"CRM부문"의 검색결과 입니다.

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"CRM부문" 검색결과 261-280 / 3,560건

금융기관 경쟁전략 (KB국민은행 분석)

등 선호Corporation: 국내 최대 고객기반을 보유하고 있으며 정교화 된 CRM시스템 활용 등 고객중심 경영에 큰 강점을 가지고 있음. 이러한 영 업력에 기반하여 은행기준 ... 은행산업의 구조개편 과 저금리 기조에 따른 이자 수익 창출 기회 감소에 따라 금융산 업의 경쟁이 치열2) SWOT분석Strength: 국내 최대 고객기반을 보유, 정교화 된 CRM ... 국면, 경기부진에 따른 저 성장 기조 지속, 중국증시 급락 등 각종 글 로벌 경제 불안요소SO전략: 국내 최대 고객 기반과 정교화 된 CRM시스템을 활용한 고객 중심 경영을 활용

리포트 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2017.10.05

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경영정보시스템/경영정보학원론 중간고사

는과격하게 비즈니스 시스템 전체를 재구축하는 것으로, 프로세스를 근본 단위로 업무, 조직, 기업문화까지의 전 부문에 대해 성취도를 대폭적으로 증가시키는 것을 무엇이라고 하 ... 의 가치평가없이 신규고객의 유치에만 몰입해 실패함6 기업의 세계화-CRM 성공사례 인지-CRM 실천기업과의 경쟁 불가피12. (서술형) CRM(고객관계관리)를 해야하는 이유를 서술하시 ... 라고 하는가?CRM(고객관계관리)18. 고객관계관리의 단계를 순서대로 작성하시오.1) 고객 획득(유치)2) 고객관계 유지3) 평생 고객화(충성고객 육성)19. 고객관계관리의 특성

시험자료 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2019.03.13

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SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.

과 목 명 : 마케팅원론주 제 : SWOT분석과 CRM의 종류 및 프로세스를 설명하고 CRM적용사례를 설명하시오.아 이 디 :이 름 :생년월일 :1. SWOT 분석의 정의어떤 ... 적으로 사용 할 수 있는 방법을 도출 할 수 있다. 반면에 내부적 의미는 강점, 약점이 객관적인 시각에서 처리되지 않아 정확한 결과가 나오지 않을 수 있다는 단점도 존재한다.4. CRM ... (Customer Relationship Management)의 개념CRM은 고객 관계 관리를 뜻하며 말 그대로 조직이 그 ‘고객’과 ‘고객과의 관계’를 관리하는 활동을 말한다. 한

리포트 | 8페이지 | 2,500원 | 등록일 2017.12.25

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사회복지행정론 과제(사회복지기관들의 마케팅의 필요성과 방법, 부작용)

의 차이를 보이므로 강동구 종합사회복지관에서는 인구통계학적 변수를 활용해서 지역사회의 시장 세분화 작업을 한다. 또한 동질적인 부문을 파악하여 공략가능하다고 판단된 표적시장 ... 는 장점이 있어서 강동구 지역의 경제적 환경에 적합하다.6)마케팅 실행방법강동구 종합사회복지관에서는 결식아동해소를 위한 후원자개발을 위한 마케팅 방법으로 CRM, 컴퓨터 통신, ARS ... , 이벤트, DM 등의 방법을 전부 활용한다.(1) 기업의 명분지향 마케팅(CRM)으로 기업의 상품판매와 기업의 이미지개선에 긍정적인 영향을 미치면서 동시에 결식아동해소를 위한 후원

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.11.27

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리츠칼튼호텔 CRM

리츠칼튼호텔의 CRM 전략과 내용목 차1. 고객의 가치를 경영하라!① CRM의 정의② CRM의 목적③ CRM의 특징④ CRM의 등장배경2. 고객을 알고, 경영을 하면 백전백승이 ... 다!① 고객서비스와 CRM② 고객전략으로서의 CRM③ CRM의 기본은 맞춤화된 고객이다. 고객화(고객맞춤) 접근법3. 리츠칼튼 호텔의 고객맞춤서비스 전략 사례 연구① 리츠칼튼 호텔 ... 의 고객맞춤서비스 전략 사례② 경쟁업체인 워커힐 호텔의 고객맞춤서비스 전략 사례4. 리츠칼튼 호텔의 앞으로 나아가야할 CRM전략의 방향5. 참고문헌1. 고객의 가치를 경영하라!

