"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 2,961-2,980 / 58,177건

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[마케팅, A+ 자료] CJ O Shopping의 서비스 고객관리

을 진행하며 협력사의 역량과 제품의 경쟁력을 강화하기 위해 마케팅, 고객 만족, 품질 관리 등 맞춤형 교육을 지원한다.마지막으로 CJ 오쇼핑은 고객 관리 서비스를 통해 최종 고객인 ... 유치하고 고객들이 자사의 서비스를 이용하게끔 하기 위해서는 고객의 만족도가 매우 중요하다. 고객이 만족해야만 자사의 제품과 서비스를 지속적으로 이용할 것이고 시장 점유율과 고객 충성 ... 도가 높아져 수익률이 올라가며 지속가능한 기업으로 생존하고 성장할 수 있을 것이기 때문이다. 이를 위해, CJ 오쇼핑에서는 고객의 만족도를 높이기 위해 여러 정책 및 시스템을 구축

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.08.03

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마케팅관리론 ) 마이클 포터(Michael Porter) 교수의 5요인 모형의 구성요소에 대하여 토론해 봅시다. 외 5개

는 고객 만족 측면, 고객 충성도 강화, 경쟁 우위 확보, 문제점 식별이다.쟁점 2: 고객 경험을 조사하는 대표적인 방법은 설문조사인가? : 설문조사는 널리 사용되는 방법 중 하나로 대 ... 마케팅관리론마이클 포터(Michael Porter) 교수의 5요인 모형의 구성요소에 대하여 토론해 봅시다. 외 5개6과목 토론1) 마케팅관리론주제 : 마이클 포터(Michael ... 조사론주제 : 고객 경험을 조사하기 위한 방법에 관하여 토론해 봅시다.4) 심리학개론주제 : 에릭슨의 심리사회적 발달단계를 학습자 자신에게 적용하여, 각 단계에서의 발달과업의 요구

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (50%↓) 1500원 | 등록일 2024.01.09

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우리는취향을팝니다 서평

겠다. 취향을 저격하는 공간 브랜딩에 소비자들이 즐길 수 있는 콘텐츠의 다양화, 동시에 소품의 디테일까지 겸비한다면 고객들은 오너의 배려가 무한하게 돋보이는 본인만의 퀘렌시아에서 오감의 만족을 얻을 수 있을 것이다. ... 내 브랜딩에 대한 고객들의 관심 역시 높아지고 있는 실정이다. 이 책이 그런 공감각적인 매장의 구체적 특성들을 총집합시켜 놓은 책이라 할 수 있는데, 특히 고객들의 사랑과 관심 ... 을 독차지하는 매장과 그렇지 못한 매장에는 어떤 차이가 있는지 비교하는 데 중점을 두고 매장 인테리어가 마케팅 효과와 어떤 상관관계가 있는지를 요목조목 따져가며 설명한다. 실제로

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.05.04

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국내 라이브커머스 분석

하여 고객 만족도와 신뢰도를 향상시켜야 함.3) 언택트 디바이드: 소외된 사람들의 시선에서 라이브 커머스를 바라봐야 함. 중국 알리바바의 선행 사례. 시니어 컨설턴트를 고용함. 그래서 ... 국내 라이브커머스# 언택트 마케팅: 소비자와의 접촉을 최소화하여 비대면 형태로 정보를 제공하는 마케팅. 코로나19 사태로 급성장한 것이 아닌 금융권의 모바일 뱅킹과 같은 비대 ... 면 거래와 키오스크 등 첨단 기술을 활용해 몇 년 전부터 꾸준히 성장해오던 마케팅 분야. 하지만 코로나가 장기화되고 기업이 대면을 최소화하면서 최근에 더 언급이 되고 있음.언택트

리포트 | 5페이지 | 3,200원 | 등록일 2021.07.18 | 수정일 2023.12.14

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마케팅 계획 수립 절차 각 단계에 대한 설명과 각 단계에 포함되는 구체적인 내용들에 대해 설명하시오.

