"소비자불만"의 검색결과 입니다.

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"소비자불만" 검색결과 261-280 / 25,713건

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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서

의 불만사항 개선을 위한 계획서 작성 ? 고객의 불만사항을 해결할 수 있는 방법 목록화 ? 고객서비스 방법을 적용 ? 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우 ... 을 제시해야 하는 경우 ? 팀의 구성원들 간에 갈등이 있을 경우 ? 팀의 구성원들과 타협점을 찾아야 하는 경우 ? 팀 내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우 ... 는 경우 ? 팀 내에서 고객과 소비자를 위한 업무를 수행함에 있어서 의견차이가 있는 경우 ? 팀 내에서 주요 행사를 조직할 때 의견차이가 있는 경우 ? 팀 내에서 목표를 세우거나 계획

리포트 | 6페이지 | 1,000원 (5%↓) 950원 | 등록일 2023.03.30

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롯데백화점 영업관리 직무 첨삭자소서

생활 시나리오와 그것을 추구하는 이유를 기술해주세요1. 지원동기: 지원동기를 구체적으로 기술해주세요. (500자)(각 문항 당 16줄 이내로 작성 하세요.)[‘새로운 가치’를 제공 ... 하는 롯데백화점]매년 꾸준히 성장해오던 백화점 업계는 최근 위기를 맞고 있습니다. 부동산시장 침체로 가계부채 부담이 늘어 중산층 소비의 위축과, 온라인쇼핑이나 해외 직구 같은 다변 ... 화된 소비 채널이 대표적인 원인이라 볼 수 있습니다.하지만 롯데백화점은 ‘NCSI 국가고객만족도 백화점 부분 13년 연속 1위’라는 위상에 맞게, 끊임없이 새로운 시도를 펼치

자기소개서 | 14페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.02.03

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자동차 타이어 동향 분석

에도 불구하고 소비자들은 타이어회사의 서비스나 품질 등에서 불만을 보이기도 하였다. 대표적으로 한국타이어와 금호타이어에 대해서는 구입 후 파손이나 소음 등의 품질 문제에 불만을 표 ... 을 지불하게 만든 다는 소비자의 불만 역시 높다.타이어를 온라인 및 오프라인 등 다양하게 구매할 수 있어 소비자의 접근성을 높인다는 장점도 있지만, 타이어 시장의 물류 및 유통의 특성 ... 대리점이며, 종합 타이어 매장, 온라인 쇼핑몰, 기타 판매점은 타이어를 납품을 받아서 판매하는 형식이다. 대리점 중의 일부는 온라인과 오프라인을 통해서 소비자에게 판매하고 있

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.11 | 수정일 2021.04.18

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공정거래위원회 일반임기제 8급(소비자 민원) 공무원 자기소개서, 직무수행계획서

의 장·단점저의 가장 큰 강점은 침착한 분석력과 상대를 배려하는 경청력입니다. 소비자 불만 상황에서 감정이 격해진 민원인을 만날 때에도 먼저 목소리를 낮추고 문제의 핵심을 파악 ... 공정거래위원회 일반임기제 8급(소비자 민원)행정서기 공무원 자기소개서1. 지원동기어려서부터 소비자 보호와 공정거래에 관심을 가져왔습니다. 대학 시절 아르바이트를 하면서 반품 및 ... 교환 절차를 안내하는 경험을 통해 ‘소비자의 권리가 온전히 보장되어야 한다’는 문제의식을 가지게 되었습니다. 이후 소비자권익옹호 동아리에 참여하여 불명확한 약관을 지닌 소규모

자기소개서 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.08.08

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서비스마케팅 국내 커피 전문브랜드의 성공/실패사례, 대학교 과제

실패 , 고객들은 리필 가능한 카페로 옮기기도 함 . 이선애 , 조목인 . (2019). [ 단독 ] ‘ 가뭄의 콩 ＇ 커피전문점 리필서비스 … 소확행 사라진 소비자는 불만 ... , 지분 100% 인수 얘기도 잇따라 . 뉴스핌 . https://www.newspim.com/news/view/20210514000980 한국소비자원 . (2017). 커피전문점 ... 만족연구 , 28(7), 253-266 ’20 년 기준 , 매출액 2 조원에 육박 ‘20 년 기준 , 매장수 1 천 500 여개 초과 커피전문점 소비자 만족도 / 선호도 조사 결과

리포트 | 19페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.01.14

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그린웹사이트_네이버DB운영(합격자소서)

