"고객서비스만족론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

파리바게뜨마케팅 파리바게뜨 자기소개서 사업계획서양식 보훈병원 자소서 캠핑 계획서 레드불 우리나라 기업가

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객서비스만족론" 검색결과 4,561-4,580 / 85,250건

판매자 표지

병원경영학

에서는 서비스를 판매 목적으로 제공되거나 또는 상품 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족이라고 정의하고 있으며, 그 예로 오락 서비스, 호텔 서비스, 전력 서비스, 수송 ... 는다거나 불편한 마음을 가지게 되고 회복과정에 부정적인 영향을 끼치게 됨으로써 의료서비스에 대한 소비자 만족이 의료서비스 이용의 산출인 건강과 회복에 영향을 줄 수 있다.4. 병원마케팅 목표 ... 병원경영학목차1. 의료분쟁의 개념과 의료분쟁의 해결제도에 대하여 기술하시오2. 환자안전에 대하여 정의하고 환자안전사고의 종류를 기술하시오3. 의료서비스마케팅의 특성을 설명하시오4

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10

다운로드 장바구니
배스킨라빈스

상 음식 섭취보다 서비스를 더욱 중요시 생각하며 서비스를 소비하는 성향이 있어서 배스킨라빈스를 이용했을 때에 만족도가 더욱 높아지는 것을 볼 수 있다.4. 배스킨라빈스 SWOT분석(1 ... 를 담아 탄생하였다. 현재 프리미엄 아이스크림 브랜드라고 볼 수 있는 세 개의 브랜드를 보았을 때에 이용자 수 가 많고 만족도도 높은 브랜드가 배스킨라빈스 인데 우리나라의 특성 ... ) Strength (강점)- 최상의 원료 사용- 시장리더의 위치- 매장 접근의 용이성(2) Weakness (약점)- 한정된 유통구조- 중심가를 제외하면 입점이 어려움- 주요고객

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.05.02

다운로드 장바구니
레스토랑의 사회적 서비스 스케이프가 혼밥 외식 만족도에 미치는 영향 -레스토랑 친숙도의 조절효과를 중심으로- (A Focus on the Restaurant Social Servicescape on the Solo Dining Satisfaction: Moderating Role of Restaurant Familiarity)

한국관광학회 임수연, 서선희

논문 | 25페이지 | 무료 | 등록일 2025.05.07 | 수정일 2025.05.17

다운로드
판매자 표지

제품 및 서비스 설계의 중요성을 제조물 책임법과 연관지어 서술하시오

를 만족시키는지의 여부에 따라 달라진다.이러한 제품과 서비스를 설계하는 이유는 고객 변화와 경쟁자 변화, 법률적 변화와 기업 내부에서 찾을 수 있는데 우선 고객요구가 변화하고 수요 ... 설계 사례3. 제조물 책임법을 중심으로 본 제품과 서비스 설계의 중요성Ⅲ. 결론Ⅰ. 서론제품 및 서비스 설계의 임무는 고객의 욕구와 필요를 제품 및 서비스에 대한 요구로 해석 ... 에게 재량권 및 자율성을 부여해 더욱 고객화된 서비스를 제공할 수 있는 설계방식을 활용한 기업 사례로 도요타를 들 수 있다. 자동차 생산업체인 일본이 도요타 기업은 표준화된 업무가 지속

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.29

다운로드 장바구니
마케팅관리론_기업의 마케팅 계획 수립에 대해 설명하고, 자신이 마케팅 담당자라고 가정하여 관심 있는 제품의 마케팅 계획수립에 대해 서술하시오

을 수립하는 과정이다. 이는 시장 환경을 분석하고, 목표 고객을 정의하며, 제품이나 서비스를 효과적으로 홍보하고 판매하는 데 필요한 모든 과정을 포함한다. 본 과제에서는 기업의 마케팅 ... 을 선호한다.2.3. 마케팅 목표 설정마케팅 목표는 첫해에 시장 점유율 5%를 달성하고, 브랜드 인지도를 30% 이상 향상시키는 것으로 설정하였다. 또한, 고객 만족도를 90% 이상 ... 한 요소 중 하나로, 기업이 시장에서 성공을 거두기 위해 필수적인 전략적 활동이다. 마케팅 계획은 기업이 목표 시장을 분석하고, 고객의 요구를 충족시키기 위한 일련의 활동과 전략

