"볼드리지상"의 검색결과 입니다.

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말콤볼드리지상 품질경영 사례 dmaic 말콤볼드리지 TQM malcolm baldrige 볼드리지상

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"볼드리지상" 검색결과 181-200 / 459건

TQM(Total Quality Management)를 위한 기업의 활동

Baldrige 상의 가치1.4 Malcolm Baldrige 모델의 핵심가치와 개념1.5 Malcolm Baldrige 2008 Categories and Items2. 기업의 TQM 실행 ... 적 볼드리지층에서의 성과를 측정하고자 하는 것이며 5단계의 성과 측정시스템(Performance Measurement System)을 이용하여 성과를 개선시킬 수 있도록 데이터와 정보 ... 가 건조하게 되어 호흡기 질환이 자주 걸린다는 것이다. 이와 같은 아파트 생활의 불편한 점을 뽑아 내어 실내에 조그만 인공분수를 설치해줌으로써 호흡기 질환도 예방하고 또한 미관상 보기도 극대화

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.30

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[생산운영관리] 마케팅 불변의 법칙

의 법칙은 제품이나 서비스를 두고 벌이는 인식의 싸움에 대해 다루고 있다. 이러한 불변의 법칙들은 기업의 자긍심, 전통적인 지혜, 말콤 볼드리지상에 전적으로 위배되고 있는 것들이

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.19

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품질경영

9000 과 볼드리지볼드리지 상 기준항목 지도력 전략적계획 고객 및 시장에 관한 역량 집중 정보와 분석 인력 자원에 대한 역량 집중 프로세스 관리 경영 성과{nameOfApplication=Show} ... ) : 선두적인 브랜드의 인지도 활용 특정한 목표(전술) : 메이텍과 젠-에어 브랜드의 상 품 판매를 넓히자.3. 경영진의 역할지도자는 밀기(Push) 보다는 이끄는(Pull) 능력 이 있 ... 실행단계 게쉬-데이비스 품질 이행 20 단계6. 전략수행 : ISO 9000 과 볼드리지ISO 9000은 품질경영의 부분 집합이다. ISO 9000을 준비하는 것은 품질경영

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.12.09

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리츠칼튼호텔 고객관리시스템 crm

으로의 변화Ritz carlton Hotel 1898 년 파리에 설립을 시작으로 현재 전세계 70 여 곳의 체인지점 존재 미국상공부가 매년 실시하는 호텔업계 최초로 맬콤 볼드리지 ... 미국품질상을 1992 년 1999 년 두차례 수상 고급호텔 부문에서 총체적인 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가 . 고객절대만족이라는 신념을 토대로 다양한 고객관계관리시스템 구축

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.03.20

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윤리경영과 윤리경영 사례

으며, 대통령이 매년 수여하는 품질 관리 대상인 ‘말컴 볼드리지상’수여를 통해서도 윤리경영 확산에 노력하고 있다.다섯째, 학계에서도 기업윤리 교육에 대한 지속적인 투자와 관심이 필요

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2013.01.03

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생산관리의 정의와 생산전략과 경쟁우위

하는 방법이다. 전통적 관리와 종합적 품질경영의 차이는 고객지향, 품질보장, 권한위임 및 조직구성원의 참여, 계속적 개선의 차원이라고 할 수 있다. 볼드리지 상은 매년 탁월한 품질경영

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.07.15

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[생산운영관리] 품질경쟁력

하게 추진실시 말콤볼드리지상(MBNQA: Malcolm Baldrige National Quality Award)으로 연계 미국의 제품과 서비스의 품질은 급격하게 향상되어, 1990 ... 하는가?[그림 4-1] 품질이 기업에 끼치는 영향제품 및 서비스 품질 향상비 용 감 소기업의 이미지 향상시장 점유율 향상기업의 수익성 향상생산성향상구 성 원 사 기 향 상조 직 변 화

리포트 | 29페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.05.05

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스타우트 캠퍼스

하면서 시장을 이해 [ 대학 모토 ] 대학교 중 최초 말콤볼드리지상 수상MB 상 핵심 7 요소 PART ⅡMB 상 핵심 7 요소 리더쉽 전략기획 시장중시 정보시스템 사 람 프로세스 ... . UV-Stout 캠퍼스프로젝트 슬로건 당신이 원하는 대학환경 UW-Stout 캠퍼스Contents Part I . Stout 소개 Part Ⅱ . MB 상 핵심 7 요소 Part ... 들은상과 인정을 받게 된다 . 교직원들이 때로는 교육자로서 , 프로그램감독자로서 , 부서장이 될 수 있도록 다기능 교육활동 운영 CAC 나 감독자는 업무 시스템의 효과성이나 새로운

