"호텔객실관리방법"의 검색결과 입니다.

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"호텔객실관리방법" 검색결과 2,181-2,200 / 2,375건

고객데이터베이스와 마케팅전략

였다. 지정 받은 객실도 지난번에 사용했던 객실과 유사한 것이었다. 지난 번 이 호텔에 체재하고 있을 때 사용했던 객실에 비치된 식탁으로 겸용할 수 있는 유리 깔린 작은 테이블 ... 이 매우 쓸모가 있었다고 테일러씨가 칭찬해 준 바가 있었다.지정 받은 객실에 들어가자 벨맨이 텔레비전을 켜주는데 CNN 방송이었다. 이것은 전에 테일러씨가 이 호텔에 묵고 있을 때 그 ... ervice resource. 「코넬 계간지」(1991년 8월호)그러나 이제는 고객DB시스템의 관리가 자동화됨에 따라 인건비가 감소되고 기록 용량은 반대로 증대되어 호텔 운영자

리포트 | 8페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.06.08

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[관광개발론] 산악관광개발과 사례연구

등을 검토. 건설비와 관리요원도 검토사항에 포함- 공간의 다목적 이용과 복합개발을 할 수 있는 방법을 모색- 개발규모는 수요에 맞추어서 결정 : 수요 예측치는 개발추진의 지표 ... , 생물학, 종교학, 민속학, 기상학 등→ 관광가치는 관광목적과 일치되는 것으로 예술성과 유용성에 그 가치를 두어야 하며, 산악지역의 시설로는 호텔, 산장, 스키장, 캠프장, 온천 시설 ... 들은 점차적으로 개발의 보충적 역할만 담당(대규모 호텔, 산악철도건설을 위한 자원제공 등)- 관광산업이 지역의 경제적 사회적 개발을 효과적으로 발전시키고 점진적인 관광개발로 도약할 수 있

리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.11.14

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[관광상품] 관광입국을 위한 관광상품개발 방안

선 운항 국가 현황 ………………………………25 국제선 운송 실적 ………………………………………26 관광호텔업 등록 현황 …………………………………29 연도별 관광 호텔 및 객실 증가 ... 國際觀光學士學位論文관광입국을 위한 관광상품 개발방안 연구東亞大學校經營大學國際觀光專攻金度希2002學年度目次Ⅰ. 序論1절 연구 배경, 방법 및 목적1. 연구의 배경 / 2 ... . 연구의 방법 ………… 13. 연구의 목적 ……………………………………… 3Ⅱ. 本論관광 상품의 개념, 현황 및 문제점 ………………… 4관광 상품의 개념

리포트 | 55페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.11.09

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호텔기업의 제특성

의 서비스가 호텔의 생산성을 높이는 데 절대적인 역할을 수행한다. 또한 호텔기업 내의 객실부서, 안전관리부서 등과는 다르게 기계화나 자동화를 통한 경영 합리화의 어려움이 특히 심한 식 ... 글자 그대로 호텔의 전면 부분이다. 우리말로 굳이 번역한다면 객실관리부문 이라고 하는 것이 가장 합리적이라고 할 수 있을 것이다. 이 객실부문의 중요한 직무내용은 다음 몇가지 ... Ⅰ. 호텔企業의 諸特性호텔기업은 여러 산업들과 비교하여 인적 및 물적 자원의 운영, 시설 설 치, 경영방법 등에 많은 특이성을 갖는다. 호텔기업이 여러 서비스업종 에서도 대표적인

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2000.12.05

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[독후감]스타일의 전략을 읽고

들은 왜 손톱에 빨간 매니큐어를 칠했을까. 같은 스타우드 호텔 체인이면서 웨스틴 객실은 현대적이고 쉐라톤은 전통적 가구로 꾸미는 이유는 무얼까. 이에 대해 저자는 청색 알약은 외양 ... 상품개발은 물론 마케팅, 홍보, 인사 관리, 기업 전략에 이르기까지 다양한 경영분야의 사례를 제시한다.비아그라는 왜 청색 알약일까. 아프간의 수도 카불 거리에서 구걸하는 여인 ... 과 느낌이라는 미적 신호이고 매니큐어는 원초적 욕구를 분출하는 "감각적 즐거움의 장치"라고 얘기한다. 또한 호텔의 경우 특정 장소에 따라 다른 분위기를 연출해 시각의 차별화를 노린 것이

