"고객관리기법"의 검색결과 입니다.

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"고객관리기법" 검색결과 2,341-2,360 / 26,491건

거시조직이론(개정4판) 5장 기술과 조직 요약본

기술: 조직 내에서 투입물을 산출물로 변환시키는 과정 또는 방법 / 즉 조직의 여러 가지 투입물을 조직이 원하는 산출물로 변화시키는 데 이용되는 지식, 도구, 기법 그리고 활동 ... 되고 예측이 쉽다는 것을 의미하며 낮다는 것은 작업자가 생산 과정에서 많은 역할을 한다는 것을 의미I) 단위소량 생산기술- 특정 고객의 필요성을 충족시켜 주기 위한 것으로, 거의 사람 ... 에 의해 조직 구조가 결정되며 기술과 조직 구조의 적합성 여부에 따라 조직 성과가 달라짐유연 생산기술: 컴퓨터를 기초로 제품설계, 제조, 마케팅, 제조 관리 및 품질관리 등을 전체

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2020.09.14

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급변하는 현대사회에서 인력개발과 활용이 왜 중요한지에 대해 논하시오.

------------------------------------------ 성명 : OOO1. 인력(인적자원개발)관리의 정의조직의 구성원들이 자발적으로 조직의 목적달성에 적극 ... 적으로 기여하게끔 함으로써 조직의 발전과 구성원들의 안정․발전도 함께 달성하기 위한 활동으로, 조직에서의 사람을 다루는 철학과 그것을 실현하는 제도 및 기법의 체계라고 할 수 있 ... 다. 즉, 인적자원관리를 통해 기업의 경제적 효율성과 사회적 효율성을 극대화하기 위하여, 구성원이 수행하는 직무를 대상으로 확보․개발․평가․보상․유지․방출관리에 대한 계획,실행․통제활동

리포트 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.22

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검침원 자소서

가 다소 느릴 수 있다는 점이 있습니다.이를 개선하기 위해 상황에 따른 우선순위 조정과 계획 수정 능력을 키우고 있으며, 효율적인 시간 관리 기법을 학습하고 적용하고 있습니다. 예 ... 하였습니다. 모든 일에 있어 명확한 계획을 세우고 철저히 실행하는 저의 성격은 검침 업무의 정확성과 신뢰성을 보장하는 데 큰 도움이 될 것입니다.둘째, 검침원은 고객과의 직접적인 소통을 통해 ... 어려운 상황에서도 포기하지 않고 적극적으로 해결책을 모색하는 저의 성향은 고객 만족도 향상에 기여할 수 있을 것입니다.셋째, 검침원은 지역사회와 밀접하게 연결되어 있어 사회적 책임

자기소개서 | 6페이지 | 4,000원 | 등록일 2025.05.22

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[경영학 서브 노트] 경영정보시스템

서발송, 재고관리,구매관리, 고객관리워드프로세서, 스프레드쉬트, 데이터베이스관리시스템(2) 경영활동별 정보시스템① 거래처리시스템(TPS : 운영통제): 가장 기본적인 시스템, 기업 ... (DSS): 업무 자동화와 필요정보 제공의 차원을 넘어 경영관리자의 의사결정을 지원하는영역까지 컴퓨터의 활용을 확대, 계량적 기법이나 통계적 기법을 이용하여 의사결정대안을 비교?검토 ... 활동의 가장 기본단위인 거래를 처리, 하위관리층에 의해주로 사용, 표준화된 운영절차에 따라 데이터 처리업무만 수행② 경영정보시스템(MIS : 관리통제): 하위관리층의 업무 감독

리포트 | 6페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.01

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메가평생교육원 토론모음 경영학개론, 경영정보시스템, 마케팅원론, 생산관리, 심리학개론

어 다른 기업보다 우선적인 경쟁력을 확보하고 자신들이 제품을 개발하여 그 제품으로 고객을 확보하는데 큰 힘을 주어야한다. 클라우드를 개발하고 관심을 갖는다는건 고객에게 큰 영향 ... 을 심어줄 것 같다. 고객의 각자의 취향을 기억해서 친밀감을 형성하고 보여주는 방식이었지만 클라우드를 이용한다면 많은 사람들의 취향을 수집하면서 자신들이 가지고 있는 장점이나 약점 ... 을 파악하기 쉽고 해결안이 빠르게 나오면서 고객들의 만족도가 올라갈 수 있다고 생각한다. 고객의 만족도는 곧 수익 창출에도 큰 영향을 가져다주기 때문에 중요하다고 생각한다. 기업

시험자료 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.01.24 | 수정일 2023.01.18

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경제학개론 (자신이 분석하고자 하는 제조업 중 어느) 00산업의 최근 동향과 경쟁력 강화방안에 대해 논하시오.

