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"에버랜드서비스리더" 검색결과 201-220 / 263건

  • RFID 기술의 응용 - 테마파크 접목
    의 RFID 칩을 스캔 하면 테마파크의 지도 상에 자신과 같은 그룹에 속한 구성원들의 위치가 나타나게 된다.참고 자료 - 에버랜드의 지도Ⅴ. 고객 서비스 향상그렇다면 이렇게 RFID 기술 ... - 에버랜드: 2001년 연간 입장객 910만 명이라는 진기록을 세우면서 디즈니 사단에 이어 세계 5위의 테마파크로 선정되는 기염을 토했으며, 3년 연속 세계 최고의 입장객 증가율이 ... . 구체적 사업방안 ------------16Ⅴ. 고객 서비스 향상 -----------19Ⅵ. 차별화 전략 ----------------25Ⅶ. 결 론 ---------------
    리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.09
  • [마케팅] 에버랜드 사례분석
    - 1993년 허태학 사장이 취임한 이래 21세기 초일류 서비스 기업을 목표로 고객만족의 경영철학을 실천하고 있다. 에버랜드는 고객만족경영이 목표로서 세 가지의 경영목표를 갖고 있다. ... 시설 준공 ( 現 환경아카데미)1996. 03 에버랜드 탄생(페스티발 월드+케리비안 베이+스피드웨이)04 개장 20주년09 고객만족 경영혁신대회 대상(한국 능률 협회 컨설팅 주최 ... - 고객만족경영의 활성화에 가장 큰 영향력을 미친 것은 최고경영자의 탁월한 리더쉽이다.- 에버랜드는 종업원 만족을 통한 고객만족의 실현을 구현하고자 종업원 개인의 능력향상과 경력
    리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.10.15
  • 서비스 산업에서의 6시그마
    시그마 활동 실적14[그림 4]. 삼성 에버랜드 식스 시그마 추진 목적15제 1 장 서 론1.1 연구배경 및 목적21세기 서비스 경제 사회에서 모든 기업이 해결해야 할 절대적인 ... 초 록1996년 국내에 6 시그마가 처음 소개된 이후 제조업부문 가전업계의 도입을 출발로 약10년이 흘렀다. 본 연구의 목적은 지금 현재 제조업체뿐만 아니라 서비스 업체에서 공공 ... 기관과 지방자치단체 이르기 까지 매우 폭넓게 도입 활용 되고 있는 시점에서 앞으로의 한국에 맞는 서비스 산업분야에서 식스 시그마 전략을 재정립하는데 필요한 정보를 제공하고자 한다
    리포트 | 24페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.05
  • 품질경영사례(에버랜드)
    랜드의 CEO인 허태학 사장의 서비스에 대한 경영철학이다. 그의 경영철학은 좋은 평판을 얻고 있으며, 실제 수치상으로도 그 결과를 알 수 있다. 또한 대만에서도 에버랜드를 벤치마킹 ... CEO의 경영철학 속에 품질개선에 대한 의지가 담겨있지 않다. 이로 인해 전직원의 서비스개선을 위한 참여를 이끌지 못하고 있다는 것이 단점이다.Ⅲ.2 에버랜드의 성공요인1 . CEO ... 경영 실현의지, 종업원과 함께하는 리더, 회사의 이미지 메이커로 설명될 수 있다.1) 인식의 한계를 극복할 수 있는 부단한 자기도전이 있어야 한다.-'접시를 든 대표이사', 에버랜드
    리포트 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2003.10.01
  • 이기는 습관 요약 독후감
    을 부르는 고객서비스의 비전이며, 동사형 조직의 진정한 모습이다” 라고 지은이는 이야기 한다.대부분 성공한 사람들은 뜨거운 열정의 소유자들이었다고 한다. 국내 기업인 에버랜드를 예를 들 ... 에 걸친 현장노하우를 담은 책이다.CEO가 이제 막 필드의 수장을 맡은 리더들에게 해주고 싶은 이야기, 시행착오를 겪었던 리더가 분기탱천한 젊은 후배에게 해주고 싶은 이야기, 난해 ... 한다. 리더들은 어떻게 하면 조직의 시간을 효율적으로 관리할 수 있을지를 많이 고려해 봐야 한다. 조직의 경쟁력을 높이기 위해서는 시간의 엥겔지수를 낮추어야 한다. 각자의 시간사용
