"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 2,461-2,480 / 171,263건

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브랜드의 이해 안OO교수님 중간고사 문제 족보

) 레스토랑2. 소비자들이 실제 그 브랜드가 무엇을 하는가가 아니라 사람들이 그 브랜드에 대한 추상적으로 어떻게 생각하는가를 설명하는 개념은 무엇인가?1) 공명 2) 판단 3 ... 시오.1) 특정 소비자가 특정 기업과 애호고객으로서 거래관계를 유지하는 기간 동안 발생시키는 전체 구매의 가치를 고객자산이라고 한다.2) 기대와 성과 간의 함수관계를 보여주는 개념 ... 은 잘못 구매했을 경우만족할만한 다른 제품을 구매했을 경우에 대한 기회비용에 관한 것이다.5) 고객자산은 상대적으로 미래가치를 의미하는 개념이다. ->미래가치는 브랜드자산9. 다음

시험자료 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.05.03 | 수정일 2023.05.10

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A+ 레포트 마이클포터의 5FORCE(5가지 경쟁요인)와 쿠팡의 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 사업요소

,고민, 니즈를 가지고 있는지 파악하는 것이다. 단순히 한사람 한사람을 지칭하는 것이 아닌 특정한 공통점(니즈, 행동, 태도 등)을 가지고 있는 고객 집단으로 분류한다. 이렇게 되 ... 대비 성능이 좋은 제품고수익을 달성한 산업에서 생산하는 제품구매자의 교섭력구매자의 교섭력은 소비자나 고객이 기업들에게 행하는 교섭력이 얼마나 강한지를 나타내는 것이다. 구매자 ... 는 또는 사업아이디어이다. 즉 비즈니스 모델 캔버스는 조직이 어떻게 가치를 창출하고 어떻게 고객에게 전달하는 원리를 중요한 4가지 영역(고객, 가치 제안, 인프라, 자금)에 기반

리포트 | 6페이지 | 3,500원 | 등록일 2022.11.08

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현대 조직 사회에 요구되는 인적자원관리 전문가의 역할은 어떠한 것인지 사례를 바탕으로 본인의 의견

자동화와 지원을 하는 소프트웨어 클래스를 말하는 것이다. 이러한 종류의 도구에 대해서 능숙하게 다루는 사람의 경우 생산성과 효율성에 대해서 개선이 가능하다고 하는 장점이 있 ... 적자원관리 담당자 이외에 사람들과도 효율적으로 공동 작업을 할 수 있도록 해야하며, 공통의 목표에 대해 식별하며, 조정을 할 수 있도록 해야하는 역할을 한다.(5) 고객서비스일반 ... 적으로 고객이 아니라 직원들과 주로 관련이 있으나 고객서비스에 대해서 스킬을 해야하는 역할을 담당하기도 한다. 이는 충돌 해결이라고 하는 것 자체가 인적자원 관리의 주요한 업무이

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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무기가 되는 스토리 by 도널드밀러

며, 실제로 유망 인사들이나 책 유투버분들께서 추천하는 책이다. 만일 사업의 기본 시스템 원리를 알고 싶은 사람, 마케팅 업무에 종사하시거나 관심있는 사람에게 튼튼한 뼈대가 되어 줄 책이고 ... , 막 사업을 시작하는 사람에게는 본인 사업에 대해 객관적으로 검토할 수 있는 좋은 계기가 될 책이다. 나는 최근 글로벌 셀러로 불리는 작은 사업을 시작했는데, 사업이 무엇인지 ... 스럽게 만들어지고 있었고, 대중들은 항상 동일한 스토리라인에 호응하고 있었다. 이 말인 즉 여기서 제시하는 7가지 공식은 기본적인 사람의 욕구를 정확히 알고 대응하여 돈을 벌 수 있

리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.17

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플랫폼, 경영을 바꾸다 독후감, 서평

1. 책소개플랫폼 : 역에서 기차를 타고 내리는 곳, 기차를 타고 내리는 역은 유동인구가 많고 많은 사람이 체류하는 곳이기도 하다. 플랫폼 전략은 일단 사람을 SNS나 하나 ... 배송을 장점으로 본인 플랫폼에 사람들을 모았다. 이 과정에서 엄청난 손해를 봤지만 사람이 모이고 매출이 증가하는 성과를 통해서 대규모 투자를 받을 수 있었고 그 투자로 < 더 많 ... 은 물류시설, 배송 인프라 구축 → 더 저렴하고 빠른 배송 → 더 많은 사람 유입 > 이러한 선순환 구조가 만들어져 플랫폼 전략을 성공시킨 사례라고 생각한다.둘째, 플랫폼은 기업 바깥

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.04.14

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글로벌비즈니스네트워킹 ) 비즈니스 네트워킹이란 무엇인지 설명하고 2) 온오프라인 네트워킹은 언제 어떻게 이용해야 하는지 설명하시오. 본인의 온오프라인 네트워킹 경험을 구체적으로 서술하시오.