내부의 위험성을 파악하고, 끊임없이 기회를 찾으며, 더 많은 고객을 유치할 수 있도록 마케팅을 진행한다. 다시 말해, 보다 더 효율적으로 제품을 판매하고, 인지도를 높이기 위해서 ... 한 가격을 설정하며, 편리한 접근성을 바탕으로 유통하며, 자사의 제품을 고객들에게 알려 판매를 촉진함으로 고객의 요구를 만족시켜 기업의 매출을 증대시키는 역할을 수행한다. 어떠 ... [마케팅원론]? 주제 : 마케팅 계획 수립 절차 각 단계에 대한 설명과 각 단계에 포함되는 구체적인 내용들에 대해 설명하시오.Ⅰ. 서론기업은 자사의 자산 가치를 높이기 위해 시장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.11.03 | 수정일 2020.11.06

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경영정보시스템에 대해 정의하고, 정보시스템을 활용한 기업의 성공사례에 대해 조사하고, 해당 사례의 성공 이유에 대해 본인의 의견을 서술하시오.

를 통일된 시각으로 신속하게 확인하고 결정할 수 있었으며, 특히 배달품질, 고객문의 등 고객서비스 수준을 실시간으로 확인하고 개선할 수 있었다. 또한 고객이 만족한 상품과 계정 ... 을 보강·확대하는 동시에 고객이 부족하다고 느끼는 영역을 신속하게 파악해 쇼핑환경을 개선할 수 있었다. 이를 통해 롯데닷컴은 고객 편의성을 높이고 고객 만족도를 극대화할 수 있을 것 ... 으로 기대하고 있다성공 이유와 본인의 의견롯데닷컴의 네티자를 활용한 경영정보시스템 도입은 고객만족도와 매출 증가에 기여했다. 네티자를 통한 경영정보시스템은 상급자와 말단 직원 중 누구

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.10

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이마트 기업분석/SWOT,STP/마케팅 전략의 실패, 성공요인/ 유통경로 혁신/ 향후전망

하고 소비자와 교감을 시도한 것이다.2) 디지털 마케팅이마트는 고객과의 접점을 넓히고 브랜드 인지도를 높이기 위해 디지털 마케팅 강화에 집중하고 있다. 디지털 마케팅을 위해 SNS ... 는 ‘이마터즈’의 서포터즈 활동은 매출 성장에 기여하였다. 즉, 고객들의 자발적 참여와 SNS 활동을 기반으로 하여 마케팅 전략을 진행한 것이다.또한, 이마트는 웹 영상을 활용하여 고객 ... 역동적인 유통업체, 이마트 기업분석Ⅰ. 서론-들어가며Ⅱ. 본론1. 기업환경분석1) 아마트 SWOT 분석2) 이마트 STP 분석2. 마케팅전략의 성공/실패 요인1) 컬러 마케팅2

리포트 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.07.25 | 수정일 2021.07.27

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A+LG에너지솔루션 기업분석과 미래전략

적으로 선정하고 포지셔닝 전략을 수립하는 데 도움을 주는 중요한 마케팅 분석 도구입니다. 이를 통해 기업은 고객의 니즈와 선호도를 파악하고, 경쟁사와 차별화된 전략을 수립할 수 있 ... 고객들이 LG에너지솔루션의 제품에 대한 높은 만족도를 가질 수 있습니다.유통 전략 글로벌 유통 네트워크 LG에너지솔루션은 전 세계적으로 광범위한 유통 네트워크를 구축하고 있 ... 등과 긴밀한 파트너십을 맺고 있습니다. 이를 통해 고객의 요구사항을 보다 잘 이해하고 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다.프로모션 전략 디지털 마케팅 LG에너지솔루션은 웹사이트

리포트 | 25페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.30

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기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해

와 기능적 가치, 심리적 가치에 대해 충성심과 만족을 느끼는 과정이 모두 다르며 이 차이에 대해 전략적 마케팅의 방법이 활용되게 된다. 기업은 고객으로 하여금 제품과 서비스라는 가치 ... 를 가져올 수 있는 방법이 있고 고객이 가치에 집중한 마케팅 전략을 펼치는 방법 또한 가능할 것이다.2. 가치창출 사례1) 가치사슬모형정보경영시스템의 구축에 있어 신세계 백화점은 정보활용 ... 까지 학습한 내용을 토대로 논하시오.- 목 차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 기업의 가치창출2. 가치창출 사례3. 기업의 가치4. 고객이 느끼는 가치5. 기업의 고객 가치창출 방안Ⅲ. 결론

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.22

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소비자 구매의사결정과정 단계 및 요소

하는 과정(한국마케팅학회)” 혹은 “고객의 요구를 식별하거나 예측하여 이를 충족시키기 위한 비즈니스 프로세스(피터 드러커)”로 정의할 수 있고 이의 목적은 “소비자들의 충족되지 못한 ... 마케팅에서 고객가치, 소비자 등을 분석하여 제품 설계에 반영하는 소비자 중심의 마케팅으로 변화하고 있다. 그러므로 마케팅 전략을 수립하는데 있어 목표가 되는 소비자의 행동과 구매의사 ... [마케팅원론]• 주제 : 소비자 구매의사결정과정 단계 및 요소Ⅰ. 서론마케팅은 “조직이나 개인이 자신의 목적을 달성시키는 교환을 창출하고 유지할 수 있도록 시장을 정의, 관리

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.12.30 | 수정일 2022.12.21

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시장세분화, 표적시장 선정 및 포지셔닝에 대해 설명한 후 리포지셔닝을 한 기업의 사례를 찾아 본인의 의견을 제시해봅시다.