리포트 | 75페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.06.23

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운영관리 챕터9

와 품질경영 : 조직의 모든 구성원은 윤리적 방법으로 일을 처리할 의무Ⅴ. 품질상●볼드리지 상(Baldrige award) : 미정부가 미국기업의 품질달성 정도를 확인하여 수여하는 상 ... 수여하는 유럽의 상●데밍상 : 성공적인 품질 노력을 한 업체에게 주어지는 일본에서 가장 권위있는 상Ⅵ. 품질인증●ISO 9000, 14000, 및 24700→국제 표준기구(ISO

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.07.18

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윤리경영과 기업성과간의 상관관계연구

가 높고, 실제 평가 및 피드백 하는 기능을 수행하고 있다.1988년 미국 상무부는 일본 기업들에 급속히 밀려나고 있던 자국 기업들의 경쟁력을 획기적으로 높이기 위해 ‘말콤 볼드리지 ... 다. 말콤 볼드리지 국가 품질상의 평가 기준은 전략, 고객 중시, 인적자원 중시, 리더십, 성과, 정보 및 분석, 프로세스 관리 등 크게 7개의 범주 아래 총 20개의 항목으로 구성 ... 되어 있으며, 그 핵심 가치는 기업 책임과 시민 의식, 인간 존중, 사실에 근거한 관리, 신속한 관리, 성과주의 등이다. 이러한 말콤 볼드리지 국가 품질상의 평가 기준은 단순히 평가

리포트 | 35페이지 | 7,000원 | 등록일 2008.11.25

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TQM(전사적 품질관리)의 개념과 구성요소 및 성공방안

년 이후의 심사기준에서 품질경영이라는 의미의 용어를 성과우수성(performance excellence)으로 대치한 것으로도 입증된다. 물론 이러한 경향은 말콤 볼드리지상 외 ... 라고 할 수 있겠다.2) Deming상1951년에 제정한 Deming상은 말 그대로 이러한 류의 기준을 이끌어온 모델이다. 흔히 통계적 품질관리라고 부르는 광범위한 영역의 경험 ... 은 그 사례나 성과에 있어서 다른 모든 사례를 능가한다. 바로 이러한 점 때문에 데밍상은 일본적 품질관리를 대표하는 상으로 평가받아왔다.데밍(W. Edwards Deming)은 미국

리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2011.07.22

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품질경영 페덱스 fedex

품질경영CONTENTS FedEx 개선방안말콤볼드리지 국가품질상 을 받은 최초의 서비스기업 . TQM 의 기본원칙을 효율적으로 실천하는 기업 . 창업한지 10 년이 채 못되 ... . 서비스품질과 고객만족의 향상을 위해서 종업원들의 활동을 강화시킬 수 있는 인정 , 보상프로그램을 운영 . 인정 Program 품질 핀 2. 품질 증표 우수 서비스 서클 상 보상 ... 에 있는지에 상관없이 , 서비스 제공자는 고객에게 화물의 위치에 대하여 실시간으로 제공 . 고객만족 조사 , FedEx Center 고객의견 카드 , 전자상거래 연구 , 국제만족

리포트 | 22페이지 | 3,000원 | 등록일 2011.09.24

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[생산관리]서비스 경영론 3장 보고서

콤 볼드리지 경영모델에 입각하여 분석해 보자.1)말콤 볼드리지 상이란?대일 경쟁력 저하등 심각한 경제위기에 빠져있던 미국이 대역전 드라마를 이끌어낸 비결중 하나로 꼽히는 말콤 ... 볼드리지상은 1987년 레이건 행정부와 의회가 1970년대 이후 점차 상실해 가던 미국기업들의 자신감을 회복시키고 , 소위 미국병 에 빠진 기업들에게 강력한 위기의식 고취와 함께 차별 ... 되었다.2)말콤볼드리지 수상 기업의 예말콤볼드리지상 1회수상에 빛나는 모토로라의 경영 근본 목표는 '총체적 고객만족(Total Customer Satisfaction. TCS)' 이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.03.19

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품질경영전략,전략적품질경영,품질지향전략,품질경영시스템의설계,품질경영과품질방침

적인 개념 각 활동에 대한 강도 강화 , 유지하기 위한 메커니즘 품질은 ?품질전략의 추진 요소 : 품질엔진 말콤볼드리지상 수상업체의 품질엔진 회사명 품질엔진 주요 추진내용 IBM

