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"고객관계관리전략" 검색결과 2,281-2,300 / 56,045건

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    (국제경영학) 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 기업을 하나 선택하여
    수입 창출이 가능하다. 고객과 정기적인 만남을 통하여 각종 고객관계관리 활동과 연계할 수 있는 매력을 가지고 있어 LG전자 최고 경영진에서 높은 관심을 가지고 사업 성공을 위한 지원 ... , 현지 맞춤형 시장 관리고객들의 요구를 충족해 인도 소비자들 사이에서 고급 제품이라는 이미지를 구축하였다. 이에 본론에서는 한국 이외의 지역에 본사 또는 핵심 거점을 가지는 글로벌 ... 여 백색 가전에 집중하기로 하며 사업이 진행되지 않았다. 이후 2007년 내수와 국제 시장에서 치열하게 경쟁이 이루어지자 LG전자는 백색가전의 정체를 타개할 신규 고객, 신규 제품
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.01
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    마이클포터의 5세력 모형(5 Force Model)에 대해 설명하고, 정보시스템이 가질 수 있는 역할을 제시하십시오
    있도록 돕는다. 정보시스템은 고객 관계 관리에 중요한 역할을 한다. 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 서비스를 제공하고, 고객 만족도를 높일 수 있다. 정보시스템은 공급망 관리를 최적 ... 요인 이론은 산업구조 내의 각각의 영향력과 경쟁 구도의 상호 관계를 파악하는 산업구조 분석틀로 궁극적으로는 특정 산업의 장기 전망과 수익성을 진단하고 미래 산업 환경까지도 예측 ... 할 수 있다. 또한, 경쟁 구도 분석에 대하여 포터(2008)는 고객, 공급자, 잠재적인 진입기업들을 경쟁자로 규정하고, ‘확대 경쟁’이란 포괄적 개념을 강조하며 잠재적인 형태
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.12.30
  • 품질경영 사례분석 보고서(한화손해보험)
    기여도 등을 고려해 우선순위를 정하여 전략 수립 , 혁신과제 이행 , 상품개발 , 업무개선 , 교육반영 , 서비스 향상 등을 위해 다양하게 활용 92. 고객관계고객만족 2.1 ... 고객관계 구축 2.1.1 고객관계 구축 방법 - CRM(Customer Relationship Management) 시스템을 통해 고객관계를 구축 102 .1.2 고객관점의 접촉 ... 112.2 고객만족관리 2.2.1 고객그룹별 고객만족 · 불만족 · 충성도의 파악방법 12 고객만족도를 조사하는 대상을 크게 분류하면 내 · 외부 고객으로 나누어지며 , 내 · 외부
    리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.02.27
  • [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오
    [경영학특강 4학년 공통] 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오목 차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 사회적 책임 ... 과 공유가치창출2. 기업의 공유가치창출 활동3. 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유1) 브랜드 인식과 소비자 참여2 ... , 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논해 보겠다.Ⅱ. 본론1. 사회적 책임과 공유가치창출기업의 사회적 책임과 공유가치창출은 모두 기업의 사회적 가치창출
    방송통신대 | 10페이지 | 6,000원 | 등록일 2021.09.12
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    총괄생산계획을 수립할 때 고려하여야 할 주요 비용과 통제할 수 있는 주요 변수는 무엇인지 작성하시오.
    차질이 발생하고, 결국 소비자는 원하는 차를 제때 인도받지 못하게 된다. 이처럼 총괄생산계획은 단순히 관리자들만의 고민이 아니라 사회 전반의 이해관계가 얽힌 문제임을 실감 ... 이 흔히 사용하는 전략이지만, 재고가 너무 많으면 비용이 증가하고, 너무 적으면 고객이 원하는 순간에 공급하지 못한다. 결국 기업은 이 모든 요소에서 균형을 잡아야 한다.하청 여부 ... . 통제할 수 있는 주요 변수라. 기업과 개인의 시각 차이3. 결론1. 서론총괄생산계획이라는 주제를 처음 접했을 때는 다소 낯설고 어렵게 느껴졌다. 처음에는 단순히 기업의 관리
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.16
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    방송통신대_전략적간호관리_1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 위해 꼭 필요하다고 생각되는 자신의 견해를 한 가지 이상 제시하시오. 2. 전략기획이 무엇인지 설명 (전략기획의 과정 포함) 하고, 의료조직에 전략기획을 도입해야 하는 이유 및 전략기획의 장점들을 나열하시오.