, 빠르게 변화는 고객의 트렌드를 파악하기 위해 끊임없이 공부하겠습니다. 특히, 대학 시절 소비자 심리론, 산업 마케팅론을 수강하며 소비자에 관한 관심을 두게 됐고, 00 스쿨 ... 로 변화시킬 수 있었습니다.00고등학교에서 30명 대상 강연자로서 첫 강연을 했을 때, 강연 이후 설문조사 결과에서 전공과 진로 선택에 직접 도움이 되는 강연 콘텐츠를 원한다는 ... 불만을 듣게 되었습니다.이때 불만을 놓치지 않았습니다. 불만을 개선하는 노력을 보여줄 때 상대방에게 신뢰를 주고, 관계를 강화할 수 있다는 믿음이 있었기 때문이었습니다.이후 강연

자기소개서 | 3페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.11.29

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비교광고는 소비자의 관점에서 매우 합리적이고 유익한 광고이기 때문에 적극적으로 장려되어야 한다고 생각하는지 기술하시오

한다. 그러나, 비교광고는 다른 광고 방식보다 더욱 민감한 주제이기도 하다. 공정한 비교를 제공하지 않으면 소비자들과 경쟁 업체들 사이에서 불만이 생길 수 있기 때문이다. 따라서 ... 비교광고는 소비자의 관점에서 매우 합리적이고 유익한 광고이기 때문에 적극적으로 장려되어야 한다고 생각하는지 기술하시오? 본 문1. 서론비교광고는 제품이나 서비스를 다른 제품 ... 이나 서비스와 비교하여 강조하는 광고 방식이다. 이러한 광고 방식은 소비자들에게 제품의 장점과 차이점을 명확하게 보여주어 구매에 대한 결정을 내리는 데 큰 역할을 한다. 또한, 경쟁

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.27

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마케팅의 실패사례를 조사하고, 그 실패의 원인에 대한 본인의 의견을 기술하시오

을 통해서 많은 소비자들이 불만을 토로했다. 블리자드는 평소에 페이스북을 통해서 게이머들과 활발한 소통을 하던 것과는 달리 소비자들의 쏟아지는 비판에는 제대로 반응을 하지 않 ... 을 펼친다. 시장에서 소비자들이 구할 수 있는 제품의 기술 및 서비스의 수준이 과거에 비해서 크게 높아졌기 때문에, 기업들은 기존의 상품과 서비스의 수준에 더하여 부가가치를 제공해야 ... 지만 소비자들의 뇌리 속에 브랜드를 각인시킬 수 있게 된다. 그래서 현대 사회에서는 기업의 위치와 소비자들이 원하는 것 등 여러가지 요소를 총체적으로 고려하여 적절한 마케팅 기법

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.22

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2024 미래소비와 사회 강의내용 총정리(중간, 기말)

1주차 개같이 벌어서 정승처럼 쓰라 새로운 상품과 서비스의 대량 생산 및 개발 현재: 생산 중심의 사회 Adam smith 소비는 생산의 유일한 목표이고 목적이다 생산자의 이익 ... 은 다만 소비자의 이익을 확인하는데 필요한 범위에서 고려될 뿐이다 중상주의에 있어서 소비자의 이익은 생산자 희생에 의존하고 있다 소비자가 아니어도 생산이 이루어짐 모든 생산 및 상업 ... 의 궁극적 목표나 목적을 고려 일방적 생산활동 = 소위 생산 중심의 사회를 낳아서 오늘에 이르렀으나 그 사이에 소비자를 고려하지 않은 경향이 더욱 강해짐 산업혁명을 거쳐 자본주의

시험자료 | 203페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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유통물류관리론최근 우리나라 고물가 및 고금리 상황에 따른 소비시장의 불경기 상황에 대해 본인이 생각하는 개선방향에 대해 논하시오.

. 그리고, 소비자들의 취향과 니즈를 파악하여 이에 맞는 마케팅 전략을 수립하여 소비자들의 참여를 유도하기도 한다.유료 주차장 운영에 대해서는 고객들의 불만이 많은 분야이 ... 국내 소비시장의 불황을 조장하고 있는 실정이다.현재 상황에서 코로나19 백신 접종과 경제적 회복에 대한 기대감이 높아졌으며, 이를 바탕으로 정부는 경제활동 활성화와 소비자 신뢰 ... 공급을 확대하는 등의 대응책을 마련했다. 이를 통하여 기업과 가계의 자금난을 완화시키고, 경제활동은 부추길 수 있도록 한다.둘째, 소비자 신뢰 회복과 소비 활성화 대책이다. 소비

