"고객센터기획"의 검색결과 입니다.

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"고객센터기획" 검색결과 201-220 / 10,518건

경영조직론/국민은행 조직분석/발표자료/ppt

.18 국가고객만족도 (NCSI) 은행부문 7 년 연속 1 위 선정1. 국민은행 KB 국민은행 경영이념 및 비전1. 국민은행통합자금관리서비스 1. 국민은행 KB 국민은행 사업개요 ... 차별시장에서 은행권 선두권을 지키고 있고 , 특히 스마트폰 기반의 KB 스타뱅킹도 많은 고객의 사랑을 받으며 국내 최초로 이용고객이 600 만 명을 돌파하여 스마트폰뱅킹 시장 ... 으로 격상 (2) 부동산서비스산업단 신설 은퇴세대가 늘고 부동산시장 침체로 인한 일반 고객의 부동산 자산관리 욕구가 크게 느는 점을 포착해 신개념 부동산서비스를 은행 영역

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 34페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.08.04

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사업계획서

. 서비스 소개(1) 서비스 콘셉트(2) 주요 서비스 구성(3) 차별화 포인트 (경쟁 서비스와 비교)3. 시장 분석(1) 국내외 시니어 헬스케어/웰니스 시장 규모(2) 고객 세분화(3 ... ) 경쟁사 분석 및 차별화 전략(4) 시장 진입 및 성장 가능성4. 가치 제안(1) 시니어 고객에게 제공하는 핵심 가치(2) 가족 및 보호자에게 제공하는 가치(3) 지역사회 및 ... 지자체 연계 효과5. 운영 모델(1) 서비스 운영 구조 (온/오프라인 연계 방식)(2) 플랫폼 운영 프로세스(3) 인력 구성 및 운영 조직도(4) 지역 거점 오프라인 센터 운영 방안6

리포트 | 26페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.08.19

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정신건강 관련 기관 탐색

· 고객 중심의 서비스 제공을 통한 고객만족도 향상· 경영혁신을 통한 조직운영 합리화- 경영방침1. 지역사회에 봉사하고 사랑받는 병원2. 인권친화적 전문진료로 정신질환자 삶의 질 ... 한 추가진단제도를 수행하고 있습니다. 아울러 정신건강복지법 관련 민원상담 콜센터를 상시 운영하여 정신건강복지법의 안정적 정착을 위하여 노력하고 있습니다.2) 입원적합성심사위원회 ... ) 정신건강 증진시설 추가 진단제도 수행- 정신건강 증진시설 2차 진단 실시- 정신의료기관 · 정신요양시설 관계자 및 유관기관 네트워크 구축4) 민원상담 콜센터 운영(2회선 상시

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 7페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.07

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도야마 시게히코 생각의 도약 독후감

을 시작한 뒤, 특히 기획 분야에서 일하면서 나는 ‘질문을 던질 줄 아는 능력’이 얼마나 중요한지를 절감했다. 예를 들어, 한 번은 회사에서 ‘고객 만족도를 높이는 방안’을 내 ... 라는 과제가 주어졌다. 대부분은 단골 고객 대상 이벤트나 할인 쿠폰을 떠올렸다. 하지만 나는 ‘고객은 왜 불만을 느끼는가?’라는 질문으로 접근했다. 그렇게 분석을 시작하자, 고객센터 ... 의 응답 속도, 결제 과정의 복잡성, 정보 전달 방식 같은 다양한 요인이 드러났다. 결국 우리는 쿠폰이 아니라 UX(사용자 경험) 개선이라는 정답에 도달할 수 있었고, 실제로 고객

리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.05.28

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4차 산업혁명과 관련된 정보기술인 빅데이터에 대한 개념과 특성. 빅데이터를 활용한 기술을 조사하고 기업에서 빅데이터를 어떻게 활용하고 있는지를 서술하시오. 또한 빅데이터 시술로 인해 발생한 문제점을 예측하고 이에 개인과 기업이 각각 어떻게 대응할 수 있을지를 서술하세요.

하고 있다. 쿠팡은 전국에 퍼져 있는 물류센터와 수백만 건의 주문 데이터를 실시간으로 처리하기 위해 자체 물류 시스템에 AI 알고리즘을 도입하였다. 고객 주문이 접수되면 몇 초 만 ... 한 shipping)’이라는 혁신적인 개념도 선보였는데, 이는 고객이 상품을 구매하기도 전에 미리 해당 지역 물류창고로 상품을 발송해놓는 전략이다. 아마존이 출원한 예측 배송 특허 ... 를 보면, 과거 고객의 장바구니 담긴 내역, 검색 기록, 심지어 마우스 커서 움직임 등의 빅데이터를 종합 분석하여 고객이 곧 구매할 확률이 높은 상품을 예측하고, 선제적으로 물류

리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.02

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[발표자료] 롯데마트 마케팅과 물류전략에 대해..

