"에버랜드서비스리더"의 검색결과 입니다.

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"에버랜드서비스리더" 검색결과 181-200 / 263건

에버랜드의 경영 분석

서론1.에버랜드 및 허태학 사장님 연구 설정 배경허태학 사장님은 호텔, 관광업계에서 소문난 리더이시다. 우리나라 서비스 기업이 기존의 제조업과 다를 바 없는 경영을 했던 것 ... 들과의 인터뷰를 통한 허태학 사장님의 리더십 연구인터뷰에 응해 주신 분 :*현 에버랜드 서비스 혁신팀 정인철 대리님(icc.99@samsung.com)*현 에버랜드 서비스 혁신팀 이주환 주임 ... 님(joohan.lee@samsung.com)*전 에버랜드 식음팀 이준혁 팀장님1번 사례. “수평과 서비스” 라는 사장님의 경영 쳘학에버랜드에서는 수평 문화 캠페인이 전개되고 있

리포트 | 19페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.11.27

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[경영]서비스업의 품질향상방안(사례를 중심으로)

다. 따해서 문제해결 능력을 가진 내부 직원을 양성할 필요가 있는데, 내부직원의 능력향상을 통해 서비스 품질을 향상하는 방안을 기업사례를 통해 소개하고자 한다.삼성에버랜드 사례 삼성 ... 시키기 위해서는 리더의 강력한 개선에 대한 의지표명과 리더십의 발휘, 문제발생 영역에 대한 근원적인 해결, 그리고 지속적인 관리와 평가/보상이 제대로 이루어져야 한다.특히 서비스 ... 에버랜드의 경우는 확고한 에버랜드 인재상을 정립하고, 이러한 마인드와 능력을 갖춘 인재를 양성하기 위해 개인별 비전 및 경력개발 계획을 제공하는 신 학습체계를 구성하고, 개인의 특성

리포트 | 7페이지 | 1,500원 | 등록일 2006.09.01

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삼성기업 문화 분석

- 위기①. 에버랜드- 주 5일 관련 다양한 여행/테마상품 출시- 출산인구 감소로 인한 방문객 단가 저하- 최근 이어지는 놀이기구에 의한 사고- 거시적 경제 불안- 국제시장에서의 유류 ... 론5. 창조모델 제시5. 창의적 제품 개발과정1. 삼성 소개1. 삼성의 경영이념- 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스 창출- 인류 사회에 공헌2. 삼성의 경영원칙- 법 ... 철학글로벌 규제에 대응하는 중장기 경영 전략환경, 안전, 보건, 화재 등 사고 예방을 중시하는 기업문화사회적 역할과 지속가능성을 접목한 경영원칙제품, 공정·서비스 부문의 현장 성과

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.09.12

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윤리 경영의 이해와 사례연구

기 위하여 에버 랜드 주식을 편법으로 보유, 편법 승계에 대한 언론 보도 삼성 생명 - 삼성전자로 이어지는 그룹 지배 구조 문제가 드러남사건 개요삼성그룹의 에버랜드 불법 상속삼성 ... 비율에 정(+)의 영향경영 성과의 향상기업가치의 극대화기업이미지 향상주주와 투자자의 신뢰 확보바람직한 노사문화 형성품질 및 서비스 향상경영 환경 변화에 대응4.윤리경영 실천의 기대 ... 설문 조사 실시· 전직원 대상 : 윤리적 의사 결정 교육 의무 실시★ 우리의 신조(Our Credo) ★첫째, 우리는 우리 제품과 서비스를 이용하는 의사, 간호사, 환자, 환자 식구

리포트 | 26페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.11.25 | 수정일 2017.09.25

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판매자 표지

[레포트] 이기는 습관 - 동사형(動詞形) 조직

는 위대한 것은 존재하지 않는다.????- 랄프 왈도 에머슨?- 열정이란 '꿈이 가리키고 있는 방향으로 열과 성을 다해 노력하는 육체적, 정신적 힘의 원천'?- 에버랜드의 직원 ... 들은 스스로를 '캐스트', 에버랜드라는 놀이공원은 이들에게 '스테이지'??? "가슴이 뛰고 심장이 두근거리는 '꿈'을 공유하라"??? "어디로 가는 배인지 그 '목적지'를 보여줘라 "? ... 하는 최상의 서비스를 제공할 수 있는가?" 이다.?- 문제를 바라보는 관점을 근본으로 되돌려야 한다.?- 고객에 대한 열정과 헌신의 습관이야말로 앞서간 회사들, 성공한 회사들이 갖

