"호텔프론트사무"의 검색결과 입니다.

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"호텔프론트사무" 검색결과 261-280 / 319건

[객실관리론] 호텔객실관리및서비스업무

한다.객실관리는 호텔의 경영과 모든 고객서비스를 조정하는 중간적인 역할을 하는 프론트 오피스, 투숙객이 호텔에 체재하는 동안 사용에 편리하고 안락한 시설과 용품을 갖춘 하드웨어 ... 관리의 중요성2. 객실관리의 조직 및 서비스가. 프론트서비스실무나. 유니폼서비스실무다. 하우스키핑서비스실무Ⅲ .결론1. 결론 및 시사점2. 연구의 한계3. 참고문헌Ⅰ.서론1. 발표 ... 동기 및 배경객실은 호텔의 가장 기본적인 기능을 제공하며 가장 대표적인 상품으로서, 호텔 수익의 가장 큰 단일 소득원이며, 다른 모든 서비스의 매출을 합한 것 보다 많은 이윤

리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.28

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심벌&로고를 통한 브랜드 아이덴티티 구축

, 차랑류, 판촉인쇄물, 객실용품, 프론트 용품, 연회용품, 식음료메뉴,면세점 부문등을 포함한 총 5백여종의 아이템신라호텔은 기존의 제주 경주 지점의 호텔, 외식사업부,면세점 등 다양 ... 한 사업부의 로고를 하나로 통합 하였다 호텔신라는 대한민국 국화인 무궁화를 기업 대표 심벌로 통일함으로써 국내의 대표 호텔임을 자부하고 있다스타벅스의 스타일CASE2사무실 공간 ... 심벌 로고를 통한 브랜드 아이덴티티 구축7조Shilla의 이니셜인 S자 형태비즈니스 호텔리조트 호텔색상을 통한 차별화버건디 색상파스텔 그린 색상신라호텔 아이덴티티 개발CASE1

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.03.31

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[객실업무론] 호텔객실업무관련용어정리

한 시설, 서비스, 객실요금, 식음료 요금, 총진활동, 판매 경로 등의 적합한 결합을 시키는 사람을 뜻한다..Public relations호텔의 선전 활동이나 사무적으로 섭외를 하 ... ).Reservation department(예약부서).Guaranteed payment(지불보증).Hotel representative(호텔대리인)호텔에서 파견되어 여행업자나 항공사등의 이용자 ... 들이 보조기능을 수행함으로써 서로 연계되어 유기적으로 작동하는 하나의 시스템을 가지고있는 산업군이다..Lodging industry(숙박산업)미국내에서는 호텔산업이라는 호칭보다 일반

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.21

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[외식산업]서울 코엑스 인터컨티넨탈 스카이라운지 실습

고, 로비에는 프론트 오피스 ? 식음료 업장 ? 약국이, 2층에는 식음료 업장 ? 연회장 5개 ? 임원실 및 사무실이 있으며, 3층은 휘트니스클럽과 사우나가 있고, 5층부터 29층 ... - 인터컨티넨탈 호텔 소개 -인터컨티넨탈은 서울 강남의 삼성역에 위치하여 한국 비즈니스와 문화의 중심지인 한국 무역센터 단지 내에 입지하고 있으며 코엑스 종합 무역 전시장, 도심 ... 는데, 그랜드 인터컨티넨탈 서울은 CEO와 중역을 주 고객층으로 한 프레스티지급 호텔로, 코엑스 인터컨티넨탈 서울은 실무형 비즈니스맨을 주 고객층으로 차별해 운영하고 있다.그 중 제가 간 곳

리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.07.07

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호텔객실용어정리

·개런티드 레저베이션 (Guaranteed Reservation)호텔이 고객의 객실예약을 확인한 것으로 투숙이 불가능할 경우에는 타 호텔에 투숙할 객 실료의 지불과 아울러 왕복 ... 교통비를 고객에게 지불한다.·객실관리 (Housekeeping)고객이 사용할 호텔, 모텔 등 숙박업소의 객실을 관리하는 작업으로서 객실의 정리정돈 및 비품을 관리하여 객실을 상품 ... 이나 호텔의 사정에 의하여 객실을 변경하는 것으로 객실번호, 실료 또는 투숙객수가 변경되기도 한다.·객실예약원 (Reservation Clerk)호텔 투숙개의 객실 사용에 관한 예약업무

