"호텔프론트사무"의 검색결과 입니다.

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"호텔프론트사무" 검색결과 121-140 / 319건

호텔 객실서비스론

으로 상용고객을 위해 사무실에서 못다한 업무를 호텔에서 할 수 있도록 일정한 장소에 각종 사무기기를 갖추고 고객의 요구에 응하고 있다.귀빈층 운영귀빈층은 잦은 사업여행객을 표적시장 ... ‘제 10장 객실고객서비스 업무’ 요약 ? 정리고객서비스 업무개요호텔은 다양한 사회계층의 고객이 현관을 통해 출입하므로 여기에서 근무하는 종업원의 태도, 실내 분위기 및 청결 등 ... 이 고객에게 주는 호텔의 이미지는 매우 크다고 볼 수 있다. 고객서비스부서는 고객의 편의와 고품위 서비스제공을 위해 현관지역에 위치하고 있으며, 고객의 제반 안내 업무를 맡고 있

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2011.02.25 | 수정일 2018.09.18

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프론트 오피스의 중요성과 업무

제1절프론트 오피스의 중요성과 조직? 프론트 오피스란?호텔에 있어서 프론트오피스는 호텔의 첫인상을 결정하게 되는 중요한 부서 중 하나이다.손님이 호텔에 들어와서 처음으로 호텔 ... 서비스를 받게되는 공간인 동시에 투숙기간에서 체크아웃까지 손님과 항상 마주하는 부서이다. 손님이 호텔에 투숙하는 동안 프론트오피스는각 부서에 맞는 역할과 서비스로서 손님이 만족할 수 ... 있도록 유도, 안내하는 호텔내에서의가장 기본적인 업무를 한다.1) 프론트 오피스의 중요성프론트 오피스 는 호텔을 이용하는 모든 고객의 접하는 최초의 부서이며 숙박과 퇴숙을 시키

리포트 | 31페이지 | 3,500원 | 등록일 2008.05.27

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W워커힐,쉐라톤워커힐호텔 보고서

었다. 마치 사무실처럼 아주 간단하게 지어졌고, 방이 매우 작았다. 그래서 다른 호텔들도 이런 룸 형태를 갖추고 있을 줄 알았는데 이번 견학을 통해 역시 특1급호텔은 다르다는 것을 피부로 느낄 수 있었다. ... 주인 SK가 2001년 워커힐을 세계최고수준의 호텔로 발전시키기 위해 워커힐 바로 옆에 짓기로 결정했다.아시아 최초로 세계적인 호텔체인 스타우드 & 월드와이트 리조트의 ‘스타일 호텔 ... ’ 브랜드인 W 호텔 설립을 결정하고 Walkerhill 에서 투자하고 디자인과 경영은 Starwood 의 W 측에서 독자적으로 하였다.-W 서울 워커힐의 입구에 높게 세워져있

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.11.30

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강원랜드의 인사관리

.프로(Slot Attendant) : 잭팟 등을 확인하고 플레이어에게 그 잭팟 금액을 지불하는 업무▶ 호텔1.객실업무- 지배인 : 프론트, 현관, 예약 등의 영업과 운영 관리 책임자 ... 업무담당- 벨맨(Bell Man) : 호텔 프론트에서 입, 퇴숙 절차를 마친 고객의 짐 운반 및 보관, 안내 업무- 프론트 클락(Front Clerk) : 호텔 프론트에서 객실배정 ... 선계자 투명사회 협약 체결식강원랜드 서울사무소 이전 및 한국도박중독예방치유센터 확장 이전2006. 05 강원랜드 전사 경영혁신 운동실시2003. 11 주권 액면 분할(1주당 5

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.23

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청주 라마다 플라자 호텔 조사 자료

성 지상 21 층 , 지하 3 층 , 연면적 35,400 평의 대규모 호텔 객실 328 실과 최대 2000 명을 수용할 수 있는 대연회장 중 , 소규모의 연회장을 갖춤 개관 운영 ... 현황 마케팅 재무 상태 인사 관리 선택 속성 호 텔소개“ 고객과 직원이 모두 행복한 호텔 “ “ 다시 찾고 싶은 명소 “ 개관 운영 현황 마케팅 재무 상태 인사 관리 선택 속성 특 ... 소로 이용하는 1 시간 일반 웨딩 → 럭셔리 웨딩 D/ C/ B/ A 호텔식 붸페 30,000 원 / 35,000 원 / 40,000 원 / 45,000 원 Ramada

