"볼드리지상"의 검색결과 입니다.

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말콤볼드리지상 품질경영 사례 dmaic 말콤볼드리지 TQM malcolm baldrige 볼드리지상

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"볼드리지상" 검색결과 321-340 / 459건

생산전략용어

을 향상시킴으로써 경쟁우위를 실현하는 종합적인 혁신활동이다.이에 대한 정부의 지원도 매우 중요하다. 미국의 경우 1987년에 상무부에서 '국가 품질 개선법'을 제정하여 '맬콤 볼드리지 ... 하여 일본과학기술연맹 이사회의 공식적인 승인을 얻어 1951년에 데밍상을 제정하였다.Ⅰ. TQM의 정의전통적인 품질의 개념인 '사용의 적합성'은 1956년에 파이겐바움이 '하버드

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.03.30

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[경상계열] 벤치마킹

- 미국인의 품질 교육 장려에 앞장 섬1982-1990년 : 제록스 사의 최고 경영자2002년 : Juran 품질상 수상- 1989년 : 말콤 볼드리지 품질상 수상- 1988년 ... School 졸업1996년 : Alumni 상 수상※ 경영과 공공부분에 뛰어난 경력을 쌓았음.1970-1979년 : 제록스 사의 미국 판매부장 근무1979년-1982년 : IBM의 데이터 ... 벤치마킹 파트너쉽 이후, 선두 그룹 프로세스 벤치마킹 사용 활발제록스사의 벤치마킹1989년 : 말콤 볼드리지 품질대상 수상무렵 230개 이상의 업무 분야에서 벤치마킹제록스 사의 벤치마킹

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.02.04

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[경영]6시그마경영

을 받고 혁신적인 품질향상방법을 창안했음?1988년에만 4억 8천만달러의 비용을 절감했고, 그 해 미국정부에서 품질 우수기업에게수여하는 '말콤볼드리지상'을 수상?모토로라의 6시그마 ... 를 제시하여 조직전체가 한방향으로 나갈 수 있도록 유도함.?일상적 경영을 혁신활동과 연계하고 전사적인 지원체제를 구축-동기부여 차원에서 모토로라 품질상을 지정하고, 성과에 따른 인센티브 ... 를 지급(최대 연 봉의 40%), 품질상을 심사할 때 개인보다는 팀의 성과를 중시함.-6시그마경영을 도입하기 이전(1986년)에 교육훈련센터를 설립하여 핵심인력을 양성함.-6시그마

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.23

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[서비스 품질 경영]고객만족과 서비스 경영

은 상상할 수 없는 것이다.3. 최근 전자상거래의 발전이 네 가지 유형의 고객에게 미칠 수 있는 영향에 대하여 논하여 보자.- 전자상거래의 발전은①경제적 고객은 고객가치를 극대 ... 화하려는 고객인데 이들은 투자한 시간, 돈, 노력에 대해 최대한의 효용을 얻으려는 특성을 가지고 있고 까다로운데다가 경쟁사에 대한 정보도 밝은 편이기 때문에 전자상거래의 발전은 이 ... 적이어야 하며 이런 기업의 서비스에 윤리적 색채를 부과하는 것도 바람직하다. 이런 고객에게는 전자상거래를 통해 얻는 기업의 윤리적 정보를 제대로 알지 못하기 때문에 이런 고객

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.22

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기업윤리와 기업의 사회적책임에 대한 내용

하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.교육적인 측면에서의 지원다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.15

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고객만족을 위한 품질혁신전략

하는 전체 가치는 아니기 때문이다. 말콤 볼드리지 상고객만족과 품질4. 고객만족의 품질 3가지 요인 (2) 서비스 품질 - 차별적인 경쟁 우위를 제공하는 서비스 품질 급격한 기술

리포트 | 47페이지 | 5,000원 | 등록일 2006.12.13

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경영혁신기법과 사례분석

말콤볼드리지국가품질상(MB상)을 제정하였다. 이는 미국 정부와 학계는 일본의 데밍상 제도가 기업들이 우수사례를 서로 공유하도록 하여 경쟁력 향상에 크게 기여했다고 판단했기 때문 ... 이고, 일본 데밍상이 민간(일본과학기술연맹) 주도로 이루어지는 데 비해 MB상은 미국 정부차원에서 실행되는 것이 특징이다. MB상 수상업체들의 투자수익율은 S&P 500대 기업(평균

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.10.05

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[품질경영] 품질경영상의 평가기준과 경영품질의 측정

석유화학 공장에 필요한 장비와 부품을 공급하고 있었다. 이 회사는 1990년 중소기업부문의 MB상을 수상하였으나, 1992년 1월 파산신청을 하였다. 회사의 중역들이 볼드리지상 ... 적인안된 회사가 어떻게 MB상을 받을 수 있었는가에 대해 MB상의 담당간부는 다음과 같이 설명한다. "추세나 성과를 지속시킬 수 있는 능력도 중요하지만, 그에 못지 않게 사업 ... 은 비평들을 잠재우지 못했다.이제서야 판명되었지만 볼드리지 심판단들이 설립된지 2년 밖에 안된 회사에 시상하기로 한 결정은 너무 성급한 것이었다. 1996년 가을 이래 이 회사