·오프라인 네트워킹 경험4. 참고문헌1. 비즈니스 네트워킹이란비즈니스 네트워킹은 다른 비즈니스 사람이나 잠재 고객, 고객과 상호 간에 이익이 괴는 관계를 만들어내는 프로세스다. 이 ... 프로세스의 주요 목적은 다름 사람들에게 자신들의 비즈니스에 대해 알리고 이들을 고객으로 전환시키는 것을 말한다.비즈니스 네트워킹의 가장 큰 이점은 잠재 고객을 만나게 하거나 추천을 만들 ... 를 수집하고 이에 적절한 사람의 마음에 항상 집중할 수 있게 한다. 끊임없이 변화하는 비즈니스의 환경 속에서 이와 관련된 업계의 전반적인 동향만이 아닌 관련된 목표 시장의 상황

방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2021.07.23

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50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말 A+ 독후감

전문점에서 1만 명이 넘는 고객을 상대한 경험을 바탕으로 사람의 마음을 사로잡는 대화법을 개발했다. 이를 토대로 '이야기 교실 TALK & 토크'를 설립했다. 지금까지 5만 명 ... ’는 노구치 사토시님,‘필자’는 리뷰 쓰는 사람입니다.노구치 사토시의 『50센티 더 가까워지는 선물보다 좋은 말』은 자기계발 분야 대화술 도서이다. 저자는 1959년생으로, 기모노 ... 을 권한다. 저자가 알려주는 대화술을 익히면 상사, 부하직원, 고객, 마음에 드는 이성, 친구나 가족 등 누구나와 원활한 관계를 형성할 수 있을 것이다.책은 머리말, 10개의 파트

리포트 | 4페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.07

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(한국사의이해) 자서전 한 부분 작성

공부도 열심히 해야만 했다.어느 회사도 마찬가지겠지만, 해당 시스템에 익숙해지는 것은 신입사원에게는 어려운 도전이나 마찬가지였다. 더구나 창구업무는 앞에 고객이 앉아 기다리고 있 ... 는 대면 업무기 때문에 고객에 대한 적절한 대응과 빠른 일처리가 요구되는 일이기 때문에 신입행원에겐 상당한 도전이었다.하지만 나는 포기하지 않았다. 처음 몇 달 간은 실수하고 혼나 ... 할 수 있었다. 그 결과가 바로 창구친절 우수직원으로 뽑혀서 수상하게 된 것이라고 생각한다. 내가 최선을 다해 공부하고 노력하고, 또 고객들에게 좋은 서비스를 하기 위해 애썼던 시간

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.07

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(푸드마케팅) 농산물 브랜드의 필요성을 생각하며, 다음의 각 문제에 대한 답안을 작성하시오

는 캘리포니아주에서 오렌지를 생산하는 농가들이 협력하여 만들어진 브랜드다. 현재 썬키스트가 추구하는 가치는 협동조합으로서, 가족으로서, 사람으로서 오늘보다 더 나은 내일을 위해 노력하는 것이 ... 믹스(광고, PR, 인적판매, 판매촉진)를 활용한 촉진 전략(1)광고광고는 비인적 수단을 활용해서 제품을 알리는 수단이다. 광고는 특정 매체를 이용한다. 예상고객과 일반대중 ... 들에게 자사의 제품에 대해 긍정적인 인식을 갖게 하고 제품 구매로의 설득을 하기 위해서 광고매체를 활용한다. 광고는 표적시장을 쉽게 알릴 수 있도록 해주며 고객의 수요를 증가시켜 경쟁기업

방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21

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정보능력. 개인정보 침패 피해사례 및 대책

50만 원을 쓰던 사람이 갑자기 수천 만 원을 결제하는 것 등도 카드 정보가 유출된 것으로 의심해 고객에게 알리거나 결제를 중단시키는 시스템이다.이 시스템을 만들기 위해서는 고객 ... 에 보도되었다. 이후 자신의 개인정보가 유출됐는지 확인하려는 사람들로 인해 해당 카드사의 홈페이지와 콜센터는 접속이 폭주했다.개인정보 유출 사건은 3개 카드사의 부정사용방지시스템 ... (FDS · Fraud Detection System) 개발책임자로 일하던 용역업체 직원 박모 씨의 소행으로 밝혀졌다.부정사용방지시스템이란 고객 신용카드 거래를 분석해 평소와 다른

리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.04.30

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A+ 경영서적 서평_필립 코틀러 마케팅의 미래를 읽고 나서