리포트 | 44페이지 | 5,000원 | 등록일 2011.11.22 | 수정일 2016.06.15

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관광호텔 경영학 - 보광 휘닉스 파크 기업분석, 마케팅분석, 경영전략 분석 등

와 호텔의 높은 기업이미지 (호텔 최초 상장) 국내 최다 국빈급 접대 순수 국내 자본, 투자기업 뉴욕과 도쿄에 한국 사무소 설치고가 브랜드 이미지 인근 호텔 대비 입지적 요건 ... - SWOT, 마케팅비교 분석 (롯데호텔, W호텔) 6. 성공전략 분석 (1) Positioning (2) 영업이익 당기 순이익/매출규모와 이익률 추이 (3) 수출 및 내부구성 ... /매출구성 (4) 보광 블루캐니언 사업 (5) 사업시스템 분석 (6) 리츠칼튼 호텔 벤치마킹 (7) 수익성 비율/분석 (8) 안정성 비율/분석 (9) 성장성 비율/분석 (10) 활동

리포트 | 55페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.09.28

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신라호텔 마케팅전략과 경영사례분석

으로 인한 인력수급의 탄력성 일본인 고객의 인지도 高 해외에 많은 사무소설치 프론트 데스크의 분리로 비즈니스맨에게 용이주차장 문제 직원만족도가 약해 이직율이 높음 각 부서들간 ... 에 한국 사무소 설치고가 브랜드 이미지 인근 호텔 대비 입지적 요건의 불리함 한국적인 이미지 강하지만 한식당 부재 해외 진출 시 체인호텔에 비해 낮은 브랜드 이미지외국계 체인 호텔 ... *호텔신라 기업 경영전략 분석*호텔 신라 개요주주명주식수(천주)지분율(%)대주주와의관계회사와의 관계한국투자신탁 운용(주)5,09112.97%5%이상미래에셋자산 운용투자자문(주)3

리포트 | 29페이지 | 3,300원 | 등록일 2010.08.10

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국제매너 기말고사

프론트나 현지인에게 목적지까지의 요금을 사전에 알아두면 좋다.- 정규요금 이상의 요금을 청한 것이 확실할 때는 호텔의 경우 도어맨에게 정을 청한다.- 그 외의 경우라면 일단 요금 ... 특유의 요리4. 회석(會席) 요리- 연회석에 차리는 요리, 결혼 피로연/생일 잔치- 모임의 좌석 또는 화합의 좌석이라는 뜻으로 코스요리이며 일본의 음식점/ 호텔 증에서 이용 ... . 짐을 날라줄 때, 벨맨이 짐을 호텔 룸까지 운반해 줄 때(짐이 1개 이상일 때는 짐의 수에 따라 1불씩 추가로 계산), 나올 때 가방을 들어주는 사람에게, 택시를 불러줄 때

리포트 | 24페이지 | 2,000원 | 등록일 2012.04.09

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호텔경영 성공사례 - 한화 호텔&리조트 기업분석, 경영전략, 마케팅 4p stp swot 분석

가 이점. 아르바이트생 고용으로 인한 인력수급의 탄력성 일본인 고객의 인지도 高 해외에 많은 사무소설치 프론트 데스크의 분리로 비즈니스맨에게 용이주차장 문제 직원만족도가 약해 이직 ... 자본, 투자기업 뉴욕과 도쿄에 한국 사무소 설치고가 브랜드 이미지 인근 호텔 대비 입지적 요건의 불리함 한국적인 이미지 강하지만 한식당 부재 해외 진출 시 체인호텔에 비해 낮 ... 실적 분석 호텔 산업환경 시장 분석 (1) PEST 분석 (2) 산업의 구조적 분석 Marketing 전략 분석 (1) SWOT (2) STP (3) 4P 4. 경영 분석

리포트 | 54페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.08.15

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■ A+ 호텔 경영론 - 리츠칼튼 분석, 경영, 마케팅 분석 / 경쟁호텔 비교 분석

의 인지도 高 해외에 많은 사무소설치 프론트 데스크의 분리로 비즈니스맨에게 용이 주차장 문제 직원만족도가 약해 이직율이 높음 각 부서들간의 업무 교류가 빈번하지 않음 고객의 인테리어 ... 리츠 칼튼 호텔 경영 / 마케팅 전략 분석CONTENTS Chapter 1 - ABOUT RITZ CARLTON - LOGO, HISTORY, 현황 / 규모 - VISION ... - 리츠칼튼 서울 호텔 분석 (1) 이용법 / 각층 분석 (2) 객실 요금 (3) 각 부서 / 조직 분석 Chapter 5 - 경쟁사 비교 분석 ( 신라 , 롯데 , W 호텔

