"고객정의"의 검색결과 입니다.

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평생교육원 학점은행제 경영 빅데이터 6시그마 방법론 공급사슬 품질의 집 고객관계관리 마케팅 생산관리

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"고객정의" 검색결과 421-440 / 65,859건

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푸드마케팅 기말 과제물/자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드, 환경) 요인에 적용하여 간략히 설명하시오

라고 가정하여, ① 타깃 고객(표적시장)을 선정하고, ② 타깃 고객이 중요하게 여기는 특성과 ③ 이를 고려한 포지셔닝 전략을 제시하시오.(13점)※ 답안 작성 시, 단순한 용어 ... 정의를 넘어 해당 개념을 충분히 설명할 수 있도록 작성하시오.1. 자신의 식품 구매 경험을 회상하여, 해당 식품을 구매한 주된 이유를 식품(음식) 선택 요인 3가지(소비자, 푸드 ... 나 서비스를 특정 짓고 이들을 경쟁자의 재화와 서비스로부터 차별화시킬 의도로 만들어진 이름, 용어, 사인, 심벌"로 정의하였다. 브랜드도 인간적인 이미지를 부여할 수 있고, 사람처럼 개성

방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.10.10

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[중소기업창업론 2025년 2학기 방송통신대] 비즈니스 모델 (Business Model)의 개념에 대해 설명하고, 비즈니스 모델의 분석 기법 중 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas) 및 린 캔버스 (Lean Canvas)의 개념 및 그 구성요소에 대해 서술하시오. 또한 비즈니스 모델 캔버스(Business Model Canvas)

구성요소를 살펴보면 다음과 같다. 문제 항목은 사업이 해결하고자 하는 구체적인 고객 문제를 정의하는 것이며, 해결책은 그 문제를 풀기 위한 회사의 제품이나 서비스의 핵심 솔루션 ... Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론오늘날 기업 환경에서 비즈니스 모델은 단순한 아이디어 수준을 넘어 기업의 생존과 성장에 직결되는 핵심 개념이다. 비즈니스 모델은 기업이 고객에게 제공 ... 그리고 기업이 벌어들이는 이윤을 연결해 주는 스토리”로 정의하기도 한다. 이러한 개념 정의에서 알 수 있듯이 비즈니스 모델은 기업의 가치 제안(Value Proposition

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.11

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

성을 인지하게 된다.본고에서는 CRM 개념, 정의, 시스템 유형 및 발전에 대해 상세히 설명해 보고자 한다.Ⅱ. 본론1. CRM 개념 및 정의고객관계관리 시스템인 CRM은 지속적인 ... 과목명 : 경영정보시스템주제 : CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. CRM 개념 및 정의2. 시스템 ... 유형 및 발전Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론고객관계관리를 뜻하는 경영정보시스템의 하나인 CRM은 고객 관계 관리의 영자로 소비자들을 기업의 고객으로 만들어 장기간 유지하고자 하는 경영방식이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.04

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한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고

적인 수익을 창출하는 것인지, 고객 활용도를 높이는 것인지, 기존 고객의 효용을 높이는 것인지 이해관계자들과 목표를 명확하게 정의하고 공유하는 것이 중요하다.Ⅱ. 본론다음은 제품 ... 포지셔닝입니다. 포지셔닝은 대상 고객을 정의하고 이해하는 데서 시작됩니다. 잘 정의된 사용자 그룹은 가치 제안을 명확히 하는 데 도움이 되며 고객을 대상으로 하는 마케팅 메시지 ... 으로 검색하여 구체적으로 분석해보시오.Ⅰ. 서론제품 출시의 궁극적인 목표는 대상 고객에게 제품의 고유한 가치를 전달하고 시장에서 입지를 다지는 것이다. 그런 점에서 제품 출시 전략

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.16

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현대사회에서 경영학의 정의와 학문적 특징에 대해 서술하시오.