    리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.10.29
  • 펀 경영의 정의와 특징 및 국내외 실천사례를 통한 중요성에 대한 고찰
    는 이유4. Fun 경영의 특징.5. 국내 외 펀 경영 실천사례(1)사우스 웨스트 항공(2)삼성에버랜드 펀 경영 사례6. 국내기업과 해외기업의 펀 경영 활동의 차이점III. 결론-참고 ... 보다는 팀 조직원의 고른 역할 기여가 요구되는 서비스 업종에서 성공기업이 많은 상황이다. 특히 전문가들은 기업의 펀 경영 도입이 지속적으로 확산될 것을 전망한다.따라서 국내 기업 ... 리더웨스트 항공사우스웨스트 항공을 미국의 항공업계의 신화로 만든 데에는 이 펀 경영이 있었다.사우스웨스트 항공은 미국 중서부를 주로 운항하는 국내선 항공으로, 매출규모는 미국 항공사
    리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.03.28
  • [서비스론] 에버랜드서비스리더쉽을 읽고
    는다고 생각한다. 에버랜드가 이렇게 성공한 이유가 남다른 서비스정신이나 리더쉽이 존재했기 때문이라고 생각해 본적은 없지만 책을 읽으면서 한 기업이 성공하기 위해서는 질 좋은 품질 ... 다. 이러한 에버랜드의 생각에 너무나도 공감이 갔다. 내가 서비스업에 직접적으로 종사하고 있는 사람은 아니지만 사람들에게 받는 스트레스 란 것에 대해 익히 들어 알고 있었다. 에버 ... 랜드의 구성원에 대한 이러한 배려나 관심은 그들로 하여금 에버랜드에 대한 애정이나 열정을 가질 수 있게 하는 것이다. 혼자서 존재하는 리더는 없다. 반드시 그의 철학에 동조
    리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2002.06.09
  • 판매자 표지 자료 표지
    소비자 만족을 위한 기업의 조사 요약 및 결론 (5편)
    , 이들에 대한 조사방법을 어떻게 했는지 등의 실제 사례 분석을 2015 년 가장 이익율이 많이 상승한 메리츠 증권을 비롯하여 금호 타이어 , 에버랜드 , POSDATA ... 만족도 주요 조사결과와 통계분석내용 5 편 조사결과 요약및 결론 6 편 사례 분석 ( 메리츠 증권 ) 7 편 사례 분석 / 금호 타이어 , 에버랜드 , POSDATA, , 삼성 s ... 정도 효율적인 업무 절차 독자적인 핵심기술 보유 업무 관련 제품 / 기술에 대한 매뉴얼 / 문서 활용 용이성 정도 서비스 향상 위한 기술지원 정도 경쟁사 정보 수집 및 관리 정도
    논문 | 17페이지 | 9,900원 | 등록일 2015.12.04 | 수정일 2015.12.30
  • [조직행태론]리더쉽에 대한 연구
    리더쉽은 서비스(삼성에버랜드 서비스리더쉽)라는 미명하에 직원에게 만족을 주는 리더만이 직원들을 자신의 비전의 영역에 끌어들이고, 동기를 부여할 수 있다.(3) 변화지향헨리포드 ... I. 들어가며요즘 ‘진정한’ 리더가 없다는 사회의 소리가 높다. 우리 사회 전반에 걸쳐 ‘당신이라면, 혹은 당신께서 제시하는 것이라면 무조건 믿고 따르고 싶다’ 라고 말할 만 ... 만 명의 미국을 건설할 당시 존경받았던 제퍼슨, 워싱턴, 프랭클린, 애덤스 등의 진정한 리더들 - 미국도 그들의 리더십을 아쉬워하고 있는 실정이다. 가깝게는 기업이나 정부 등 대
    리포트 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.05.21
  • 삼성에버랜드의 지식경영
    1963년 12월 회사설립(동화부동산)에버랜드 빌딩자산경영 환경개발, 조경 전문급식, 식자재유통 골프 서비스 아카데미지식경영 도입배경IMF로 인한 위기와 기업경영환경의 변화 ... (oasis)삼성의 에버랜드 신경영 선포 후 발생 문제점 신경영에 대 한 공감대형성이 잘 되지않아 야기되는 비효율성. 신경영 추진속도가 서로 다름. 서비스 실천의 상향 평준화 실현 ... IMF 구조조정으로 인력, 사업의 구조조정시작 매출과 이익의 감소, 신규투자가 제한 노동,자본중심의 생산경제체제 지식,정보 중심 즉, 지식경제의 시대 도래에버랜드의 경영혁신의 추진과정