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.02.02

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고객 만족도 품질 전략

의 3요소4.고객만족도 조사 Process5.고객만족 측정의 연구5-1. 말콤 볼드리지 품질관리대상의 측정5-2. J.D Power사의 고객만족도 측정5-3. AS마크제의 고객만족 ... 관심만 표명하거나 단순한 설명을 하는 것무대응 전략: 인터넷 상에서 아무런 응답을 하지 않는 것b. 온라인 대응의 세 가지 기본방향기업 입장이 아니라 관찰자(네티즌)입장에서 판단

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.04.15 | 수정일 2017.09.25

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[경영]6시그마 경영의 정의와 방향

(Improve)-관리(Control)'의 체계적인 절차로 품질개선을 추진하도록 로드맵을 구성하였다.1988년 4억 8,000만 달러의 비용을 절감하여 품질혁신을 인정받아‘말콤볼드리지상

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.07.11 | 수정일 2015.08.01

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[경영]벤치마킹에 대하여

되면서 구체화된 것도 한 계기가 됐다. 이 책은 말콤 볼드리지 상을 수상했던 제록스의 벤치마킹 역사와 활동을 담고 있는 책이다.벤치마킹의 정의사실 하나의 비즈니스 방법론에 대한

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.20

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[품질관리]SQC 통계적품질관리

)GM, 포드, IBM, 맥도널 더글라스 등과 같은 굴지의 회사들로부터 최우수 협력업체로 선정되었을 뿐 아니라, 1993년에는 미주리 품질상, 그 이듬해에는 맬콤 볼드리지 국가품질상

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.05.11

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품질경영과 TQM사례분석-페덱스,도요타,포스코의 품질경영,TQM사례분석

사례 3] Xerox사의 벤치마킹5.2 식스시그마[경영사례 4] 포스코의 식스시그마5.3 품질기능 전개5.4 품질개선 기초도구6 절. 해외주요 품질상 제도6.1 말콤볼드리지상6.2

리포트 | 38페이지 | 3,500원 | 등록일 2006.09.24

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[품질관리] 대학개혁과 TQM

나, 본질은 교육품질의 유지, 개선(10) 평가팀 - 학과외부 인사로 구성4) 미국 공공 기관 중 최초로 말콤 볼드리지 상을 수상한 스타우트대학의 사례스타우트 대학은 위스콘신의 실업가였 ... 된 구성원이 학습사회를 창출하는데 협동할 수 있는 분위기를 창출한다.일반적으로 많은 기업이 직면하고 있는 문제는, 생산성향상과 관련하여 TQM의 필 요성을 강조하고는 있지만 의외 ... ,200명의 교직원에 8,000명의 학생이 있는 이 대학이 미국에서 최초로 말콤볼드리지 국가품질상(MB상) 공공부문 수상자가 된 것이다. 거기에는 여러 가지 비결과 경영상의 특징

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.24

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서비스 품질관리(페덱스)

체계 또는 ‘철학’임. 고객만족, 종업원참여, 지속적 품질 개선이라는 세 가지의 원칙을 강조함으0로써 고품질을 이룩하는 전략임.2) 맬콤볼드리지 국가품질상을 받은 페덱스가 TQM

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.01.21

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[생산관리] 6Sigma에 대해서...

에 수여하는 말콤볼드리지 을 수상하였다. 말콤볼드리지상 은 일본의 데밍상 과 흡사한 의미의 상으로 이를 받았다는 것은 업계에서의 품질수준의 선두에 있다는 의미이기도 하다.3. 특징(1다.

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.02.15

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[품질관리][TQM][품질경영][표준화][전사적품질경영][전사적품질관리]품질경영, 품질관리, 전사적품질경영(전사적품질관리, TQM)(품질경영을 위한 정보시스템의 구조, 품질관리 방법, 전사적 품질경영(TQM))

(Black Monday)"은 미국 사회의 절망감이 극단적으로 표출된 것으로 볼 수 있다. 미국 기업들이 깨달은 품질의 중요성에 대한 인식은 이어 이듬해인 1988년 말콤볼드리지 상

리포트 | 19페이지 | 7,500원 | 등록일 2007.01.11

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기업의 사회적 책임

하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육에 대한 지속적인 투자와 관심이 필요하다. 국내에서는 기업윤리

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.03

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[경영]기업의사회적 책임

대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.(3) 교육적인 측면에서의 지원- 다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육에 대한 지속적인 투자와 관심이 필요

리포트 | 14페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.05.04

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[품질경영] 전략적방침관리

볼드리지상 말콤볼드리지상에서는 방침관리라 는 용어 대신 전략개발과 전략전개라 는 두가지 세부항목을 제시하고 있다. 전략개발 - 우위달성을 위한 전략수 립과정 전략개발 – 수립된 전략이 어떠하게 구체화되는가에 초점{nameOfApplication=Show}

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.01

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