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.20

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베스킨라빈스

후에 따로 제품을 수정하지 않지만, 제품에 관하여 또는 소비자가 제품을 사면서 느꼈던 불편에 관하여 불만을 처리하는 서비스 능력은 A/S처럼 아이스크림을 믿고 먹을 수 있는 사후 ... 의 소비자들이 아이스크림을 먹음으로써 소소하지만 즐거운 경험을 얻길 원하는 설립자의 취지가 들어있다.2. 배스킨라빈스 SWOT분석(1) Strength (강점)베스킨라빈스는 항상 ... 여러 가지의 용어상의 어려움으로 인해, 런칭한 지 35여 년이 흘렀지만 아직까지도 소비자와의 의사소통이 원활하지 못한 경우가 더러 있다. 베스킨라빈스의 종류는 싱글레귤러, 싱글

리포트 | 10페이지 | 3,900원 | 등록일 2021.08.31

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(인간과사회) 교재6장 등을 참고하여 자신이 과거에 했거나 현재 하고 있는 ‘노동(들)’에 대해

하였다. 당시 문의 전화는 하루에 만건 이상 걸려왔지만 상담직원과 불만을 가지고 있는 고객들이 실제로 통화를 할 수 있는 전화 연결률은 50% 선을 하회했다고 한다.이는 소비자들의 불만 ... . 만일 서비스의 속도가 느리다면 수익성이 악화될 수도 있다. 기업은 외부 고객인 소비자들의 만족도도 높여야할 필요성이 있지만 기업의 내부 고객인 임직원들이 업무를 수행하면서 불편 ... 업계는 기존의 카드회사들이나 혹은 은행과 같은 금융기관들은 물론 카카오와 같이 IT기업들 역시 속속 진출을 하는 분야이다. 소비자들의 입장에서는 수많은 선택지가 있으며 저마다 각기

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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마켓컬리 인사이트

라 생산자와 소비자 모두에게 합리적인 가격으로, 모든 사람이 아니라 확실한 타깃에게 최적화된 서비스를 제공하는 것이 마켓컬리가 정의한 유통업이다. 고객은 물건이 아닌 가치를 사 ... 러온다. 고객가치를 극대활 할 때 가장 우선해야 할 작업은 고객의 불만을 최소화 하는 일이다. 김슬아 대표는 본인이 마켓컬리에서 수행하는 업무 중 가장 중요한 것이 무엇입니까 ... ? 라는 질문에 “저는 고객 불만(VOC)을 읽는 사람입니다”라고 대답했다. 단지 고객 불만을 익는데 그치지 않고 그것을 근본적으로 해결하기 위한 방안을 제시하고 고민하는 것이 본인의 일이

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.09.03

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사회복지정책의 순기능과 역기능 그리고 제도 사례를 통한 기능을 분석하여 기술하시오.

시킨다. 예를 들면, 실업급여는 실업자에게 일정 기간 소득을 보장하여 경제적 불안을 완화하고, 사회적 불만을 줄이는 데 기여한다.3) 인간의 기본권 보장의료, 교육, 주거 등 기본적 권리 ... 한다.2) 사회적 안정성 증진경제적 불안정으로 인한 사회적 갈등을 줄이고, 안정적인 사회 환경을 조성한다. 실업, 질병, 노후 등으로 인한 위기를 완화하여 사회적 불만을 감소 ... 한 의료 서비스를 제공하여 건강권을 보장한다.4) 경제 활성화복지 지출은 가계 소득을 높여 소비를 촉진하고, 지역 경제 및 전체 경제 활성화에 기여한다. 특히 아동, 노인 등에 대한

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.05

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소비자 행동 연구를 통한 성공실패 사례

을 제공할 수 있도록 지속적인 소비자만족 실행을 전개하는 시스템을 운영 중에 있으며, 대표적인 노력으로는 첫째, 고객의 불만을 4개 권역 품질보증팀과 연계하여 '1시간 내 고객 피드백 ... 및 24시간 내 조치를 원칙으로 신속하게 응대하고 방문하여 조치하도록 운영 중이다. 둘째, 오라클 시스템(Oracle System)을 통해 소비자의 불만이 접수되는 즉시 각 공장 ... 소비자 행동 연구를 통한 성공/실패 사례소비자행동(consumer behavior)이란 ‘소비자가 소비와 관련된 항목들에 돈, 시간, 노력 등의 자원을 어떻게 배분할지를 결정