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2017.11.28

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사회복지기관의 모금활동과 모금 마케팅 방안에 대해 논의하시오

. 자동응답시스템(ARS)V. 전화VI. 인터넷 활용VII. 명분마케팅(CRM)* 참고문헌사회복지기관의 모금활동과 모금 마케팅 방안에 대해 논의하시오사회복지기관의 모금 마케팅의 수행 ... 을 위해 활용될 수 있는 방법은 다양하다. 본 자료에서는 DM, 이벤트, 대중 매체 광고, ARS, 전화, 인터넷 활용, CRM 등을 중심으로 살펴보고자 한다.I. DM발송DM ... 잡지 등 대중매체를 활용한 광고는 주로 영리 부문에서 많이 사용하는 마케팅 방법이다. 텔레비전의 경우에는 시각과 청각모두에 호소가 가능한 종합매체로서 지역적, 계층적으로 미치

리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2019.08.23

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생산관리 ) 고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오

적으로 제시하고 특정 산업이나 시장부문에서 기업이 제품이나 서비스에 대한 경쟁력을 확보하고 개선하기 위한 목적을 가진다. 사업전략은 본원적 전략으로 원가 우위 전략이나 차별화 전략, 집중 ... 을 가리킨다. 새로운 시대의 매스 커스터마이제이션은 IT기술을 비롯한 생산기술의 진화를 통해 가능하게 된 것이다. 고객의 요구를 정확하게 파악하여 대응할 수 있는 CRM과 필요한 부품 등 ... 기업으로 고급 호텔 중 고객만족도가 가장 높은 호텔로 평가된다. 리츠 칼튼은 매스 커스터마이제이션의 대표적인 기술인 CRM을 인터넷 기반으로 하는 e-CRM의 선구적인 기업이라 할

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2018.10.19 | 수정일 2019.11.22

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마케팅관리론)고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례

고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 고객관계관리(CRM)의 이해Ⅲ. 국내기업의 활용사례Ⅳ. 소결Ⅴ. 참고문헌고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 ... 이후 고객관계관리(Customer Relationship Management, 이하 CRM)를 중요한 경영패러다임으로 인식하고 이를 사용하여 이윤증대와 궁극적 기업 가치를 실현 ... 시키는 활동이 필요하며 이에 따라 마케팅 전략에 새로운 역할을 부여하여 효율적이며 효과적인 고객 가치 중심의 마케팅 전략을 수립하고 있다.초기 CRM의 시행에 있어 기업은 고객과의 직접

리포트 | 7페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2017.11.10 | 수정일 2018.09.07

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인적자원개발론 『조직학습과 경영혁신』

도전문가 시스템, 인트라넷을 이용한 CRM, ERP, SCM, BSC 등의 운용을 들 수 있다.마지막으로 형식지를 암묵지로 전환하는 내면화과정은 실험이나 실행을 통해 이루어지 ... 다. 에 따라 지속적으로 변신하는 학습 조직의 대표적 기업인 3M을 소개한다. 3M은 산업소비재, 정보전자, 생명과학 사업 부문에 참여, 50여개 이상 의 제품 사업부를 거느린 기업이 ... 제품과 같은 시장 점유율을 확보해 왔다. 한마디로 3M의 강점은 다른 기업들이 부러워할 만한 지속적인 신제품 개발 능력으로 요약될 수 있다. 물론 이러한 성과는 연구 개발 부문

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.05.05

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CU 편의점 마케팅전략

- CRM - CSR 3 향후전망 4기업 소개 BGF 리테일 은 종합유통서비스 회사이다 . 처음에는 보광 Family Mart 에서 BGF 리테일로 사명을 변경하고 CU 브랜드 ... 편의점 시장 모든 부문에서 CU 와 1,2 위를 다투고 있다 . Ⅰ. 수익 낼 수 있는 가맹점만 늘릴 것 Ⅱ. 가맹점의 수익성 향상 , 브랜드 이미지 제고에 초점을 둠 Ⅲ. 질 ... 에 비해 , GS25 가 공세를 펴며 , 점포수 1 위인 CU 를 위협 CRM 마케팅 CU 가 SKT 와 제휴를 맺은데 반해 , KT 와 LG 는 GS25 와 제휴를 맺어 카드