    2022학년도 1학기 중간과제물(온라인제출용)?교과목명:전략적간호관리?학번:?성명:?연락처:?과제유형(공통형/지정형):공통 ... 형__________________________________________________________________________________1. 과학적 관리론과 인간관계론을 비교하여 논하고, 간호사들이 신명나게 일하게 하기 ... 기 시작했는데 인간을 중시하는 이론으로 사회적인 환경을 강조하였다. 주요 개념은 개인과 집단과정, 상호관계, 리더십으로 관리자의 역할은 작업자의 잠재능력을 개발할 수 있도록 도와주
    방송통신대 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.06.19
  • 한솥도시락 기업경영 전략
    의 합리적인 유통시스템 성공 가맹본부와 가맹점과의 신뢰관계 구축 , 고객에게 좀 더 저렴한 가격으로 제공목차 소개 이념 MAIN 성공 Success 분석 / 전략 마무리 성공 2 ... ) 이념 MAIN 성공 분석 / 전략 마무리 목차 “ 한솥은 한결같은 마음으로 고객을 위해 가맹점과 함께 성장하고 있습니다 ”목차 소개 이념 MAIN 성공 분석 / 전략 마무리 Q ... 상품AIN 성공 Success 분석 / 전략 마무리 성공 여성 직장인들을 타겟 다이어트와 몸매관리를 위한 점심 메뉴목차 HACCP : ( Hazard Analysis and
    리포트 | 26페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.12.20
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    4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례
    )를 고려한 기업 경영 전략입니다. 4차 산업혁명의 기술 혁신과 ESG 경영은 상호 보완 관계에 있으며, 지속가능한 성장을 위해 필수적으로 여겨집니다.환경(Environment ... 4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화와 그 사례목차Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 4차 산업혁명의 정의 및 특징2. 4차 산업혁명에 따른 기업 전략의 변화1) 디지털 전환 ... (Digital Transformation)2) 스마트 공장과 자동화3) 빅데이터와 인공지능(AI) 활용4) 플랫폼 기반의 비즈니스 모델3. 4차 산업혁명 시대의 ESG 경영 전략4. 기업
    리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.12.08
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    금융제도의이해4공통 핀테크의 의미를 설명하고 핀테크가 적용되는 주요 금융사업분야의 최신 정보를 정리하시오0k
    하고 안용된다.-보험 기술 (인슈어테크): 인슈어테크 기업은 보험 판매 및 관리 프로세스를 디지털화하고 자동화합니다. 보험료 책정, 클레임 처리 및 고객 서비스에 핀테크 기술을 적용 ... 하여 고객 경험을 개선한다.-퀀트금융: 핀테크는 수학적 모델과 데이터 분석을 기반으로 한 퀀트금융 분야에도 적용된다. 이를 통해 투자 전략 및 거래 결정을 지원하고 정교한 금융 상품 ... 에서의 결제 시스템의 간소화는 많은 고객들에게 결제 간편하게 하고 있다. 소셜커머스 티몬은 ‘티몬페이’를 내놓아 고객들이 쉽게 상품결제할 수 있도록 하였다. 즉, 처음 1회 카드정보와 6
    방송통신대 | 8페이지 | 8,000원 | 등록일 2023.09.11
  • [A+]공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오
    은 supply chain으로서 제품, 서비스들을 생산하고 고객에게 인도하는 것과 관련된 일련의 조직들 혹은 조직들 혹은 조직들간의 관계를 뜻합니다. 공급사슬은 기능과 설비, 활동 ... 화 경영 운영을 하며 구매와 소비의 통합관리를 시작했습니다.(2) 공급사슬관리의 최신 경향 분석공급사슬 기술은 지속적으로 진화하고 변화하며 기업에게 전략적 고려의 대상입니다. 공급 ... 생산관리 과제과제 : 공급사슬관리의 최신 경향에 대해 조사하시오목차*1. 서론2. 본론(1) SCM의 진화단계(2) 공급사슬 관리의 최신경향3. 결론4. 참고문헌1. 서론공급사슬
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.23 | 수정일 2021.09.29
  • 브랜드 자산과 고객 자산