화를 통해서 원가를 절감할 수 있었다. 핵심 부품을 만드는 기술력이 결국 더욱 큰 제품을 만들 수 있는 기술의 밑거름이 된다는 것을 보여주고 있다. 또한 품질관리에 중점을 두 ... 라 할 수 있는 일본으로의 진입하기 위해서는 까다로운 소비자 안목과 일본시장의 높은 문화적 장벽이 존재하기 때문에 고객은 신이라는 철저한 고객 중심의 판매 마인드와 신용과 안면 중시 ... 으로의 진입하고 현지에 맞는 기능성와 디자인을 첨가하였다. 또한 이러한 기법으로 소비자들에게 다가 소비자와의 밀착마케팅을 가능케 하였다. 각 판매장을 통한 소비자의 요구사항 수렴과 빠른

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.09.21 | 수정일 2021.10.22

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물류와 SCM 과제 [국내외 물류사례분석] - 국내화훼물류분석

을 충족 하기 위한 수익 일부 NGO 후원 등을 통한 브랜드 이미지 제고 노력 → 기존 ‘ 간편 꽃배달 ‘ 업체의 고질적 문제 였던 고객 관리 및 서비스 품질 개선을 위해 상담원 ... 기법의 발전 으로 이동 시에도 품질 유지 가능 → 각종 물류 혁신을 통해 기존 배송 품목 뿐만 아닌 생화 ( 生化 ) 물류 의 등장2. 생화 ( 生花 ) 물류의 등장 사례 1 ... → 어슈어런스 서비스 ( 품질보장 서비스 ) 제공 – 고객이 만족할 때 까지 → 이외에도 쇼룸 , 꽃다발 배송 , 소품샵 , 플라워 클래스 등 운영 [Sub Scription

리포트 | 15페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.01.17 | 수정일 2021.06.22

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공공 관리기법 중 한 가지인 공기업의 도입 배경과 제도 체계에 대해 설명하고 도입 효과에 대한 평가를 해보시오.

주제: 공공 관리기법 중 한 가지를 선택하여 그에 관한 사례를 조사, 도입 배경과 제도 체계에 대해 설명하고 도입 효과에 대한 평가를 해보시오.과목명:이름:학번:학과:목차? 선택 ... 한 공공 관리기법: 공기업? 공기업의 개념 및 의의1) 공기업의 개념2) 공기업 선정 이유? 현황(사례)1) 공기업의 국내사례2) 공기업의 해외사례? 공기업 등장 배경(도입 논리 ... 에서 구입하여 일반 고객에게 판매하고 있다.③ 한국공항공사한국공항공사는 지방공항 통합 건설·관리·운영, 항공산업의 육성·지원을 목표로 건설된 국내 공기업이다. 한국공항공사는 김포

리포트 | 12페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.05.02

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방송통신대학교_컴퓨터과학과_인터넷과정보사회_기말과제물

에도 실제로 카페를 방문한 것 같은 느낌을 준다. 또한 갤러리, 박물관과 같은 공간에서도 메타버스를 도입하였다. 언제 어디서든 전시품을 볼 수 있으며 3D 촬영기법을 활용해 고화질로 다양 ... 는 Meet-up Day를 운영하고, 메타버스에 접속하기 어려운 직원을 위한 공간을 지원하며, 지역 오프라인 직방 라운지를 운영하여 고객 응대 장소를 마련하기도 하였다.글로벌 ... 아 메타버스로 구성된 세상에서 아바타가 되어 고객을 만나고, 회의하고, 회사 캠퍼스를 걸으며 휴식한다. 또한 Information 창구도 마련되어 있어 현실처럼 언제든 무언가

방송통신대 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.30

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직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓을 나열하고 본인의 실천계획에 대해 작성하시오.

