"호텔프론트사무"의 검색결과 입니다.

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"호텔프론트사무" 검색결과 241-260 / 319건

[정보화사회] 호텔 산업과 호텔 정보시스템 개념

시키와 초소형 컴퓨터의 진보로 가격 실행이 호텔업에 유리하게 작용.큰 호텔은 프론트 오피스 데이터 처리에 대한 관심을 통해 고객 계정과 객실 경영을 위해 정형화된 프로그램 지원 ... 들이 스스로 예약하고 각종 정보를 얻을 수 있는 HIs와 이를 운영할 수 있는 프로그램이 필요하게 됨으로써 HIS의 발전을 유도.호텔 프론트 오피스를 위한 CS컴퓨터를 이용한 예약관리 ... 사용 초기부터 여러 비즈니스 분야 중 호텔업의 이용이 두드러짐.객실관리 및 고객계정관리 시스템객실관리 시스템객실관리 모듈은 고객 정보와 프론트 오피스 시스템의 객실관리부분과 연계

리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.02.12

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[호텔객실관리] 호텔객실부분조직

가 시작되는 곳이며, 고객의 호텔사용예약?이 예약사무원(Reservation Clerk)에 의해 접수되고, 객실유형?객실요금?이용시설 등이?결정되는 관계로유능한 예약사무원이냐 아니 ... 냐에 따라 호텔의 전체 매출액에 지대한 영향을?미치게 되는 것이다. 따라서 예약사무원들의 업무는 매우 섬세하면서 고차원의 상술이 요구?되는 중요한 업무이다.▶ 레저베이션 클럭의 직무 ... 호텔객실부문조직?????????????????Ⅰ. 서론? 1. 발표동기 또는 배경? 2. 연구 목적? 3. 연구 및 분석방법? 4. 발표 자료의 전반적인 요약?Ⅱ. 본론? 1

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.09.23

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호텔정보시스템

을 주간과 야간으로 나누어 소속이 다른 직원이 운영 한다. 즉, 야간에 프론트 부서에 근무하는 나이트오디터가 호텔정보시스템 부서 직원이 없는 야간동안에 일어난 고객의 정보 등 ... 目次Ⅰ. 서론1. 연구의의와 목적2. 연구문제Ⅱ. 이론적 고찰1. 호텔정보시스템2. 서비스품질의 개념(1) 서비스 품질의 정의(2) 정보시스템 서비스 품질 측정3. 호텔서비스 ... 품질 개념4. 경영성과의 개념(1) 경영성과의 정의5. 호텔경영성과 및 정보시스템화와 경영성관계(1) 호텔경영성과 개념(2) 정보시스템화와 경영성과6. 서비스품질의 경영성과에 미치

리포트 | 18페이지 | 9,000원 | 등록일 2004.12.04

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[관광] 관광호텔의 안전관리부서의 현황과 실태

discount/ room rate discrepancy report) 확인⑨ 안전요원과 협조하여 각종 사무실, 창고, 업장의 시건장치 확인⑩ 근무중 호텔 전체의 안전에 대해 체크 ... 보호, 관리 또는 보호장치 및 질병의 방지에 필요한 기술과 지식이라고 하였다. 호텔기업 안전관리는 그 호텔의 시설, 즉 외형적인 건물에 대해서 뿐만 아니라 그 시설내에 있는 재산 ... 과 모든 사람의 생명과 재산에 대한 안전의 책임을 지고 있다. 그래서 호텔 안전관리의 중요성은 무시되어서는 안된다.호텔 기업에 있어서 필수적인 안전욕구의 사항은 호텔경영 및 호텔

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.04.13

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[북한학]북한의 정보통신산업

로, 약 2백여 명의 기술자가 각 분야에 종사하고 있는 것으로 알려져 있다. 연구실을 보면, 전자계산기 조종실?중앙계산기실?자동화 설계실?사무처리실?화상처리실?지식공학실?전자계산기통신 ... 실?체계프로그램실?통보실?장치기술실 등인데, 기관?기업에서의 사무처리와 생산공정의 자동조종 그리고 보건과 예술 화상처리실 부문을 비롯한 모든 부문에서의 전산화를 실현하기 위한 ... 구축의 실현을 목표로 하고 있다. 그러나 이 전산망은 북한내에 국한하는 것으로 현재 인터넷 등 국제 통신망에는 연결되어 있지 않다.PIC는 평양 고려호텔?대외보험총국?평양시 피복총국

