"텔레마케팅이란"의 검색결과 입니다.

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텔레마케팅 코스트코 텔레마케팅이란 시장세분화 사례 아렌스 피라미드 소매상의 유형

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"텔레마케팅이란" 검색결과 401-420 / 618건

[서비스품질경영] CRM과 콜센터, 국내 기업들의 콜센터 사례

들의 IPCC 콜센터 사례1. CRM과 e-CRM1) CRMCRM(Customer Relationship Management)이란 말 그대로 고객 관계 관리이다. 기업의 입장에서 새 고객 ... 사이트의 QnA, 불만처리게시판, e-Mail을 통한 데이터 수집, 그리고 콜센터를 예로 들 수 있다. 즉, e-CRM이란 고객의 모든 정보와 성향을 실시간으로 분석하고 마케팅활동 ... : 텔레마케팅)로 나뉘어지는데 이는 IT 기술의 채용으로 통합되어 이제는 인터넷-멀티미디어 콜센터로 불리게 되었다.(출처: ”1 Page 마케팅” 김영한 저)2) IPCC(IP

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.07

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[마케팅]Direct Marketing

. 다이렉트 마케팅에 관한 일반적 소개A. Direct Marketing이란?잠재 고객으로부터 짧은 일정 시간 내에 측정 가능한 반응을 얻어내기 위한 목적으로 행해지는 마케팅 방식 ... 으로 추정된다. 텔레마케팅을 통한 판매액 또한 높은 신장세를 보이고 있다. 투자신탁회사, 생명보험회사, 손해보험회사 등 금융보험업의 기업들은 최근 텔레마케팅을 통해 상품 판매를 시도

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.18

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대한항공 마케팅 분석

활동이다.② 후원 정책을 통한 기업 이미지 향상대한항공은 자사 텔레마케팅센터에서 근무하는 장애인을 광고모델로 기용 "따뜻한 사랑으로 그 누구와도 한 가족이 되겠습니다"라는 카피 ... 를 담은 광고로 한국광고자율심의기구에서 선정하는 광고대상에 선정된 바 있는데, 이 상금 전액을 장애인 복지 재단에 전달했다. 이러한 후원 정책은 기업 이미지 향상이란 측면에서 촉진

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.04.04

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[항공서비스]대한항공과 아시아나 서비스비교

-2002년 월드컵 공식항공사2003.12 -한국경영대상 가치경영최우수기업 1위2) 기업이념? “고객존중, 사회공헌, 비전창출“이란 기업 이념21세기 기업경영의 중심은 고객 ... 같다는 생각이 들어서 참 부럽다는 생각을 했다.ⅴ. 마케팅1) 홍보 - CF?① 대한항공- 후원정책을 통한 기업 이미지 향상대한항공은 자사 텔레마케팅 센터에서 근무하는 장애인

리포트 | 28페이지 | 4,600원 | 등록일 2009.04.13

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마케팅과 PR및 광고의 공통점과 차이점및 상호관계

계획”이라고 정의하고 있다.1. MPR 정의? “MPR 이란 마케팅 목표를 달성하기 위하여 PR의 전략고 전술을 이용하는 것이다. MPR의 목적은 인지도를 높이며, 구매를 자극 ... 하고, 커뮤니케이션을 촉지하며, 소비자와 기업과 상표간에 관계를 만들어 가는 것이다.”라고 정의하고 있습니다.? 또다른 사람인Belch and Belch(1998)에 의하면 “MPR이란 ... 습니다.? 한마디로 쉽게 말씀드리면, PR을 이용한 마케팅이라는 점에서 “PR 마케팅”이라고 볼 수 있습니다.2. 마케팅의 정의? 미국마케팅학회 “마케팅이란 개인적이거나 조직적인 목표

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.17

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창업과 디자인전략 시험자료

전략: 제품이나 서비스가 잠재고객의 관심을 불러일으킬 수 있는 방법을 제시한다. 매체광고, 다이렉트 메일링, 텔레마케팅, 카탈로그, 판촉, 인쇄물, 광고 대행사의 활용 동에 대한 ... 서비스를 지원하면서 온라인을 기반으로한 디자인 매니지먼트 서비스를 설시하고 있다.“비즈니스 디자인”이라는 슬로건 아래!5. 결론디자인이야말로 마케팅의 핵심이란 것은 여러 사례에서 증명

시험자료 | 88페이지 | 4,500원 | 등록일 2010.04.16

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[여행사, 여행업, 관광] 여행업 종류 등..