리포트 | 56페이지 | 5,000원 | 등록일 2010.11.22

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레디슨프라자 호텔 소개

[ 호텔 경영학 ]- 레디슨 프라자 호텔 -- 목 차 -Ⅰ. 레디슨 프라자 호텔 소개..................1Ⅱ. 호텔 연혁 ..................2Ⅲ. 호텔 ... . 비즈니스 서비스6. 레스토랑7. 부대시설Ⅳ 호텔 특징 ..................8Ⅴ. 프라자 호텔의 전략 ..................8Ⅰ. 레디슨 프라자 호텔 소개1 ... . 호텔의 개요서울 레디슨 프라자의 창립일은 1976년 10월1일이며, 서울 시청 앞 교통의 중심지에 위치하여, 덕수궁의 한국적인 아름다움과 현대적인 도심의 멋스러움을 간직하고 있

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.11.13

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[도시재생] 재생사례_홍콩마카오

목표하에 유리한 조건을 제시하여 유명 입주자 유치- 사무실 중심의 대형빌딩 건설을 지향하였지만 홍콩의 특성을 고려하여 쇼핑시설이나 호텔을 보강하는 등으로 고객 유치에 성공 ... 재생과 관련된 자문 및 의견제시- URA의 활동에 대한 이해 증진- URA 공동체 담당 사무국에 보고 제출 등의 역할▶ 사회영향조사(Social Impact Analysis)- 재생 ... 내 시설명2008. 1 공사 진행 정도기초공사2008. 1 공사 진행 정도유니온 스퀘어 조감도외부 전경내부 전경2-2 웨스트 카우롱 문화단지? 배경▶ 워터프론트로서 지역개발과 함께

리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2010.05.26

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프런트 데스크(Front Desk)

제 3절 프런트 데스크(Front Desk)프런트 데스크란?프런트 데스크는 고객을 맞아들이는 최초의 장소이며 최종적으로 고객을 영송하는 동시에 호텔의 얼굴 역할을 하는 곳이 ... 다.고객이 프런트에서 받은 좋은 인상은 안도감과 만족감을 갖게 하고 반대로 나쁜 인상과 불친절은 회복할 수 없는 불쾌감으로 호텔전반에 대해서 불신과 불만은 초래하게 된다.그러므로 프런트 ... 는 크게 세부분으로 구분 되고 있다. 데스크 중앙에 객실판매의 관리와 등록을 담당하는 룸 클럭 (Room Clerk)이 위치하여 있고그 옆(프론트 출입구에서 먼 쪽)에 프런트 캐시얼

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.06.14

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호텔 객실 타입별 분류, 객실 요금 제도, 객실부문용어 100개

.63. MAIL SERVICE호텔의 우편물을 집배하거나 발송하는 서비스.64. LINEN호텔 전체업장과 사무실에서 사용되는 모든 천의 종류.65. LAST가장 최근에 프론트 임무 ... Boy)호텔의 로비에 있으면서 손님이 도착하면 프론트로 안내하고, 수속이 끝나면 고객의 짐을 들고 객실로 안내하는 업무를 맡은 자로 이 이외에도 프론트 클럭이나 고객의 심부름 ... Room: twin room에 한 사람이 더 추가하여 합숙할 수 있는 3인용의 객실5) Studio Room: 상용호텔에서 흔히 볼 수 있는 객실로서, 일반 침실과는 달리 주간

리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.01.13

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크루즈용어정리

에 크루즈로 여행을 했던 사람들에게 주어지는 할인 률66 PAX Passenger의 약자로서 승객을 지칭67 Purser 사무장, 육상에서 운영되는 호텔에서 프론트오피스지배인 ... (FOM)이라고 할수 있다.68 Purser's desk Purser's office라고도 함, 호텔에서 프론트 오피스 및 안내 데스크의 역할을 하는 곳으로 선박의 중심적인 곳에 위치 ... -aboard time 승선 완료 시간5 Alleyway 복도6 Alumni rate 예전에 크루즈로 여행을 했던 사람들에게 주어지는 할인 률7 Atrium 크루즈선박 출입구에 있는 호텔