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.02.05

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주차난과 주차 관련 제도, 주차시설, 주차형식과 고려사항, 주차이용에 영향을 미치는 요소, 주차장법 심층 분석(주차, 주차난, 주차관련제도, 주차시설, 주차형식, 주차이용, 주차장법)

는 차량들을 시각적으로 보이지 않도록 할 필요가 있다. 특히 풍부한 자연환경에 입지하는 리조트호텔과 위락시설 등에도 이와 같은 고려가 필요하다. 상업지역과 사무소지역등에서는 최근 들 ... 시설1. 기능① 주로 업무용 승용차를 두는 장소② 세차, 정비.③ 운전사, 숙박 고려 대개실 배차실 겸한 프론트 오피스를 둔다.④ 일반 집무자의 공간과 격리하고 동선을 고려2

리포트 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2009.09.28

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[호텔마케팅]국내 호텔의 마케팅전략 분석

1. JW 메리어트 호텔 서울1> 주요 타켓 고객JW 메리어트 호텔은 적극적이고 세심한 호텔 서비스와 최고급 시설을 선호하는 비즈니스 고객은 물론 여행의 편안함을 우선으로 삼 ... 는 일반 여행고객을 주요고객으로 삼고 있다.2> 마케팅 전략① 상품전략- 최고급 시설을 갖춘 쾌적하고 아늑한 객실한강과 우면산을 조망할 수 있는 객실은 서울 시내의 기존 특1 급 호텔 ... - 다양한 선택과 특별한 다이닝을 즐길 수 있는 레스토랑과 라운지- 최첨단 시설과 최상의 편안함을 제공하는 휘트니스 센터- 첨단 사무 시스템을 완비, 완벽한 비즈니스 업무 수행을 위한

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.06.29

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[관광호텔] 관광호텔과 체인관광

관광호텔이란?* 호텔의 어원과 개념1) Hotel의 어원hospitale(호스피탈레: 순례 또는 참배자, 나그네를 위한 숙소) → hospital → hostel → hotel2 ... 보다 높음.3) 교외호텔(suburban hotel)이 호텔은 도시의 중심지역을 벗어난 한가한 교외에 건립된 호텔이다. 시티호텔은 자동차의 공해와 주차장의 문제 등으로 많은 난점 ... 게 소요되고 주차가 무료이면서 전원의 기분을 만끽 할 수 있기 때문에 공해로부터 해방될 수 있는 여지가 다분하다고 할 수 있다.4) 공항호텔(airport hotel)이와 같

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.20

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[호텔경영]서울프라자호텔 조사

을 위한 특별한 전용층인 Club Floor를 마련하고 있습니다. Club Floor 투숙 고객은 호텔에 도착하시면 우선 프론트 데스크와는 별도로 운영되는 Hospitality 라운지 ... 서울프라자호텔소개 및 특징I. 호텔 소개1. 호텔 개요서울 시청 앞 교통의 중심지에 위치하여, 덕수궁의 한국적인 아름다움과 현대적인 도심의 멋스러움을 간직하고 있는 서울프라자호텔 ... 은, 국내외 금융기관, 무역상사 및 대기업들이 밀집한 도심 속에 자리잡아 최고의 비즈니스 호텔로서의 면모를 갖추고 있으며, 객실과 부대 시설 또한 비즈니스맨들의 편의에 맞춘 한국

리포트 | 15페이지 | 3,900원 | 등록일 2005.12.14 | 수정일 2017.04.24

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[관광학개론]관광정보시스템-개념, 이론적 배경, 분류와 활용

지연으로 고객은 프론트 데스크에 길게 줄을 서야했고, 이 시스템들은 설치 후 곧 사용하지 않게 되었다. 적당한 온라인(on-line)시스템이 미국에 있는 많은 대형호텔과 세계 ... 의 분류와 활용1. 호텔정보시스템.............................................................................152. 항공 ... 등?편의시설 : 화장실, 휴게소, 공중전화 등?상업시설정보 : 음식점, 기념품점, 향토음식 등?관리시설정보 : 관광지 관리사무소?인근관광지현황 : 인근관광지현황, 인근관광지 특성

