"볼드리지상"의 검색결과 입니다.

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말콤볼드리지상 품질경영 사례 dmaic 말콤볼드리지 TQM malcolm baldrige 볼드리지상

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"볼드리지상" 검색결과 221-240 / 459건

경영혁신의 개념과 경영혁신 기법

운동을 실시한 것이다. 각 공정별, 근무조별로 구성된 품질 개선 팀은 현장에 마련된 게시판에 불량률의 상 하한선을 표시한다. 이를 벗어나면 매일 검사과정에서 개선대상으로 꼽혀 시정 ... 될 때까지 반복한다. 그 결과 시행 첫해 연간 4억 8천만달러의 비용절감효과를 달성했다. 이어 88년 미국 기업 최고 영예인 맬콤볼드리지 국가품질대상을 받았다. 또 2000년

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.26

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서비스품질경영

불만율로 항공 산업 내에서 명성Southwest Airlines1992년 볼드리지상 수상 : 숙박업내 최초 수상 199년 Prestige Award 상 수상Ritz-Carlton ... Hotel2003년 서비스 품질 부분 볼드리지상 수상 보잉 Airlift and Tanker 프로그램 : 1998년 제조업 카테고리 볼드리지상 수상Boeing Aerospace ... Exp성, 제품 성능과 가격사이의 균형가치기준서비스 품질 측정말콤 볼드리지 국가 품질상미국 기업의 국제 경쟁력을 높이기 위 해 상품이나 서비스의 품질 관리 실적 이 탁월한 기업

리포트 | 34페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.01

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경영혁신의 기법과 방법론에 대하여

성을 강조하였으며 미국정부는 1987년 총괄적 품질경영의 확산을 목적으로 말콤볼드리지(Malcolm Baldrige) 품질상을 제정하였다.(4) 벤치마킹(Benchmarking ... quality management)5(4) 벤치마킹(Benchmarking)6(5) 학습조직7(6) 지식경영7(7) 전자상거래9(8) 비즈니스 다운사이징9(9) 리엔지니어링10(10

리포트 | 16페이지 | 3,500원 | 등록일 2010.12.04

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윤리경영과 기업경영 이익에 미치는 상관관계에 관한 연구

하고 있다.1988년 미국 상무부는 일본 기업들에 급속히 밀려나고 있던 자국 기업들의 경쟁력을 획기적으로 높이기 위해 ‘말콤 볼드리지 국가 품질상’ 을 도입하였다. 초기에는 제품 품질 ... 향상 정책 가운데 하나로 여겨졌으나, 이제는 윤리 경영의 질을 평가하고, 높이기 위한 믿을 만한 평가 방법으로 공인받고 있다. 말콤 볼드리지 국가 품질상의 평가 기준은 전략 ... , 인간 존중, 사실에 근거한 관리, 신속한 관리, 성과주의 등이다. 이러한 말콤 볼드리지 국가 품질상의 평가 기준은 단순히 평가 목적보다는 보다 질 높은 기업이 되기 위한 길잡이로

리포트 | 44페이지 | 3,500원 | 등록일 2007.11.04 | 수정일 2015.01.31

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[품질관련 ] TQM의 총체적이해

까지 700여 개가 넘는 기업들이 말콤볼드리지 품질상에 도전했다. 왜 이렇게 많은 기업들이 이 상에 도전하는가? 그 이유는 수상 여부와는 상관없이 지원하는 것만으로도 해당 기업 ... 는지를 검증한다. 4단계에서는 서류 심사 결과와 현장 심사 결과를 바탕으로 최종 수상자를 선정한다.4) 미국 기업들이 말콤 볼드리지 품질상에 지원하는 이유1988년부터 1999년 ... 에게 많은 이득이 되기 때문이다.첫째, 해당 기업은 저렴한 비용만 들여 초일류 전문가들로부터 경영 평가를 받을 수 있다. 말콤볼드리지 선정위원회에서는 수상 기업은 물론, 탈락한 기업

리포트 | 46페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.07.26

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품질경영시스템

경영시스템말콤볼드리지상 품질기준4.4 TQM의 기본 틀유럽품질경영재단미국 연방품질원- 말콤볼드리지상을 벤치마킹 - 두 가지 모형의 기본적인 틀이 아주 유사 - 9개의 범주로 제시 ... - 조직 구성원들과 함께 이익 공유-1979년 크로스비에 의해 처음 제시 - 말콤볼드리지(MB)상의 제정 - 일본의 CWQC발전이 오늘날의 TQM사상배경4.2 TQM 사상의 배경

리포트 | 35페이지 | 3,000원 | 등록일 2007.11.08

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품질실패 사례논의

을 조직의 적절한 부서와 의사소통할 책임.- 고객서비스 : 문제를 알게 되는 첫 번째 부문.(3) 품질의 기준, 척도품질에 대한 기준은 품질상과 품질인증이 있다. 품질상에는 볼드리지상 ... (미정부가 미구기업의 품질달성 정도를 확인하여 수여하는 상), 유럽품질상(조직의 품질 우수성에 대해 수여하는 유럽의 상), 데밍상(성공적인 품질 노력을 한 업체에게 주어지는 일본 ... 에서 가장 권위 있는 상) 등이 유명하며 품질인증은 ISO 9000(품질경영 및 품질보증에 대한 일련의 국제 표준), ISO 14000(기업의 환경성과를 평가하는 일련의 국제 표준

리포트 | 11페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.06.23 | 수정일 2018.01.31

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경영학개론-기업의 사회적 책임

의 인센티브를 통하여 윤리경영을 장려하고 있으며, 대통령이 매년 수여하는 품질관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상’ 수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.교육적인 측면에서의 지원