의 주요업무에 관해서 알아본다.*여행업의 종류여행업의 종류에는 크게 국내여행업, 국외여행업, 일반여행업이 의 세 가지가 있다.국내여행업이란, 여행업의 주요업무 중에서 국내여행업무 ... 만을무를 수행하는 것은 불법이다. 국내 여행업은 최소 5천만 원 이상의 자본금이 필요하다.국외여행업이란, Outbound라고도 하는데 여행업의 주요업무 중에서 국외여행업무만을 수행 ... 을 필요로 한다.일반여행업이란, 국내여행업, 국외여행업의 두 가지 업무를 모두 수행할 수 있는 여행업의 형태를 말한다. 위의 두 개의 업무를 다할 수 있고, 그밖에도 Inbound

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.18

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[사례연구] 피자업계 마케팅 전략 사례조사 - 피자월드, 도미노, 피자헛

피자업계 마케팅전략1. 피자월드피자월드는 고객 데이터베이스를 바탕으로하여 텔레마케팅을 적극활용하여 판매량을 더욱 활성화시켰다. 이는 다른 대형피자업체와 차별화된 마케팅 전략 ... , 삼성화재 기획부장, 1남1녀, 연봉 5,000만원).텔레마케팅 : "…평소에 자주 주문해서 드시던 수퍼치즈 콤비네이션이나 이탈리안 페퍼로니를 지금 주문하시면 10% 할인된 가격 ... 는 고객은 전화번호만 입력만으로 신상파악 가능텔레마케팅.IMF때부터 각 가정별로 자주 주문하는 시간대에 전화를 걸어 피자를 판매.김영철씨에게 피자를 판매한 지난 일요일에도 43통

리포트 | 2페이지 | 1,800원 | 등록일 2003.12.02

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국내외 E-marketing의 사례

론 ................................................................................................. 1Ⅱ. E-Marketing이란 ... 한 설비만 갖추면 인터넷을 훌륭한 매체로 활용할 수 있다.기존의 텔레마케팅(telemarketing)의 효과와 다른 점은 특정한 제품을 특정 한 고객에게 특정한 시간에 팔고자하는 목표

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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GS 홈쇼핑

------------ 17pⅠ. 홈쇼핑의 개념 분석? 홈쇼핑이란?- 홈쇼핑이란 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보 등을 구입할 수 있는 마케팅 ... 된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트 마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문판매, 카탈로그판매, 케이블 TV 쇼핑, 온라인 쇼핑 등이 있다.? 현 황-국 내에서 홈쇼핑(통신판매업 ... 은 명 홈쇼핑업체들이 인터넷 사업을 강화하기 위해 앞다퉈 스타마케팅 수위를 높이고 있다. ‘스타샵’이란 타이틀을 내걸고 유명 연예인의 패션상품을 한 곳에 모아 판매하는가 하면 인기

리포트 | 18페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.11.07

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텔레마케팅

2001109036 송현준1. 텔레마케팅(telemarketing) 이란?텔레마케팅은 telecomunication 과 marketing 이란 단어가 합쳐져 생겨난 말이다. 그렇 ... 이나 사회구조에 도전하는 새로운 마케팅 수법으로써 등장한 것이다. 텔레마케팅은 전화로 표적소비자층에 제품정보를 제공한 후 제품판매를 유도하거나, 고객이 TV 라디오 광고나 우편광고 ... 를 보고 수신자부담 전화번호를 이용하여 주문을 하는 소매유형이다. 소비자는 전문교환수가 제공하는 제품정보를 듣고 바로 주문을 하거나 또는 자동화된 텔레마케팅시스템을 통해 주문을 한다

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.15

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[소비자 보호론] 소비자 보호론 ; 유통경로상에서 소비자 보호를 위한 방법-사례 들어 제시

(inbound) 텔레마케팅과 아웃바운드(outbound) 텔레마케팅으로 구분된다. 인바운드 텔레마케팅이란 기업이 고객으로부터 각종 문의, 상담 전화를 받고 접수하는 것을 말하며, 아웃 ... 분별한 폰세일즈로부터 소비자들을 보호하기 위해서는 우선 텔레마케팅과 폰세일즈이란 무엇인지? 그리고 그에 따른 피해에는 어떤 것들이 있고 또 이런 텔레마케팅과 폰세일즈로부터 피해를 받 ... 보다 먼저 정부규제가 이루어지고 있는 미국 등 선진국의 규제정책 추진방향을 살펴보고 향후 우리 정부가 취해야 할 방향을 빠른 시일 내에 정립해야 한다.){텔레마케팅-폰세일즈에 의한 홍보

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.12

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고객로얄티 제도 (Guest Loyalty System)

)을 통해 소비자의 행동수정과 행동학습에 영향을 줄 수 있으며, 충성도 프로그램이란 제품과 서비스 이외의 특정 인센티브를 통해 이러한 목표를 달성시키도록 고안된 것이라 할 수 있다. 또한 ... 하고 대부분의 호텔들은 멤버십 회원을 모집하는데 있어 전문 텔레마케팅업체에 아웃소싱을 주고 있다. 일단 외주를 주게 되면 호텔 측은 매출과 수익에만 신경 쓸 수 있을 뿐만 아니라 전문

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.10.01

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AIG생명보험 사례분석

하는 것이다.3.다채널 마케팅전략보험설계사 채널과 텔레마케팅 채널의 장점만을 섞어 가격은 낮추고 고객확보에 보다 신중하게 접근할 수 있는 방법이다. 불특정 다수의 고객에게 효과를 볼 수 ... 화함으로써 고객들에게 보다 친밀하고 가깝게 접근하는 영업 전략을 구사하고 있다.? 다이렉트 마케팅 채널 : 다이렉트 마케팅이란 보험설계사를 거치지 않고 전화나 인터넷만으로 보험을 판매