리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2007.11.26

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RFID의 현재와 미래

다.⑧ 91년 과천경마장의 마필관리에 도입되었고, 삼성 에버랜드 동물원과 삼성맹인안내견, 진도군 진돗개 관리, 제주도 축산진흥원의 제주 말과 제주 개 관리 등에 적용되고 있고, 멸종위기 ... 는 라디오 수신 장치 또는 송수신기)와 RF 리더(Reader/ Controller)로 구성이 되어 있다.RFID 는 사람, 자동차, 화물, 가축 등에 개체를 식별하는 정보를 부가 ... 하게 되고, 이 부가정보를 무선통신 매체를 이용하여 비접촉으로 해독하며, 기존의 각종 어플리케이션을 자동화하게 한다. 이로 인해, 개인생활은 물론 산업전반에 많은 응용서비스가 활발

리포트 | 10페이지 | 1,500원 | 등록일 2008.12.14

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[인적자원관리]삼성전자의 인사관리와 문제점 개선방안

부터 인당 2천만원내 실비지원- 거주지 화재 피해 발생 시 지원 : 본인 및 부모님 거주주택 지원- 개인연금 지원 : 전년도 소득의 3.0%- 캐리비안베이 (에버랜드) 및 휴양지 ... 을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류 사회에 공헌한다.삼성전자는 인재를 가장 중요하게 생각하는 기업이다. 이때 인재란 국제 사회인으로 사명 의식과 자신의 능력을 최대로 발휘 ... ) 리더양성 프로그램신입사원 및 신임 과?부장 신임 임원 등 해당계층 신임자를 대상으로 기본교육과 육성교육을 병행한다.(5) 전문 직무 프로그램해당분야에 필요한 종합적 전문지식

리포트 | 13페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.10.05

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[급식경영 및 실습]대기업의 Food Service 산업의 경영전략

로 하고 있다.새로운 식음문화의 창달 이라는 이념을 가지고 선진 시스템의 정착과 고객 서비스의 질적인 행상에 힘써 왔다. 삼성에버랜드는 삼성에버랜드 고유의 맛으로 고객별 특성을 고려 ... 을 통한 정확한 집계 및 체계적인 분석으로 고객사에 대한 충실도 향상등으로 삼성에버랜드 고유의 맛을 가지고 HACCP에 입각한 과학적 위생관리 실시와 체계적인 식자재 품질검사 및 ... 하고 있다. 아시아에서 최적의 시스템을 보유한 푸드서비스 리더라는 비전을 가지고 고객이 원하는 모든 상품과 서비스를 효율적인 시스템으로 직접 제공하여 고객의 성공을 지원하고 고객이 원

리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.10.25

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[경영학] 삼성의 기업문화 연구

설립 인가9 중앙일보 창간1966 5 고려병원 설립 (68년 11월 준공, 개원)12 중앙개발 설립 (97년 10월 삼성에버랜드로 상호변경)1969 1 삼성전자공업(주) 설립 ... 기관으로 성장시킬 것입니다. 총매출액의 비중은 27.2%입니다.三星物産三星엔지니어링第一毛織三星에버랜드호텔新羅中央日報第一企劃에스원三星라이온즈기타 관계사 : 국내제일의 무역회사 및 광고 ... . 기존의 리더 - 호암 이병철 회장ⅰ. 호암의 기업경영사ⅱ. 호암의 경영방식Ⅵ. 삼성의 인사관리ⅰ. 삼성의 4대 인재상ⅱ. 인재관리 - 교육 및 인사Ⅶ. 삼성의 최근 재무자료ⅰ

리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.08.07 | 수정일 2018.06.14

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삼성전자 인사관리

연금 지원 • 캐리비안베이 ( 에버랜드 ) 및 휴양지 사용 • 자녀학자금 지원 • 경조사 지원 • 부임여비 지원 • 사내 예식장 지원직급 체계 Ch.2 - 사원의 업적과 역량 ... 가 무엇을 배울 수 있는지 알아보고 싶어서 선정하였다 .경영 철학 Ch.1 경영이념 - 인재와 기술을 바탕으로 최고의 제품과 서비스를 창출하여 인류사회에 공헌한다 .경영 철학 Ch ... 역량의 강화를 추구하며 , 이는 “ 조직원으로서의 Value 공유 ”, “ 차세대 리더 양성 ”, “Global 역량 강화 ”, “ 직능 전무가 양성 ” 등 4 가지 축을 그 기본

