"텔레마케팅이란"의 검색결과 입니다.

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텔레마케팅 코스트코 텔레마케팅이란 시장세분화 사례 아렌스 피라미드 소매상의 유형

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"텔레마케팅이란" 검색결과 341-360 / 618건

판매기법으로 각광받는 텔레마케팅

판매기법으로 각광받는 텔레마케팅Marketing Telemarketing1.텔레마케팅의 개념텔레마케팅(Telemarketing)이란 개념이 처음에 어디서 개발된 것인지는 확실치가 ... 텔레마케팅이 새로운 판매기법으로 자리잡아 가고 있다. 신텔레마케팅이란 컴퓨터에 고객명단을 수록한 뒤 전화를 통해 신제품 소개로부터 구매후 불만사항의 청취에 이르기까지 다양한 판매서비스 ... 다. 비록 소형이라도 연간 약 100,000달러의 수입이 예상했다.이런 텔레마케팅 시장은 더욱 발전하여 전화를 통해 고객과 접촉하여 제품을 판매하고 지속적인 고객관리를 하는 신

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.01

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AIG생명의 데코마스 전략

관련기사■ 기존 CI와 새로운 AI의 차이점기존 CI와 비교했을 때 AIG본사 로고와 생명보험사를 상징하는 '생명'이란단어를 살리는 대신 기존의 붉은 테두리와 글자를 삭제, 단순 ... 의 발전과선진화에 크게 기여해왔습니다.? 다양한 판매 채널? 고객에게 보다 쉽고 다양한 상품 구매 경로 제공AIG생명보험의 핵심전략은 판매채널의 다양화입니다. 보험설계사채널, 텔레마케팅채널, 하이브리드채널,

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.13

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장기요양사업의 경쟁우위(코스트-리더십, 차별화, 집중) 전략

이란 규모의 경제성을 추구해 비용을 최대한 줄여 사업효율화를 추진하는 전략이다. 생산코스트, 조달코스트, 개발코스튼 정보코스트 등이 비용삭감의 대상이다. Porter에 의하면 비용 ... Maketina을 실시하는 텔레마케팅 을 이용하면 보다 확실한 니즈를 파악할 수 있다.재가장기요양지원사업소를 갖고 있지 않는 기업은 다른 재가장기요양 지원사업자와의 협력관계구축도 중요

리포트 | 9페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.03.18

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gs홈쇼핑 콜선터 사례

핵심 역량2. 기업소개 42.1 홈쇼핑이란?2.2 GS홈쇼핑 소개2.3 GS홈쇼핑의 콜 센터3. 참고문헌 91. 콜 센터(Call Center)1.1 콜 센터(Call Center ... ’ 서비스 장소이다. 다량의 통화를 동시에 처리하고 다른 사람에게 연결하며, 통화 내역을 기록할 수 있다. 텔레마케팅 회사, 고객 상담실 등의 전화로 제품이나 서비스를 판매하는 대형 ... 조직에서 주로 이용한다.1.2 콜 센터(Call Center)의 종류인바운드(inbound)란 텔레마케팅의 한 형태로 고객으로부터 온 전화를 콜 센터에서 받아 처리하는 것. 즉

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.01.18

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[텔레마케팅] 텔레마케팅의 의미와 현상에 대한 분석 그리고 문제점과 대안에 대하여

텔레마케팅의 의미와 현상에 대한 분석 그리고 문제점과 대안에 대하여-목차-서 론텔레마케팅이란 무엇인가1) 텔레마케팅의 어원2) 텔레마케팅의 정의3) 텔레세일즈와의 차이점4 ... 했다.텔레마케팅이란 무엇인가1) 텔레마케팅의 어원 : 텔레커뮤니케이션 + 마케팅 의 합성어2) 텔레마케팅의 정의 :“전화, PC통신, 음성정보통신, Digital Media 등의 통신 ... ) 텔레마케팅의 특성텔레마케팅 현상 분석1) 유형분석2) Channel 분석3) Message 분석텔레마케팅의 문제점과 대안1) 문제점2) 대안서 론텔레마케팅 붐이 일고 있다. 사실 최근

