"CRM전략"의 검색결과 입니다.

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CRM 고객관계관리전략 경영정보시스템 고객관계관리 신세계백화점

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"CRM전략" 검색결과 3,641-3,660 / 9,204건

크린토피아vs동양세탁,동양세탁마케팅전략,동양세탁발전방안,세탁시장

서비스 만족도 사후관리서비스 부가서비스 만족도 세탁기술자 서비스 나이 주거지 세탁소 선정이유 세탁소 이용목적 세탁물 수거 효용 CRM 효용 접근 경로 홍보 채널 경쟁입지 환경 소비자 ... Targeting Positioning 마케팅 전략 수집 1 차 조사 – 인터넷 , 문헌 , 논문 2 차 조사 – 설문지 인터뷰 SERVQUAL 군집 분석 군집 분석을 이용 ... 한 targeting 다차원 척도법 STP 결과에 따른 전략 수집 조사방법 : 설문지법 조사대상 : 경희대생 표본크기 : 총 200 명 표본추출방법 : 단순 무작위 표본 추출법향후 조사계획 – 3

리포트 | 18페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.10.17

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사업계획서(유천대가)

. 사업 환경 SWOT - SWOT 결과 분석 3. 사업방향과 운영 전략 - 매출 / 손익 , 마케팅 , 상품 / 공장 , 인사관리 4. 직영점 운영 관리 - 조직도 / 직영점 ... 가격대비 만족을 제공하는 공간 활용 고객 DB 관리를 통한 판촉 , 이용 패턴 활용 단체고객 확보 ( 관광 , 단체 ,CRM) 지속적인 재료개선과 웰빙메뉴 개발 택시 기사 ... 들을 포섭하기 위한 마케팅 미니버스 운영을 통한 예약고객 지원 키즈고객과 노인을 위한 메뉴개발 이동카드 단말기 , 테블릿 PC 를 활용한 결제 Threat ( 위협 ) ST 전략 WT

서식 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2014.08.12 | 수정일 2015.02.18

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GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략

주제:GS 홈쇼핑(GS eshop) CS경영 혁신 전략이름: 이종필1,GS 홈쇼핑(GS eshop) 경영 이념1)GS 홈쇼핑(GS eshop) 소개 GS홈쇼핑은 LG홈쇼핑 ... 규탈을 지속적으로 제공고 객④Customized Page 생성GS홈쇼핑5)세부전략 eCRM-One stop ShoppingOne stop shopping 서비스는 고객이 원 ... 수 있는 상품의 적절한 배치 및 추천, 유관 회사와의 전략적 제휴를 통해서 실행 가능하다.고객GS홈쇼핑방문하여 원하는 상품 탐색상품정보 제공 판매 , Cross Sell 품목

리포트 | 84페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.16

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[MIS]벅스뮤직의 밸류체인분석(Value Chain Analysis)

, 통화연결음 등→음악 DB 구축 및 개발→여러 방법으로 컨텐츠 유통예) 다운로드, 스트리밍, 음악방송 등→전략적 제휴예) LGT, SM Ent. 등→이벤트 제공예) 최신 앨범 관련 ... DB 시스템→디바이스 지원 시스템→요금제도 및 결제 시스템→다운로드 시스템→비디오 스트리밍 시스템→음악방송 시스템→계약 관리 시스템→서비스 운영 시스템→이벤트 관리시스템→벅스와 이용자간 커뮤니티 시스템→정확한 컨셉의 CRM 시스템 도입 필요

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.06.21

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공급사슬 (SCM)

-3. Risk-pooling2-3-4. 지연전략제 3 장 결론 ‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥ 53-1. 결론3-2. 느낀 점참 고 문 헌 ... 해서 또 SCM이라고 불리는 공급사슬관리에 대해서 알아보고자 한다. SCM에 주요한 이슈인 채찍효과, pull-push전략, risk-pooling, 지연전략에 대해 더 자세히 ... 하는 것을 목표로 한다.2-3. 공급사슬관리(SCM)의 4가지 이슈공급사슬관리(SCM)의 4가지 이슈에는 채찍효과, pull-push system, risk-pooling, 지연전략