성 구매를 유지하여 전체적인 만족도는 향상되지만 그에 관한 비용 증가와 판촉수단을 부담해야 하는 리스크가 있다.두 번째, 비차별적 마케팅이란 각 세분시장의 개별적 차이점을 무시하고 하나 ... 을 세분화하여 매출 증대와 고객이 요구하는 수요를 충족시킨다고 볼 수 있다. 지금까지 시장세분화의 사전적인 정의를 살펴보았고 지금부터는 시장 세분화가 무엇을 의미하는지 덧붙이 ... 겠다.첫 번째, 세분시장의 크기가 적당해야 한다. 이는 충분한 시장의 규모가 이어야 체계적으로 시스템이 작동하는 것을 알 수 있다. 세분시장에 맞춰서 개발한 마케팅 프로그램을 오랫동안

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.05.06 | 수정일 2022.05.09

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의료경영학 기말고사 보고서

화하는 것을 기업의 최고 목표로 삼는 마케팅적 경영 방식을 말한다(임은하,2011).고객만족경영의 중요성은 다음과 같은 네 가지로 요약될 수 있다.첫째, 기업이 제공하는 상품 ... 과 서비스에 만족한 소비자는 그 기업의 고정고객이 된다.둘째, 고객의 기호변화를 예측하여 불필요한 투자를 방지함으로써 마케팅의 효율성을제고해 준다.셋째, 고객이 만족하면 가격우위효과 ... [의료경영]병원의 고객만족 경영- 체험사례를 중심으로 -1. 서론우리나라에서는 90년대 중반부터 고객만족 경영의 개념이 의료 기관에서 도입되었다. 세브란스 병원은 고객만족경영

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.07.16

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2025 관광기업 육성 및 창업 지원 사업계획서(1차 합격자료)

담비는 온라인 마케팅에 집중 투입하여 브랜드 인지도를 높이고, 이를 통해 초기 고객 확보 및 유입 채널을 다각화할 계획입니다. 또한 운영비 및 필수 장비 확보에도 활용됩니다. 향후 ... 업 명펫 피크닉(Pet Picnic) - 반려동물 캠핑·피크닉 물품대여 서비스사업개요펫 피크닉은 반려동물과 함께 캠핑이나 피크닉을 즐기려는 고객을 대상으로, 캠핑용품과 반려동물 ... 전용용품을 대여하는 서비스를 제공합니다. 무안·목포 지역 내 부족한 반려동물 동반 여행 인프라를 보완하며, 간편한 대여 시스템과 안전한 용품 제공으로 고객 불편을 해결하고자 합니다

리포트 | 8페이지 | 10,000원 | 등록일 2025.07.30

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2021년 방송통신대학교 경영학특강-오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오. (1)

형__________________________________________________________________________________오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자 중심이 되어야 하 ... 에서는 현대의 여러 기업이 우수기업으로 인정받기 위해 왜 기업의 공유가치를 인간 존중, 혁신 추구, 고객 만족 등의 이해관계자 중심의 사고에 방점을 두어야 하는지에 대한 질문 ... . 이러한 기업의 구조적 혁신과 창의성 혁신이 어떻게 외부고객인 구매자의 니즈를 충족시키는지는 후술할 고객 중심의 마케팅 믹스를 통해 추가적으로 설명할 것이다.