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.22

다운로드 장바구니
아마존,아마존교차보조전략,아마존한국시장

Vision About Amazon.com품목 수를 풍부하게 갖춤으로써 고객만족도가 높아지며 아마존 방문 수가 늘어남에 따라 판매자의 수도 늘어난다 이 사이클이 반복되며 가격경쟁 ... 이 일어나 저가격이 실현되어더욱 고객 만족도가 높아짐 About Amazon.com Business Model2013 년말 기준 전세계 전자책 시장규모 1) 는 115 억 5,900 ... 버전Amazon Strategy 특정 서비스나 제품에 1 단계에서 확보된 어느 한 측면의 이용자 / 고객그룹의 소비량 , 규모 , 수 등에 영향을 받아 이들과 거래관계를 맺고자 하

리포트 | 31페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

다운로드 장바구니
판매자 표지

자기자본가치의 극대화개념을 정리하고 양극화시대와 언택트시대에 맞는 주주가치와 이해관계자가치에 관한 본인의 의견을 제시하시오.

된다. 이들의 가치를 고려하는 것은 기업의 지속 가능성을 높이는 중요한 요소가 된다. 직원들의 복지와 만족도를 높이는 것이 기업의 성과에 긍정적인 영향을 미치며, 고객의 요구에 귀 기울이 ... 플랫폼을 통한 판매 증가와 데이터 분석을 통한 맞춤형 서비스 제공이 중요해진다.- 이해관계자 가치: 비대면 환경에서 고객과의 관계를 강화하고, 직원들의 목소리를 적극 반영해야 한다 ... 하게 반영할 수 있는 기회를 제공하며, 고객 충성도를 높이는 데 큰 도움이 된다.또한, 직원들의 복지와 만족도를 높이는 것도 중요한 요소다. 직원들이 행복하고 안정감을 느낄 수 있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

쿠팡(Coupang) 기업경영전략계획

을 구축하고 있다. 뿐만 아니라 신선제품을 오전에 시켜서 주간에 배송해주는 로켓프레시, 해외직구상품 구매를 도와주는 로켓직구 등과 같은 편의서비스도 제공하여 고객 만족에 힘쓰고 있 ... (Positioning)6. 4P’s Mix ? Product(상품)7. 고객만족8. 수익창출1. 기업사명쿠팡은 자사의 미션이 고객으로부터 “쿠팡 없이 그동안 어떻게 살았을까?” 라는 말 ... 를 운영하고 유료회원제인 와우멤버십, OTT서비스인 쿠팡플레이를 런칭하는 등 소비자들의 만족을 위해 노력하고 있다.- Weakness(약점) : 막대한 투자금을 인프라 구성에 투자

리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2023.04.25 | 수정일 2023.04.28

다운로드 장바구니
판매자 표지

광고 마케팅에서 시장 세분화 전략의 종류 및 기준을 설명하고 표적시장 선정 전략에 대해서 논하시오.

는 경향이 있다. 혜택 추구 기준을 통해 시장을 세분화함으로써, 기업은 소비자의 다양한 요구와 기대에 부합하는 맞춤형 제품과 서비스를 제공할 수 있으며, 이는 소비자의 만족도와 브랜드 ... 게 다름을 의미한다. 수도권 소비자는 최신 트렌드에 민감하고, 다양한 제품과 서비스를 선호하는 경향이 강한 반면, 지방 소비자는 실용적이고 가격에 민감한 경향이 있다. 이러한 차이 ... 을 잘 보여준다. 또한, 소비자의 라이프스타일에 따라 활동적인 생활을 추구하는 소비자와 편안한 휴식을 선호하는 소비자는 각각 다른 제품과 서비스에 관심을 가질 가능성이 높다. 활동적인

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.21

다운로드 장바구니
기업 홍보마케팅 홍보기획안 홍보전략

두꺼비세상 홍보기획안23회사명 : ㈜ 두꺼비세상 업종 : 포털·인터넷 컨텐츠 설립일 : 2013년 03월 12일 비전 : 동반성장을 최우선으로 생각하며 고객만족, 고객감동을 머리 ... 대 多 페이스북, 트위터, 인스타그램 등의 SNS에 두꺼비세상을 태그하고 원하는 부동산 정보를 작성하면 메시지로 고객의 니즈에 맞는 매물을 제공하는 서비스 구축 - SNS 광고 ... 와 심장에 담아 두며 기부금과 자선활동을 통한 기부를 하는 사회적기업 목표 : 안전 걱정없는 세상, 계약 걱정없는 세상, 비용 걱정없는 세상3고객 (Consumer)경쟁사

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.02.06 | 수정일 2022.03.04

다운로드 장바구니
판매자 표지

기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품 포지셔닝을 수행한다. 제품마케팅전및 IMC 전략에 대하여 설명하고, 한 가지 유형의 광고사례를 제시하여 IMC 전략 관점에서 설명하시오.