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.08.04

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FedEx-품질경영

품질경영CONTENTS FedEx 개선방안말콤볼드리지 국가품질상 을 받은 최초의 서비스기업 . TQM 의 기본원칙을 효율적으로 실천하는 기업 . 창업한지 10 년이 채 못되 ... . 인정 Program 품질 핀 2. 품질 증표 우수 서비스 서클 상 보상 Program 내부승진 2. 성과에 대한 지불 금전적인 보상 선정동기 기업소개 품질경영 UPS VS ... , 서비스 제공자는 고객에게 화물의 위치에 대하여 실시간으로 제공 . 고객만족 조사 , FedEx Center 고객의견 카드 , 전자상거래 연구 , 국제만족도 조사 ③ 고객만족

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.05.30

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품질경영시스템의 변천

품질관리, 6,000PPM⇒200PPM,3,00명 인원절감 1987, 말콤볼드리지상 제정(미), SMT(자율경영팀),SPC,QC7기법,다구찌방식,QFD,신QC기법 도입 1987

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.13 | 수정일 2020.08.17

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판매자 표지

((국가공인 CS 리더스 대비 강추자료)) 고객만족 의미와 CS관리사 자격시험 정보공유 - 공부방법, 합격전략, 핵심정리

,인터넷활용(파워포인트-유인물, 슬라이드, 단축키),포토샵(브러쉬, 패더, 그라디언트),전자상거래(효과, 장점, 보안사고, 보안침해, e-CRM)? CS 리더스 과목별 핵심요약 정리 ... ), 말콤볼드리지(인적자원 개발), 리더십유형(서번트/카리스마/상황적), 관리자vs리더(베니스) 리더 역할(패런과 케이-지원자, 평가자, 교사, 예측자, 조언자, 격려자), 서비스기업

시험자료 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2012.09.18

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경영혁신기법의 필요성, 종류, 성공사례

유기적으로 연결되어 있다. 수많은 기법 중 현재까지도 연구 및 적용되고 있는 기법을 중심으로 살펴보도록 하겠다.1) 비전 제시비전(Vision)이란 조직의 바람직한 미래상을 표현 ... 하는 동시에 구성원 사기를 고양하는 실제적 목적을 가지고 있다 . 1980년대 미국은 말콤 볼드리지 賞(MBNQA) 제정을 통해 품질경영활동을 촉진시켰다 . 또한 유럽의 유럽품질대상

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.01.03

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고객만족경영의 성공요건

에 미국의 서비스기업으로는 처음으로 말콤볼드리지상을 수상한 federal Express사의 경우 종업원만족을 고객만족의 전제조건으로생각하면서 고객만족을 추진하고 있다. 이 회사

리포트 | 15페이지 | 3,500원 | 등록일 2011.07.07

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6시그마

게 발전시켰다. 6시그마 품질혁신을 통해 강력한 품질경쟁력을 확보하게 된 모토로라는 1988년 제1회 말콤 볼드리지 미국 품질상을 수상했고, 미국이 일본에게 빼앗겼던 고객과 시장

리포트 | 31페이지 | 1,000원 | 등록일 2011.06.22 | 수정일 2022.03.10

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사회복지행정론 - 총체적품질관리

을 여러 가지로 정의하고 있다. 여기에서도 몇 기업의 예를 들어 각 기업이 TQM을 어떻게 정의하는지 알아보기로 한다.볼드리지(Baldrige)상을 수여받은 미국의 웨스팅하우스

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.03.06

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전통적관리와총체적품질관리00

에서 찾을 수 있다`고 한 바 있다. 그리고 1987년에 제정된 맬콤볼드리지 국가품질상을 중심으로 TQM의 보급은 더욱 확산되고 있다. 유럽에서도 TQM에 대한 중요성이 인식

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2010.11.21

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[품질경영] 말콤 볼드리지의 경영품질 모델

개발시 고객참여리츠칼튼 호텔고객인지 프로그램2. 말콤 볼드리지상의 제정배경과 현황이 상의 명칭은 1981년부터 1987년까지 미국의 상무부 장관으로 재직하면서 정부의 장기적 능률 ... 이제는 ‘경영의 질’이 문제가 되는 시대가 된 것입니다.② 경영품질을 높이는 말콤 볼드리지 기준경영의 질을 어떻게 측정하고 평가할 수 있겠습니까? 불량률이나 품질비용 등과 같은 품질 ... 것도 ‘이해관계자들의 균형된 만족과 성장’이라는 경영품질의 목표에 비추어 볼 때, 말콤 볼드리지 기준만큼 경영 전체의 질을 평가하지는 못합니다.미국의 말콤 볼드리지 국가품질

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.12

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6시그마 등장, 경영, 벨트체계

의 개발이 요구되었으며 그러한 요구에 부응하여 개발된 기법이 6시그마 이론이다. 모토롤라는 6시그마 운동을 통하여 1988년에 품질 대상인 말콤 볼드리지상을 수상하였다.6시그마 경영6

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.10.27

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기업윤리수준의 제고방안

고 있다. 또한 우수 기업에 대해 세금 감면, 조사면제, 공공기관 입찰 우대 등의 인센티브를 통하여 윤리경영을 장려하고, 대통령이 매년 수여하는 품질 관리 대상인 ‘말콤 볼드리지상

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.04.13

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품질보증

의 4=84 *수입검사로트의 크기=5014%4. 공급자 품질시스템의 확립공급자의 선정 및 관리 기준 Motorola: 말콤볼드리지상의 수상업체 선정기준을 적용 AT T: ISO ... 는축을 가져오는 불량 C급: 경불량(감점 10)-예: 성능이 표준 이하인 불량, 외관이나 다듬질불량 D급: 미불량(감점 1)-예: 품질에는 관계없는 불량, 즉 외관상의 미미한 불량

리포트 | 36페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.12.07

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