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2013.06.19

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컬쳐랜드의 기업소개

. 마케팅전략 (4c, 웹사이트평가기법 ) 5. 문제점 및 보완점 6.q a 목차선 정 이 유컬쳐랜드 소 개문화상품권 게임문화상품권 쇼핑문화상품권 모바일문화상품 4-1 상품권안내문 ... 도넛 , 크리스피 , 엔젤리너스등등 ) 365 일 이벤트다 쓴 상품권을 통해 P2P 사이트 포인트를 지급 장기적임 고객관계를 유지 =CRM 365 일 이벤트고객의 질문의 신속 ... / 오프 라인 으로 활성화결제 방법및 이용방법 빈칸의 발행일ㆍ핀번호 입력 쿠폰의 만원부분을 긁는다 긁은 쿠폰의 발행일ㆍ핀번호 입력 결 재문제점 및 보완점향후 전략Thank You{nameOfApplication=Show}

리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.11.21

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전자상거래개론 - 사례연구) SKT CRM

◎ 목 차 ◎Ⅰ. 서 론Ⅱ. 본 론ⅰ) CRM의 정의ⅱ) SKT CRM의 도입과정ⅲ) SKT CRM의 특징ⅳ) SKT CRM의 방향ⅴ) 향후전략Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고자료Ⅰ. 서론 ... 다ⅳ) SKT CRM의 방향→ SK텔레콤은 마케팅 측면에서 2가지 목표를 가지고 있다. 첫째, 이동통신 신규시장이 거의 포화된 상태이기 때문에 고객확대 전략보다는 고객유지전략을 추 ... 여 2002년에 전사차원의 CRM 전략을 수립했으며 이를 토대로 2003년부터 차세대 마케팅 정보시스템인 NGM(Next Generation Marketing) 프로젝트를 시작했다. 구축

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.11.12

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비즈니스사례연구

d? What aspects of Hilton’s CRM should be strengthened, if any, and how?Hilton has good ... their strong point to keep promise of CRM. Because Hilton has been accumulating a lot of information ... invest in their CRM go on.Online Entertainment Life Creator: NC SoftPart1. SummaryNC Soft started from SI

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.04.09

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이수 자기소개서

하잖게 보였습니다.하지만 단순 전달이나 CRM관리부터, 대외 홍보기사 작성 및 세미나 준비 등을 하나씩 해 나아가면서 제 역할이 사소할 지라도 다른 사원들이 맡은 분야를 수행하는데 ... = 자기개발 ( 한글 1500자 이내 )자신의 비전과 이를 위해 어떤 준비를 하고 계시는지 이야기해 주십시오.‘회사의 전략수립에 도움이 되는 인재’제 비전은 RM 스페셜리스트입니다 ... . Risk Management 분야에서 누구보다 전문성을 가지고, 회사 구성원들의 의사결정을 빠르고 신속하도록 도와줄 뿐만 아니라 회사의 비전에 맞는 향후 전략을 구성하는 전문가

자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2012.11.26

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닷컴기업(인터넷기업)의 의미, 닷컴기업(인터넷기업)의 본질, 닷컴기업(인터넷기업)의 비관론, 닷컴기업(인터넷기업)의 투자, 닷컴기업(인터넷기업)의 에이전시, 사례, 향후 과제

적으로 나설 예정이다. 자회사인 UNI솔루션의 명칭을 다음솔루션으로 바꾼 것도 '다음' 브랜드 인지도를 통한 마케팅 전략의 일환이다. 향후 CRM, UMS, B2B 등 판매 솔루션을 다각 ... . 닷컴기업(인터넷기업)의 사례1. 다음커뮤니케이션 - No. 1 브랜드 인지도, 수익모델은 변함 없다2. 포탈 생존전략 5계명1) 컨텐트 유료화는 아직 위험하다2) 전자상거래 ... 76달러로 마감됐다. 무려 3배나 오른 수치다. 이 회사 시장가치는 22억 달러에 이른다.에이전시닷컴은 전략, 크리에이티브 및 기술 부문에 대해 광범위한 컨설팅 서비스를 하

리포트 | 15페이지 | 6,500원 | 등록일 2013.09.03

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롯데리아 마케팅전략 A+] 자사분석/패스트푸드의 개념과 특징/외식산업의 발전배경과 특징/경쟁사분석/SWOT/4P/STP전략