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.03.15

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[모든과] 소비자와 시장환경, 텔레마케팅, TV홈쇼핑, 전자상거래

쇼핑이란 쇼핑을 위해 이동하지 않고 가정에서 상품이나 상품관련 서비스, 정보 등을 구입할 수 있는 마케팅 형태를 말하는데, 단순히 소비자가 이동하지 않는 쇼핑형태를 지칭하는 것 ... 이 아니라 소비자가 적극적인 쇼핑의지를 갖고 교통, 정보, 통신을 이용하는 쇼핑형태를 말한다.홈쇼핑과 관련된 개념들로는 무점포 판매, 다이렉트마케팅, 텔레마케팅, 통신판매, 우편주문 ... 다.3.쇼호스트가 장점만 말해줘서 단점이 잘 파악 않된다.4.바로 살수 없고 배달시간이 약간 필요하다.5.모르는사람이 집을 방문을해 사고위험이 있다.텔레마케팅텔레마케팅의 특징전문지식

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.29

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[경영혁신][경영혁신기법]경영혁신의 개념, 경영혁신의 필요성, 경영혁신의 목표, 경영혁신의 기본원칙과 경영혁신기법의 변천과정 및 경영혁신의 도입, 경영혁신의 추진방향, 경영혁신의 실행과정 분석

게 정의하는 것이 일반적인 방법이다.Ⅱ. 경영혁신의 개념경영혁신이라는 단어는 경영과 혁신이라는 두 단어의 합성어이다. 우선 각각의 낱말이 지니는 본래 의미를 살펴보면 경영이란 사전 ... 적 활동, 현장활동, 사후적 활동으로 구성되어 있으며 사후적 활동은 다음 경영의 사전적 활동에 대한 기초가 된다. 이러한 의미에서 경영이란 여러 가지 경영요소가 수평적으로 분화된 활동 ... 이 아니라 동태적으로 결합된 과정이다.혁신이란 "새로운 것"을 의미한다. 슘퍼터는 신결합이라는 말을 사용했다. 슘퍼터는 기존 방식에서 출발하여 점진적인 변화를 통해 지속적인 개선

리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.04.14

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경영혁신의 기본전략과 실패사례

메일, 텔레마케팅, 그리고 최근 급성장하고 있는 인터넷 마케팅 등도 훌륭한 영업 경로의 대안이 될 수 있다. 경영력을 강화하기 위해서는 경영 인력들이 최선을 다하도록 동기를 부여 ... 다. 기업 경영에서 패러다임이란 기업 자체와 기업을 둘러싼 환경을 인식하는 공유된 사고 양식이다. 즉, 패러다임은 조직의 구성, 생산, 판매에 이르기까지 경영전반을 지배하는 가치관이 ... 까지는 존재하지 않던 어떤 것을 만들어내야 한다. 즉 사람의 생각과 행동의 변화를 수반하려면 ‘새로운 조직상황의 창출' 이 필요하다. 새로운 조직 상황의 창출이란 지금까지 팀원들의 뇌리

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.01.06

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유통관리 - 인적판매의 장단점과 성공사례, 향후진로

의 행동에 따라 부정적인 이미지를 줄 수도 있다.4. 인적판매를 통해 성공한 사례① 보 험 - 보험이란 제품의 특징은 무엇일까? 우선 제품 자체에 많은 정보가 들어있다. 보 장기간 ... 은 보험회사들은 사회가 변해도 보험설계사를 통한 인적 판매에 여전히 주력하고 있다. 우리나라의 대표적인 보험회사인 삼성생명을 예로 보자. 보장보험이란 단어를 만들면서 대규모의 광고 ... 다.③ 기아자동차의 해피콜 서비스 - 기아자동차 역시 인적판매 중 하나인 텔레마케팅으로 수 익을 얻었다. 기아차를 산 고객들에게 “기아 자동차를 사 주셔서 감사합니다. 이용하는 데 불편