    에서도 알 수 있듯이, 고객자산의 개념을 이해하기 위해서는 우선 고객생애가치(customer lifetime value)의 개념을 이해해야 한다. AMA는 고객생애가치는 고객과의 관계 ... 를 관리할 필요가 있는 투자자산의 일종으로 보아야 한다.그렇다면 고객은 어떻게 정의할 것인가에 대한 의문점이 든다. 고객 정의가 명확하지 않은 경우도 있기 때문에 고객자산은 보험 ... 한다. 브랜드자산은 고객과 기업의 관점에서 설명될 수 있는데, 고객의 관점에서 본 브랜드자산은 브랜드의 부착으로 인해 브랜드가 없었을 경우보다 고객의 선호도가 증가된 것이다. 그리고
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.08.24
  • 도서 배민다움 독후감 본깨적 독서감상문
    다. 나와 일과의 관계, 그리고 나와 다른 사람과의 관계를 건강하게 잘 맺는 데서 행복을 찾을 수 있다. 273.나음,다름,다움 - 마케팅의 핵심은 브랜드를 관리하는 일이라고 단언 ... 배수진이 아닌 놀이와 같은 실행력을 통해 기업 성장을 이끌며, 모든 타깃의 만족 보다는 타깃의 집중을 선택하고 팩트에 기반을 둔 데이터 분석과 전략 분석을 하여 고객유치보다 고객 ... 고객을 설정하고 라이프스타일의 변화에 따라 맞춤화된 상품에 제시 (독특한 경품, 수수료 0%)를 통한 지속 가능한 비즈니스 모델이자 확장성을 제시[내부 브랜딩 전략]내부 구성원
    리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.28
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    한국외대 경영대학 졸업시험 문제은행 해설지
    요 것. 48. KPIs (key performance indicators): 회사의 재무, 비즈니스 프로세스, 고객 관리, 학습 및 성장 등과 관련된 목표의 달성 또는 성공 ... 기이익이 증가 성숙기: 판매량이 안정된 상태, 판매 촉진 전략을 사용해야 하는 시기, 판매 극대점 도달 9-10. 품질기능전개: 고객의 의견을 제품설계에 반영하는 정형적 방법 ... -> 고객의 욕구를 제품의 기술 규격으로 전환하도록 마케팅, 설계, 제조 등의 전문가들이 협조 관계를 유지하는 현대적 제품 개발 기법 모듈러 설계: 모듈 단위로 기획, 설계, 개발
    시험자료 | 64페이지 | 6,900원 | 등록일 2022.12.26 | 수정일 2025.01.04
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    (경영전략론) 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을
    에 대한 매우 철저하고 꼼꼼한 관리로 인해 고객 만족도가 가장 높다. 현대차의 AS관리는 보증 수리기간 중의 관리, 사고 및 고장으로 인한 파손차량의 복구관리, 위급상황시의 긴급 ... 과목명 : 경영전략론주제 : 글로벌 자동차 산업 내에 경쟁하고 있는 3개의 경쟁기업을 선택하여(한국 기업 포함가능) VRIO 분석을 행하시오. VRIO 분석표를 사용하되 각 기업 ... 대체 접촉이 미흡한 것이 현실이고 정부입수 채널에 있어 선배나 정비반장, 부속상이나 중계상과 같은 대리경험이 주류를 이루기 때문에 VRIO 툴을 통한 마케팅 전략 수립이 매우 효과
    방송통신대 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.31
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    [ESG 경영] 풀무원의 ESG 경영사례 분석
    은 자원 사용, 폐기물 관리 및 탄소 배출과 같은 환경에 대한 회사의 영향을 평가합니다. 사회적 요인은 직원, 고객 및 지역 사회를 포함한 이해 관계자와 회사의 관계를 평가 ... [ESG 경영] 풀무원의 ESG 경영사례 분석소개ESG(Environmental, Social, and Governance) 관리는 기업이 지속 가능성, 사회적 책임 및 윤리 ... 적 관행을 다룰 필요성을 인식함에 따라 기업 세계에서 점점 더 중요해지고 있습니다. 이 분석은 선도적인 식품 회사인 풀무원에 초점을 맞추고 환경 관리, 사회적 책임 및 강력한 거버넌스
    리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.06.28
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    벤치마킹의 5가지 step을 설명하고, 실제사례를 적용하여 벤치마킹 절차를 서술하시오.