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.26

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<사회복지행정론> 홍보 및 마케팅

라는 면뿐만 아니라 어떤 대안을 얻기 위해 지불해야 하는 대가를 동시에 생각하게 된다. 대안의가치는 가격을 고려한 대안의 고객만족수준이 된다.③ 교환여기서 교환이란 어떤 측면 ... ?’에 중점을 두고 조직의 주요자원에 대한 강점과 약점을 분석한다.※ 참고내용 SWOT 분석이란?어떤 기업의 내부환경을 분석하여 강점과 약점을 발견하고, 외부환경을 분석하여 기회 ... 새로운 카테고리를 만들어낸 P&G의 페브리즈 광고③ 틈새시장 마케팅틈새시장이란 세분시장을 더욱 세분화한 보다 적은 규모의 소비자집단을 의미한다.※ 참고자료: 대학생이 공모한 하이모

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.02.11

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인터넷과 법학

인터넷법학 일반론Ⅰ. 인터넷법학의 의의와 인터넷법의 필요성1. 인터넷법학의 의의인터넷법학이란 인터넷을 기반으로 발생하는 여러 법률문제를 연구하는 분야이다. 즉, 이하에서 논의 ... 다고 하는 견해도 있다.6. 전자인증제도의 보호최근 상거래에서는 일반고객인 소비자도 쌍방향적인 컴퓨터통신으로 생산자와의 직접거래가 가능하다. 이른바 텔레마케팅은 유통경로의 단축과 중간 ... 에는 침해자가 될 것이다.동일성유지권이란 저작물의 내용·형식 및 제호의 동일성을 유지할 권리이다. A가 B의 저작물을 무단으로 변경하면 그 행위는 저작자의 동일성유지권을 침해하는 행위

리포트 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.11.17

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[마케팅] 데이타 베이스 마케팅이란 무엇인가?

DB마케팅이란 무엇인가?--------------------------------------------------------1. 정 의우리는 정보화 사회에 살고 있다고 한다 ... 마케팅이란 고객에 관한 데이터베이스를 구축하여 이를 활용하는 마케팅 전략의 하나이다. 고객에 관한 데이터베이스를 구축·활용하여 필요한 고객에게 필요한 제품을 판매하는 전략 ... 를 제대로 거두지 못하고 있었다. 대행사를 통해 텔레마케팅을 실시하기로 하고 여대생 미혼직장여성 주부 비만자를 대상으로 먼저 고객데이터베이스를 구축했다. 전문아웃바운드 텔레마케터

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.01.28

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[시각장애인 학교와 복지관에서의 직업교육] 시각장애인과 직업재활

의 개념과 필요성1) 직업재활의 개념: 직업재활이란 장애인의 사회통합을 위한 최대의 과제인 자립생활을 영위할 수 있게 하는 재활 서비스 중 가장 중요하고 핵심이 되는 서비스로 의료 ... 성은 매우 지대하다.(1) 인도주의적 입장에서 필요성인간다운 생활의 보장은 현대 복지국가의 궁극적 목적이다. 이 인간다운생활의 보장이란 의식주의 기본적 보장에서 각자의 인격적 존엄 ... , 실시하고 있는 직업재활 프로그램으로는 텔레마케팅 교육, 창업교육, 언론 모니터링 교육 등이 실시되고 있는데 이는 신 직종 개발을 위한 최근 시도였다.1) 텔레마케팅 교육텔레마케팅

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.05.11

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시대별 광고의 특징 및 변화

는’이란 두 관점에서 광고와 다르다. 즉, 홍보나 선전은 광고처럼 일정한 광고료를 내지 않으며, 또 홍보나 선전을 하는 주체가 분명히 밝혀져 있지 않다. 이 2가지 정의에도 예외 ... '텔레마케팅'이라고 한다?당신이 파티에서 젊고 매력적인 남자를 발견한다.당신을 친구를 그남자에게 보내어 이렇게 말한다.'저기 있는 제 친구는 정말 매력적인 여자에요'이것을 바로 '광고

리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.12.18

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A+ [기술경영학]월마트 사의 CRM

받수고객 유지고객가치 증진평생 고객화잠재고객 활성화월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 정의 고객은 정보를 이용하여 상품가격을 쉽게 비교할 수 있게 되었을 뿐 ... 위한 고객 관계 관리 시스템의 구축이 활발히 진행되고 있다.월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 배경수동적 구매자고객 중요성 인식고객 needs 파악고객관리 ... 의 중요성획일적인 물품상품 품질에 중점데이터베이스 활용70809090 말CRM 도입월마트 社의 CRM3. CRM의 소개CRM이란? CRM의 특징고객 점유율에 비중고객 유지에 중점고객

리포트 | 34페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.12.08

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