에는 기업이 고객 중심 접근법을 채택하는 경우가 많았다. 다시말해 제품과 서비스를 개발할 때 고객을 출발점으로 삼는 방법이다. 다수의 접점에서 고객 경험을 우선으로 고려하였다. 그러나 ... 문제는 고객 중심 접근법이 통했는가이다라고 저자는 말한다.여기에서 마케팅의 맹점이라고 부르는 쟁점이 떠오르는데 마케팅의 맹점은 다양한 마케팅 관리 프로세스를 수행한 기업이 단절 ... , 경제, 사회/문화, 시장으로 구성된 ‘역학관계’가 영향을 미친다. 전체적으로 변화로 불리는 이 동인들은 4C의 요소인 ‘경쟁사(competitor)’, ‘고객(customer

리포트 | 8페이지 | 5,900원 | 등록일 2024.01.21

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(마케팅론) 마케팅개념이 정보화 시대에 발전하는 방향을 설명하시오

를 촉진하는 행위로 제품 판매의 극대화가 마케팅의 목표였다.2) 후기산업사회 - 타겟팅 및 시장세분화 마케팅시장을 하나로 보지 않고 세분화해 구매가능성이 높은 고객층을 타겟팅 ... 집단을 구성한다. 소비자 집단을 대상으로 판매목표를 설정하고 대량생산과 대량판매로 이뤄지는 매스마케팅과 대립된다.4) 데이터베이스 마케팅정보기술인 IT와 기업 내외부에 있는 고객 ... 자료를 통합한 DB를 이용해 마케팅 활동을 전개해 나가는 활동이다. 특징은 고객의 LTV (Life Time Value)를 극대화하고 고객 유지 마케팅 (Relationship

방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.26

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교재 15페이지 요약 정리(마케팅 아이디어 창출을 위한 소비자행동의 이해) 및 느낌점 작성

한 사람이고 소비자는 앞으로 이용하게 만들어야 할 잠재적인 고객인 셈이다.2_소비자행동이란소비자행동은 소비자가 소비와 관련된 항목에 그들의 돈과 시간, 노력, 에너지를 어떻게 배분 ... _관여도와 상황에 따른 의사 결정7_대리적 학습8_개성9_결론1_소비자란소비자는 고객과는 구별해야 하는 개념이다. 소비자는 경제 시스템 안에서 만들어지는 재화나 용역을 사용하는 개인 ... 이나 가구를 의미한다. 이에 반해 고객은 경제 시스템 안에서 창출된 재화와 용역을 ‘구매’하는 개인이나 가구를 말한다. 기업의 입장에서는 고객은 이미 자사의 제품이나 서비스를 이용

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.12

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(소비자행동론) 최근 전 세계적인 코로나19 팬데믹 상황에서 사회적으로 윤리적 문제를 일으킨 기업, 점포 등의 사례 또는 반대로 윤리적으로 옳은 행동을 한 기업, 점포 등의 사례 중 한 가지를 선택하여 소비자에 대한 의무론, 권리론, 공리론, 정의론, 상대주의 관점에서 해당 사례에 대해 다차원적으로 분석하여 논의하고 마케팅 시사점을 도출하시오

다면 까다로운 소비자의 최종 선택을 받을 기업은 어디일까? ‘고객이 왕’인 시대에서 해당 기업의 도덕성도 소비자의 선택을 좌우하는 중요한 덕목이 되었다. 대체할 수 있는 제품이 넘쳐나 ... 하우스, 대표 브랜드는 ‘메가 커피’라는(이하 메가 커피) 저가 커피 프랜차이즈이다.가맹점주도 고객이라는 생각을 가지고 코로나 19로 힘든 가맹점주에게 상생 정책을 펼쳤다. 원두 ... 를 이끌어주는 하나의 고객으로 보고 어려운 시기에 옳은 행동을 함으로써 착한 프랜차이즈로 마케팅 효과도 크게 볼 수 있었다. 이는 ‘메가 커피’의 인간 중심의 경영, 인간존중의 면모

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.30 | 수정일 2022.03.31

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 고객관계관리(CRMCustomer Relationship Management) 의 정의와 등장배

라 모든 산업에 있어서 사업의 목적이 되고 실질적으로 혜택을 주는 주체가 되는 가장 중요한 사람이 즉 고객인 것이다. 때문에 오늘날 수 많은 기업들은 치열해가는 경쟁 환경에서 기업 ... 경영학개론 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS: Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객과의 관계를 형성하는 것 ... 는 이유(목적)와 기업들의 사례를 기술하시오. 1.서론 오늘날 고객이란 개념은 경제활동을 통해서 창출된 재화 혹은 용역을 구매하는 개인 및 가구를 일컫는 말이다. 즉, 외식산업뿐만 아니

리포트 | 3페이지 | 2,600원 (5%↓) 2470원 | 등록일 2023.01.29

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(마케팅론) 4C 의 요소 중 4P의 가격( Price)와 장소(place)에 해당하는 것은 무엇인가 그것이 가격과 장소를 대신

