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"삼성화재 고객만족경영" 검색결과 221-240 / 428건

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    6시그마정의, 현대,기아자동차 6시그마 성공사례
    과 전문가 양성 등의 효율적인 품질문화를 조성하며, 품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영 전략이다. 1980년대 말 미국의 모토롤라에서 품질혁신 ... 의 재고비용 감소의 효과- 전산화로 업무 감소 및 정확도 상승- 원가절감 및 A/S효율성 증대- 고객만족- 경쟁력 향상5. 현대, 기아 자동차의 6시그마 추진 성과○현대자동차1 ... 운동으로 시작된 이후 GE(General Electric) ·소니 등 세계적인 초우량기업들이 채택함으로써 널리 알려지게 되었다. 국내에서도 삼성그룹·LG그룹·한국중공업 현대?기아
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    | 리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2010.06.04
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    [조직행동론] 동기부여가 기업 성과에 미치는 중요성 유한킴벌리 삼성카드 ppt
    전자 패밀리 세이브 오픈 삼성카드-제일화재-카젠 업무제휴 조인식 2007년 08월 삼성카드-GS칼텍스-라이나생명 업무제휴 2007년 07월 삼성카드-한화리조트 업무제휴 2007년 ... : Growth)삼성카드 만족도 조사를 통한 직원들의 경력욕구를 파악 CDP 구축 및 표준화 프로젝트 추진인터넷, 영어회화, 회사 내 다른 업무 등에 대한 다양하고 유익한 평생교육을 실시 ... 본 동기부여 1). 삼성카드의 기업소개 2). 유한킴벌리의 기업소개 3). 두 기업의 동기부여 이론 적용 가. E.R.G이론에 대한 두 기업 사례 나. 기대이론에 대한 두 기업
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    | 리포트 | 36페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.31
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    삼성화재의 윤리경영 사례분석
    삼성화재의 윤리경영 사례분석1. 국내 윤리경영 실천기업의 선정삼성화재, 이미 우리들의 귀에 익숙한 손해보험업의 대표주자라고 할 수 있는 이 기업이 바로 이번 저희들 과제의 분석 ... , 일본의 동경사무소와 중국의 상해, 북경, 청도에 사무소를 운영하고 있다.3.삼성화재 윤리경영3-1. 본격적인 윤리경영 시작- 이수창 사장은 “정도경영과 투명경영은 하면 좋은 것 ... 이 아니라 안 하면 망하는 것으로 기업생존의 필수조건이다.” 라고 발언하는 등 CEO의 윤리경영에 대한 강력한 마인드- 삼성화재의 윤리경영 도입연도인 2000년에는 준법감시인의 선인
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    | 리포트 | 8페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.06.16
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    LG전자기업조사
    한 회사, 열린 커뮤니케이션으로 생기 넘치는 회사ㆍ고객 : LG전자가 가장 중요하게 생각하는 가치이며, 모든 경영활동의 근간이 되고 있는 패러다임. 이는 고객에게 다른 기업 ... 목 차1. LG전자 기업소개1) LG전자의 역사2) LG전자의 경영철학3) LG전자의 비전4) LG전자의 경영자 및 종업원 수5) LG전자의 사업포트폴리오6) LG전자의 조직구조 ... 관계 발전의 분수령이 되었다. 기존의 제 몫 찾기, 제 몫 지키기 중심의 수직적 노사관계가 아니라 '경쟁력 제고와 삶의 질 향상'이라는 노경 공동의 목표를 위해 근로자와 경영자
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    | 리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2009.06.18
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    에스원의 서비스경영
    목 차서론 1. 기업선정동기2. 기업소개(회사소개/CEO소개/CEO경영철학/연혁/경영원칙 및 핵심가치)본론 1. 서비스특징2. 경쟁사비교3. 서비스종류4. 고객만족 사례5. 내부 ... Service)사원은 고객의 생명과 재산을 보호하는 보안 전문가로 침입, 화재와 같은 위험으로부터 고객을 보호하기 위해 출동, 고객관리, 보안 시스템 점검, 순찰업무를 담당 ... 고객관리6. 사회공헌결론 1.성공이유2. 향후과제3. 참고문헌서 론1. 기업선정동기에스원광고 http://blog.naver.com/hipard?Redirect=Log&logNo