리포트 | 29페이지 | 2,000원 | 등록일 2009.04.07

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가맹점 포스시스템

/레저/호텔 : 안양베네스트 C.C(삼성에버랜드)/ 동래베네스트 C.C/ 보광휘닉스파크/ 남부 C.C/ 세븐힐스 C/C/ 양주 C.C/ 홍천스파지움 등 ( 12개소 ) - 해외 영업 ... PRINTER)카드리더 포함카운터주방점장실홀▶ SPT-3210 (무선OES 시스템) 구성도특장점 국내 유일 RF 219MHz 표준주파수 무선 시스템. 대형매장에 홀서비스 동선을 줄여 ... 에서 공존하는 필수 불가결한 요소로 대두되고 있읍니다. 귀사가 운영하시는 판매장 업무의 신속성, 정확성, 효율성을 높혀 식자재 절감, 인원절감은 물론 서비스 개선 및 체계적인 데이터

리포트 | 17페이지 | 1,000원 | 등록일 2009.08.12

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소비자만족도 1위 삼성서울병원에 관한 PPT

집계 고객 서비스를 위한 자료 구축의료진 워크샵을 통해 CS강의 받음간부급 진료과장 회의에서도 CS 중요환자 서비스 향상 추진 위원회 (실장급 이상)부서별 서비스 마스터: 에버 ... ?열린 병원 조직 문화한마음 체육 대회내가 먼저 캠페인What is hospital?“어떻게 하면 친절할 수 있나?” CS ACADEMY (365일 교육 진행)CS 리더 양성: 고객 ... 랜드 CS아카 테미에서 별도 교육, 병원 내 부서별 CS 운 동의 가교What is hospital?많은 여성들의 문제점 “아이들은 어쩌지?”삼성병원 어린이집 - 근무시간에 맞춘

리포트 | 25페이지 | 1,000원 | 등록일 2007.12.26

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서비스의 6시그마와 전략적제휴

음.13. 6시그마 성공사례와 실패 사례1) 성공사례(1) -1 에버랜드의 사례지난해 하반기에 실시했던 "돈까스 조리 프로세스 개선을 통한 맛 만족도 향상"프로젝트는 일반음식점 ... 에서도 참조해볼 만한 성공사례다.에버랜드 페스티발 월드 내의 식당 메뉴 가운데 돈까스는 고객이 가장 선호하는 아이템 가운데 하나이다. 그러나 돈까스 품질에 대한 고객 불만사례가 연간 ... 경영, 제조부문 6시그마와 서비스업 6시그마8. 6sigma의 계급제도9. 6시그마의 방법론10. 6시그마 경영혁신의 성공과 실패요인11. 6시그마의 문제점12. 과제 및 대안13

리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2007.06.06

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신라호텔 서비스운영관리

특산물 판매점건축외관설계 미국 WATG사 (시공: 삼성종합건설)인테리어프랑스 OGAWA&FERRE사조경설계미국 BELL COLLINS사 (시공: 삼성 에버랜드)교통안내제주 국제공항 ... 은 호텔 서비스의 현장 실천 리더로 호텔 서비스 수준을 획기적으로 제고하여 서비스 조직을 생산적으로 이끄는 호텔신라 문화 혁신의 불씨이며, 호텔서비스의 변화를 리드 해나가는 미래지향 ... 적 서비스 전문가이다.① 서비스 드림팀 Value : 기본기에 충실한 서비스 현장 실천 리더새로운 호텔 서비스 문화 창조자미래지향적 서비스 전문가② 서비스 드림팀 양성 목표 : 사관

리포트 | 13페이지 | 2,500원 | 등록일 2008.06.28

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기업의 의사결정

에 430여건의 프로세스를 개선시켰다.(2) 한국능률협회 컨설팅 주관 “고객만족경영대상”을 2000년부터 2004년까지 5년 연속 수상했으며 국내기업 중 삼성에버랜드에 이어 두 번 ... )에서 널리 소개됨.(2) storming은 회오리바람을 일으킨다는 의미로 브레인스토밍은 리더, 기록자 외에 10명 이내의 참가자(stormer)들이 기존의 관념에 사로잡히지 않고 자유 ... 로운 발상으로 아이디어나 의견을 내는 것이다.(3) 6~12명 정도의 사람들이 모여 20분~1시간 가량 문제에 관한 리더의 설명을 듣고, 가능한 많은 대체안을 제시하면 이들은 비판