는 온라인이라는 유통 채널이 매우 비대해짐에 따라서 오프라인 유통채널의 비중은 크게 줄어들고 있으며, 유통 정책은 고객의 입장에서는 얼마나 한 기업의 물건을 편리하게 구매할 수 있 ... 는지가 되었다.2. ‘더 좋은 쥐덫’의 의미를 설명하고 마케팅개념의 입장에서 비판하시오.미국의 유명한 철학자이자 시인인 랄프 왈도 에머슨은 만약 누군가가 다른 사람들보다 더 유려한 글 ... 와 함께 버려서 재사용하지 않는 경우가 대부분이었지만 울워스의 플라스틱 최신형 쥐덫을 사용하는 고객들은 한 번 쓰고 버리기에는 너무나 아깝다는 생각을 하게 되었기 때문에 선뜻 버리

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.29

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경영혁신 - 기업의 경영/마케팅/제조 분야 디지털전환(Digital Transformation) 성공사례를 하나 선정하여 분석하고, 기업의 디지털전환에 대한 조직 내부의 장애요인 중, 학습자가 생각하는 가장 중요하다

, 클라우드, 빅데이터, 사물인터넷(IoT) 등 첨단 기술들이 빠르게 상용화되면서, 기업들은 시장 변화에 민첩하게 대응하고 고객 중심의 가치 창출을 위해 디지털 전환(Digital ... 프로세스, 그리고 고객과의 관계 방식까지 근본적으로 바꾸는 흐름이다. 특히, 제조업과 유통업 등 전통 산업 분야에서도 디지털 전환을 통해 운영 효율성을 극대화하고, 고객 경험 ... 는다. 이는 기업의 비즈니스 모델, 조직 구조, 운영 방식, 고객경험 등 전반에 걸쳐 디지털 기술을 중심으로 재설계하는 포괄적 혁신 전략이다. 특히 디지털 전환은 비즈니스의 ‘패러다임

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.07.20

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외환시장의 거래형태에서 현물거래, 선물환거래, 선물거래에 대하여 나누어 서술하시오

해야 하며, 외국에 투자를 하는 사람들 역시 외환시장을 거쳐야 한다. 이와 관련하여 외환시장의 개념이 무엇인지에 대해서 먼저 자세하게 조사해보고 그 다음으로 현물거래와 선물환거래, 선물 ... . 미국에 가는 사람이라면 달러화로 바꿔야 한다. 두 번째로 외환시장의 기능은 대외거래에서 발생하는 외환의 수요와 공급을 일치시키는 역할을 수행한다. 외환을 필요로 하는 수입업자나 외환 ... 의 구조는 거래 당사자에 따라서 은행 간 시장과 대고객 시장으로 크게 구분할 수 있다. 전자는 쉽게 생각하면 도매시장이다. 은행간 시장에서 외환의 거래 당사자로는 우리나라의 중앙은행

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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러쉬 인식조사를 통한 마케팅 전략 파악 및 수립 (브랜드 인지도, 구매관련 설문조사 포함)

한 색소를 투입했다. 향기에 걸음을 멈춘 사람들이 고개를 돌렸을 때, 화려한 형형색색이 시각까지 사로잡는 것이다. 고객이 매장을 들어가게 되면 빠른 비트의 음악은 고객의 청각을 자극 ... 개국에 진출한 글로벌 브랜드로 자리 잡았다. 광고를 하지 않음에도 사람들의 꾸준한 사랑을 받고 있는 브랜드라는 점에서 매력적인 기업이다. 러쉬는 품질향상과 직접적으로 관련이 없는 일 ... 에 돈을 쓰면 제품 가격이 오를 것을 염려해 딱히 홍보나 스타마케팅을 하지 않는다. 러쉬 브랜드 인지도와 지속적인 관심도가 낮을 수 있기에 새로운 고객 유치, 혹은 기존 고객

리포트 | 22페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.09.07 | 수정일 2022.09.22

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사례 연구 스탠다드차타드은행의 미래 적합 기술 전략

할 때 은행업무 방식을 혁신해야 한다.”라고 말한다.이러한 혁신은 단순한 비용 절감을 위해 기능을 자동화하고 디지털화하는 것이 아니라 고객 중심의 은행을 구현하는 것이다.● 고객주도 ... 했다. 기술과 인간성은 동전의 양면과도 같다.우리에게 가장 중요한 것은 고객에게 최상의방식으로 서비스를 제공하는 것이다. 올바른 솔루션을 제공하는 방법은 고객 세그먼트에 집중 ... 하는 것이다.● 인사이트 중심-은행은 데이터에서 더 나은 고객 결과를 이끌어내는 인사이트와 조치로 신속하게 전환해야 한다. 고리즈는 ”우리는 활용할 수 있는 데이터의 양이나 개발할 수

리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.08.01

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