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.01.21

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[생산혁신론] 서비스능력관리(수요관리)-대한항공

..PAGE:1대한 항공서비스 능력 관리51975772 김주환52000810 염선미52000832 윤희정..PAGE:2서비스 능력 관리산출 관리조절 가능 능력 창출시간제 종업원 ... 활용비수기 수요 촉진교대 근무 일정종업원 교차 훈력가격 인센티브예약시스템 개발고객 참여 증대능력 공유수요 분할보완적 서비스 개발공급 관리수요 관리..PAGE:3http://www ... .koreanair.co.kr/..PAGE:4CRS의 정의와 기능1. CRS의 정의컴퓨터를 통한 전산 예약시스템으로 전산단말기를 통해 항공좌석의 예약과 발권, 운임, 호텔, 그리고

리포트 | 15페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19

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[호호텔 판매촉진] 호텔의 판매 촉진방법

점유율을 증대시키고 있다면 판매촉진 책임자는 경쟁사의 촉진에 주의를 기울려 새로운 촉진방법으로 경쟁사의 촉진활동에 대처할 것이다. 예를 들면 메리엇호텔(Marriot Hotels ... ● 호텔의 판매촉진 방법 ●Ⅰ. 마케팅의 의의1. 마케팅의 정의(1) 베일(Ronald S. Vail) : 마케팅은 '상품에 대한 소유권의 변화(change in ... 는 가장 좋은 방법은 특별한 판매촉진활동이다. 그 수단으로서는 촉진을 위한 플라이어(Promotionl flyer)의 제작 및 발송, 호텔 내 초청 및 발표회(invitation

리포트 | 35페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.05.13

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[호텔경영] 그랜드하얏트 마케팅

하여 더욱 더 체계적으로 중간 관여자(비서, 예약 담당원)를 관리하기에 이르렀다. 호텔은 이들에게 PRIVATE LINE 회원증을 배부하여 실적에 따라 객실을 무료로 제공하거나 쿠폰 ... 〈 목 차 〉서울 그랜드 하얏트호텔마케팅 사례 연구Ⅰ. 서론 11. 연구 목적 12. 연구방법 및 범위 1Ⅱ. 본론 21. 서울 그랜드 하얏트호텔의 경영방식 22. 서울 그랜드 ... 하얏트호텔의 현재 마케팅 추진 방향 111) 객실 지향 판매 112) 인터넷 사업 12(1) 홈페이지 12(2) 인터넷 서비스 123) 인사 개혁 13Ⅲ. 결론 13〔 참고 문헌

리포트 | 16페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29

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[관광, 호텔, 서비스] 호텔 종사원의 직무만족도에 관한 연구(서울특급호텔을 중심으로)

사적인 입장에서 종사원들의 직무환경에 대한 철저한 이해와 관리가 요구되며, 호텔조직에서 주어지는 직무가 조직원들에게 미치는 영향의 정도에 따라 개인간의 인식이 서로 다르다. 조직원 ... .112.313.94.6이직경험 유무유무353053.946.2근무하는 호텔 등급특1급특2급412463.136.9호텔/관광경영전공 여부예아니오452069.230.8소속부서객실부식음료부조 ... Ⅰ. 서 론1. 연구배경 및 문제제기관광산업에서 특히 호텔기업은 인간중심의 산업이다. 오늘날 급변하고 치열한 경쟁환경에 직면하고 있는 호텔기업을 비롯한 서비스기업들은 이러한 환경

리포트 | 21페이지 | 10,000원 | 등록일 2003.10.14

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[호텔주방] 호텔주방의 현황

전체 종업원의 50%이상을 차지한다. 그렇기 때문에 호텔의 식음료부분은인적자원의 구성면에서 객실부문을 능가하고 있음을 알 수 있어 호텔경영에서 식음부문의 관리가 강조되는 것이 ... ◈호텔주방의 현황1.호텔주방의 인적자원 관리현황1> 주방구성원의 현황{ABCDE총 객실수*************11총 직원수7746531021983529식음료 영업장 수 ... 에 의하면 호텔 총 종사원수에서 주방부서 종사원의 배율을 보면 17.2%에서 39.6%까지 차지 하고 있어 주방인적자원의 합리적인 관리는 절대적이라고 말할 수 있다.특히 표의 D