한다. 이를 위해 매주 월요일 아침 30분을 할애해 주간 스케줄을 점검하고, 타임 블록 기법을 활용해 업무를 체계적으로 관리한다.2) 존중과 배려를 기반한 소통①실천 계획: 동료와 대화 ... 게 응답한다.3) 사무실 환경 관리? 공유 공간 정리: 회의실, 휴게실 등 공용 공간을 사용 후 깨끗이 정리하고, 개인 책상을 정돈한다.? 소음 최소화: 큰 소리로 통화하거나 음악 ... 한 매너와 에티켓을 바탕으로 본인이 구체적으로 실천할 계획을 작성하면 다음과 같다.1) 시간 관리와 약속 준수①실천 계획: 매일 아침 8시 30분까지 출근하여 업무의 시작을 준비

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.07.29

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다국적 기업의 세계화 전략과 관련된 다양한 방법 중 하나를 골라 그 개념을 설명하고 실패 사례를 제시해 자신이 경영자라면 어떻게 할 것인지 제안하시오

않고 자체적인 영업방식을 들여왔기 때문이다. 따라서 관리자라면 최소 1년에서 최대 5년간 현지에 머물다가 매장을 타국에 배치하여 문화적 특성을 파악하고 수출하게 된다.Ⅲ. 결론 ... 한 문제점을 보완할 수 있는 방안으로써 한국식 마케팅 기법을 도입하거나 해당 국가의 특성을 반영한 맞춤형 상품을 개발한다면 충분히 성공할 수 있다고 생각한다. 또한 현재 국내 ... 의 브랜드 이미지 제고를 위한 홍보전략을 수립하라는 과제가 주어진다면 나는 먼저 고객과의 소통을 통해 신뢰감을 구축하여 장기적인 관계를 형성하도록 하겠다. 이를 바탕으로 한 단계씩 성장하면서 점진적으로 매출액을 증대시켜 나갈 것이다.

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.11

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ncs직업기초 제 9장 과제

게 만든 일정관리 기법의 도구이다. 간트차트의 특징으로는 시간은 가로 축에, 작업은 세로 축에 표시하고 실제 상황과 계획을 시각적으로 비교할 수 있고 일정 상의 진행과 지연 상황 ... 의 약자로 1957년 DuPont사의 Morgan R. Walker에 의해서 개발된 프로젝트관리 기법으로 화학공정의 유지보수를 위해 공장가동을 정지하는 프로젝트의 관리를 위하여 최초 ... 1. 기업에서 자원이란 무엇이며, 관리의 대상이 되는 자원의 종류를 들어보아라.자원자원이란 사전적으로 인간생활에 도움이 되는 자연계의 일부라는 말로 표현된다. 자원은 자연자원

시험자료 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.17

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한국외대 경영대학 졸업시험 문제은행 해설지

요 것. 48. KPIs (key performance indicators): 회사의 재무, 비즈니스 프로세스, 고객 관리, 학습 및 성장 등과 관련된 목표의 달성 또는 성공 ... -> 고객의 욕구를 제품의 기술 규격으로 전환하도록 마케팅, 설계, 제조 등의 전문가들이 협조 관계를 유지하는 현대적 제품 개발 기법 모듈러 설계: 모듈 단위로 기획, 설계, 개발 ... 이용, 학습 축적, 학습 곡선 효과를 활용하여 생산 비용 더욱 절감 9. 국제 아웃소싱: 다국적 기업들이 인건비 절감을 위해 다수의 신흥시장, 특히 인도에 고객 서비스 콜센터

시험자료 | 64페이지 | 6,900원 | 등록일 2022.12.26 | 수정일 2025.01.04

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현대 조직에서는 ‘팀제’가 가장 일반적인 조직구성 형태이다. 이러한 ‘팀제’를 조직의 성과측면과

과목명 : 인적자원관리주제 : 현대 조직에서는 ‘팀제’가 가장 일반적인 조직구성 형태이다. 이러한 ‘팀제’를 조직의 성과측면과 개인의 발전 측면에서 논하고, 기업의 ‘팀제’사례 ... 와 데이비드 노턴 컨설턴트가 목표설정의 중요성에 대해 강조하며 창시한 균형성과표는 전략경영 기법으로 조직의 목표와 성과를 전통적 재무적 관점에서 벗어나 프로세스 개선, 학습과 성장 ... , 그리고 고객만족을 포함한 다차원적이고 균형적 관점에서 평가하는 개념이다.조직의 성과를 고객, 교수-학습지원, 내부프로세스, 학습과 조직문화와 같은 4가지의 균형 잡힌 관점에서 균형있

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.24

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사회복지사는 돕는 전문직으로서 건강하게 타인을 돕기 위하여 자기 자신에 대한 객관적인 이해의 노력이 중요하다

은 없으나 예기치 못한 지출로 인한 경제적 스트레스가 있는 편이다. 이를 대비하기 위해 개인적인 저축 계획과 월별 예산 관리를 철저히 실천하려는 계획을 세울 예정이다. 정서적 안정 ... , 자아실현 등을 포함하고 있다. 현재로서 사회적 안정의 욕구는 일을 통해 큰 만족감을 느끼고 있으나 일 때문에 스트레스를 받는 경우도 있다. 따라서 이를 해결하기 위해 스트레스 관리 ... 기법을 배우고, 적절한 휴식 시간을 확보할 예정이다. 지적·영적 안정의 욕구는 자신의 지적 능력과 영적 신념에 대한 요소이다. 지식을 습득하고 신념을 바탕으로 세계관을 구축