의 목적을 고객 창출과 혁신으로 정의하였다. 그의 사상은 단순한 관리 기법을 넘어서, 조직의 장기적 성장을 위해 경영자가 맡아야 할 역할과 책임을 구체화하는 데 중점을 두었다. 드러커 ... 은 고객의 요구와 사회적 변화를 반영하는 종합적 학문으로 자리잡고 있다. 본 과제에서는 이러한 경영학의 정의와 그 학문적 특징을 피터 드러커의 이론을 중심으로 경영학의 정의와 학문 ... 을 유지하고 혁신을 실현하는 기반을 제공하는 학문이다.피터 드러커는 경영학의 이론적 틀을 확립하면서, 경영의 궁극적 목표는 고객을 창출하는 것이라고 정의하였다. 그는 기업의 존재

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.10.18

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1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에

과목명: 경영혁신주제: 1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시 ... 하시오.-목차-Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 경영 혁신2. 학습자 정의Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론시장의 소비자가 불변이며 경쟁자가 없다면 회사는 변화를 하지 않는 전략이 좋다. 그러나 ... 을 경영혁신이라고 부른다. 이에 본론에서는 1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.09

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[경영학과] 2025년 2학기 공급망관리 중간시험과제물 공통(채찍효과와 문제풀이)

되는 현상을 말한다.- 중략 - 2. 채찍효과의 개념 및 정의 채찍효과는 고객의 실제 수요가 소매 단계에서 미세하게 변동하더라도, 이 정보가 공급망 전방에서 후방으로 갈수록 ... 을 의미하며, 공급망 하류는 제조업체에서 최종 소비자에게 향하는 방향을 뜻한다. 또한 공급망 전방은 공급업체에서 고객으로 향하는 물류 흐름을, 공급망 후방은 고객에서 공급업체

방송통신대 | 8페이지 | 22,500원 | 등록일 2025.09.12

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마케팅광고 1학기 기말 정리

< Marketing and Ad >: 고객이 원하는 NEEDS -(구체화)-> 제품에 반영가치 제공 후 보상을 받기위해 수행하는 모든 활동★ 정의제품과 서비스 생산 ... (product) -> 가격책정(price)-> 촉진 방법 모색(promotion) -> 유통과정(place)★ 기능- 사회적 기능: 사회전체 효용 창출- 고객 가치의 창출: 고객이 누리 ... 는 가치를 높여줌★ 중요성: 기업의 경영 환경이 다양하게 변화(1) SNS의 발달: 구매를 결정하는 요인을 상세하게 알게 되어 고객의 영향력 증가(2) 컨슈머리즘(consumerism

시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.14

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05-364-Q, 고객재산관리(표준,자동차산업)

표준 문서: 고객재산관리규정(표준) 목차 목적 적용범위 용어의 정의 책임과 권한 업무절차 기록관리 문서이력 차수 제, 개정일 개정내용 작성 검토 승인 1. 목적 본 규정은 고객 ... 하기 위하여 무상으로 공급받는 모든 지급품에 대하여 적용한다. 3. 용어의 정의 3.1 고객 재산 고객소유의 재산으로 고객과의 계약조건을 만족시키는데 사용하기 위하여 당사에서 제작 ... 재산에 대한 검증, 보관 및 보전관리 방법을 정하여 고객과의 계약조건을 만족시키고 품질을 보증하는데 그 목적이 있다. 2. 적용범위 본 규정은 고객으로부터 당사의 제품 생산에 사용

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.10.22

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사회복지영역에서 사회복지서비스 품질관리가 중요합니다. 사회복지 현장에서 장,단기 관리방안에 대해 서술해보세요

노력이 필요하다. 즉 고객이 기대하는 서비스의 수준을 이해하고 파악하기 위한 자료를 수집하는 일, 업무단계별로 서비스 질의 요구사항을 정의하여 관리하는 일, 서비스의 질 기준 ... 은 정보, 고객, 자원 등 각 투입요소를 검토하는 일이다.둘째, 각 프로세스 단계별 서비스 품질 요구사항을 정의하는 일이다. 서비스 전달 시스템을 설계하고, 이를 바탕으로 대기시간 ... , 우선순위, 기대수준을 무시한 것으로 고객 불만을 유발하는 요인이 된다.고객이 정의하는 서비스 표준은 직원이 직무를 수행하는 목표나 지침이 되는 하드(hard) 표준과 소프트(s