    개선을 위해 끊임없이 노력하고 있다. 이런 과정에서 벤치마킹이 효과적인 도구로 주목받고 있다. 벤치마킹은 업계의 모범 사례나 경쟁 우위를 가진 조직의 전략과 프로세스를 분석 ... 하는 중요한 경영 전략으로 자리 잡았다. 벤치마킹은 다른 조직의 우수한 운영 방법과 프로세스를 분석하고 이를 자사의 상황에 맞게 최적화하여 도입하는 과정을 의미하는 것으로 이런 ... 하기 위한 전략적 도구이다. 벤치마킹이 진행되는 5가지 단계는 일반적으로 다음과 같다.1) 계획(Plan)(1) 목표 설정 및 대상 선정벤치마킹을 통해 해결하려는 문제나 개선
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.10
  • 관광경영론 1. 다음 중 결정된 전략을 실행하는데 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표의 달성도를 최대화하는 활동과 가장 관계가 있는 것은
    관광경영론 관1목차1. 다음 중 ‘결정된 전략을 실행하는데 투입되는 자원을 최소화하거나 주어진 자원을 이용하여 추구하는 목표의 달성도를 최대화하는 활동’과 가장 관계가 있는 것 ... 중 전방통합과 후방통합과 가장 관계가 있는 전략은?※ [15~17] 맞으면 O, 틀리면 X로 표시하시오.15. 매트릭스 조직구조는 조직의 관료주의를 조장하나, 신속한 행동과 과감 ... 한 의사결정이 가능하다. (3점) ( )16. 제1차 이해관계자는 경영자, 종업원, 고객, 경쟁자, 협력업자를 포함한다. (3점) ( )17. 직무기술서는 직무의 내용과 관련된 인
    방송통신대 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.11.04
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    현대 휴먼 서비스 기관에서 요구되는 슈퍼바이저의 역활과 활동에 대해 논하시오.
    하면 해결하도록 돕습니다. 또한, 직원들의 업무 성과를 평가하고, 피드백을 제공하여 개선점을 제시합니다. 셋째로, 슈퍼바이저는 직원들과 고객 간의 관계관리합니다. 이를 위해 ... 들과 고객들이 만족할 수 있는 최상의 서비스를 제공하기 위해 노력해야 합니다. 또한, 슈퍼바이저는 조직 내의 미래 지향적인 비전과 전략을 구체화하고, 이를 직원들과 공유하여 조직의 방향 ... 하고 있습니다. 이러한 휴먼 서비스 기관들은 고객의 다양한 요구에 맞추어 최상의 서비스를 제공하기 위해 슈퍼바이저의 역할이 매우 중요합니다. 이번 논문에서는 현대 휴먼 서비스 기관
    리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.10
  • 사업계획서
    마케팅3. 제휴 전략VII. 운영 계획1. 플랫폼 구축2. 농가 관리3. 물류 및 배송시스템4. 고객 서비스VIII. 조직 및 인력 계획1. 조직 구조2. 핵심 인력 확보 계획3 ... (가치 제안)III. 시장 분석1. 타겟 고객2. 시장 규모 및 성장 가능성(1) 국내 농산물 직거래 시장 규모 및 성장 추이(2) 스마트 팜 기술 도입 현황 및 미래 전망(3 ... ) 친환경/유기농 농산물 시장 동향3. 경쟁 환경 분석4. SWOT 분석IV. 사업 모델 및 서비스1. 사업 모델2. 주요 서비스V. 차별화 전략1. 기술 기반 차별화2. 서비스 기반
    리포트 | 47페이지 | 6,800원 | 등록일 2025.07.31
  • 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?
    [생산관리][주제 : 기업이 식스시그마 프로젝트를 통해 얻을 수 있는 성과가 무엇인가?]- 제조 성과에 대해 설명- 식스시그마 프로젝트 성과로 인한 장점이 고객을 대상으로 하 ... 란?식스시그마 프로젝트는 품질관리에 관한 방법론으로서 21세기 기업 생존을 위한 새로운 경영혁신 전략이다. 특히 식스시그마는 백만분의 3,4를 의미하는 통계척도 의미 그대로, 불량 ... 의 만족, 주주의 만족, 고객의 만족 등을 증대시키는 전사적 신 경영혁신 전략이다. 식스시그마는 전세계적으로 잘 알려진 기업인 모토로라에 의해서 지난 1993년에 상표등록되었다.※ 제조
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.05.07
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2025년 08월 26일 화요일
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