리포트 | 3페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.10.19

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구글이 목표를 달성하는 방식 OKR (Objective Key Results) [내용 요약]

관리 기법이라 할 수 있다. OKR은 대기업 집중의 산업에서 소규모 팀과 프로젝트로 분산되고 있는 지금의 시장에 걸맞은 경영기법으로 벤처기업가들, 개별 프로젝트를 이끄는 리더와 팀 ... 원들을 비롯해, 목표달성 방법을 고민하는 개인에 이르기까지 수많은 이들이 목표를 달성할 수 있도록 도와줄 수 있는 강력한 기법이라 할 수 있다.2) OKR의 특징성과관리의 절반 ... 의 목표와 개인 목표를 설정하고 관리한다. OKR의 특징은 우선 매우 도전적이어야 한다. 목표달성 확률이 50대 50 정도일 때 좋은 목표라고 한다. 철저하게 집요하게 소통하며 관리

리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.03.16

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케이티 (KT) IT보안 자기소개서, 자소서

해 주십시오.2. KT의 핵심가치 중 자신에게 가장 부합하는 것을 선택하고 그 이유를 구체적인 사례와 함께 기술해 주십시오.(고객, 역량, 실질, 화합)1. 지원한 분야와 관련 ... 시절 네트워크 보안 프로젝트에 참여하여 실제 네트워크 환경에서 보안 정책을 설계하고 구현한 경험이 있습니다. 시스템 보안과 관련해서는 운영체제 및 데이터베이스 보안, 패치 관리 ... 애플리케이션 취약점 분석 및 대응, 안전한 코딩 기법, 소프트웨어 개발 보안 등에 대한 지식을 보유하고 있으며 최근에는 오픈소스 라이브러리 보안 취약점 분석 프로젝트에 참여

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.11.10

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지사간 - 보건사업 질 관리

관을 추구하는 과정(CQI는 TQA의 하나의 지원기법으로서 동의어)ㆍTQM과정은 PDCA(plan, do, check, act)의 순환적 관리기법에 의해 진행되는 것으로 내부 및 ... 보건사업의 질 관리과 목 명담당교수소 속조 장조 원제출일자< 목 차 >Ⅰ.서 론 ----------------------------------------------------3Ⅱ ... .본 론 ----------------------------------------------------31. 질 관리-----------------------------------

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.27

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(중소기업창업론) 다양한 매체에 소개된 성공 창업 사례 중 한 가지를 선택하여 해당 창업사례에서 진취성, 혁신성

하며, 이를 헛되이 낭비하지 않는 정신을 의미한다.5)고객만족주의고객의 입장에서 경영의 모든 부문을 바라보며, 진정한 의미에서 고객을 만족시킴으로써 기업이 생존하고자 하는 경영전략 ... 하여 경영기법으로 활용하는 것이다.9)정직과 정도주의신용을 기반으로 사업을 정직하게 행하는 정신이다.10)사업보국정신사업으로 국가에 보답한다는 정신을 말한다.4. 토스(toss)의 사례 ... 을 거치지 않고 돈을 빼갈 수 있는 방법이었어요. 통신료나 아파트 관리비를 자동이체 걸어두면 통신사와 관리사무소에서 특정일에 해당 금액만큼의 돈을 빼가잖아요. 이 방식을 응용하면 금융

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.08.13

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경기도 수원시 악성민원대응 전문관 직무수행계획서

해야 합니다. 특히 고객 응대 기법, 갈등 해결 역량, 위기 상황 대처 능력 등을 높이는 데 중점을 두어 교육할 것입니다. 이를 통해 직원들이 침착성과 전문성을 갖추고 안전하게 업무 ... 에 임할 수 있도록 할 계획입니다.-고객 응대 기법, 갈등 해결 역량, 위기 상황 대처 능력 교육-정기적인 직무 교육 및 사례 공유 세션 운영-외부 전문가 초빙 특강 등 다양한 프로그램 제공 ... 는 과거 서비스 업계에서 근무한 경험이 있어 고객 응대 능력이 있으며, 특히 불만 고객을 응대하고 갈등 상황을 원만히 해결한 경험이 많습니다. 더불어 저는 수원시에서 악성민원 문제

자기소개서 | 4페이지 | 50,000원 | 등록일 2024.11.15

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