"고객만족마케팅"의 검색결과 입니다.

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"고객만족마케팅" 검색결과 2,921-2,940 / 58,175건

삼성 비스포크의 효과적인 마케팅 믹스

[경영학개론] 삼성‘비스포크’의 효과적인 마케팅 믹스1. 마케팅믹스란?마케팅 매니지먼트의 중요한 과제의 하나이다. 마케팅믹스를 보다 효과적으로 구성함으로써 소비자의 욕구나 필요 ... 를 충족시키며, 이익·매출·이미지·사회적 명성 과 같은 기업목표를 달성할 수 있게 된다.현대 마케팅에서 경영자가 통제 가능한 요소를 4P라고 하는데,4P는 제품(Product ... ), 유통경로(Place), 판매가격(Price), 판매촉진(Promotion)을 뜻한다. 이는 기업이 목표를 달성하기 위해 전략적으로 실시하는 마케팅활동으로 마케팅 믹스라고도 한다.2

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.17 | 수정일 2022.05.27

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배달의민족 기업전략과 마케팅 사례 및 배달의민족 미래전망

은 직장이 재미있어야 직원들이 만족하고, 직원이 만족해야 고객도 만족한다고 생각했다. 따라서 즐겁고 자유로운 조직문화를 만들기 위해 세세한 부분까지 고려했다.그리고 외식배달 서비스 ... . 배달의민족 기업전략(1) 브랜드전략(2) 인적자원관리(3) 서비스전략(4) 사업다각화 전략- 배민라이더스4. 배달의민족 마케팅전략5. 결론 및 미래전망1. 배달의민족 소개배달 ... - 풍부한 자금력- 배달앱 업계1위- 친숙한 이미지의 캐릭터 사용(2) Weakness- 배달앱 규제 강화 움직임- 경쟁심화로 광고,마케팅비용 증가(3) Opportunity- 편리

리포트 | 7페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.09.14

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기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업

- 고객: 고객은 기업이 제품이나 서비스를 공급하고 이를 구매하는 주체입니다. 고객의 요구와 선호도 그리고 피드백을 수용하며 기업은 제품 디자인, 가격 정책, 마케팅 전략 등을 조정 ... 하고 지속적으로 개선하는 것이 중요합니다. 만족한 고객은 재구매를 유도하고, 입소문으로 신규 고객을 유치하는데 기여합니다.- 공급자: 공급자는 기업이 원자재나 부품 등을 공급받 ... 에 영향을 미칩니다. 따라서 기업은 이러한 인구통계적 요인을 고려하여 제품과 서비스를 개발하고 마케팅 전략을 수립해야 합니다.- 국제적 환경: 국제적 환경은 국제 시장의 경쟁과 교역

리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.08

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정보기술(IT)을 활용하여 경쟁우위(competitive advantage)를 확보한 최신 사례를 3가지 조사하고, 이를 통해 배운 교훈(Lessons learned)을 작성하시오.

여부가 기업의 성패를 좌우하는 핵심 요인으로 부상하였다. 특히 경쟁이 치열한 시장에서 IT를 전략적으로 도입하여 고객 만족도와 운영 효율성을 높인 기업들은 뚜렷한 경쟁우위를 확보 ... 으로 이어진다는 것이다. 쿠팡처럼 핵심 운영 분야에 IT를 심층 도입하면 고객 만족도를 높이는 동시에 비용 우위까지 달성해 치열한 시장에서도 앞서나갈 수 있다.2. 카카오뱅크 사례두 ... 와 인공지능 기술을 활용하여 개개인의 구매 패턴에 맞춘 맞춤형 마케팅을 전개하고 있다. 모바일 앱을 통한 AI 기반 추천 시스템은 고객 취향에 맞는 음료나 프로모션을 개인별로 제공

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.06

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마케팅원론_시장의 매력도를 분석하는 절차 및 시장 매력도를 평가하는 기준인 외형적, 구조적, 환경적 요인들에 대해 설명하시오.

) 시장의 외형적, 구조적, 환경적 요인3.결론1. 서론마케팅은 단순히 판매개념을 보완하는 것으로 고객 가치를 창출하고, 전달과 동시에 커뮤니케이션하는 것을 포함한다. 이는 목표 ... 시장의 욕구를 명확히 파악하고 고객의 욕구를 경쟁사보다 잘 충족할 수 있는 제품이나 프로그램, 과정 등을 만들어내는 복합적인 활동이다. 마케팅의 전통적인 접근방법으로는 상품별 특징 ... 적 접근방법이 더 요구되고 있는데, 고객 지향적 사고를 바탕으로 장기적인 기업 이윤을 추구하고 경영자 활동의 관점에서 좀 더 종합적이고 통일적으로 체계화된 마케팅 활동을 추구