리포트 | 28페이지 | 1,500원 | 등록일 2018.10.07

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경력직 합격 이력서/자기소개서, 국내 대형 이커머스 쇼핑몰 합격, 온라인마케팅 경력직

온라인 마케팅/업무제휴/이메일/CRM/프로모션/전시/브랜딩최**(여, 19**년생)전화번호--휴대폰010-****-****e-메일 Hyperlink "mailto ... ,음식료·외식·프랜차이즈,백화점·유통·도소매,쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스,섬유·의류·패션[키워드]마케팅, 마케팅기획, 업무제휴, 프로모션, 브랜딩, CRM, 쇼핑몰, 오픈마켓학력사항 ... ~2013년 03월(5년 3개월)(주)커머스플래닛_11번가쇼핑몰·오픈마켓·소셜커머스마케팅·광고Sales 마케팅 그룹과장(선임연구원)매니저마케팅,업무제휴,프로모션,CRM,브랜딩[급여(연봉

자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.16

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(생산관리) ERP에 관하여 다음 사항을 중심으로 논하시오

라 ERP시스템이 타 시스템과 자율적으로 인터페이스가 가능해야 하는데 예를 들어 프론트 오피스 시스템이라 할 수 있는 CRM과 효과적으로 연동이 가능하게 하기 위해 데이터베이스는 투명 ... 는 업무가 항상 연결이 됨으로 처리가 되도록 설계되어야 하기 때문이다. 다시 말해 기존 정보 시스템이 회계부문과 물류부문이 별도 구성되었던 과는 다르게 기업 내 데이터를 관리

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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롯데백화점

위치를 차지하며 롯데만의 브랜드 파워를 높이고있다 . 롯데백화점은 롯데쇼핑 백화점 사업부문 하에 운영되고 있으며 현재 7 만 8 천여개의 브랜드를 운영하며 총매출액 및 점포 수 ... pportunity 해외 진출 사업 CRM 마케팅 성공 기업 (4) Threat 경쟁사 간의 과도한 경쟁 홈쇼핑 , 할인점 업계의 부상4. 롯데백화점 마케팅전략근거리 무료배송 서비스 ... 는데 도심엔 영플라자 10 개 토이저러스 90 개 도외에는 프리미엄 아울렛 김포 복합쇼핑몰 스카이파크를 개장할 필요성 - mvg ( 우수고객 ) 제도와 같은 교과서적인 CRM 전략

리포트 | 24페이지 | 3,900원 | 등록일 2019.11.20 | 수정일 2019.11.26

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경영정보시스템(MIS) 도입 성공/실패 사례를 조사하시오.

, 그리고 의사소통 기능으로 나눌 수 있으며 정보기술에는 전사적자원관리(ERP), 고객관계관리(CRM), 공급사슬관리(SCM), 의사결정지원시스템(DSS), 지식경영시스템(KMS) 등 ... 도 낮았다. 이에 따라 업무프로세스의 대대적인 혁신을 꾀하는 시스템 전반에 걸친 재검토 작업이 이루어졌고 기존의 ERP 시스템의 높은 컨설팅 비용과 석유·화학 부문에 적합한 패키지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.01.12

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A+ 받은 현대인과 정보화사회 5주차 과제입니다.

’으로 나눌 수 있다. 대상 경영기능에 따라선 ‘ERP, CRM, SCM, SEM, PDM, Internet Marketing’으로 구분할 수 있다. 마지막으로 제공 서비스 특성 ... , 애프터서비스 등의 백 오피스까지 공유된다. 그래서 공유된 정보를 바탕으로 실시되는 다양한 활동은 각 부문에서 여과 없이 고객에게 제공된다. 고객과의 대화를 업무 프로세스에 반영