리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2009.05.25 | 수정일 2017.05.17

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[마케팅]에버랜드 내부마케팅

2. 에버랜드 (Service Academy)친절서비스를 선두에서 지휘할 현장 조회 운영자와 리더에게 필수적인 과목임과 동시에, 전 임직원 교육시 구성원에게 고객서비스 혁신의 리더 ... 게 기여하였다2. 에버랜드 (Service Academy)● 서비스 아카데미의 설립 목표시공간의 무한 가치를 창출해 인간의 삶의 질을 향상시킨다 는 목표● 역 사1994년 애초 ... 에 에버랜드 사내 직원교육을 목적으로 설립1995년 고객만족 기본예절 및 강사 양성 과정이 개발되면서 외부로 눈을 돌림1996년 본격적인 외부 기관 , 기업을 대상으로 서비스 교육

리포트 | 24페이지 | 3,000원 | 등록일 2003.03.18

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[서비스 운영관리] 서비스 기업 교육사례

리더가 갖추어야 할 조건· 서비스리더로서의 자신의 종합 진단ServiceLeadershipService Leaders Way에버랜드 서비스리더십의 종합 사례 연구· 서비스리더십 실천 ... 을 위한 리더의 자세· 에버랜드 서비스 리더십Service Leadership· 서비스리더십의 이론적 구성· 서비스리더십의 이론적 토대· 서비스리더십의 이론의 작동 원리Method ... ) 삼성 에버랜드 서비스 아카데미1) cs 기본예절과정 ------------------------------ 32) cs 심화 과정 ---------------------------

리포트 | 14페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.05.28

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이기는 습관(발표자료용)

● 열정 – '꿈이 가리키고 있는 방향으로 열과 성을 다해 노력하는 육체적, 정신적 힘의 원천'★ 신명나게 일한다♬ 에버랜드~ ! 조회 - 굿모닝 페스티벌 직원 - 캐스트(CAST ... 목표는 원대하게, 평가는 냉혹하게이기는 습관 105% 성장은 불가능해도 30% 성장은 가능하다 안되는 조직일수록 리더의 인심이 후하다1. 직무를 완수했을 때 어떤 형태로 성과 ... 가 나타나나? 직무분석이 명확하게 이루어져야 한다. 2. 제멋대로 봐주는 리더, 차라리 사표를 써라. 성과평가시스템 수립 후 경영자와 전 직원이 공유하고 함께 실행에 옮겨야 한다. 3

리포트 | 42페이지 | 3,000원 | 등록일 2008.05.13

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교육프로그램 개발 및 실시 내용 조사 자료

을 한꺼번에 드립니다. 에버랜드1. 고슴도치의 생존 전략에서 배워라대형 할인점의 럭셔리 전략, 홈플러스우리의 전략 1순위는 점주의 이익, 훼미리마트온라인에서 성공하려면 오프라인 ... 자 출판 TF팀의 리더. 현재 파리바게뜨 미주사업팀 차장. 사례 중심의 마케팅 트렌드 분석사이트인 이마스(www.emars.co.kr)의 애널리스트. 한양대 대학원 석사 ... 는 서비스로 시장을 주도한 삼성화재, 애니카렌탈 서비스의 혁명, 웅진 코웨이5. 좁은 물에서 놀지 말고 다른 업계 1등과 경쟁하라우리의 경쟁 상대는 특급 호텔, 대한항공재미와 교훈

리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2008.01.04

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RFID 기술의 응용 - 테마파크 접목

의 RFID 칩을 스캔 하면 테마파크의 지도 상에 자신과 같은 그룹에 속한 구성원들의 위치가 나타나게 된다.참고 자료 - 에버랜드의 지도Ⅴ. 고객 서비스 향상그렇다면 이렇게 RFID 기술 ... - 에버랜드: 2001년 연간 입장객 910만 명이라는 진기록을 세우면서 디즈니 사단에 이어 세계 5위의 테마파크로 선정되는 기염을 토했으며, 3년 연속 세계 최고의 입장객 증가율이 ... . 구체적 사업방안 ------------16Ⅴ. 고객 서비스 향상 -----------19Ⅵ. 차별화 전략 ----------------25Ⅶ. 결 론 ---------------

리포트 | 30페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.09

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