리포트 | 3페이지 | 4,000원 | 등록일 2024.04.02

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[호텔관광마케팅] 시험준비

이 일어 날 수 있도록 하기 위해 상품, 서비스 및 아이디어의 설계, 가격결정, 촉진 그리고 유통을 계획하고 실행하는 과정이라고 정의 내렸다. 과거 초기 마케팅은 고객의 기호를 크 ... “고객이 왕이다”오늘날 많은 기업들은 과거 어느 때보다 자신의 이윤을 추구하면서 고객의 만족까지 충족시키는 적극적인 노력을 기울이는 모습을 볼 수 있다. 이러한 행동들을 바로 ... 마케팅이라고 한다. 오늘날 마케팅은 기업경영의 철학이라고 말 할 수 있을 정도로 대단한 power를 가지고 있다. AMA에서는 마케팅을 ‘고객과 조직의 목표를 충족시키기 위한 교환

Non-Ai HUMAN
| 시험자료 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.29 | 수정일 2021.12.23

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텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

핵심 요소와 실제 적용 사례를 중심으로 고찰하고자 한다.Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의텔레마케팅은 전화, 이메일, 문자, 팩스 등 다양한 원격 통신수단을 활용하여 고객에게 상품 ... REPORT텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 텔레마케팅의 정의2. 내가 생각 ... 하는 텔레마케팅의 성공요소1) 타겟 고객의 정확한 식별2) 데이터 관리와 신선도3) 맞춤형 커뮤니케이션과 관계 구축3. 텔레마케팅 성공요소의 실제 적용과 시사점1) 현대카드: 데이터 기반 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.08

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피부미용사의 특성과 세계 속 k뷰티의 방향성

하는 직업이 아니라, 고객의 피부를 매개로 전반적인 미적·정신적·생활적 가치를 높이는 직업적 역할을 포괄적으로 설명한다고 할 수 있다.② 피부미용사의 정의피부미용사는 피부의 구조와 기능 ... 피부미용사의 특성과세계 속 K뷰티의 방향성목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 피부미용사의 개념과 정의2. 본인이 생각하는 피부미용사의 특성3. 세계 속 K뷰티가 나아가야 할 방향성Ⅲ ... 피부미용사의 개념과 정의를 살펴보고, 피부미용사가 갖추어야 할 핵심 특성을 정리한 뒤, 최근 K-뷰티 산업 속에서 피부미용사가 나아가야 할 방향에 대한 개인적인 견해를 제시

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2025.11.13

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CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오

수 있다.2) 정의가트너 그룹 등에서 CRM에 대해 정의를 내린 바 있는데 이에 따르면 CRM이란 기업이 “현재의 고객과 미래의 고객에 대한 정보를 파악하고, 이러한 정보에 근거 ... 하여 고객과의 관계를 형성하기 위해 사용하는 경영 전략”이다.한편 로빈슨의 경우에도 CRM에 대하여 “전사적 관점의 고객 서비스 전략”으로 정의한 바, CRM의 핵심은 “고객”에 있 ... 경영정보시스템CRM의 개념과 정의 그리고 CRM 시스템의 유형과 발전에 대해 작성하시오.I.서론II.본론1. CRM의 개념과 정의2. CRM 시스템의 유형과 발전III.결론IV

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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[생산관리] 품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

. 품질의 정의와 중요성품질은 기업이 제공하는 제품이나 서비스가 고객의 기대를 얼마나 충족시키는지를 의미하는 개념으로, 현대 경영에서 매우 중요한 위치를 차지하고 있다. 품질의 정의 ... 는 시대와 산업에 따라 다르게 정의될 수 있지만, 공통적으로는 고객 만족을 중심으로 한 개념으로 이해된다. 품질이란 고객의 요구를 충족시키는 정도를 나타내며, 그 범위는 제품 ... 의 성능, 내구성, 안정성, 사용 편의성, 디자인 등 매우 다양하다. 기업은 이러한 다양한 품질 요소를 종합적으로 관리함으로써 고객에게 만족감을 제공할 수 있다.(1) 제품 품질의 정의

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.25

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광고학_기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을 수행한다. 제품포지셔닝전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하고 분석하시오.