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2010.09.29

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필리핀의 관광현황과 주요산업, 상품, 정책, 문제점

공항 다음으로 가장 큰 공항이다. 사성급 호텔인 워터프론트 맥탄 에어포트 호텔이 공항 터미널 바로 앞에 있다. 공항에는 대형 계류장 1개, 활주로 1개, 유도로 1개를 갖추고 있 ... 도록 12,000명을 수용할 수 있는 대형 컨벤션 홀을 두고 있다.(3) WORLD TRADE CENTERWORLD TRADE CENTER는 마닐라에 1996년 세워졌으며, 사무 ... 용 빌딩과 호텔, 그리고 각종 부대시설 등 상업 복합단지를 조성할 계획을 갖고 있다.(4) CEBU INTERNATIONAL CONVENTION CENTER (CICC)마지막

리포트 | 14페이지 | 2,500원 | 등록일 2011.05.30 | 수정일 2016.10.06

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호텔정보시스템(HIS)

적 측면에서의 체계화된 내부적 정보화가 이루어질 때 호텔기업의 경쟁력을 제고해 볼 수 있을 것이다.Ⅱ. 본론1. 호텔정보시스템의 개념과 종류호텔 정보 시스템(Hotel ... 이 있다고 할 수 있다.즉, 호텔 정보 시스템이라고 하는 컴퓨터시스템의 도입은 데이터 처리의 신속화, 전표, 원장의 통일화, 정보 및 통계처리의 정확화 등의 직접적인 효과와 사무처리 ... 관광정보분석실무-호텔정보시스템(HIS)-Ⅰ. 서론글로벌 시대의 기업 환경은 급격한 정보화에 따라 내부적 외부적으로 많은 변화를 맞이하고 있다. 외부적으로는 기업의 전문화 다양

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.08.09

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국내 리조트 분석 / 비교 ( 대명리조트 VS 한화리조트 )

운영2008 대명리조트 변산 오픈 2007 쏠 비치 호텔 리조트 개관/대명리조트 제주 개관 2006 대명리조트 경주 오픈/비발디파크 오션월드 오픈 2002 대명리조트 단양 개관 ... 1993 비발디파크 스키장 개장 1991 대명리조트 설악 본관 개관총지배인영업지원관리팀유스호스텔운영인사팀접객팀객실팀영선팀시설팀스포츠영업팀그린관리팀식음료팀유통영업부문프론트객실정비식음료 ... 식당음료조리조리사무경리부총무부판매촉진부시설부구매부관리부문SWOT시설면에서의 경쟁력 다양한 니즈 만족 접근성 VVIP 고객 유치지자체· 지역민의 무관심여가시간의 증대경기 침체 업계

리포트 | 15페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.11.03

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호텔의 생력화 방안

능력을 향상 시킬 수 있고 Multi-player로 서의 자질을 키워나갈 수 있을 것이다.3. 호텔MIS의 도입(Hotel Information System)MIS란 경영조직체 내부 ... Ⅰ. 호텔업의 특성호텔업은 주로 무형의 서비스를 판매한다는 점에서 볼 때 타 사업에 비해 노동집약적인 성격이 강하므로 인적자원에 대한 의존도가 매우 크다. 특히 호텔사업은 인 ... 적 서비스의 판매가 커다란 하나의 제품으로 간주되고 있는 만큼 잘 훈련되고 교육받은 종사원에 의해 상품이 판매될 때, 고객의 만족도가 커지게 된다. 이렇듯 호텔업 경영에 있어 인적자원

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.03.04

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대명과 한화 비교

대명리조트 설악 본관 개관총지배인영업지원관리팀유스호스텔운영인사팀접객팀객실팀영선팀시설팀스포츠영업팀그린관리팀식음료팀유통영업부문프론트객실정비식음료식당음료조리조리사무경리부총무부판매촉진부시 ... 2007 쏠 비치 호텔 리조트 개관/대명리조트 제주 개관 2006 대명리조트 경주 오픈/비발디파크 오션월드 오픈 2002 대명리조트 단양 개관 1993 비발디파크 스키장 개장 1991 ... 9개 의 중점과제 ▲에너지 합리화 연간 목표 수립 ▲온실가스 연간 감축계획 수립 ▲그룹 내 온실가스 배출량 데이터베이스 구축 ▲각사 담당자 교육 등이 선정호텔이야? 입이 쩍

리포트 | 27페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.07

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