"텔레마케팅. 시장조사방법"의 검색결과 입니다.

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"텔레마케팅. 시장조사방법" 검색결과 261-280 / 412건

국내외 E-marketing의 사례

적 커뮤니케이션 같은 것은 물론 소비자와의 커뮤니케이션도 중요한 도구로 사용하고 있다.중소기업 또한 인터넷이 보다 능률적인 제품판매 업무를 위해 그들의 제품, 소비자, 시장에 적용 ... 해나가고 있다. 상업적 교역의 방법은 사업상 사용자를 위한 커뮤니케이션 비히클(vehicle)로서 광범위한 활용성과 수용성을 가진 인터넷이라는 전자적 접촉으로 빠르게 전개되고 있 ... 한 설비만 갖추면 인터넷을 훌륭한 매체로 활용할 수 있다.기존의 텔레마케팅(telemarketing)의 효과와 다른 점은 특정한 제품을 특정 한 고객에게 특정한 시간에 팔고자하는 목표

리포트 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.11.23

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유통관리 - 인적판매의 장단점과 성공사례, 향후진로

1. 서론점점 치열해지는 환경 속에서 기업은 자사의 제품이나 서비스를 팔기 위해, 또는 브랜드의 홍보나 기업 이미지의 제고 등을 위하여 다양한 방법을 사용하고 있다. 대표적인 ... 방법들로는 TV나 라디오, 신문 등을 통한 광고나 스포츠, 예술 등에 대한 기부 활동, 그리고 인적 자원을 동원하여 제품을 판매, 홍보하는 인적판매 등이 있다. 기부 활동은 이미지 ... 을 가진다.① 목표고객을 선정하고 선별적으로 접근하는데 좋은 방법이다.② 고객의 제품이나 서비스에 대한 즉각적인 반응을 알 수 있고, 고객과의 인간적이고 장기적인 관계를 유지할 수

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.01.19

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옥션, 인터넷 쇼핑몰

아도 자명한 일이다.표2) 마케팅의 변화 과정사람전화TV컴퓨터직거래`텔레마케팅홈쇼핑인터넷 쇼핑향후 국내 인터넷 쇼핑시장의 규모는 신규 인터넷 이용자의 증가보다 기존 인터넷사용자의 인 ... 분석현재 알려진 가장 실용적인 기업 분석 방법인 SWOT분석을 통하여 옥션을 분석하고, 그를 통해 발전 전략을 도출한다. 위에서 조사한 옥션에 대한 자료를 토대로 SWOT분석을 해보 ... 가능성 12a. 1위 업체의 자신감 12b. 광고의 특이성 12c. 글로벌 네트워크 구현 132) 마치면서 13① 이번 조사를 마치며 13② 나의 사업에 어떻게 도입할 것인가

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.02

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[서비스경영]서비스품질

기관, 공기업(정부투자기관출자기관, 정부재투자출자기관, 정부출연기관)10. 공공 서비스업시장조사(리서치), 광고대행업, 종합용역업, 건축설계 및 관련서비스업9. 전문 서비스업병원 ... ( J.M. Ramell) – 시장에서 판매되는 무형의 제품 니구라 야스노부 – 상대방의 호감과 만족감을 느끼게 함으로써 비로소 가치를 낳는 지식이나 행위 기타 – 고객에게 만족 ... 론적 정의인간상호관계론적 정의“판매 목적으로 제공되거나 상품 또는 판매와 연계해 제공되는 모든 활동, 편익, 만족”“시장에서 판매되는 무형의 상품”“인간이 인간에 대한 봉사”“서비스

리포트 | 21페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.05.18

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[마케팅] 마케팅사례연구(시사SLS외국어학원)

솔루션 업계와 콜센터 업체의 움직임이 그 어느 때보다 바빠지고 있다. 사실 우리 나라의 텔레마케팅 시장은 텔레마케팅에 있어 최대 호황을 누리고 있는 미국과 이를 뒤쫓고 있는 일본 ... 에 비해 5∼10년 이상 뒤져 있다.텔레마케팅 시스템, 서비스, 솔루션을 모두 합친 미국의 97년 텔레마케팅 시장규모는 7백60조원이고 일본이 18조원으로 나타났다. 또한 유럽 ... ,200,0003,300,000TM센터운영수(개소)6002,00012,00040,000자료 : '최고의 텔레마케터가 되는 길' 새로운 제안 刊연도별 텔레마케팅 관련 시장규모{구분(H