. 4P분석1) Product2) Price3) Place4) PromotionⅦ. STP전략1) Segmentation2) Targeting3) PositioningⅠ. 기업선정 ... 이 변경 업종, 업태의 출현-CRM의 중요성 부각-HMR 시장 확대(편의점, 테이크아웃발달)-Pos system활성화-전문 업체에 아웃소싱3) 패스트푸드 3사 매장수 비교단위/ 개

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2015.03.10

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조직특성과 판매원만족도가 관계마케팅의 성과에미치는영향,만족도마케팅,만족도와성과

성과 연구모델 * 참고문헌 - 2 -I. 연구의 배경 및 목적 - 3 - 동일한 관계마케팅 (CRM) 시스템을 도입한 기업 / 동일한 컨설팅을 받은 기업은 동일한 성과를 내 ... 관계 정보를 위한 데이터 웨어하우스 구축 , CRM 시스템의 구비정도 등의 문항으로 구성됨 - 8 -Ii. 이론적 배경 _ 내부마케팅과 근로자 만족도 근로자의 특성은 고객 - 판매원 ... 로 측정함 - 13 -IV. 연구모델 - 14 - 전략적 준비성 조직특성요인 ( 선행변수 ) 최고경영자 몰입 관계마케팅 투자 직무만족 판매원 만족도 ( 조절변수 ) 조직몰입 만 족

리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.09.25

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인터넷 무역 마케팅 참소주 마케팅 전략 보고서,마케팅,브랜드,브랜드마케팅,기업,서비스마케팅,글로벌,경영,시장,사례

인터넷 무역 마케팅참소주 마케팅 전략 보고서목차서론1.기업 소개2.참소주 제품 소개본론1. 환경분석- 전체 소주시장 - 소비자의 변화- 시장자체의변화 - 경쟁시장의 변화2 ... . SWOT ?3. STP 전략- 시장세분화 -포지셔닝 전략- 표적시장의 선정4 마케팅 믹스 전략- 제품전략 - 가격전략- 유통전략 - 촉진전략결론1. 전망1. 기업소개-회사명 : (주 ... 과 주류소비 증감 추이를 보면호경기에는 맥주의 증가 가 불경기에는 소주의 증가가 두드러짐.?4) SWOT 분석5) STP 전략(1) Segmentation (시장 세분화)? 인구통계

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.20

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메가스터디 성공사례 발표

는 차별화 전략을 쓴다 . 메가스터디의 다양한 강의를 접한 고객이 좋은 평가를 하면 충성하게 되며 중심학원가에서 멀수록 접하기 힘든 명강사의 교육이 고급 제품으로 인식되어 충성도가 높 ... 은 강의 별로 결제 오프라인 10 개 학원 운영 중 ( 프렌차이즈 ) 온라인 강좌 무료제공 신규고객 유치 위한 판촉활동 온라인 상담 , 전화상담 , 홈페이지 기존고객 위한 CRM ... 고등학생 ) 으로 원하는 과목을 온라인으로 선택하여 결제한 후 강의를 듣는 방식 .✎ 비즈니스 모델 수익모델 경쟁적 환경 경쟁적 우위 마케팅 전략 조직 및 경영자 Ⅰ. 서론

리포트 | 39페이지 | 4,300원 | 등록일 2014.01.22

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고객경험관리(CEM) 성공사례

2009. 06.19고객경험관리(CEM) 성공사례*목 차IndexⅡ. 고객경험관리(CEM)란?Ⅰ. CRM VS CEMⅢ. 고객경험관리 도입 사례*1. CRM VS CEM (계속 ... )CRM VS CEM다양한 고객 접점 경험에 따르는 심리적 변화, 욕구를 소홀히 한 CRM활동. 그러나 정작 시장에서 고객은 브랜드가 가진 이미지, 광고에서 보았던 친근한 모델 ... 튼, 그 동안에 한 쪽으로 편향된 CRM(상품판촉 중심의 CRM)은 고객에게 유 의미한 경험 제공을 통해 고객을 감동시킬 수 없었고 이는 브랜드에 대한 높은 고객로열티를 얻