리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.04.14

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[예절]에티켓과 매너

.예약에 변경사항이 생길 시엔 반드시 레스토랑에 미리 연락을 해 줍니다.고급 레스토랑에는 정장을 하여야 합니다.핸드백 외의 코트나 큰 가방 등은 프론트에 맡기고 들어갑니다.레스토랑 ... 를 받사람들과의 보조를 맞춥니다.호텔 매너객실은 벨맨의 안내를 받고 1불 정도의 팁을 줍니다.호텔 포터(porter)가 가방을 가지고 오면 개당 1불의 팁을 줍니다.객실 내의 미니바 ... 용입니다. 그것을 신고 로비나 레스토랑에 나타나지 않습니다.호텔 복도에 나갈 때는 외출용 옷을 입고 나갑니다.호텔 복도를 지날 때는 조용한 목소리로 이야기 해야 합니다.객실 내에서 고추

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.05.20

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[관광경영] MIS를 관광분야에 응용한 사례

하여 경영자가 직접 호텔에 나가지 않아도 사무실 및 자택에서 모든 영업현황을 정확하게 파악할 수 있어 경영자와 종업원들간의 고질적인 마찰을 해결할 수가 있습니다.1 프론트시스템프론트 ... )객실관리 시스템은 실제의 영업상황과 객실현황, 금일 및 기간별 입금현황등 호텔업무에 필요한 각종 보고서를 한눈에 볼 수 있으며, FRONT와 사무실을 LAN이나 MODEM으로 연결 ... ◀≫≫≫ 자효율성 검증의 어려움 증가.≫≫≫ 호텔 정보시스템의 발전 방향1. Hardware와 Software의 지속적 개발하여야 한다.- 객실 내 첨단화된 사무자동화와 정보통신 시설

리포트 | 12페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.30

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프론트 업무와 예약 업무

Agentd의 업무흐름투숙객에게 처음으로 호텔의 이미지를 보여주고 서비스를 제공하는 곳이 Front Desk Agent이다. 프론트 직원은 최상의 서비스로 고객에게 만족감을 주어 호텔 ... 의 경우 의사소통과 시차의 문제가 있을 수 있고, 요금이 비싸다국내의 호텔 예약 사무소호텔의 자사를 통한 방법으로 홍보 대리점을 통해 예약하는 방법으로 전화, 팩스와 이 일을 통해 ... 1절. Front Office의 기본적 이해1. Front Office의 업무개요1)Front Office의 의의호텔고객을 최초로 맞이하고, 최후로 고객을 환송하는 곳으로서 호텔

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.10.31

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[마케팅] 환대산업에 있어서 내부마케팅의 사례 (PIC 중심으로)

를 해주고 그 직원의 사진은 프론트 데스크 앞에 붙여지게 된다.이 직원포상제는 매니저들이 단독으로 선정하는 것이 아닌 호텔의 모든 직원들이 자신들이 생각하는 친절하거나 동료애가 좋 ... PIC호텔의 사례를 들어보고자 한다.사실 PIC는 다른 호텔들보다는 시급이 적었지만 그에 못지 않게 교육, 후생복지, 그리고 근무환경이 좋은 편이였기에 이직율이 낮은 편이 ... 직원에게는 American Hotel&Lodging Educational Institute에서 교육을 받을 수 있게끔 무상 지원하여 직원들의 업무 이해도와 사기를 높이는데 기여

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.02

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[관광경영]휴양콘도미니엄 개발에서 성공까지

콘도미니엄의 경영조직관리1. 콘도미니엄의 본사조직제6장 휴양콘도미니엄의 영업부문 직무1. 프론트 데스크 업무2. 현관 서비스 업무3. 객실관리 업무제7장 휴양콘도미니엄의 회원관리1 ... 있식은 건물의 1실을 1인의 소유자가 각각 직접 소유하여 콘도미니엄체제로 운영하는 것이다. 이 경우 소유자가 이용하는 이외의 기간은 호텔측에 의하여 방문객에게 수익의 일부가 소유자 ... 의 업무역할과 서비스정신은 호텔과 거의 비슷하다.3. 객실관리 업무(1) 린넨 클럭 업무린넨 클럭은 객실에 필요한 일체의 린넨류와 비품 및 소모품을 수령하여 공급하는 것이 주업무이