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.07.18

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CRM 발표자료

므로 사용자와의 공감, 감정이입을 통해 시장기회를 발견하자는 것. 소비자 자신의 환경에서 관찰한다는 점과 조사자가 여러 명(다양한 분야의 전문가)으로 구성된다는 점에서 관찰법과 차이 ... CRM 전략 CRM 방법론과 지원시스템 e-CRM, m-CRM, u-CRM DW와 DMCRM의 이해 창업기 CRM 전략 – 니즈형 제품개발 성장기/성숙기 CRM 전략 CRM 방법론 ... 서비스의 도출 가능 - 주류시장에서의 대안 평가 과정을 통해 서비스 컨셉을 도출시장세분화 및 수요예측 제품개발소비자 니즈 파악 기법￮ Associative Knowledge

리포트 | 69페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.23

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국민,우리,신한 은행 서로 다른 마케팅 전략과 인터넷 쇼핑

고 이 옷이 자신에게 잘 어울리는지 물어보고, 더 이뿐 옷을 선택할려고 노력한다.2. 국민은행, 신한 은행, 우리은행 마케팅 전력계획과 차이를 조사하였다.각 은행들의 마케팅전략계획 ... 은 고객이 누구이며, 고객 관심, 요구, 입장 등에 중점을 두고 있다. 여기서 고객 관심으로 예로 들자면 건강이라고 할 수 있겠다. 음료 시장에서 누가 녹차가 성공할 것이라고 했 ... 을까? 가면 갈수록 사람들은 건강에 관심을 가지고 있기 때문에 성공 할 수 있었다.그래서 이들 은행들의 마케팅 방법은 국민은행은 1:1 관계마케팅, CRM고객관리 서비스, 로비매니저

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.16

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[유통]유통, 물품 일반관리

> 물류 관리의 목표① 고객 서비스 수준의 향상② 물류 생산성의 효율활③ 물류 이익의 추구71> 물류 고객 서비스 수준의 개선 방법① 고객의 필요에 대한 철저 조사② 실질적인 이익과. ... 요인① 인구 통계학적인 요인② 사회?경제적 환경 요인ⓐ 소득 수준과 소비 구조의 변화ⓑ 교육 수준의 향상ⓒ 여성의 사회 참여 증가ⓓ 소비자 보호 운동의 확산③ 시장 환경 요인 ... ④ 기술적 환경 요인36> 세계 유통 산업의 동향① 선진국의 유통시장 주도② 할인 업태의 급성장③ 전자상거래 등 무점포판매의 성장④ 정보화 및 전략적 제휴37> 마케팅의 정의 및 기능

리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.07.23

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[소비자학]소비자학의 정보학적접근

들이 정보를 접하고 불만사항 처리나 문의사항 처리등을 위해 직접 기업으로 전화를 걸어오는 인바운드와 고객데이터를 중심으로 새로운 고객의 확보나 시장조사, 사후관리등을 위해 고객에게 전화를 거는 아웃바운드 텔레마케팅이 있다. 현재에는 인바운드 텔레마케팅이 많이 쓰이고 있다. ... 과 분류업무 단위별,파일별로 등록된 데이터 요소 점검과 분류 작업5.데이터베이스 구조의 개발데이터베이스 구조를 개발하기 위한 방법 모색6.고객등급의 확정고객애호도에 따른 고객등급의 분류 ... 7.데이터 프로세스 처리데이터 처리방법 지정8.데이터의 저장, 유지,보수방법 모색데이터 저장여부 결정과 저장, 유지, 보수 방법 설명9.개별정보의 통합화개인의 개별 정보들의 통합화

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.12.07

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인터넷상의 표현의 자유와 책임

) 개00 여 개 텔레마케팅업체에 제공하는 등 불법으로 사용 - 주요 온라인사이트 63 곳의 회원가입 절차 및 개인정보 활용 실태를 자체 조사한 결과 KTF 도시락 , LG 텔레콤 ... ’ 긴급 체포 허위사실 유포로 인한 국제신임도와 외환 시장에 영향을 끼쳤다는 이유로 ‘ 전기 통신 기본법 ’ 에 구속 한국인터넷기자협회 , 언론중재위원회에 시정권고 신청 미네르바 ... 쉬운 방법을 택 하고 있음 - 국민이 게시판에 접근하고 글을 올릴 때 실명제라는 카드를 제시 함 으로써 글 쓰는 자체를 ‘ 위축 ’ 시키는 것임 - 규제가 지속적으로 강화

리포트 | 42페이지 | 1,500원 | 등록일 2010.04.22

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인적자원관리 분야중 아웃소싱이 가능한 분야 조사 및 왜 아웃소싱을 해도 되는지 분석하시오.