공산품 할인판매도 필요 고객에 대한 편의성 제공도 중요PB 전략을 대체하는 PL 전략의 확대와 개발 PL 전략이란 고급 상품을 기획 , 판매하는 것 대형할인점 시장의 포화로 PB ... 기존점포 내실화 신규점포 차별화 통합물류센터 건설중 벤치마킹4. 롯데마트 STP 분석국내 최저가 라는 타이틀로 2009년 S-Oil 과 석유공급 제휴를 맺어 경북구미에 1호점을 오픈 ... 했약자로 특별한 고객서비스를 제공한다는 의미이다. 세계최대 완구 및 유아용품 매장을 2009년 구로에 1호점으로 입점했다. 어린이 자가용 이용고객 차별화된 고객 JOB KOREA

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| 리포트 | 36페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.06.19

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올리브영 기업분석, 마케팅전략 등

플래그십 매장 포함 7곳에서 언제든 매장에 방문해 손을 씻을 수 있도록 했습니다. 코로나 19 사태가 장기화되면서 안전한 쇼핑 환경을 강화하자는 취지에서 기획되었습니다. 매장에는 고객 ... 의 단골고객으로써 자주 매장에 들러 소비를 하였고, 스마트폰으로 광고나 제품 후기 영상들을 계속해서 접해왔습니다. 또한 올리브영의 경쟁사인 롯데 롭스의 직원으로 근무하면서 올리브영 ... 성③ 올리브영 기업미션- 다양한 Health & Beauty 상품을 합리적인 가격으로 제공하여 고객을 위한 새로운 쇼핑가치를 창출하고, 고객의 Life Style을 선도한다.(2

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| 리포트 | 13페이지 | 3,500원 | 등록일 2020.12.11 | 수정일 2020.12.16

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식자재유통업이란,씨제이프레시웨이소개

, 이천 물류센터 완공 전국 D-1 배송시스템 이천 , 수원 , 광주 , 양산에 대규모 자체 물류센터 운영 국내 최고의 물류시스템 ‘적시적소 ’ 개별 고객에게 최적화 국내 최대 ... 경 유통업의 본질 외부환경 식자재 유통산업이란 ? 유통업은 무엇인가 ? ‘ 생산자와 고객을 연결해주는 네트워크 사업 ’ 핵심은 고객 관점의 전체 최적화 ! 생산자 최종 소비자 물류 ... 유통 유통업은 생산자와 고객을 연결해주는 네트워크 사업으로 고객 관점의 전체 최적화가 핵심이다 .02 기 업 소개 기 업 소개 사업소 개 5 식자재 유통사업 식자재유통사업

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| 리포트 | 41페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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사업계획서

한다.=> 찾아가는 설명회: 특정 지역 상인회, 소상공인 지원 센터 등과 협력하여 직접 찾아가는 시스템 설명회 및 데모 시연을 개최하여 잠재 고객과 직접 소통하고 니즈를 파악 ... 을 제공한다.1) 다채널 고객 지원 시스템:=> 헬프 데스크 운영: 전화(전담 고객센터), 이메일, 웹사이트 내 1:1 문의 게시판, 모바일 앱 내 채팅 상담 기능을 통해 고객 ... ) 수익 구조- 초기 설치비- 월 구독 요금제- 프리미엄 데이터 분석 컨설팅(2) 가격 정책 및 구독제 구조(3) 고객 확보 전략7. 마케팅 및 영업 전략(1) 고객 유입 전략 (온라인

리포트 | 37페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.09.27

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자신이 선호하는 특정 브랜드를 대상으로 외적 환경요인을 분석하고, 분석 결과에 대한 자신의 소감

를 높였다. 원재료 및 디자인, 생산에서 유통, 판매로까지의 과정에서 따로 이뤄진다면 비용 증가를 뜻한다. 단계마다 이윤을 붙여줘야 하고 더군다나 고객의 기호변화에 따른 대응 ... 으로 유통업체에 진출해야 하는 출혈경쟁을 막아 이는 고스란히 고객의 혜택으로 변화해 경제적 가치를 높였다.(2) H&M경제적 가치에 있어 H&M은 저가의 제품을 신속히 회전시키는 비전 ... 한다.세 번째 조직화에 있어서는 상품의 조달과 구매에 많은 노력을 기울이는데 물류센터를 통해 지역별 재고를 관리하고 모든 매장을 임대로 사용함으로써 디자인 및 구매, 마케팅의 핵심기능

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| 리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.23

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파라다이스 시티 카지노 기업조사 (swot,pest분석)

-기획-개발 3개 본부로 개편했다. 그러나 1993년 문민정부 때 슬롯머신 사건이 터지면서 이미지 제고를 위해 기업문화 정립과 홍보활동에 주력했으며, 1997년 현 사명으로 개칭 ... 하는 형태가 가능하기 때문이다. 최근 카지노가 단순 사행성 산업이 아닌 여가 산업으로서 자리매김하고 있는 가운데, 복합 리조트로서 파라다이스 시티는 호텔이라는 인식보다 쇼핑센터와 문화 ... 센터와 같은 리조트 개념의 인식이 생기기에 접근하기에 부담없이 문화생활을 즐길 수 있는 환경이라고 생각된다. 또한 인천 영종도에 위치한 지리적 강점은 공항에서 접근하기 쉽

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| 리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2024.05.17

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스포츠 경영학 ) 부산 서면에서 기존 운영되고 있는 수영장(6레인 규모), 필라테스 및 락 볼링장, 헬스장을 갖춘 스포츠센터를 인수하여 운영하고자 한다.