    리포트 | 30페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.06.19
  • [마케팅] 삼성전자의 성공 및 실패 사례
    하여 농장분위기의 옛 이름을 버리고 인간존중, 복합화, 국제화를 통해 인류사회에 공헌하는 국제적 테마파크로 거듭나기 위한 새로운 출발을 하고자 "에버랜드(EVERLAND)라는 신규 CI ... ------------------------- 5(1) 삼성 에버랜드의 성공사례(집중화) ---------- 51) 계획 ------------------------------- ... 은 날씨변화의 영향을 적게 받아 고객수요가 고르게 분포하는 장점을 가지고, 에버랜드의 시장 점유율을 잠식하고 있다.레저산업은 원래 고객과의 접촉이 빈번하게 일어나는 사업상의 특징
    리포트 | 26페이지 | 1,500원 | 등록일 2002.10.09
  • LG전자 조직혁신
    회워내야 한다고 강조한다.③ 과감한 투자 결정: 이 회장은 명분이 있고 사업성이 있는 쪽에 과감하게 투자하길 원한다. 경기도 용인에 있는 에버랜드가 고객을 만족시키기 위해 지속적인 ... 의 새로운 세기의 디지털 리더 기업으로서의 도약을 다짐했다.라는 슬로건을 앞세운 디지털 경영은 경영기법을 물론 제품과 문화 등 모든 영역에서 새로운 바람을 불러일으키며 주목을 받 ... 았다.2. 2000년을 로 선포-조직 전체가 철저한 실천을 통해 디지털 리더로 탈바꿈하겠다는 의지를 표명한 것으로 고부가가치 제품중심으로의 사업구조 전환, 정보기술을 바탕으로 한
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.07.11
  • 랜드의 전략사례와 정의(모든 이론)
    에 가지를 뻗어 한 그루의 나무로 : 센텀시티제3장 제품, 서비스랜드: 모든 것이 브랜딩의 대상 : 에버랜드제4장 기술혁신이 명품을 만든다: 한국타이어제5장 컨셉은 하나, 꾸준히 밀 ... 해 ‘힙합 마케팅’을 펼치기 시작함- 을 통해 영업이익이 열 배나 늘어나는 성과를 거둠으로써, 단순한 스포츠 의류 브랜드에서 패션 리더들에게 주목받는 패션 브랜드로 리포지셔닝하는데 성공
    리포트 | 54페이지 | 4,000원 | 등록일 2008.06.09
  • LG전자의 경영윤리
    사업, 미래사업으로 자리잡아가고 있습니다.계열회사 → LG텔레콤, 씨에스리더, 아인텔레서비스, LG데이콤, LG파워콤, 데이콤크로싱, 데이콤MI, LG CNS, LG엔시스, V ... 를 3위로 매우 높은 편이다.1. 한국전력공사(주)한국수력원자력, (주)한국서부발전, (주)한국동서발전, (주)한국중부발전2. 삼성(주)삼성광주전자, (주)삼성에버랜드, (주)삼성 ... 텍, LG생활건강, 코카-콜라음료, LG생명과학, LG MMA* 통신 ? 서비스부문1996년 LG텔레콤 설립을 통해 통신 ? 서비스 사업에 본격적으로 참여한 LG는 LG데이콤
    리포트 | 35페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.20
  • [서비스 경영] 에버랜드, 내부 고객 만족을 위한
    에버랜드, 내부 고객 만족을 위한내부 마케팅 사례연구이름과학번Abstract본 연구에서는 서비스 접점과 서비스 수익 체인의 의미를 살피면서 내부 고객의 만족이 외부 고객 그리고 ... 적 전략은 무엇인지 살필 것이다. 이후 우리나라 뿐 아니라 세계적으로 서비스 체계가 잘 잡혀있는 에버랜드의 예를 들어 내부 마케팅의 구체적 내용은 무엇인지를 살펴보고 향후 에버랜드 ... 가 하고있다. 에버랜드의 종업원만족을 위한 경영체제는 무엇보다도 종업원 스스로가 서비스맨으로서의 자부심을 갖도록 하는데 큰 특징이 있다.이런 특징을 갖는 에버랜드 내부 마케팅의 구체
    리포트 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.10.06
  • [경영학] 경영혁신 용어와 사례