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    | 리포트 | 23페이지 | 3,700원 | 등록일 2009.11.16
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    리엔지니어링 개념사례 (델컴퓨터,홀마크)
    하는 기업으로 발전, 기업명을 Dell Inc.로 공식 변경사업초기 우편주문을 통한 표준 PC 판매문제점 긴 리드타임, 고객 욕구 불만족단점 극복 근본적인 경영철학과 고객중심 프로세스 ... Marketing CustomizationWeaknessStrength직판모델네트워크 조직아웃소싱 전략맞춤식 고객 서비스엑스트라넷 통한 고객 관리신뢰 경영지속적인 고객조사찾아가 ... 됨에 따라 이 전략으로 국내에서 시장점유율을 높일 수 있을 것이라는 전망이다.http://www.dell.com http://www.samsungds.pe.kr 경영정보시스템 / 홍일유 네이버 백과사전 / 블로그{nameOfApplication=Show}
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    | 리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.04
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    고객경험을 향상시킨 금호렌터카
    -목 차-1. 서론(1) 회사연혁(2) 경영방침2. 본론(1) 금호렌터카의 회원특전(2) 금호렌터카의 고객중심의 서비스 지향목표(3) 금호렌터카의 고객만족 서비스(4) CS ... : 국내 160여개 영업망해외 8개 영업망(중국-북경,청도,심양,위해,대련,심천,광주/베트남-호치민)차량보유수 : 50000여대2. 경영방침금호렌터카는 고객을 편안하고 행복 ... 와 관심으로 대우하자- 물질적 만족보다는 심리적 만족을 중시하자- 한 순간이 아닌 오래 기억되는 진실한 서비스를 제공하자- 고객이 기대하지 못하는 부분을 먼저 생각하자- 쾌적, 안전
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    | 리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.06.16
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    경영학부 생산관리 생산전략 사례발표
    “ 이라며 고객이 진정으로 인정해 주는 최고의 CS회사가 될 것 이라고 말했다. 자료 : 한국경제 2006년 09월 04일품질 – 삼성전자 서비스센터*품질 – 삼성전자(150여점 ... 를 받은 경험이 있었다고 함. A/S 세부 항목의 만족도를 측정하기 위해, 14개 항목에 대해 '그렇다', '아니다'로 유도. 그 결과, 종합가전사인 삼성의 애니콜이 14개 중 ... 기획, 구매, 생산 기능의리드타임 을 단축시켜 경영의 효율을 극대화했고, 영업 일일마감 및 월별 기획 시스템을 정착하고, 고객 및 유통중심의 마케팅활동을 강화*시간-ERP
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    | 리포트 | 64페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.10.03
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    매스 커스터마이제이션 Mass- Customization
    의 기본전략3. where 어디에서 원하는가? ＊ 고객이 어느 곳에서 제품/서비스를 바라든지 제공할 수 있는 방법을 개발 ex)삼성화재 - 찾아가는 디지털 서비스 제공사고발생 사실 ... 화 ＊Masscustomization 대량생산과 고객화의 합성어로서 기업 경영혁신의 새로운 패러다임Mass Customization의 개념*Mass Customization의 배경원가상승기피＊개별 제품 ... /서비스에 대한 수요 불안정 ＊고객위주의 고객화 ＊Mass Customization 규모의 경제와 고객화를 동시추구▶*＊매스커스터마이제션의 최종목표는 개인 ＊기존의 경영합리화의 상위개념
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    | 리포트 | 26페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.11.16
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    삼성, 현대의 기업문화
    에서도 라인스톱제를 적용하고 삼성물산은 48시간 Home Express제도를, 삼성카드는 서비스 보증 제도를 도입하여 새로운 고객 만족을 창출해 나갔다. 또한 고객만족 경영을 보다 체계 ... 과 이건희 회장의 경영이념 비교2. 현재의 삼성기업의 문화Ⅲ. 삼성 사례연구1. 90년대 - 미래를 위한 새로운 도약2. 삼성의 인사관리3. 新 경영, 질 위주의 경영Ⅳ. 현대기업문화1 ... . 현대 기업문화의 정의2. 정주영 회장을 통해 본 현대의 기업문화3. 현장중심의 경영4. 콘크리트 정신5. 불확실성과의 싸움6. 현대기업문화의 장?단점Ⅴ. 삼성과 현대의 기업문화