방송통신대 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.24

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전공 레포트_메가마트의 소셜미디어 활용과 개선 방향

, 중장기 사업전략 수립, 이벤트 기획, APP운영, 데이터 분석 등영업/마케팅 측면의 성과-고객만족 : 멤버십 어플 내 미니 게임 및 AR기술을 활용한 즐거운 쇼핑 기회 제공 ... 적으로 해소해나가고 있습니다.3. 메가마트의 소셜미디어 조직현황 및 성과가. 마케팅전략팀-핵심 업무 : 마케팅 기획, 데이터 분석, 고객 커뮤니케이션-담당 직무 : 주차별 영업전략 ... 에서 해결할 문제가 아니기에 일원화된 소셜미디어 운영은 필수적입니다.② 계정 벤치마킹 사례 : 이마트, 홈플러스 인스타그램 및 블로그-고객만족을 위한 컨텐츠 제작 및 주기적 업로드

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.08.27 | 수정일 2024.04.08

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쿠쿠kookoo/비즈니스모델 캔버스 관점 분석, 해외진출성공사례

였습니다.쿠쿠의 한 마케팅 관계자는 “쿠쿠만의 수준 높은 서비스와 차별화 제품을 통해 고객들에게 신선하고 놀라운 감동은 물론 최상의 만족감을 제공한다는 이원화 전략이 주효했던 것 같 ... 고 고객의 만족을 제공하고 있습니다.그래서 상품이 문제없이 활용될 수 있도록 꾸준한 전문가의 방문을 통해 유지, 관리, 보수를 해주고 있으며, 상품을 더 잘 사용할 수 있도록 상세 ... 하고 자세한 상품의 사용법 안내를 통한 고객관리로 고객이 더 다양한 제품을 렌트하여 사용할 수 있도록 끊임없이 고객에게 만족을 제공하고 있습니다.8. 핵심자원물적 자산- 가전제품

리포트 | 10페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.13

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고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에

마케팅원론주제: 고객가치의 2가지 구성요소(고객혜택, 고객코스트)중, 고객코스트의 4가지 구성요소의 개념에 대해 사례를 들어 설명하여 보시오.Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 금전적 코스트 ... 에 놓을 것인지 결정해야 하는 부담감도 감수해야 한다. 이러한 고생에도 불구하고 그 이상의 가격과 품질에 대한 만족도가 높이게 고객들은 냉장고를 찾는 것도 사실이다. ... 2. 시간적 코스트3. 정신적 코스트4. 육체적 코스트Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론고객 코스트는 고객이 지불하게 되는 유무형의 제반 비용을 의미한다. 고객 관점의 코스트는 가격이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.23

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휴대용 카세트 플레이어를 생산하는 회사에서 품질요소를 분석하여 이를 전략적으로 활용하기 위한 방안을 마련하기

), X4(케이스)는 고객 만족에 영향을 미칠 수 있으며, 다른 경쟁사들의 제품과 구별이 되는 차별화되는 포인트를 만드는 요소이기 때문에 이러한 부분을 중점적으로 강화하는 것 ... 이 중요하다. 특히 여러가지 요소 중에서도 X18은 고객만족 개선 지수가 높으므로 구매를 한 뒤 소비자들의 만족 수준을 높게 가져갈 수 있도록 사후관리나 서비스 품질 개선 등이 중요 ... 하다. 그 다음으로는 불만족을 최소화하는 것이 필요하다. 당연적 품질요소로 분류된 X6(본체의 결속성 증가), X13(노이즈 감소) 등은 고객의 기본 기대사항으로, 불만족을 유발

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.03

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

교과목명: 푸드마케팅[과제명]1. 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.1-1. ① 브랜드, ② 브랜드 이미지, ③ 브랜드 스토리텔링 ... 을 뜻하며, 방금 따온 복숭아 같은 이미지를 연상하게 합니다.2. 농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오.2-1. 마케팅 믹스(제품, 가격 ... 하고 판매할 상품2.농산물 마케팅의 중요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안 작성1)마케팅 믹스 설명2)앞서 만든 농산물에 대한 촉진믹스를 활용한 촉진 전략1.농산물 브랜드

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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제품을 선정해서 시장을 세분화해 봅시다

의 적합성은 즉, 해당 세분시장이 가지고 있는 고유한 문화, 기존시장, 기존의 마케팅믹스와 어울려야 한다. 이는 피자가 아무리 크더라도 기호에 맞지 않는다면 만족스럽게 먹을 수 없 ... 는 것에 비유할 수 있다. 오늘날 기업이 모든 소비자를 만족할 수 있는 제품과 서비스를 제공하는 것은 사실상 불가능하지만, 이 같은 표적시장선정은 매우 효과적인 마케팅 전략으로 볼 수 ... 다. 따라서 특정시장을 상대로 하여금 마케팅활동을 수행하는 기업이 그 시장의 모든 소비자를 목표로 삼을 수는 없는 것이다. 따라서 이들의 각기 다른 욕구를 효과적으로 충족시키기 위해서라도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.11.15

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