리포트 | 35페이지 | 5,500원 | 등록일 2009.10.28 | 수정일 2021.02.15

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삼성생명의 고객만족경영 사례

- 목차 -Ⅰ. 서론1. 현 보험시장 경쟁상황Ⅱ. 본론1. 삼성생명 CRM1) CRM 도입배경2) CRM 정의3) CRM 도입 후 성과2. 삼성생명 ‘고객만족경영 성공 사례’1 ... 경쟁상황고객과의 관계를 중시하는 경영(CRM: Customer Relationship Management)이 21세기를 맞이하는 기업들에게는 격화된 경쟁 환경 속에서 경쟁기업을 누르 ... 계에서의 고객만족 방안은 고객관계관리 시스템 보완 및 재구축을 통해 우량고객 확보에 전력을 기울이며 신규 고객 확보와 기존 고객의 유지를 통해 수익을 창출하고자 하는 전략적인 경영으로 보험

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.13

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인터넷 비즈니스 전략 수립 방법론

e-Business 전략수립 방법론e-Business 착수 시의 고려사항문제에 대한 고찰 - 고정관념의 상위관리자 - 현 황 고 수 : 시장점유율 vs 단기이익, 수익률 vs ... 비용 - 기업의 부담 : 기존의 어플리케이션, 경직된 프로세스, 고착화된 비즈니스 모델 e전략 - 현실을 제대로 이해하고 있는가? - 잘못된 가정, 보이지 않는 약점, 산업수준 ... (기가? Value Chain의 어느 단계를 할 것인가?e-Business Strategy Workshop현재의 경영전략 검토 e-Business 기회 파악 - Porter 틀 이용

리포트 | 47페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.09.21 | 수정일 2016.02.10

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자본시장통합법

하고, 전사적으로 진행된다는 차이점이 있다. 금융회사들의 경우 영업 전략의 일환으로 CRM 마케팅을 야심차게 추진해 왔지만, 아직 가장 하위 단계라고 할 수 있는 콜센터 운영에 그치고 있 ... 고 트레이딩 사업부를 신설해 4개 사업부 체계로 개편했다. NH투자증권은 장외파생상품 진입을 위해 리스크관리팀을 신설하고 미래 전략팀, 장외파생상품팀, 결제업무팀을 추가 했으며, 한국투자 ... , 유지보수 등이 활성화될 것으로 보고, 정보통합, 업무자동화와 상품개발능력 및 시스템의 통합성 향상에도 역점을 두고 있다.? 2-3 CRM(Customer Relationship

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.09 | 수정일 2021.02.11

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텔레마케팅

전략1.텔레마케팅이란?Telecommuncation + marketing전화를 중심으로 fax,화상, 이메일,웹 등의 정보통신기기를 체계적,계획적으로 활용함으로써 고객에 필요한 정보 ... 만족도 증대 2)고객 니즈 모니터링 결과의 기업내 반영을 통한 상품 경쟁 3)전문 CRM 인력에 의한 효율적인 운영/관리 4)인력 관리 및 교육 비용 절감 5)업무 성격에 따라 ... 는 모니터링발전 전략중 장기적 발전 전략 산업발전 지원책 수립 해외시장 개척 대학 및 전문 학술기관의 설립 콜센터 설립에 따른 지역 특구 지정 국내 콜센터 솔루션 기술력 확보구체적 발전

리포트 | 10페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.12.23

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신라호텔, 방콕오리엔탈호텔 마케팅

국제 매너와 에티켓 호텔의 마케팅4조목차1. 마케팅의 정의 2. 호텔의 마케팅전략 사례 - 서울 신라호텔 - 방콕 오리엔탈 호텔 3. 호텔마케팅의 방향1. 마케팅 정의1) 마케팅 ... 의 마케팅 전략 사례서울 신라호텔 방콕 오리엔탈 호텔서울 신라호텔- 한국의 전통미와 현대적 감각을 겸비한 호텔 - 세계리딩호텔(LHW) 가입한 우리나라 최고급호텔 중의 하나서울신라호텔 ... 마케팅 전략1) 브랜드 이미지 제고 마케팅 - '신라'에서 유래한 한국 브랜드 - 한국형 이미지, 브랜드 구축 2) 인적자원 마케팅 - 우수 인재 선발 - 인적자원 개발/교육 예

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.04.06

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