리포트 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2001.11.18

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[관광계열] 호텔 서비스 교육훈련

), 판매후(post-sale)로 나누어, 사전예약 및 조회, 판매중의 서비스, 판매후 고객관리 등에 이르는 전 과정에서 발생될 수 있는 서비스의 중요성을 강조하였다.3. 호텔 교육훈련 ... 서비스 1988, p. 211그러므로 교육훈련은 현장 또는 말단 종사원에서부터 감독자, 관리자, 그리고 경영자에 이르기까지 호텔 내의 모든 사람에게 필요하며, 일정시기마다 계속 ... 제 1 장 서 론호텔 산업은 서비스업의 대명사라 할 수 있을 것이다. 경제의 성장과 문명의 발달로 서비스의 의미가 보다 강조되는 시대에 호텔에서의 서비스가 어떻게 이루어져 있

리포트 | 17페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.06.19

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[호텔경영] 호텔환경에서의 인력관리

가 된다.일단, 호텔산업의 특성에 대해 살펴보고 그 안에서 인적자원들의 특성, 그리고, 마지막으로 어떤 방법으로 인력관리를 해야 좋을 지에 대해 살펴보겠다.호텔서비스는 저장 불가능 ... 도록 핵심이념과 사원들의 정신을 일치시키는 것도 호텔에서의 인력관리를 잘 할 수 있는 방법 중 하나라고 볼 수 있다. ... 호텔환경에서의 인력관리다른 산업과 달리 호텔산업은 인력관리면 에서 중요한 의미를 갖는다. 직접 얼굴을 보며 서비스를 제공해야 하는 특성도 있고, 장소 적이고, 시간에 제약을 많이

리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.04.25

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[호텔경영] 관광호텔의 서비스품질 향상을 경영기법 개발에 관한 연구

되었던 사항들을 주관식 질문지로 구성하여 연구 대상업체의 중간관리자 2인을 선정하여 호텔 서비스품질의 향상을 위한 개인적 차원 혹은 회사측에서의 노력, 방법 혹은 지원 및 대책 ... . 조사목적 및 방법2. 설문지의 구성 및 자료분석방법Ⅵ. 실증분석 결과 및 해석1. 조사대상자의 일반적 특성 및 신뢰성 검증3. 호텔 서비스품질 및 경영기법에 관한 구조분석4. 호텔 ... 된다. 물리적 환경은 호텔 외양과 진입로, 후론트 데스크, 로비, 엘리베이터, 객실 용품 등을 가리키고, 서비스는 종사원이 고객과의 직접적 접촉을 통하여 제공하는 편의를 말한다. 물리

리포트 | 16페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.02.28

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[원가회계] 원가추정 및 예측의 의의와 방법

원가추정 및 예측의 의의와 방법원가추정 및 예측의 의의기업이 생존하기 위해서는 조업도에 따라 원가가 어떻게 변화하는지에 대한 정확한 정보가 필요하다. 따라서 관리자들은 연간 예산 ... ,031천원, 물가지수는 118이었다. 단, 평균 물가지수는 객실과 식음료부문 모두 동일한 자료가 사용되고 있음을 알 수 있다. 사례 호텔기업의 기술통계량변 수 명객실부문식음료부문평 ... 적으로 해결하기 위해서는 원가행태를 이해해야 한다. 이는 계획과 통제를 원활하게 함으로서 기업운영 전반에 관한 통찰력을 제공하고 의사결정 과정에 도움을 주기 때문에 관리자들에게는 필수적이

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.18

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'호텔 매니저가 되는길' 을 읽고..

호텔의 어원은 Hospitale서 출발하였고, 이 Hospitale에서 현대어의 병원을 뜻하는 Hospital이 파생되고 또 한편 Hostel, Inn, Hotel, Motel 등 ... 의 용어로 번천되어 오늘날 Hotel로 사용되어지고 있다. 호텔을 일반적으로 정의한다면 "지불 능력을 갖고 있는 고객을 위하여 숙박과 식사를 비롯한 여러기능을 제공할 수 있는 제반 ... 에 관계하는 모든 책임을 진다. 그리고 호텔 출입자의 통제 및 관리업무, 호텔 재산의 보호업무를 하고 있다. 앞으로 호텔은 안전에 만전을 기할 것이며 또한 고객은 호텔의 안전도

