것은?(1) 환경경계 정의 ... -의미도출-환경영역 이해-이슈의 미래방향 예측-트렌드간의 상호관계 이해-트랜드와 이슈를 연결(2) 환경경계 정의-트랜드와 이슈를 연결-의미도출-트랜드간의 상호관계 이해-환경영영이해 ... -이슈의 미래방향 예측(3) 환경경계 정의-환경영역 이해-트랜드간의 상호관계 이해-트랜드와 이슈를 연결-이슈의 미래방향 예측-의미도출(4) 환경경계 정의-트랜드간의 상호관계 이해

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| 시험자료 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.06.27 | 수정일 2021.10.20

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마케팅원론-실제 제품 혹은 서비스의 마케팅전략 실패 사례를 선정하여 수업내용을 바탕으로 실패요인을 분석하세요.

은 이해가 필요합니다.하지만 이러한 복잡성 때문에 때로는 예상치 못한 실패를 경험하기도 합니다.본 글에서는 마케팅이 어떻게 탄생하게 되었는지와 그 정의, 그리고 마케팁 전략이 실패 ... 과 정의마케팅이라는 학문은 미국을 중심으로 19세기 후반부터 20세기 초반에 등장했습니다. 이는 물리적인 '시장'과 그 시장에서 현재 진행되고 있는 활동을 나타내는 'ing' 접미 ... 을 맞춘다면, 마케팅은 고객이나 소비자의 니즈와 원츠를 중심으로 활동합니다.이러한 차이점을 통해 마케팅이 판매를 포함하는 상위 개념이라고 볼 수 있습니다.미국 마케팅학회(AMA

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.30

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오.

는 비즈니스 애널리틱스의 기초를 형성하였다.비즈니스 애널리틱스의 정의는 크게 세 가지 단계로 구분될 수 있다: 기술적 분석(Descriptive Analytics), 예측 분석 ... 화하는 데 중요한 역할을 한다. 본 글에서는 비즈니스 애널리틱스의 역사와 정의를 중심으로, 비즈니스 애널리틱스가 기업에 제공하는 다양한 가치를 살펴보고자 한다.II. 본론 ... 어, 금융 산업에서는 신용 위험 분석과 사기 탐지에, 유통업에서는 고객 행동 분석과 재고 관리에 비즈니스 애널리틱스를 활용하고 있다. 이러한 변화는 기업이 데이터 기반 의사결정을 통해

방송통신대 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.12

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

과는 다르게 유선을 통해 고객과 1:1로 직접 소통하며 신뢰를 구축할 수 있는‘인간관계의 마케팅’이라 정의할 수 있겠다.2. 텔레마케팅의 성공요소 2가지1. 고객과의 진심 어린 소통 ... [텔레마케팅]? 주제 : 텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론최근에는 텔레마케팅(telemarketing ... )이 다른 마케팅에 비하여 효율적이지 않고 중요도가 떨어지는 것처럼 인식하는 경향이 있다. 그러나 텔레마케팅은 고객에게 제품의 안내와 홍보 그리고 판매하는 소통방식 중에 가장 직접

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| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.14 | 수정일 2022.10.19

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