와 같은 고객 지원 프로그램을 통해 구매 후에도 지속적인 고객 서비스를 제공합니다.분석:애플 스토어와 고객 지원 서비스는 높은 고객 만족도를 유지하고, 재구매를 유도하는 중요 ... Selling)개인 판매는 판매자가 직접 고객을 만나 제품이나 서비스를 설명하고 판매하는 활동입니다. 이는 주로 고관여 제품이나 B2B 마케팅에서 효과적입니다.예시:? 자동차 ... 은 소비자층과의 연결을 강화.6. 직접 마케팅 (Direct Marketing)직접 마케팅은 특정 고객에게 직접적으로 접근하여 제품이나 서비스를 홍보하는 전략으로, 이메일, 전화

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.18

다운로드 장바구니
핵심을 꿰뚫는 마케팅 실무 에센스 최종평가 답안 및 해설

을 테스트 하는 조사 방법을 C&U 조사라 하며 직접 조사에 속한다.2.사용자 시나리오를 작성하면 고객에 대해서 모르고 있었던 부분, 고객이 개선을 요구하고 만족감을 표시할 수 있는 공통 ... 있다. User Scenario를 작성하면서 고객에 대해서 모르고 있었던 부분, 고객이 개선을 요구하고 만족감을 표시할 수 있는 공통적 니즈를 발견할 수 있기 때문이다. 또한 ... 로 이루어진다.시장과 고객을 세분화 가능한지 파악 -> 일반적인 세분화 기준들과 시장 자체 세분화 기준을 비교 -> 전략적 포지셔닝 맵 작성4.상품 또는 서비스 컨셉을 개발하는 단계 중

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.03.31 | 수정일 2021.04.06

다운로드 장바구니
e-러닝 고객관계관리 전략 기말족보 2020-2학기

도 조사에 대한 설명으로 올바른 것은?제품, 서비스가치와 브랜드가치, 관계 가치 등으로 구성된 고객자산가치에 대한 고객 만족을 살펴본다.9. 다음 crm 프로세스 전략 중 2차 ... 있으므로 고객관리활동의 효율성이 높아지고 환경변화에 대해 신속한 대응이 가능하며 이를 통해 경쟁 시장에서 자사의 경쟁력을 높일 수 있는 crm 전략 활동은? 제휴마케팅8. 고객만족 ... 에서 기업의 다양한 경영활동을 분석하는 전략은? 고객만족도 조사15. crm 기반 전략의 구성요소인 운영지원 전략 중 고객별로 기여가치 및 구매패턴이 다르므르 차별적인 마케팅

시험자료 | 25페이지 | 8,000원 | 등록일 2021.03.23

다운로드 장바구니
판매자 표지

(호텔산업의 이해) 교재 8장과 9장을 참고하여, 호텔 객실의 (1)시설과 이용, (2)서비스 등의 특성에 관하여 핵심내용을 요약하여 서술

화(Standardization)된 형태로 제공되는 경향이 있다는 것 역시 호텔 객실 서비스에서의 또다른 특징인데, 이는 객실을 소비하고자 하는 고객들에게 호텔 내 모든 객실을 가용 상품 ... 편 호텔 레스토랑에서 제공하는 서비스는 아래와 같이 분류될 수 있다 :첫째, 테이블 서비스: 고객이 테이블에 착석한 후 그 테이블을 기반으로 서비스를 제공하는 경우: 호텔의 MUR ... 및 업스케일 식당의 경우 보편적으로 테이블 서비스를 제공하며, 이때 테이블 서비스 담당자에 대한 봉사료를 요구하게 됨둘째, 카운터 서비스: 고객이 카운터에서 직접 조리사에게 주문

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.12

다운로드 장바구니
마켓컬리

(Opportunity)(4) 위협 (Threat)5. 물류유통전략6. 품질경영 전략7. 재고관리전략8. 고객서비스 전략9. 빅데이터 활용전략10. 친환경 경영전략 (CSR)11 ... 시스이러한 시스템을 갖추기 위해 개발 기간만 10개월이 넘게 걸렸지만 독자적으로 구축한 시스템이 곧 마켓컬리의 전문성, 핵심 경쟁력으로 자리잡았고 결국 고객만족도를 높이고 상품 가격 ... 을 낮출 수 있었던 요인이 되었다.8. 고객서비스 전략(1) 식품, 리빙 전문 CS 상담원 상주마켓컬리의 cs센터는 식품, 리빙 상품 전문 상담원으로 구성되어 있다. 그렇기 때문