리포트 | 21페이지 | 3,500원 | 등록일 2005.12.05

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[호텔실무] 호텔객실예약

)Package예약호텔은 계절별 비수기나 호텔 이미지 향상과 타업장과 연계한 매출의 효과를 극대화시키기 위해 다양한 이벤트와 패키지를 내놓는다6)해외예약사무소에 의한 예약대규모 호텔 ... 이나 리퍼럴그룹에서는 국외에 예약사무소를 설치하고 운영하는데 국내 호텔의 경우 해외에 자체의 경비로 예약 사무소를 설치하는 경우는 그 비용에 효과가 크게 없어 매우 미비하고 리퍼럴 ... 目次1. 호텔예약부서의 임무2. 호텔예약업무3. 호텔예약의 성격4. 호텔객실 예약의주요 업무5. Reservation Clerks Quality Standards6. 호텔예약

리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.04.14

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[기업의 경영 분석] 호텔 경영 분석( Best Western 호텔의 기업 경영 전략 분석 및 SWOT분석)

가 넘는 호텔, 300,000개의 객실을 서비스하고 있는 세계최대(보유객실기준)의 Hotel Brand이다.·1946년 : Guertin에 의해 Best Western Motels ... ▷ 베스트 웨스턴 각 부문별 운영 매뉴얼 제공베스트 웨스턴 본사에서 제공하는 각 부분별 매뉴얼 제공(국문)- 프론트 오피스- 하우스 키핑- 맴버 인포메이션 등기술지원▷ 호텔 개보수시 ... 할 예정이다.(옵션지원 서비스 사항 : 가입 호텔의 정식 요청이 있을 경우 제공)1. 영업지원 / 예약업무▷ 지방 호텔의 판촉사무소 / 예약 서비스지방에 위치한 베스트 웨스턴 체인

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.07.16

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노보텔의 호텔정보 시스템- 인터페이스 중심으로

매리어트 호텔과 W hotel 등이 FCS winsuite를 사용하고 있다.⑥ 정전시 CAS 기능은 UPS(Uninterruptible Power Supply: 무정전 전원 공급 장치 ... Novotel ambassador 독산의호텔정보 시스템목차제1장. 서론제2장. Novotel의 전반적인 개요와 현황1. Novotel의 전반적인 개요2. Novotel의 현황제3 ... 하고...제1장. 서 론세계 호텔들은 체인화 되어가고 있고 대규모의 체인 시스템을 구축하여 서로의 정보 교환과 마케팅 전략을 수립하여 변화하는 사회와 고객의 성향을 파악하여, 이

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2004.12.10

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[글로벌예약시스템] 중앙예약시스템의 유형과 구성요소및 부가기능에 대한 고찰

을 가져왔다. 이러한 중앙예약시스템을 운영하기 위해서 호텔 예약부서 뿐만 아니라 해외지사 및 국내 지사의 개념을 가진 주앙예약사무실(CRO:Central Reservation ... 하는 것은 필수적이며 이 시스템을 소유하고 운용하는 중앙예약사무실 서비스 기능을 살펴보면 다음의 기능을 수행한다.고객이 직접 연락하여 호텔예약을 하는 서비스장소이다.호텔예약을 안내 ... 자산인 객실, 레스토랑, 연회장 등을 예약하는 일반적인 방법은 전화가 가장 많이 사용된다.전화로 고객과 예약정보를 주고받으면서 예약담당 직원들은 호텔에서 이용하는 프론트오피스시스템

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.02.12

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[호텔] 르네상스 호텔의 객실부문 업무

르네상스 호텔의 객실부문 조직 및 업무Ⅰ. 르네상스 호텔1. 르네상스 호텔의 소개ㅇ 르네상스 서울 호텔은 미국과 전세계 56개 지역에서 활동하는 세계적인 호텔 체인메리엇 ... 인터내셔널의 일원ㅇ 전면 개관일 - 1988년 7월 6일ㅇ 규모 - 지하 2층, 지상 24층ㅇ 주주 회사 - 삼부토건, 메리엇 인터내셔널ㅇ 2003년 르네상스 호텔의 GSS와 APS ... Goal(GSS : 84%, APS : 70%){2. 르네상스 호텔의 위치ㅇ 한국종합무역센터, 도심공항터미널 등 각종무역 및 금융관련시설이 밀집한 서울의신도심인 강남구 역삼 동 테헤란

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.01.29

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