리포트 | 31페이지 | 5,000원 | 등록일 2012.10.17

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[컨설팅학]말콤볼드리지 및 품질상 비교 분석

*말콤 볼드리지 상- 1987년 법률로 제정- 80년대 미국 기업들은 일본의 기업들에게 밀려 경쟁력을 잃음→ 기업의 부도와 실업률 상승- 양국의 경쟁력 차이가 '품질' 에 있 ... 와 배점은 양자가 비슷하지만 품질경영 과정에 대한 평가 배점은 말콤 볼드리지상의 경우 42.5%인데 비해, 데밍상은 80%의 배점을 하고 있어 양자간의 두드러진 차이점을 볼 수 있 ... 다. 또한 말콤 볼드리지상’은 고개 만족에 30%의 비중을 두고 있으나. 데밍상에서는 이를 생략하고 있는 점도 큰 차이점이다.한국품질대상심사 기준의 항목별 배점(1000점)을 볼

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.04.05

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[벤치마킹] 벤치마킹의 정의와 유형, 절차, 원리, 역사

하면서부터라고 할 수 있다. 제록스사는 1989년 말콤 볼드리지상을 수상한 후 이 서적을 출판하였으며이후 수많은 논문과 사례연구가 벤치마킹을 주제로 하여 발표되었다. 벤치마킹 ... ompetition)상태에 직면해 있기 때문으로 분석할 수 있다.1. 벤치마킹의 정의벤치마킹에 대한 정의는 기업, 기관에 따라 각각 상이하나 국제벤치마킹협회(IBC : International

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.08.28

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품질경영 사례 분석 이나타일사 하나코비 모토로라 페덱스

달러의 거대기업으로 성장하였다 . 말콤볼드리지 국가품질상을 받은 최초의 서비스기업 * 페 덱스 FedEx Express - 1971 년 회사 설립 후 1973 년 4 월 17 일 ... 들은 수ward Program) 서비스품질과 고객만족의 향상을 위해 종업원들의 활동을 강화시킬 수 있는 프로그램 운영 . - 품질 핀 품질 증표 우수 서비스 서클 상 [ 인정 프로그램 ... 는지에 상관없이 , 30 분 내로 고객에게 화물의 위치에 대하여 실시간으로 제공 . 고객만족도 조사 고객만족 조사 , FedEx Center 고객의견 카드 , 전자상거래 연구 , 국제만족

리포트 | 39페이지 | 4,000원 | 등록일 2011.09.24

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[품질경영]한국국가품질상과 MB상

, 대외적 공신력 제고→ 기업의 주가 상승◎말콤 볼드리지 품질상말콤 볼드리지상은 1987년 8월 20일 당시 로널드 레이건 대통령에 의해 최종적으로 승인된 말콤 볼드리지 국가품질 ... 개선법에 의해 제정된 상으로 이 상의 명칭은 1981년부터 1987년까지 미국의 상무부 장관으로 재직하면서 정부의 장기적 능률 및 효율 향상에 크게 기여했던 말콤 볼드리지의 이름 ... 을 딴 것이다.말콤 볼드리지 상을 제정할 당시 미국의 경제상황은 2차대전 후 최악이었으며 무역수지 적자는 무려 1,700억달러로 사상 최대의 적자폭을 기록하였고, 세계시장에서 미국

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.12.18 | 수정일 2015.01.23

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[경영경제]TQM [총체적 품질경영]

볼드리지상을 받은 데 이어 2002년에 연방정부 로부터 말콤볼드리지 국가 품질 상을 수상했다. 이같은 수상은 품질에 대한 브랜치 사장의 남다른 집착때문이었다. 그는 1992년 ... 부터 전사적 품질경영(TQM)제도를 회사에 도입,내부 평가제도를 정착 시켰고 99년부터는 말콤볼드리지상 품질이사회 위원으로 활동해 왔다. 브랜치 사장은 "중소기업 CEO는 세상의 트렌드 ... 데이터 베이스구축과정 등 4가지 요소로 구성돼 있다.그는 신품질 행사와 관련,"미국 말콤볼드리지상(MBNQA)은 민간재단이 주축이 긴 하지만 정부와 긴밀한 협조를 했기 때문에 국가

리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.28

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생산전략 기말고사 해답

은 오래버티는 성질이고 신뢰성은 주어진 어ㄸ?ㄴ조건 아래서 일정기간 의도했던 기능을 수행하는 확률이다.16. 경영 품질의 대표격인 국가 품질상에 대해 논하시오.말콤볼드리지 모델 ... 로 ADL을 평가기준으로 혁신을 체계적을 잘한 기업에게 주는상이다.17. 품질경영과 경영품질의 관계에 대해서 논하시오.품질경영이란 품질방침, 목표등을 성정하고 품질 시스템하에서 품질계획

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2012.06.18

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