리포트 | 9페이지 | 5,500원 | 등록일 2022.07.28 | 수정일 2022.09.23

다운로드 장바구니
경영전략론 A+ 과제 - 벤치마킹 기법을 활용하여 실제 대상을 선정하고 Work Sheet 작성

는 것 어떤 과정을 통해 가치를 창출하는가? 저렴한 가격과 빠른 치킨 제공 서비스에 만족한 고객이 지인들에게 좋은 후기와 소문을 내고, 그에 기대한 지인들이 가게에 방문하여 직접 ... 이 제각각 다른 손님들의 욕구를 모두 충족해낼 수는 없다. 2단계 분석 어떻게 고객을 만족시키는가? 다른 치킨 프랜차이즈들 속 경쟁력을 갖추기 위해 저렴한 치킨이라는 정체성을 가지 ... 며, 이 경쟁의 결과는 품질, 가격, 시간, 서비스 등의 경쟁력으로 결정됩니다. 따라서 벤치마킹의 핵심은 이러한 경쟁 기업이 어떻게 이런 경쟁력을 달성했는지를 파악하는 것입니다

방송통신대 | 7페이지 | 3,300원 | 등록일 2024.01.30

다운로드 장바구니
판매자 표지

A+빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 사례를 통해 설명하시오

데이터를 분석함으로써 기업은 마케팅, 영업 및 고객 서비스 전략을 개인화하여 보다 만족스러운 고객 경험으로 이어질 수 있습니다.효율성 향상: 빅 데이터 분석을 통해 기업은 운영을 최적 ... 를 확보하는 데 사용할 수 있는 귀중한 통찰력을 얻는 것입니다.빅데이터의 이점으로는 의사결정 개선, 고객 서비스 개선, 운영 효율성 향상, 신제품 및 서비스 개발 등이 있습니다. 기업 ... 하고 예측하며 고객의 행동, 시장 동향 등에 대한 통찰력을 얻기 위해 사용된다. 빅데이터의 이점으로는 의사결정 개선, 고객 서비스 개선, 운영 효율성 향상, 신제품 및 서비스 개발

리포트 | 6페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.02.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

청년창업사관학교 신청서_친환경쇼핑 플랫폼

의 관리 통한 친환경 상품 최저가, 최상품 보장⑤ 셀러들은 고객과의 연결 서비스로 인해 지속적인 고객유지 및 관리가 가능한 서비스⑥ 주요 고객들의 누적 포인트 혜택사업화 과제 차별 ... 로 고객 니즈 파악완료 및 서비스 고도화 진행- 셀러들을 체계적인 입점, 판매, 홍보 훈련 커리큘럼 개발 진행? 제품(서비스) 차별성- 식품부터 모든 친환경제품( 여성용품, 유아용품 ... 등)을 취급- 입점 제품들의 고객 유치, 홍보, 대량구매를 위한 최상품 최저가 서비스- 직접 검수한 제품만 등록하는 안전한 쇼핑 환경 제공- 친환경에 관련된 고객의 니즈에 맞춘

리포트 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.10.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

'포지셔닝' 독후감

한다. 단순히 창조적이기만 해서도 잠재고객들을 만족시키기가 힘들어지게 된 것이다. 결국, 어떤 식으로든 사람들의 마음속에 자리잡고 있는 상품들이 승자가 되는 것이다.책의 중반부에서 사람 ... 들의 마음속에 자리잡기 위해서 무엇을 해야 하고 무엇을 하지 말아야 하는지 수많은 성공 및 실패 사례들을 보여 주며 진정 고객들의 원하는 상품 혹은 서비스의 적당한 위치를 찾아가야 ... 그것을 대하는 사람들의 마인드 라고 생각한다. 선택의 폭이 좁고 단순하던 시절에는 제품 혹은 서비스가 나오면 그것을 단순히 광고하고 소비하기에 바빴으나 선택의 폭이 넓어지고 세상

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.10.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 마케팅 트렌드 사례 위주 분석

의 기술을 활용하여 고객이 제품과 서비스를 직접 체험할 수 있도록 하는 전략입니다. 인플루언서 마케팅은 소셜 미디어 인플루언서를 활용하여 고객과 소통하고 제품을 홍보하는 방식입니다 ... 화된 상품 추천 서비스를 제공하고 있습니다 . 넷플릭스 역시 시청 데이터를 분석하여 고객 취향에 맞는 콘텐츠를 추천하고 신규 콘텐츠 제작에도 활용하고 있죠 . 이처럼 데이터 분석 ... 가야 할 것입니다.고객 참여 유도 전략체험 마케팅은 고객이 직접 제품과 서비스를 경험할 수 있도록 하여 브랜드와 적극적으로 상호작용하게 만드는 마케팅 전략입니다. 이를 통해 고객

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.09

다운로드 장바구니

이전10개 224 225 226 227 228229230 231 232 233 다음10개

파워링크

신청하기