리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.10

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카지노가 폐광지역 경제에 미치는 파급효과와 문제점

획득의 목적으로 최근에 3개의 카지노를 추가로 허가했다. 중국도 최근 경제의 활성화를 위하여 호텔 및 카지노 설립을 추진하고 있고 이웃 일본은 지불 방법만 변형시킨 카지노 빠를 ... 적 문제로 대두되고 있는 강원랜드의 카지노가 나아갈 방향을 생각해 보았다.2. 연구의 방법과 범위본 연구는 카지노가 지역사회에 미치는 영향을 강원도 폐광지역 카지노로 한정 ... 스 추세를 지양하고 주요 관광선진국은 공히 카지노 사업을 적극적으로 권장 육성한다. 세계 10대 호텔이 필수적으로 오락시설로 갖추고 있는 카지노는 호텔 이미지 고급화에 기여하는 것

리포트 | 22페이지 | 2,500원 | 등록일 2002.11.24

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손익계산서를 중심으로 본 일반회계기준과 미국숙박업회계기준의 차이점

44조(판매비와관리비의 기재방법) 판매비와관리비는 기업의 종류와 규모에 따라 당해 비용을 표시하는 적절한 과목으로 구분하여 기재한다.제45조(자본적 지출과 수익적 지출의 기준 ... 하는 포괄적인 양식으로 숙박업회계처리기준(USALI)에서 계속하여 수정하며 발전되어왔다.Ⅰ.매출액객실식료음료기타매출총계Ⅱ.매출원가 및 비용객실식료음료일반관리비지급이자감가상각비매출원가 ... 및 비용합계Ⅲ.법인세차감전 순이익Ⅳ.법인세당기이연법인세총계Ⅴ.당기순이익Ⅰ.매출액객실식료음료전화주차장기타 영업부문임대 및 기타 수익Ⅱ.매출원가 및 비용객실식료음료전화주차장일반관리

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.10.20

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[품질관리]전사적 품질경영

Customersatisfaction2. 지속적 개선3.1 지속적 개선의 착수통계적 품질관리와 품질 및 성과를 개선하기 위한 기법들을 교육 통계적 품질관리 방법을 일상 업무화 작업 팀의 구축과 종업원 참여의 촉진 ... , 제품 및 서비스의 설계, 품질 기능 전개, 품질 기초 구매활동의 품질개선에서의 역할 품질 및 환경관리 프로그램의 국제적 표준의 특성과 효과사례: 파크로얄 크라이스트 처치 (뉴질랜드 ... )객실:297, 레스토랑 ·라운지: 각각 3곳, 종업원 수: 338명 고객: 매주 2250명, 제공 식사;평균 2450식 최우선순위: 품질, 고객이 서비스 평가 기회를 제공 받

리포트 | 57페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.11.09

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[관광경영] 호텔업체를 위한 새로운 마케팅 믹스

다. 모든 호텔은 나름대로 비품들을 설비해 좋은 객실을 고객으로 하여금 사용할 수 있도록 판매하고 있으나 모든 호텔이 똑같지는 않다. 이처럼 각각의 경우, 소비자는 상품을 평가할 때 ... 모든 것을 전체적으로 생각한다. 즉 레스토랑의 경우 음식만을, 호텔의 경우 객실만을 생각하지는 않는다.제시믹스를 구성하는 요소들의 차이에 의하여 소비자들은 업체를 나름대로 평가 ... proximities)이란 용어는 호텔의 영업장과 고객이 주로 왕래하는 코스와의 관계를 기술하는 용어이다.이익관리센터 근접성은 여러 가지 이유 때문에 서비스 판매전략에 중요

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.11.29

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호텔인사조직관리

♠ 호텔조직인사관리Ⅰ. 기본 계획▶ 건물의 기본모형Y자형의 아트리움식을 기본으로 하며, 전 객실에서 호수를 바라다 볼 수 있도록, 전 객 실에 발코니를 설치한다.▶ 배치 계획녹지 ... 화 및 능률화, 고객 지향적인 고객관리에 주력.Ⅱ. 시설 계획8옥탑객실750실6객실50실5객실, 비즈니스 센터50실4객실50실3객실50실2객실, 헬스장50실1호텔로비, 레스토랑 ... 49296452관리부서 총 인원수118《라인조직인원구성 - 관리부서》《라인조직인원구성 - 영업부서》부문부 서구 분세 부 사 항인원수합계영업부서객실부객실부접객과정비과전산과비즈니스센터레저

리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2001.12.08

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