규모 동질적 시장으로 바라보는 것으로서, 소비자나 사용자의 다양한 욕구를 보다 정확하게 만족시키기 위해 고객의 욕구에 제품을 맞추거나 마케팅 노력을 하는 것”으로 정의하였다. 그 ... 정의타겟팅(Targeting)이란 마케팅 전략 중 세분화된 시장에서 특정 고객 그룹을 선택하는 것을 의미한다. 즉, 시장을 여러 그룹으로 나누고, 그 중 어떤 그룹에게 집중 ... 와 서비스를 위해 협상을 하는 것으로서 정의된다. 이에 마케팅은 교환이나 거래를 전제로 할 때 발생하는 활동이며 개념이기 때문에 학계에서 정의되고 있는 마케팅의 개념은 이를 바탕

리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.01

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경영정보시스템) ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오

경영정보시스템) ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.목차경영정보시스템) ERP ... , CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내사례, 향후 발전가능성에 대해 서술하시오.I. SCM의 개념 및 정의II. SCM의 구성 및 특성 ... 한 유대관계IV. 삼성전자의 SCM 사례V. SCM에 대한 기대* 참고문헌경영정보시스템) ERP, CRM, SCM 중 하나 선택하여 개념 및 정의, 구성 및 특성, 성공요인 및 국내

리포트 | 10페이지 | 6,500원 | 등록일 2024.12.12

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족

하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRM:Customer Relationship Management)의 정의와 등장배경 그리고 치열한 경쟁하에서 기업이 CRM을 하 ... 는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오. Ⅰ.서론 Ⅱ.본론 1. CRM의 정의 2. 마켓컬리 Ⅲ.결론 Ⅳ.참고문헌 Ⅰ.서론 기업은 현대비즈니스에서 사회적 책임, 고객 관계 관리 ... 에는 CRM이 있는데 다음에서 이를 구체적으로 알아보도록 하겠다. Ⅱ.본론 1. CRM의 정의 1) 정의 이는 고객 관리 Customer Relationship Management

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.09

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마케팅조사의 필요성과 올바른 마케팅 조사과정에 대하여 설명하시오.

해서는 다양한 방법이 있겠지만, 그 무엇보다 중요한 것은 결국 고객을 제대로 파악하는 것이다. 우리의 고객은 누구인가?에 대한 정의부터 시작해 시장 환경에 대한 변화를 고려해 나가야 ... 다. 이처럼 마케팅은 시대에 따라서 변화무쌍한 분야다. 과거까지만 해도 고객의 생각을 고려하지 않고 제품을 판매하는 것이 마케팅이었지만, 최근 들어서는 고객 만족에 의한 소비 가치 창조 ... 가 핵심이 되었기 때문이다. 그래서 현재 21세기 마케팅의 흐름은 고객 만족에 맞춰져 있으며, 기업의 모든 역량도 이에 집중되고 있다. 시대가 변하면 마케팅의 초점도 변화할 수

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2024.11.19

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데이터처리와활용_중간과제물 (만점)

을 정의할 때에는 값을 ‘’따옴표 안에 넣어 준다. 위와 같이 실행하면, ‘회사원’인 고객의 고객번호(CID), 이름(Name), 직업(Job), 결혼 여부(Married)만 검색된 4 ... - 이하 과제 작성목차 (짝수형)1. 데이터 모델을 정의하고 데이터 모델의 세 가지 구성 요소의 의미를 설명하시오2. 다음 E-ER 다이어그램에 대응되는 관계 스키마를 작성하시오.3 ... . sales 데이터 테이블의 구조에서 SQL 프로그램을 이용하여 물음에 답하시오.1)Customer_Info 테이블에서 고객의 직업에 대해 살펴보고자 한다. 고객번호(CID)와 이름

방송통신대 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.09.06

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