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2019.11.06

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[고객관계관리A+] 아시아나항공 고객관계관리

, 26개 노선05 CRM활동 결과..PAGE:5최근 실적2016.03 국가고객만족도 항공 全 부문 1위 달성2016.02 누적 탑승객 3억 명 달성2016.06 ‘2016 아시아관광 ... CRM활동 결과06 향후 전망01 아시아나항공 소개Contents04 CRM활동 및 사례3 p6 p9 p16 p21 p24 p..PAGE:301 아시아나항공 소개02 항공업 ... 계 최근 동향03 기업분석04 CRM활동 및 사례06 향후 전망05 CRM활동 결과01 아시아나 항공 소개· 기업 개요 · 최근 실적..PAGE:4기업 개요01 아시아나항공 소개02

리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2016.12.17 | 수정일 2017.07.03

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매일유업의 문제점과 해결방안 / A+자료

- 남양유업의 주 매출구성 : 시유부문, 분유부문남양유업의 유동자산 : 547,196,116,783원, 2016년 기준남양유업의 비유동자산 : 482,420,331,738원 ... 15%에서 많게는 18%까지 할인2) 자사(Company)분석 :- 설립연도 : 1969년 5월- 대표이사 : 김선희- 매일유업의 주매출구성 : 시유부문, 음료부문, 분유부문매일유업 ... 를 이용하여 대상을 홍보하는 전략.2) 특징- 다수의 이용자에게 정보전달- SNS상의 여러기능 활용가능- 문자등의 메시지보다 다양하고 친근하게 접근가능(3) CRM의 제고1) 정의

리포트 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2018.05.09 | 수정일 2018.06.01

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포스코 기업분석

관리시스템 (MES), 고객관계관리 (CRM) 시스템 등을 구축 일하는 방식의 변화를 핵심 과제로 추진한 혁신 3 기 기존의 혁신 작업 고도화와 함께 그 성과물을 계열사로 확대 적용 ... 산업현황 내부현황 가치사슬 환경분석 벤치마킹 시사점 ．． POSCO FAMILY 해 외산업현황 내부현황 가치사슬 환경분석 벤치마킹 시사점 ．． POSCO 사업부문별 재무현황 ... 사업부문 2012 년 상반기 2011 년 2010 년 매출액 영업이익 ( 손실 ) 매출액 영업이익 ( 손실 ) 매출액 영업이익 ( 손실 ) 철강부문 18,647,378 1,617

리포트 | 44페이지 | 3,000원 | 등록일 2018.10.03 | 수정일 2018.10.22

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생산관리)고객맞춤화 전략을 사용하고 있는 기업을 찾아 해당 기업이 해당사업에서 성공할 수 있었던 요인을 설명하시오.

설계가 가능해졌다. 이러한 상황 속에서 기업은 ERP(전산적 자원관리), CRM(고객관계관리), SCM(공급망관리) 등의 업무시스템이 적용되어서 고객맞춤으로 신속하고 정확 ... 해졌다. 대안으로 나온 것이 바로 고객별로 차별적인 편익을 제공한다는 CRM 마케팅이다. CRM 마케팅은 고객에게 맞춤 편익, 차별화된 정보를 제공하고, 고객의 충성도, 만족도 ... 를 올려서 수익을 올리는 전략이다. 이는 체계적인 시스템과 종업원에 대한 교육이 중요하다. 그리고 CRM 전략으로 성공한 사례가 바로 오휘 브랜드이다. 오휘는 체계적인 고객전략을 세웠

리포트 | 6페이지 | 3,000원 (20%↓) 2400원 | 등록일 2018.02.05 | 수정일 2019.11.22

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현대백화점 마케팅 PPT

다양한 마케팅전략 (1) 문화마케팅 (2) CRM 마케팅 (3) VIP 마케팅 7. 현대백화점 미래전략제언 - 실버마케팅 제언 CONTENTS1. 현대백화점 기업소개주식회사 현대 ... - CRM 입각한 철저한 고객관리 - 높은 고객 만족도 - 매장공간 부족 - 경쟁사에 비해 타 유통업체 미 보유 ( 할인점 , 편의점 )OPPORTUNITY THREAT - 소비 ... 믹스 4P 전략현대 백화점은 식품관을 일반적인 식품매장이 아닌 고급스럽고 , 아무데서나 볼 수 없는 브랜드로 1/3 이상을 구성하고 있다 . 또한 패션부문에서는 이태리 , 프랑스

리포트 | 25페이지 | 4,500원 | 등록일 2017.10.25

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