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    | 리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.27
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    삼성전자 인사관리
    의 저비용 , 고효율의 On-Line 원격교육 - 사이버 교육은 계층교육 , 전문능력 , 매니저핵심역량 , 인터넷 비즈니스 마케팅 교육 - 고객만족경영과 마케팅 활동 수행능력 ... Ch.1 기업 소개선정 이유 Ch.1 - 15 년전 , 신 경영을 선언한 삼성은 질 위주의 경영으로 급속한 성장을 했고 , 이제는 글로벌 기업으로 자리를 굳혔다 . 때문에 삼성 ... .1 인재제일 최고지향 변화선도 상생추구 정도경영 핵심가치 - 삼성의 기업정신 중에서도 가장 핵심적이며 , 가치판단의 기준이 되어 지속적인 성장을 가져다 준 신념 .경영 철학 Ch
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    | 리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.07
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    삼성의 브랜드가치와 조직문화
    에 발맞춰 삼성은 전반적으로 기업 활동의 모든 요소를 계량화하고, 이를 고객의 관점에서 되짚어 보는 것에서 출발하는 6시그마운동을 시행함으로써 양적 경영에서 질적 경영으로 사업 ... 적이며, 모든 삼성인의 사고와 행동에 깊이 체화된 신념을 말합니다.인재제일, 최고지향, 변화선도, 정도경영, 상생추구 의 삼성 핵심가치는 '우리는 누구이며, 어떻게 일하는 사람들인가 ... ·1938. 3 : 삼성상회(현 삼성물산) 설립·1953. 8 : 제일제당 설립·1954. 9 : 제일모직 설립·1958. 2 : 안국화재(현 삼성화재) 인수·1963. 7 : 동방생명
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.01.05
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    스포츠마케팅대행사
    님 연락처를 알고 있어서 인터뷰 요청을 위해 5번이나 전화 했지만 연락 주신다고 하시고 연락이 없으시다홈페이지에 삼성화재 콜센터 전화 번호만 있고 구단 전화 번호가 없었다 그래서 ... 은 물론 세계선수권대회 그리고 선수 개개인에게 이르기까지 스포츠와 관련된 거의 모든 것을 관리 해주는 역할을 한다.고객이 자신의 전문적인 분야에서 만족을 느낄 때까지 그들의 업무 ... 를 대리수행고객 관리 및 대행(1)▶ 고객의 수익 증대를 위한 계약협상과 마케팅 의사결정 을 하는 일이다.▶ 선수와 팀 간의 계약 뿐만 아니라 마케팅 및 재정문제, 선수의 정신 건강
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    | 리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.09
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    서비스의 6시그마와 전략적제휴
    에 제품이나 업종, 업무 및 생산 process가 다르더라도 비교할 수 있다는 뜻. 따라서 고객 만족(CS)의 달성 정도와 방향등을 정확히 알 수 있게 해주는 척도. 즉, ‘제품 ... 과 스에 도입할 때 고객만족도조사에서 상위 2랭크 이하는 모두 결함이라고 정의했다(10점 만점에서 8점 이하를 ‘결함’으로). 이러한 정의와 고객 피드백 결과를 바탕으로 씨티은행 ... % 만족하지 않는 고객은 다른 서비스 제공자에게로 떠나버린다고 저자들은 말한다.?●고객만족도또 다른 논문 『Putting the Service-Profit Chain To Work
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    | 리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.06
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    금산분리 완화정책의 문제점
    에 대한(3): 경쟁력강화○ 내용 - 산업자본을 포함해서 가장 잘 경영할 수 있는 주체에게 은행경영을 맡기자 ○ 반론 - 증권회사와 고객 사이에 이해 상충의 발생가능성 상존 - 삼성생명 ... 확대될 것으로 예상 (5) 주주자본주의의 확대 은행중심 금융시장에서는 기업들이 다양한 이해관계자를 만족시키는 경영행태를 보이게 됨. 우리나라는 기업지배구조 개선 정책이 강력히 추진 ... , 삼성화재, 삼성증권, 우리은행의 슬픈 경험 - 2003년 금융위기를 몰고 온 카드사태의 주범이 재벌계열 카드사금산분리 폐지론(4): 산은 민영화○ 내용 - 산업은행 및 자회사인
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    | 리포트 | 38페이지 | 2,000원 | 등록일 2008.06.11