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.25

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[A+] 개인 또는 기업의 마케팅 성공 사례

을 중시하며, 차별화된 분위기와 마케팅 서비스를 통해 고객을 만족시키기 위해 노력하고 있다.이디야는 현재의 CEO인 문창기 씨에 의해 2004년에 인수되었다. 그는 프랜차이즈 산업 ... 을 운영하는 데 있어서 가장 중요한 과제가 1차 고객인 가맹점주를 만족시키는 것이라 생각했다.1-2. 경쟁사와 차별화 된 마케팅2000년대 중후반 이디야의 경쟁자였던 카페베네 등 ... 에 조금 더 임대료 가 낮은 위치에 매장을 오픈하는 경우도 종종 있다. 이 또한 벤치마케팅의 모습으로 볼 수 있다.이디야는 고객 충성도 뿐 아니라 재방문율을 높이기 위해서 스타벅스

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.03.17

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[위더스 A+ 자료] 한 기업이 신제품 출시 후 이를 홍보하기 위한 광고전략을 수립하고 시행하였습니다. 시간 경과 후 해당 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하고자 합니다. 이를 위한 적절한 조사방법을 설명하고 그 이유에 대해 설명하시오. 또한 실제 유사사례 등을 인터넷 등으로 검색하여 구체적으로 분석해

들을 대상으로 제품 구매 여부를 확인하여 그들을 대상으로 또 다른 설문을 진행할 수도 있다. 구매한 고객에게는 제품에 대해서 얼마나 만족하는지, 혹은 얼마나 불만족하는지, 왜 그렇게 ... . 서론Ⅱ. 본론1. 광고가 신제품 매출에 미치는 영향을 확인하기 위한 조사방법2. 실제 사례Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고문헌Ⅰ. 서론과거에는 TV와 인쇄물 광고가 지배적인 마케팅 채널이 ... 의 경쟁력을 이해하고 매출을 예측할 수 있을 뿐만 아니라 판촉 마케팅 전략을 보다 정확하게 세울 수 있기 때문이다.본문에서는 신제품의 출시 이후, 해당 광고가 신제품 매출에 미치

리포트 | 3페이지 | 8,500원 | 등록일 2023.05.11

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비즈니스 애널리틱스란 무엇인지 설명하시오 (비즈니스 애널리틱스의 1 역사, 2정의를 꼭 포 함시켜야 함)

를 통해 기업은 마케팅 전략, 운영 효율성, 고객 유지 방안 등을 구체화한다.하지만 이 정의를 마주했을 때, 솔직히 처음에는 거리감이 느껴졌다. ‘데이터’라는 말만 들어도 복잡한 수식 ... 데이터 저장 및 처리의 속도가 획기적으로 증가했고, 1990년대에는 ERP(전사적 자원관리)와 CRM(고객 관계 관리) 시스템이 도입되며 기업 내부의 데이터를 하나로 통합 ... 하면서 디지털 데이터의 양이 기하급수적으로 증가했고, 이 데이터를 실시간으로 분석해 마케팅, 재무, 운영에 활용하는 것이 경쟁력의 핵심이 되었다. 최근에는 머신러닝, 인공지능과 결합

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.09

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소비자 구매의사결정과정을 서술하시오

로 자리 잡았다.주제를 선정한 이유는 소비자의 구매의사결정 과정이 경제학, 심리학, 마케팅 등 여러 학문과 연결되며 기업의 전략적 의사결정에 직결되기 때문이다. 예를 들어, 기업은 소비 ... 자가 제품을 구매하기까지 거치는 모든 단계를 이해함으로써 더 효과적인 마케팅 전략을 세울 수 있다. 소비자가 어떤 상품을 구매하는지, 구매하지 않는 이유는 무엇인지 파악하는 것 ... 를 경험한 소비자는 전체의 34%로 나타나, 계획된 구매 외에도 즉흥적인 구매가 빈번하게 발생함을 보여준다.5. 구매 후 행동구매 후 행동은 소비자가 상품을 사용한 후의 만족도

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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2025_1학기 톡톡 디자인 씽킹 정리본

를 활용하여 강국으로 만듦Ex.1) 고객이 스스로 조립하는 가구(자사의 컨셉 IKEA) : 생산비 절감, 물류시스템 혁신, 낮은가격Ex.2) 유튜브 : 쌍방향 소통, 수요자가 직접 ... 를 알기 쉽고, 마케팅의 한계가 사라지는 중, 인터넷은 소비자의 구매 후기 등으로 넘쳐나는 정보량이 있음- 물질 기반 소매점 : 오프라인에 형성된 시장에서만 상품교환이 이루어지 ... : 해당기업체 또는 조직의 속성과 지역적 특성에 대한 연상과 관련사람으로서의 브랜드 : 브랜드 특성에 초점을 맞춘 것이며 고객과 브랜드의 관계를 포함상징으로서의 브랜드 : 시각