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.04.13

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광고의 부정적인 기능에 대하여 논하시오

광고의 부정적인 기능에 대하여 논하시오Ⅰ. 서론광고는 현대 사회에서 소비자와 기업을 연결하는 중요한 수단으로 자리 잡고 있다. 기업은 광고를 통해 제품이나 서비스를 알리고 소비자 ... 의 구매 결정을 유도하며, 소비자는 이를 통해 새로운 상품이나 브랜드에 대한 정보를 얻는다. 그러나 광고는 단순히 정보를 제공하는 역할을 넘어 다양한 부정적인 기능을 내포하고 있 ... 제품의 필요성을 강조하고, 소비자가 그 제품을 구매해야만 할 것처럼 느끼게 만든다. 예를 들어, '필수'라는 단어를 반복적으로 사용하거나 한정된 시간 내에만 구매할 수 있다는 메시지

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.09

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제일기획 기획직 3급 신입사원 자기소개서와 면접자료

했습니다. 특히 브런치에 올라온 ‘기획자의 비하인드 스토리’ 콘텐츠를 통해 브랜드가 얼마나 소비자의 시선을 세심하게 고려했는지를 알 수 있었습니다. 이처럼 소비자의 불만에서 출발 ... 를 만드는 것이 아니라, 소비자의 인식과 행동을 변화시키는 전략의 핵심이라는 점에서 큰 책임감과 설렘을 동시에 느꼈습니다. 그때부터 광고회사 중 전략 기획이 강한 회사를 탐색 ... 었습니다.또한, 제일기획은 단순히 브랜드의 인지도를 높이는 데 그치지 않고, 소비자의 라이프스타일과 가치관을 반영한 전략을 설계한다는 점에서 높은 경쟁력을 갖추고 있다고 생각

자기소개서 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.09.07

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(서비스마케팅) 1. (16점) 경제 발전의 단계 상 우리나라는 서비스 고도화 현상이 가속화되는

의 행위로 나타나기 때문에, 입점 점주를 포함한 플랫폼 이용자의 불편을 야기하고 잘못된 정보를 다른 플랫폼 이용 소비자들에게도 전달하는 상황인 것이다. 만약 제대로 된 불만의 제기 및 ... 는 해당 반려동물 시장 자체가 성장하고 있을 뿐만 아니라 전체 반려동물 시장을 구성하는 하위 시장의 소비자들이 고도화된 서비스를 필요로 하면서 분화되고 있는 것으로 생각된다. 2 ... 스토어의 사례를 제시할 수 있을 것이다. 특히 증권거래 플랫폼을 제공하는 ‘나무증권’의 팝업스토어는 공항을 그대로 구현한 공간으로서 소비자들에게 입소문을 탔으며, 입/출국 수속 및

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.30

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맘스터치 SWOT분석

배달 앱의 홍보 부족• 기존 메뉴 변경으로 인한 소비자들의 불만기회요인(Opportuties)위협요인(Threats)• 1인 가구 증가로 인한 배달음식의 대한 선호도 증가• 4차 ... 적 환경•소비자들의 낮은 진입장벽•주로 학교 근처, 번화가에 위치하여 단체 고객 주문이 많음•전국 지방사업소와의 재개약을 통해 지급 수수료 절감•원재료 가격 비용 조정으로 원가 ... •원산지 변경으로 인한 소비자 불신•갑작스러운 경영진의 교체•트렌드에 맞는 웰빙 비건 소비자를 위한 메뉴 개발 필요(4) SWOT 분석강점요인(Strengths)약점요인

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.21

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학제통합논술 II 2023년도 외교관후보자 선발 제2차시험 풀이

은 소비자들의 반발을 불러일으킬 수 있다는 점을 고려해야 한다. B국 소비자들은 관람료를 높게 책정하여 영화 관람의 기회를 박탈당하게 되면 불만을 가질 수 있다. 따라서 알파 영화사 ... 는 소비자들의 불만을 최소화하기 위해 다양한 마케팅 전략을 활용하는 등의 노력을 기울일 필요가 있을 것이다.두 국가가 2개 재화(식품(F)과 섬유(C))만을 생산ㆍ교역하는 표준적인 ... 사요량이 크게 감소할 것이다. 반면, A국 소비자들은 수요 탄력성이 낮기 때문에, 관람료를 높게 책정해도 수요량의 감소가 크지 않을 것이다. 따라서 알파 영화사는 A국 내 관람료

시험자료 | 12페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.11.08

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