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    [A+ 평가자료] 고객전략의 성공과 실패 사례
    은 사회를 이루는 한 요소로서 인간의 삶을 영유하는 부분에 있어서 필요로 하는 경제의 흐름의 관계를 가진다.▶고객만족경영경영의 모든 부문을 고객의 입장에서 생각하고 진정한 의미 ... 에서 고객을 만족시켜 기업의 생존을 유지하고자 하는 경영전략1. 고객 만족 경영 ?2. 추구 및 목표.고객의 웃음 = 기업의 이익즉. 상품의 품질뿐만 아니라 제품의 기획, 설계, 디자인 ... 을 제공하는 것으로 요약될 수 있다. 따라서 고객만족경영은 시장점유율 확대나 원가절감이라는 단기적 인 목표보다 고객만족을 궁긍적 경영목표로 추구하는 것이다.▶고객을 위한 기업전략
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    | 리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.10.01 | 수정일 2017.04.06
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    윤리경영
    지원이나 삼성화재의 시각장애인 안내견 사업은 성의 대표적인 기업 사회복지활동이라고 할 수 있음.사례3. 국내의료기관 평가제도병원표준화심사제도 목적 적정진료보장 최신 진료의 수용성 ... 일 : 107일5. 조직력 강화 -팀 빌딩5. 간호 질 향상 대회 (QI)4. 정보화 교육 - 엑셀, 파워포인트, 워드4. 직원 워크샵 -고객 만족도 증진 방안 -병원 발전 방향 ... 윤리경영Contents윤리경영의 개념 윤리경영의 범위 및 종류 윤리경영의 확산 배경 윤리경영의 중요성 윤리경영의 확산배경 및 애로사항 윤리기업의 특징 우리나라 기업윤리의 실태
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    | 리포트 | 36페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.06.19
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    주식회사 구인구직닷컴 사업계획 및 회사소개
    , 인재혁신, 관리혁신의 경영이념아래 빠르게 변하는 시장의 변화 속에서 고객이 만족할 만한 가치를 발전시키고 있습니다. 또한, 전 임직원들이 고객만족을 위해 한마을으로 일하고 있 ... 으며, 최적의 경영시스템으로 빌딩.시설관리 및 경비시장을 주도해 나가고 있습니다. 구인구직닷컴은 삼성전자 및 대기업 계열사를 포함 약 100여 개의 기업과 HR사업 계약을 맺고 있 ... ONLY - ONE오직 고객의 가치만을 생각하는체계적이고 선진화된 건물종합관리서비스HR-아웃소싱 / F M 종합자산관리서비스㈜구인구직닷컴 회사소개 Introduce company
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    | 리포트 | 26페이지 | 무료 | 등록일 2008.09.24
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    마케팅 정리
    생활양식, 매체노출에 관한 설문자료 소비자 정보의 예- 삼성화재 : 고객로얄지수(고객만족도정보 + 구매실적자료 + 인구통계적 자료) - 국민카드 : 고객세분화와 고객만족서비스 ... 사회적 마케팅경영 최저 최고 소비자지향도 마케팅위주경영 s 먼저 표적고객의 욕구와 필요가 무엇인지를 알아 내고, 그 다음에 소비자의 만족도에 영향을 미칠 수 있는 모든 활동을 통합 ... , 조정 하여, 경쟁자보다 효율적인 방법으로 소비자에게 만족을 전달한다. - 시장중심 : 표적시장 - 고객지향 : 고객의 관점에서의 욕구 정의와 고객만족조사 - 통합적 마케팅
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    | 리포트 | 240페이지 | 3,000원 | 등록일 2009.03.14
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    [조직론]삼성화재의 교육훈련
    , 배상책임보험 등 기업보험 컨설팅*?건강보험, 질병보험 및 단체보험컨설팅Internet CMRCyber Marketer삼성화재? 홈 페이지와 e-mail, SMS, 전화를 통해 고객 ... 삼성 화재의 교육 훈련Ⅰ. 서론과제의 목적우리나라에서 삼성이라는 그룹이 가지는 의미는 남다르다. 우선 대한민국 1등, 초일류주의, 삼성맨, 수출역군 같은 긍정적인 외부 이미지 ... 민국의 경제와 사회에 막대한 영향력을 행사하고 있다.삼성화재와 같은 보험 회사들은 노동 집약적인 산업에 속한 회사라고 볼 수 있다. 영업이 사업부분에서 가장 큰 비중을 차지하고 있
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    | 리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.21
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2025년 11월 30일 일요일
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