시험자료 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.06.14

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스포츠 마케팅론 30문제 자문자답

을 ‘교환 과정을 통해 욕구와 필요를 충족시키려는 인간활동’이라고 정의한다.② 마케팅의 주체는 기업에 국한시킨다.③ 오직 구매자만의 만족을 강조하고 있다.④ 마케팅의 대상은 제품 ... 골프 방송③ 개인 맞춤형 골프복④ 프리미어 리그 경기 티켓⑤ 휘트니스센터의 개인 PTA) ⑤4. Kotler(코틀러)의 ‘마케팅’ 정의에 대한 설명으로 옳은 것은?① 마케팅 ... 이나 서비스만을 고려한다.A) ①5. 의 내용이 마케팅의 개념 4단계 중 설명하는 것은?미국의 신발 회사 ‘톰스’의 ‘일대일’ 캠페인을 예시로 들 수 있다. 톰스는 이 캠페인을 통해 소비

리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.10.28

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아웃백 경영전략과 마케팅 사례 및 SWOT분석과 미래방향 제시

를 동경하는 고객들에게 매장분위기로 유형성을 확보하고 있다.그리고 아웃백은 최고급 식재료로 완성되는 홈 메이드 방식의 다양하고 차별화된 메뉴로 고객들을 만족시키고 있는 국내 외식산업 ... ) Threat- 코로나19로 인한 외식 소비 심리의 저하- 외식경영환경 악화- 식재료 공급난- 인구노령화로 젊은 고객 감소4. 아웃백의 경영전략과 마케팅 사례(1) 인적자원관리 전략아웃백 ... 크림, 음료 등을 제공해 줌으로써 당장의 이윤 효과를 노리는 것이 아니라 10년 후를 바라보는 마케팅을 한다. 어렸을 때 아웃백에 대해 좋은 이미지를 심어주어서 커서 고객이 될 때

리포트 | 7페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.08

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최근 본 광고들 중 특별히 기억나는 광고를 하나 선정하세요. 그런 후 ‘소비자 정보처리과정’에 맞추어

의 선택이 합리적인 것이었는지에 대해 의심하며 불만족과 불편함을 느끼는 현상인 바, 이러한 구매 후 부조화를 해결하기 위해서 기업은 마케팅 전략을 수립할 수 있다.소비자가 이미 ... 할 수 있다.이처럼 구매 후 부조화를 줄이는 마케팅 전략을 실시함으로써 기업은 구매 고객을 충성 고객으로 확보할 수 있을 뿐만 아니라, 그러한 고객들이 해당 기업에 대해옹호 ... . 보완적 평가방식과 비보완적 평가방식이란 무엇인가? 둘은 어떻게 다른가? 두 평가 방식의 마케팅 시사점은 무엇인가? (20점)3. 중요속성과 결정적 속성의 차이는 무엇인가? 결정

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.07.28

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글로벌프랜차이즈창업4공통) 교재제3장 슈퍼바이저 43페이지-60페이지 내용을 요약한 후 학생 본인 의견을 서술하시오0k

같은 프랜차이즈인데 기대 이상으로 만족스러운 지점이 있다. 메뉴도 같고, 본사에서 지급하는 식자재도 같을 텐데 유독 눈에 띄는 매출향상이 나타나는 경우가 있다. 필자가 찾아간 L ... 의 경우 위치도 좋고 상품 값어치도 있지만, 고객들이 생각보다 많이 오지 않고 옆 점포인 맥도날드로 손임이 많이 모이는 경우도 보았다. 자세히 살펴보면 직원들이 손님에게 친절 ... 면 손임들이 인산인해를 이르고 있다. 그 이유중 하나가 고객의 눈높이를 맞춰주기 때문이다. 즉, 고객들이 강아지를 데리고 산책하는 것을 목격하여 강아지 편의시설과 물을 준비해 놓

방송통신대 | 5페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.03.06

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경영혁신 - 기업의 경영/마케팅/제조 분야 디지털전환(Digital Transformation) 성공사례를 하나 선정하여 분석하고, 기업의 디지털전환에 대한 조직 내부의 장애요인 중, 학습자가 생각하는 가장 중요하다

중심의 마케팅 혁신나이키는 디지털 채널에서 수집되는 고객 데이터를 정교하게 분석하여, 개인별 선호와 구매 패턴에 기반한 맞춤형 마케팅을 실시하고 있다. 이는 전통적인 대중광고 ... 과제내용 : 기업의 경영/마케팅/제조 분야 디지털전환(Digital Transformation) 성공사례를 하나 선정하여 분석하고, 기업의 디지털전환에 대한 조직 내부의 장애요인 ... , 클라우드, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술들이 빠르게 상용화되면서, 기업들은 시장 변화에 민첩하게 대응하고 고객 중심의 가치 창출을 위해 디지털 전환(Digital

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.20

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준거집단(주위 사람들, 지인들)에 의해 구매 직전에 영향을 받았던 경험을 작성하시오.