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.16

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[에티켓] 해외여행과 에티켓

용 사무실로 사용하거나 윤락장소로 사용해서는 안 된다.⑫ 짐이 없는 손님이나 1일 숙박 손님에게는 객실요금을 선불로 요구하는 경우가 있다.3. Tip 에 대한 에티켓호텔에는 호텔 ... )일어서는 행위도 자제해야 한다.6. 기내에서 신발을 벗고 통로를 활보해서는 안 된다.7. 핸드폰을 사용해서는 안 된다.* 해외여행시의 호텔 에티켓- 우리가 호텔 에티켓을 배워야 ... 동방예의지국으로 불렸던 우리나라가 국제사회에서는 그렇지 못한 실정입니다. 해외여행을 간다는 것에만 목적을 둔 여행객들은 해외 각지의 호텔과 관광지에서 기본적인 에티켓을 지키는 것

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.14

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[호텔경영론] 호텔경영론

개요제2절 : 객실예약 업무제3절 : 프론트 데스크의 업무제4절 : 고객서비스 업무..PAGE:3제1절 객실영업 업무계획객실영업의 중요성과 기능- 객실판매는 호텔 영업의 40%정도 ... 이 사무실에서 못다한 업무를 호텔에서 사용할수 있도록 일정한 장소에 각종사무기기를 갖추고 고객의 요구에 응하고 있습니다...PAGE:14귀빈층 운영귀빈층은 고급스럽고,차별 ... ..PAGE:1호텔 경영론제 2장 객실 영업조 원 : 최성용, 김지영, 전철우(관광경영)유성하(경영),김혜지(국민윤리),허숙희(통상)..PAGE:2목 차제1절 : 객실영업 업무

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.05.07

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[호텔경영론] 컴플레인의 원인과 처리방법

제 소관이 아닙니다 , 잘 모르겠습니다 근무시간이 끝났습니다. , 알아는 보겠습니다.Complaint의 처리방법미국의 호텔역사에서 산증인인 호텔 왕 스타틀러는 호텔경영에서 서비스 ... 하며, 오히려 고객의 지적이나 불만시항을 주의 깊게 경정함으로써 시정하고자 하는 자세가 호텔 서비스 발전의 원동력이 됨을 뜻하는 것이다.**고객의 불평, 불만 처리의 4단계*** 사유를 듣 ... 지식을 보완. . 3.상품관리를 철저히 해야함.습득물 처리 서비스1. 분실, 습득물 처리의 중요성 분실물, 습득물의 신속한 처리는 호텔경영을 해 나가는데 종업원의 양심을 고객

리포트 | 30페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.13

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[호텔조사] 서울 팔레스 호텔(Palace Hotel) 조사

1. Seoul Palace Hotel 개요서울 팔래스호텔은 1982년 6월 강남에 설립된 최고의 특급호텔로서 유구한 역사와 함께 명실공히 호텔 문화의 선도적 역할을 다하고 있 ... 습니다.주변 특1급 호텔의 등장에도 불구하고 서울 팔래스호텔만의 독특한 영업전략을 기반으로 그 신뢰감을 쌓아가고 있습니다.호텔 영업 모토인 "The most personalized ... hotel in Seoul"에서 느껴지듯이 고객 한 분 한 분 세심한 정성으로 최고의 서비스를 제공합니다. 가족과 같은 분위기로 많은 Repeat Guest를 확보하고 있는 것

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.06.08

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[관광경영] 특1급호텔.특 2급 호텔 채용정보

이 직접방문하여 접수)* 제출된 서류는 반환하지 않습니다.?전형방법 1차: 서류전형 (이력서 사진부착-엘디스호텔1층 예약사무실) 2차: 면접* 서류전형합격자 개별 면접통보?지원방법 ... 아르바이트생 모집(고등학교 재학이상의 남자)문의 Tel. 252-6001*업무 : 프론트신입,경력tel:252-6001 채용담당자- 대전시 -1. 유성구 유성호텔 042-822-0811 ... □ 특1급1.인천- 파라다이스호텔인천?홈페이지 - http://www.paradiseincheon.co.kr/Intro/?상시채용?직종: 호텔 서비스직?근무부서: 객실/식음/연회