조사 ? 물류 ? 고객서비스 기능의 아웃소싱5. 설계 및 디자인 아웃소싱6. 정보시스템 아웃소싱7. 공공부문의 아웃소싱(2) 아웃소싱 왜 해야 되는가? 끝맺으며? 참고문헌? 들어가 ... . 생산기능의 아웃소싱급진전되는 소비자니즈(Needs)의 다양화와 개성화에 대응한다는 측면과 시장경쟁의 첨예화와 기술의 획기적인 발전에 따른 투자위험의 증가에 대응한다는 측면이 강조 되 ... 것이 전부이다. 풀무원도 같은 방법으로 '잇실린'이란 화장품을 판매하기 시작했다. 이처럼 생산 기능의 아웃소싱이 우리나라에서도 식품, 화장품, 의류, 소형 가전분야로 빠르게 퍼져

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.09

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[마케팅]도매, 소매상 레포트

유통기능 수행, 종합적인 서비스 제공ⓐ도매상인: 보통의 도매상*ex:종합 머천다이즈 도매상, 한정사품도매상, 전문품 도매상*머천다이징이란~시장조사와 같은 과학적 방법에 의거 ... 의 개념10. 도매상의 기능11. 제조업자의 도매상관리의 필요성 및 방법12. 도매상의 유형13. 도매상의 마케팅 전략14. 도매업자와 소매업자가 다른점15. 도소매상의 유형 및 ... , 설치, 사용방법의 교육 등 다양한 고객서 비스 제공5)그밖에 기업 유지를 위한 일반적 경영관리(ex:인원 채용, 자재의 구입)3. 소매업의 추세1)강력한 소매상의 등장-정보시스템

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2005.11.30 | 수정일 2020.04.13

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국내 생명보험사의 현위치 및 생보 상장

가 시장 점유율을 올리고 있는 이유 >- 새로운 판매 채널의 활용외국계 생보사들은 은행보험(방카슈랑스)·홈쇼핑·텔레마케팅 등 세 가지 새로운 판매방식을 적극적으로 도입했다. 대량 ... 목차Ⅰ 국내 생명보험사의 현 상황 및 위기- 외국계 생보사의 약진- 소비자의 브랜드 인지도 변화- 향후 위기(방카슈랑스의 확대실시, 한미 FTA, 자본시장 통합법)Ⅱ 외국계 생명 ... 보험사가 시장 점유율을 올리고 있는 이유- 새로운 판매 채널의 활용- 전문화된 고학력의 남성전문 설계 조직- 기타Ⅲ 생보 상장의 필요성Ⅳ 생보상장의 효과- 자본조달능력 확보- 경영

리포트 | 11페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.11.24

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창업과 디자인 전략

가 잠재고객의 관심을 불러일으킬 수 있는 방법을 제시한다. 매체광고, 다이렉트 메일링, 텔레마케팅, 카탈로그, 판촉, 인쇄물, 광고 대행사의 활용 동에 대한 계획을 세운다.5) 자 ... (Implementation Schedule)- 사업추진 일정표는 사업을 시작하고 그 목적으로 실현하는데 필요한 주요 업무의 추진상황을 보여주는 표이다.- 사업추진일정표에는 업종선정, 시장조사 ... 다. 주위나 인접하는 공간과의 관계가 직접적으로 문제가 되는 것은 출입구나 창 등의 개구부(開口部)인테 그 개폐방법이 사람의 출입, 통충, 채광, 조망, 보존 등과 여하히 결부

리포트 | 73페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.04.02

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[인터넷광고][인터넷광고산업][전통적 광고]인터넷광고와 전통적광고의 비교를 통한 인터넷광고의 장점, 인터넷광고의 활용 현황, 인터넷광고기법, 인터넷광고의 문제점에 따른 해결방안 분석(인터넷광고 사례 중심)

의 특징1. 광고분량의 제한에서 탈피2. 광고의 능동적 접속성과 수용자의 선택성3. 즉각적인 반응성4. 텔레마케팅 능력5. 대고객 서비스로 활용6. 체험 쇼핑Ⅳ. 인터넷광고와 전통 ... 은 광고 효과5. 경제적인 광고비Ⅶ. 인터넷광고의 활용현황Ⅷ. 인터넷광고 시장 규모1. 광고 시장 규모2. 광고 시장 점유 구조3. 직거래 광고 시장4. 매체5. 미디어렙6 ... 주의 수요와의 불균형은 시장을 정상적인 매체 가격을 형성하기가 어렵게 만들었다. 광고주의 입장에서 다양하고 수 많은 매체를 가진 인터넷에 할당하는 예산이 폭발적으로 증가하지 않