의 브랜드 충성도를 높이는 데 기여하며, 이는 장기적인 고객 관계 형성에 중요한 역할을 한다. 한국마케팅연구원의 자료에 따르면, 준거집단의 추천을 받은 소비자의 약 30%가 해당 브랜드 ... 의 조사에 따르면, 개인화된 마케팅 전략을 도입한 기업의 경우, 소비자의 재구매율이 약 15% 향상되었다. 이는 개인화된 마케팅이 준거집단의 긍정적인 영향을 강화하고, 소비자의 구매 만족도를 높이는 데 효과적임을 시사한다. ... 의 사회적 위치를 재확인하고, 타인과의 비교를 통해 자아를 형성하게 된다. 한국마케팅연구원의 연구에 따르면, 소비자의 약 55%가 준거집단의 의견을 통해 특정 브랜드를 선택하며, 이

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.11.21

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위더스평생교육원 광고학 과제, 99점 A+

적 기능광고는 기업이 소비자들로 하여금 제품 및 서비스를 구매하고 이용하도록 설득하는 역할을 한다. 기업은 소비자들 및 고객의 만족과 이윤을 우선적으로 고려해야 하므로 마케팅 목표 ... . 조사의 목적과 의의Ⅱ. 본론1. 마케팅적 기능2. 사회적 기능3. 경제적 기능4. 커뮤니케이션 기능Ⅲ. 결론1. 본인이 생각하는 광고의 긍정적 기능에 대한 의견Ⅳ. 참고문헌Ⅰ ... 적 기능과 관련하여 마케팅적 기능, 사회적 기능, 경제적 기능, 커뮤니케이션 기능 4가지로 분류하여 각각의 기능에 대한 구체적인 설명 및 예시를 제시해보겠다.Ⅱ. 본론1. 마케팅

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.03.15

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요약정리(탈레스 테이셰이라 “진정한 시장 파괴자는 ‘기업’이 아니라 ‘소비자’다)

다.고객의 활동은 가치창출활동, 가치잠식활동, 그리고 가치획득활동이라는 세 가지 차원으로 이해할 수 있다. 이 각각의 활동에서 디커플링이 발생할 수 있다. 예컨대 가치창출 활동에서 더 ... 많은 가치를 창출하게 돕거나, 가치에 비용을 메기는 활동을 줄여서 가격을 낮춘다. 가치잠식 활동을 제거해주어 소비자 만족도를 높이기도 한다. 트위치는 가치창조 활동을 했다. 소비자 ... 들 중에는 직접 게임을 하는 것은 좋아하지 않지만, 다른 사람이 게임 하는 것을 시청하는 것은 좋아하는 사람들이 있다고 파악하고, 고객들이 게임을 시청만 할 수 있도록 가치창출

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.11

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[마케팅관리론] 립스틱 마케팅 PPT

의 가격보다 큰 가치 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 사례고객 만족도 78% 29% 바르지 않았을 때 발랐을 때 3 마케팅사례 저가브랜드 고가브랜드 긍정적인 효과 ... Lip crayon고객분석 고가 저가 세련미 독특함 명품 우아함 3-40 대 고객층 1-20 대 고객층 다양성 가격마케팅 백화점에 입점 단골고객위주 PPL 광고 해외브랜드 대학로 ... (Weakness) 약점 높은 브랜드 인지도 다른 사업들 매칭 시 시너지효과 단골 고객 높은 가격 낮은 매장 수 외국사람들에게 중점된 마케팅 O(Opportunity) 기회요인 T

리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.09

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영대 서비스경영 타이핑

적으로 관리해야하는 문제/조직이 서비스의 유용성 또는 품질을 어ㄸ?ㅎ게 고객들이 만족하는 수준으로 생산하고 제공할 수 있는지에 대한 이해의 문제/유용성 또는 품질이 의도된 수준 ... ->고객요구 만족에 대한 가치. 서비스 경험을 극대화하기위한 재화와 서비스의 묶음-서비스 지배 논리:전달프로세스 관계적..서비스 디자인+제품스펙설정동태적 자원. 자원화. 관계적, 과정 ... 지향적, 대화-전환적 개념:핵심 제품+부가서비스 제품=가치, 서비스=차별화-제품지배논리:to market 시장,고객에서의 마케팅 / 전환적개념:market to 시장,고객이 마케팅

시험자료 | 15페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.23

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