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.09.09

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호텔 정보화 시스템

호텔 정보화 시스템{1. 호텔정보시스템1 호텔 정보 시스템의 정의호텔정보시스템(Hotel Information System)은 호텔의 가장 중요한 자원인 정보의 흐름과 처리 ... 를 통해 효과적인 경영을 하고자 하는 것이다. 호텔정보시스템(Hotel Information System)은 호텔의 가장 중요한 자원인 정보의 흐름과 적절한 조절을 통해서 경영의 효율 ... 실행이 호텔업에 유리하게 작용하였다. 큰 호텔은 프론트 오피스 데이터 처리에 대한 관심을 통해 고객 계정과 객실 경영을 위해 정형화된 프로그램 지원이 요구됨을 인식하게 되

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.12.03

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[호텔객실관리론] 호텔용어

는 바-로써. 스폰서 바-또는 오픈 바- 로도 구분된다.◀Hotel Regulation 호텔숙박(내부규칙)을 말하며, 호텔 프론트나 공공장소, 객실 등에 명기하여, 투숙하는 고객 ... 된 작막이로 구분되어 있는 대체로 큰 객실을 일컫는다.◀Key Drop 투숙고객의 호텔 외출 시 객실 열쇠를 맡길 수 있는 장소로 주로 프론트 데스크의 일정부분에 마련되어 있 ... 되는 것으로 프론트에 연락하여 판매되지 못하도록 한다.◀Outside Room 아름다운 바깥 경치를 볼 수 잇도록 향한 호텔객실로써, 주로 전망이 탁 트인 객실로써 호텔이라면 가급적

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2003.02.16

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객실 용어

);고객이 휴대한 트렁크, 가방 따위가 크기에 비해 너무 가볍다거나 내용물이 들어있지 않아 고객을 신용하기에 불충분하고 인정되는 호텔 이용고객의 트렁크를 말한다. 이런 경우 프론트 클럭 ... .컨시어즈 (Concierge);유럽의 호텔에 있는 직종으로서 프론트와는 달리 카운터를 두고 고객에 대한 관광안내, 여행안내, 차량예약, 우편물의 집배, 열쇠의 관리 등 그 밖 ... 개런티드 레저베이션 (Guaranteed Reservation);호텔이 고객의 객실예약을 확인한 것으로 투숙이 불가능할 경우에는 타 호텔에 투숙할 객실료의 지불과 아울러 왕복

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.11.27

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[건축계획] 건축설비기사(건축계획 요약)

초제 4장 사무소♤{유효율(렌터블비)= {대실면적} over {연면적}×100%보통:70~75% 기준층에 한해서: 80%♤연면적당 1인당 소요 바닥면적: 8 ~ 11㎡임대면적에 대 ... 해서는:6 ~ 8㎡♤자동차용 경사로의 구배:1/6(17%)직각주차가 차를 많이 세운다.♤인텔리전트 빌딩의 구성-정보 통신 시스템-사무 자동화 시스템-건물 자동화 시스템제 5장 은행 ... 게 사람의 시선을 끄는 상품은 시선보다 조금 낮게 진열한다.♤바닥면상의 조도는 150lux♤출입구 - 외여닫이:0.8~0.9m, 쌍여닫이:1.5~2m♤수 프론트를 크게 나누면-개방

시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.09.02

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[호텔경영] 호텔경영조직과업무

벨맨 룸메이드 드라이클리이닝예약 사무원 엘리베이터 객실청소원 프레스나이트클럭 운전원 린넨 룸 롤라프론트캐셔ａ．프론트오피스 부서＊프론트 오피스의 업무는 매우 중요하다. 이 부서 ... 업무 조정-프론트 데스크 업무 협조프런트 클럭은 현관에서 근무하는 종업원 중 직접 고객을 접하는 가장 중요한 직책이다. 고객이 호텔에 도착함과 동시에 업무가 발생되고 직접 대면 ... 서론호텔산업은 여타 산업과 다른 여러 가지 특성을 가지고 있다. 인적 자원에 대한 의존성이 높다는 것 또한 호텔 산업이 가지는 특성이다. 호텔 산업에 있어서 적절한 경영조직과 그