리포트 | 18페이지 | 7,500원 | 등록일 2008.07.27

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한방 의료 경영

- 의료서비스의 공급의 증가로 고객들의 병원에 대한 의식구조 변화③ 소비자단체의 의료에 대한 압력 - 의료시장의 경쟁격화로 의료서비스의 공급이 확대되고 환자권리선언의 주도, 의료 ... 은 국내외에서 현실화 되고 있다.③ CRM 마케팅 실질적인 예▶텔레마케팅 - 고객질병에 대해 전화 등의 소도구를 이용한 차후 고객만족을 증대시키고, 경미한 질병에 대해서는 전화서비스 ... 을 주는 동기부여가 되기도 한다.2007년 고객이 최고로 만족하는 병원이 삼성서울병원인 것으로 조사됐다. 특히 직원 응대태도, 의료진의 관심도, 짧은 대기시간, 의료시설 및 장비

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.05.12

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[경영금융기관론] 금융기관의 겸업화[방카슈랑스]

진행되고 있다고 주장하고 있다.“텔레마케팅이나 홈쇼핑, 온라인 자동차보험시장 확대 등 판매채널 다각화로 인해 보험산업의 구조조정이 어느 정도 진행되고 있습니다. 이런 상황 ... 를 하겠다면 수수료를 아예 받지 말아야 한다”며 “설계사들이 피땀으로 일군 보험시장을 은행이 강탈해 가서는 안된다”고 주장했다.그는 또 “외국자본에 의존한 은행의 방카슈랑스 때문 ... 에 피땀으로 키워온 보험시장이 무너지고 있다”며 “대한민국은 지금 주권상실의 위기감마저 감돌고 있다”고 목소리를 높였다.김회장은 특히 “기업보험의 경우 리스크가 크기 때문에 현장조사

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.09.16

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종가집김치 해외 마케팅 성공사례

- 2006.10. 9 ~ 2006. 10.13  조사대상- SC제일은행 근무 외국인 10명  조사방법- “종가집 김치”와 “햇반”을 같이 먹어보고 맛을 평가함[설문조사 내용] 미국 ... 시장 분석 Ⅲ. 해외시장 마케팅전략 Ⅳ. 업계과제 및 전략제안 Ⅴ. 맺음말㈜두산 종가집 소개Ⅰ1. ITEM 선정동기 2. 종가집 선정동기 3. 사업연혁 4. 국내시장 ... Positioning 5. 국내시장 점유비김치 선정 동기 한국을 대표하는 음식 최근 서구사회 동양음식 에 대한 관심증가 CODEX 인증을 통한 세계적 식품 김치의 과학적 효능 일본, 중국 및

리포트 | 57페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.03.01

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[마케팅]철도 고객센터의 수익형 고객센터로 발전방안

으로 ③Research를 통한 고객센터 자체시설 및 인력을 활용한 시장조사 및 고객 만족도 조사 등 각종 서베이를 실시하고 이를 통계적으로 처리하고 분석하는 사업이다. ④고객센터의 ... 로 구분된다.첫 번째는 텔레마케팅 센터의 의미로 Inbound Call Sales(안으로 들어오는 전화로 세일즈를 하는 콜센터), Outbound Call Sales(밖으로 전화를 해서 ... 기술 인프라, 시스템 기능, 사업전략, 영업프로세스, 조직의 경영능력, 고객과 시장에 관련된 영업정보 등)을 고객중심으로 정리, 통합하여 고객활동을 개선함으로서 고객과의 장기적인

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.09.03

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커뮤니케이션 전략 : 촉진과 구전(IMC,광고, PR, 판매촉진, 다이렉트 마케팅, 인적판매, 구전, 사회네트워크)

) 특정 매체수단의 선택 4) 매체 타이밍의 결정 5) 지리적 할당 결정광고5. 광고 효율성 평가 1. 광고의 사전 조사 · 직접평가 방법 · 포트폴리오 테스트 · 실험실 테스트 2 ... 의 고려 요인 1) 제품수명주기 단계 2) 시장점유율 3) 경쟁 4) 광고빈도 5) 제품의 대체가능성광고광고 메시지 선택 ·효과적인 광고는 창의성을 발휘하면서 만들어 진다. ·대표 ... . 광고 사후조사 회상테스트 재인테스트 판매효과측정광고PR이란?기업이 자사에 대해 실제적이고 잠재적인 관심을 기울이거나 영향을 미치는 집단인 공중에게 자사의 이미지나 개별 제품

리포트 | 52페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.06.04

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