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.19

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[소비자학]소비자학의 정보학적접근

성은 더욱크다.소비자정보관리시스템이란 개별 소비자정보 데이터를 통합하여 관리할수 있는 시스템이라할수 있다. 이시스템을 통해 기업이 소비자 정보를 더욱 효율적으로 관리한 다면 소비자 ... ) 이란 구매기간범위, 구매빈도의 정도, 구매 금액 정도를 말하는 것으로, 일년중 분기별로 구매된 시기와 횟수, 양에 따라 설정된 점수 시스템이라 할수 있다.ex){·구매기간점수 ... 함으로써 연결판매(고객들이 예전에 구입한 물건을 토대로 관련제품을 판매하는것)가 가능하다.*소비자와 기업의 커뮤니케이션-텔레마케팅;텔레커뮤니케이션(전기통신,기술에 의한 정보전달

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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[유통]유통, 물품 일반관리

마케팅이란, 상품과 서비스를 생산자로부터 소비자 및 사용자에게 유통시키는 기업 활동의 수행이다. 마케팅의 기능이란, 재화가 생산자로부터 소비자에게 이전되어 가는 과정에서 대행 ... 다.56> 무점포 판매방식① 통신판매 : 인터넷쇼핑, TV홈쇼핑, 카탈로그 판매, 텔레마케팅, 기타 매체 활용판매② 방문판매 : 개별방문판매, 파티판매, 조직화 판매, 네트워크화57 ... 으로 미리 광고하여 , 각지의 고객으로부터 주문을 받는 상점이다.① 인터넷 쇼핑② TV홈쇼핑③ 텔레마케팅④ 카탈로그 판매58> 슈퍼센터의 기능슈퍼 센터는 기종의 할인점보다 더 깊고 넒

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.23

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[유통관리론] 유통성공사례 CJ홈쇼핑

언론에 오르내릴 정도로 7년이란 짧은 기간 동안 홈쇼핑의 영향력은 급속히 확대되었다. 이렇게 빠른 시일 내에 발전한 홈쇼핑이 유통산업 내에서 큰 영향력을 행사하게 된 여러 가지 ... 을 하게 ISO 9002 인증서를 획득했다.CTI 시스템이란 컴퓨터와 전화기를 잇는 시스템으로 보통 음성장치(DSP) 보드를 사용하여 처리하며 자동화 및 음성전언등 다양한 응용서비스 ... 텔레마케팅 업무 자동화.- 통신시스템,DB 및 업무처리 프로그램을 지능적으로 통합하여 전화통화의 효율성을 극대화.- 지능적인 자동발신시스템에 의해 수작업 제거.- 상담원 및 감독

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.05.30

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[마케팅] 마케팅사례연구(시사SLS외국어학원)

이라고 할 수 있을 것이다.2.현재의 마케팅상황오늘날 마케팅 커뮤니케이션의 중 텔레마케팅 붐이 일고 있다. 사실 최근의 이러한 기류는 이미 예견된 것으로 이와 발맞춰 관련 시스템 ... 솔루션 업계와 콜센터 업체의 움직임이 그 어느 때보다 바빠지고 있다. 사실 우리 나라의 텔레마케팅 시장은 텔레마케팅에 있어 최대 호황을 누리고 있는 미국과 이를 뒤쫓고 있는 일본 ... 에 비해 5∼10년 이상 뒤져 있다.텔레마케팅 시스템, 서비스, 솔루션을 모두 합친 미국의 97년 텔레마케팅 시장규모는 7백60조원이고 일본이 18조원으로 나타났다. 또한 유럽

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.18

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보험회사 만들기 프로젝트

생명보험의 핵심전략은 판매채널의 다양화입니다. 보험설계사채널, 텔레마케팅채널, TV 홈쇼핑 채널, 독립 대리점 채널 등 다양화된 판매채널을 구축함으로써, 고객에게 보 다 쉽 ... :육비를 저축으로 해결하고또한 각종 질병과 재해 등에 대해 보장하는 명품 어린이 종합 보험① 우리아이를 위한 적립식 저축보험: 중도자금 미수령시 공시이율도 부리(중도자금이란 입학

리포트 | 10페이지 | 3,000원 | 등록일 2010.09.09

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[SK텔레콤] SK텔레콤의 마케팅 전략 (연구문제)