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.05.15

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[경상] 관광관련ERP

) ERP 시스템 도입의 문제점4. 관광관련 ERP1) 여행사2) 호텔5. 성공적인 EPR 도입전략과 향후 발전방향1) ERP의 도입전략 및 단계2) 향후 발전방향1. 전사적자원관리 ... , 내부물류, 외부물류, 사무자동화, 업종별 솔루션의 5개 분야로 세분될 수 있다 (The Weekly Economist(b), 1996.11.5).# FI: financial ... information system (PROJECT관리)# OC: office communication (사무자동화)# IS: industry solution(oil, bank

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.21

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[호텔업무] 호텔예약 및 등록업무

) 전화가장 많이 사용되는 수단으로 예약의 가부를 신속히 전달 가능하다. 단 국제 전화의 경우 의사소통과 시차의 문제가 있을 수 있고, 요금이 비싸다.(2) 국내의 호텔 예약 사무소호텔 ... - 11페이지목 차Ⅰ. 머리말Ⅱ. 호텔 객실의 예약 업무1. 객실 예약의 개념과 분류2. 객실 예약 업무의 순환과정3. 객실 예약 접수 절차 및 유형4. 객실 예약의 조정 및 통제Ⅲ ... . 호텔 객실의 등록 업무1. 객실 등록의 개념2. 객실 등록의 업무Ⅳ. 맺음말※ 참고문헌Ⅰ. 머리말객실제품은 타제품과는 달리 예약을 거치지 않고는 거의 판매가 불가능하다. 다른

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.12.21

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호텔조사

있는 특전을 드리며, 클럽층의 컨시어지가 기본적인 사무보조는 물론 항공편과 호텔 예약, 거래처 방문 수배, 비즈니스 및 관광 안내 등 다양한 업무를 도와드리는 비서 서비스도 제공 ... REPORTRADISSON PLAZA SEOUL"인테넷을 통해 본 체인호텔"학 부 : 관광학부학 번 : 199880076이 름 : 유 요 섭담당교수 : 차 길 수 교수님제 출 일 ... : 2004년 5월 27일I. 호텔소개1. 호텔 개요서울 시청 앞 교통의 중심지에 위치하여, 덕수궁의 한국적인 아름다움과 현대적인 도심의 멋스러움을 간직하고 있는 서울프라자호텔

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.09

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웨스틴 조선호텔 발표 파워포인트

을마치고&참고사이트..PAGE:3연 혁1914. 9. (구)조선호텔 건립1970. 3. (현)조선호텔 신축개관1979. 11. WESTIN HOTELS & Resorts 에서 경영 ... Kichen”으로 상호 변경2002. 4. 제인패커 강남점 오픈..PAGE:5구 조선호텔모습팔 각 정호텔 프론트전체 모습-1914년 10월 10일 개관- 우리나라 호텔의 산 증인(관광 ... 의 Chain◆전세계 체인 호텔인 Starwood Hotel & Resorts사 회원사- Starwood Preferred Guests 프로그램에가입할 경우 전세계 80여개국에 걸쳐

리포트 | 24페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.12.10

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[호텔경영] 호텔 객실부문 용어 정리

1. Transient Hotel: 단기 숙박 호텔(시내에 위치하면서 2박 3일, 3박 4일 단기간 체류하면서 숙박하는 호텔)2. Ordinary People: 보통 사람(일반 ... Hotel: 연쇄 경영 호텔(각 호텔들이 각국 나라마다 체인을 맺어서 경영하는 호텔,예:힐튼호텔, 특1급은 거의 체인호텔이다)5. Resort Hotel: 휴양지 호텔(해변,산간 ... . Commercial Hotel: 상용호텔(도심지에 위치한 호텔, 단기투숙객이 많이 이용한다)8. Tourist Hotel: 관광호텔(무궁화가 부착된 호텔, 무궁화 5개:특등급 관광호텔

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.05.21

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