    각 부문의 정보를 하나의 시스템으로 합쳐 기업내 인적ㆍ물적자원의 활용도를 높이는 경영혁신 기법.3. [인터뷰] 박노빈 에버랜드 부사장(매이경제신문 2000년7월26일)김동환 ... > "지식경영은 지식기반사회에 걸맞는 새로운 조직문화이자새로운 경영패러다임입니다. 하지만 아직까지 국내 대다수 기업들은지식경영을 일종의 경영혁신 도구로 파악하는 듯 합니다."삼성에버랜드 최고 ... 하는 것.조사·개발(R&D)리엔지니어링:리엔지니어링이란 비용, 품질, 서비스, 속도와 같은 핵심적 성과에서 극적인 향상을 이루기 위해 기업 업무 프로세스를 기본적으로 다시 생각
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.01.05
  • 삼영물류의 경영전략, 삼자물류시스템
    류사업(부흥농산 외 16개사) 5) 급식업체(삼성에버랜드) 소모품 공동물류사업(동양금속 외 13개사) 6) 남동공단물류공동화[파로마가구 등 12개사)3) 물류공동화-인천물류센터2 ... 4조: 조주현, 박진상, 이남호 강정아, 이응연들어서기- 기업소개1)회사 개요● 고객의 Needs에 맞는 맞춤 서비스 ● 정직원으로 구성된 현장직원 ●재고관리의 정확성● 지속적인 ... 물류혁신 활동 ●위기관리 시스템 구축 ●지숙적인 교육휸련에 따른 Level-UP● Total 물류서비스 제공 ● Ont stop 서비스 제공 ● 취급주의품 물류서비스● 물류연구소
    리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.11.12
  • 이기는 습관/전옥표저 독후감입니다^^
    들에게 열정이 솟을 리 없다. 그리고 열정이 없는 곳에 고 객이 찾아올 리가 없다. 성공을 위해서는 에버랜드처럼 열정이 넘치는 조직, 일을 축제처럼 즐기는 조직을 만들어야 한다 ... 가 뒤집힌다. 매일 숨 가쁘게 돌아가는 상황에서 리더나 직원들이 조직을 시간 속에 방치하면 절대로 이 거친 파도를 헤쳐 나갈 수 없다. 시간관리가 곧 업 무관리이자 품질관리이고 경쟁력관리 ... . 사람은 안전하다고 느끼면 매너리즘에 빠지기 때문이다. 따라서 필요에 따라 없는 위기도 만들어내야 한다.다섯째, 리더의 시간을 소중히 여겨야 한다. 어떤 CEO가 자신이 사용
    리포트 | 13페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.11
  • [기업연구] 삼성에버랜드 기업 사례연구
    의 입장객 증가율이라는 놀라운 성과로 세계 레저업계에 신선한 충격을 불러일으키기도 하였다.서비스 품질 제일주의기업은 고객을 위해 존재한다는 신념 아래 삼성에버랜드는 철저한 고객중 심의 ... 서비스, 고객에게 만족의 차원을 넘어 감동을 주는 서비스를 선사하기 위해 최선을 다하고 있다.환경친화기업사계절 자연의 흥취를 만끽할 수 있는 에버랜드는 5PPM이하로 유지 되 ... 에서 일약 세계 적인 명문클럽으로 급성 장하고 있는 동래베네스트골프클 럽은 삼성에버랜드의레저/서비스문화 의 발전속도를 대 변하는 또 하나의 현장이다.안양베네스트골프클럽은 국내 최고
    리포트 | 52페이지 | 3,000원 | 등록일 2002.03.30
  • [기업경영] 이건희 개혁 10년을 읽고...
    으로 에버랜드가 있다. 에버랜드에 가 본적이 있는가? 나는 자연농원이었을 때와 에버랜드로 바뀌었을 때 둘 다 가보았다. 자연농원이었을 때에는 확실히 지금보다 서비스가 떨어졌던 것 ... , 에버랜드, 삼성화재에서 이루어지고 있다. 먼저 삼성서울병원은 환자 입장에서 세워져서 지하 4층까지 햇볕이 들고, 병원 특유의 포르말린 냄새가 나지 않는다. 그리고 영안실에 변화 ... 한 이유가 되지 못했다. 내가 이 책을 선택한 이유는 현명하고 진취적이며 미래를 제대로 내다볼 줄 아는 발전적 리더를 이 책에서 찾을 수 있었기 때문이다.1장 잠자는 삼성을 깨워라
    리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.12
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2025년 08월 19일 화요일
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