CaMS의 차이점8. Mobile Personalization이란 무엇인가 ? 왜 이러한 기법이 SK텔레콤에 중요한가1. 경영학적인 마케팅 변천사와 SK텔레콤의 마케팅 변천사 ... ( 부분적인 텔레마케팅에 의해 마케팅을 수행하는 시기 )네 번째 단계는, 1990년 이후로써, 소비자 중심의 마케팅 시대( 대표적인 개념 - 정보기술과 마케팅의 결합인 CRM

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.11.12

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고객관계관리를 위한 데이터마이닝의 활용과 실습

출판년도2005년 2월 25일국내출판년도번역자김광용/김명섭 공저저자원서명고객관계관리를 위한 데이터마이닝의 활용과 실습도서명소속 :학습자개요데이터마이닝이 무엇일까? Mine 이란 ... 채굴 및 채광하다는 뜻에서 출발된 의미이며 데이터 마이닝이란 그 대상이 방대한 양의 데이터라는 의미로 이해하면 된다. 결국 데이터 마이닝이란 대용량의 자료를 컴퓨터 중심적 기법 ... (recency), 구매빈도(frequency), 구매액(monetary)의 세 가지 요소를 기준으로 기존 고객을 점수화하고 점수가 높은 순으로 DM(다이렉트 메일)이나 TM(텔레마케팅

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.03.19

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정보화시대의 직업윤리

론참고자료*정보화 시대의 직업윤리 위반사례개요직업윤리의 변천사정보화와 직업윤리결 론참고자료사건개요 - 하나로 텔레콤은 고객 600만 명의 개인정보를 동의 없이 텔레마케팅 업체 ... (responsibility) : 예상적 책임과 소급적 책임으로 구별한다. 예상적 책임이란 내가 어떤 사건 전에 내가 주의를 기울여야 할 혹은 관심을 가져야 할 문제들과 관계가 있 ... 으며, 소급적 책임이란 내가 그 사건 후에, 한 행위자로서 나에게 원인이 있다고 돌려질 수 있는 사건이나 결과들에 대해 지는 책임을 의미한다. 따라서 사이버공간에서 정보 이용자 및

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.05.19

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E-CRM의 이해와 활용전략

(Customer Relationship Management)이란 고객전략을 정의하고(Strategy),경영자원의 분배를 최적화하며(Administration), 고객과 관련된 모든 ... CRM이란 마케팅 각 단계에서 축적되는 고객정보를 체계적으로 이용하여 고객과의 장기적인 관계를형성하기 위한 제반 활동, 조직, 업무 프로세스, IT 인프라의 총체CRM ... Response 실현을 위한 3대조건e Biz경우에도 Strategic Internet Professional Service..PAGE:30e-CRM 활용 전략텔레마케팅, Fax

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.10.13

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리테일 머천다이저에 대한 조사

, 복합상가, 기타 신흥 유통업태온라인 소매업태TV홈쇼핑, 전자상거래, 텔레마케팅, 인터넷홈쇼핑, 카탈로그 쇼핑(전자소매업), IPTV, M-커머스, T-커머스, 네트워크쇼핑백화점 ... 이란? 다양한 부문(department)을 가지면서 의류,패션잡화, 화장품, 가전, 식품, 가정용품, 스포츠용품 등의 제품을 취급하는 대형 소매점백화점 머천다이징특정매입백화점 입점 ... –line백화점 머천다이징할인점 머천다이징할인점이란? 항시적으로 모든 상품을 모든 소비자에게 통상적인 판매가격보다 저렴하게 판매하는 소매점포할인점 머천다이징 : 직매입 할인점

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.07.09

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[마케팅]LG전자의 인도시장 서비스 마케팅 분석

“일등LG”를 달성 하자는 것을 의미 한다. LG가 추구하는 근본적인 가치 즉, 경영이념을 실천하는 LG 고유의 행동 방식이 바로 정도경영이다. 정도경영이란 단순히 윤리경영만을 의미 ... 마케팅, 대금청구, 데이터베이스(DB) 구축, 텔레마케팅, 회계 등 거의 모든 기업 활동에서 세계 유수기업들의 아웃소싱(BPO·Business Process Outsourcing

리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.03.28

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