스포츠 경영학부산 서면에서 기존 운영되고 있는 수영장(6레인 규모), 필라테스 및 락 볼링장, 헬스장을 갖춘 스포츠센터를 인수하여 운영하고자 한다. 기존의 운영상태는 거의 현상 ... 유지 수준에 있다고 가정하고 여러분이 직접 운영에 참여한다고 생각하여 스포츠센터 특성에 맞는 SWOT분석을 진행하고 각각 사업단위별 포트폴리오 및 각각의 사업단위에 맞는 경쟁우위 ... 기본전략을 제시하라.스포츠 경영학부산 서면에서 기존 운영되고 있는 수영장(6레인 규모), 필라테스 및 락 볼링장, 헬스장을 갖춘 스포츠센터를 인수하여 운영하고자 한다. 기존의 운영

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| 리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.03.08 | 수정일 2021.03.12

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점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CSCustomer Satisfaction)과

유지율이 상승되며 매출이 증대하고 프로세스 효율성이 증가되는 것은 물론 업무의 효율화로 인한 협업이 확대되는 효과를 가져온다.구체적으로는 고객 연락 센터 담당자 및 현장 서비스 ... 형식의 DM을 통해 예상 휴면 고객을 대상으로 쿠폰을 발송하는 등의 방법으로도 활용하고 있다.또한 우수 회원을 대상으로 Thank you 프로그램을 기획함으로써 녹원회 패션쇼 ... 과목명 : 경영학개론주제 : 점점 치열해가는 경쟁 환경에서 기업의 성공과 실패는 고객만족(CS:Customer Satisfaction)과 지속적인 측정과 관리를 통해 고객

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.21

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마케팅전략의 성공 or 실패한 사례분석

하여 신속하게 공급해 냈음을 지적할 수 있을 것이다.자라는 오래 전부터 빅데이터 기술을 활용하여 고객 데이터를 분석하였고 이를 생산과 유통에 반영해 온 것으로 잘 알려져 있 ... : 본사 내 상품 기획과 디자인, 견본 제작, 배송 등 모든 부서가 한 공간에 집중되어 있는 형태로 사업을 운영하며,“속도”를 최우선으로 여기는 기업 문화가 완전히 정착: 기획팀 ... 이 고객 데이터를 분석한 결과를 디자인팀과 견본 제작팀이 반영하여 시제품을 제시하면 본사 옆의 공장에서 실제 제품이 제작되고 검수 후 즉시 유통에 도입둘째, 공급사슬관리(SCM

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 12페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.07.06

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캡스톤 프로젝트 ) 논문 초안 작성해 보기

에서의 의사결정이 좀 더 나은 결정을 내릴 수 있으며, 개인화된 고객의 정보와 경험을 파악하여 맞춤형 마케팅, 영업, 캠페인 등을 도울 수 있다. 둘째, 자동화 시스템으로 노동력을 대신 ... 은 빠른 시장 변화에 대응하면서 고객의 니즈를 파악, 서비스 제공을 함에 유리하다. 넷째, AI의 자동화 기술은 기업 운영에 있어서 기술을 서로 결합, 구축할 수 있으며, 관리 운영 ... 클라우드 AI 이노베이션 하정우 센터장은 AI 기술력은 핵무기급 국가 경쟁력이 될 수 있으며, 이를 주도하거나 종속되느냐에 따라서 앞으로의 미래의 경쟁력이 바뀔 것이라 말했다. 여러

리포트 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.16

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나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다

나는 인생에서 알아야 할 모든 것을 영업에서 배웠다영업은 누구에게나 부자가 될 수 있는 평등한 기회를 제공하는 최고의 직종이다! 저자는 (주)중소기업비즈니스지원센터의 대표이 ... 아서라도 배움에 투자한다. 스스로 한계를 규정짓지 않는다. 날마다 실패 노트를 기록한다. 넘버원이 아니라 온리 원이 되려고 노력한다. 자신만의 영업법을 가지고 있다. 고객과 함께 울어주 ... 는 데는 다 이유가 있다.2장 내가 억대 연봉자가 되어 알게 된 것들* 이기는 영업을 위한 10가지 조언 - 고객과 협상하지 마라. 절대 지인 영업을 하지 마라. 자신의 가치

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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위머프 서비스 마케팅

, 전용고객센터와 우수회원 전용 상품 등의 다양한 혜택을 제공, 충성고객을 확보해 나가는 전략이다.소셜커머스는 일정한 시간동안 거래를 진행하고 거래가 종료되면 같은 날에 모든 제품 ... 연중 무휴 고객 상담센터를 운영해 직장인 고객들이 더욱 편리하게 이용할 수 있도록 하고 있다.위메프는 5% 포인트 적립, 소셜 최저가 보상 확대 실시, 9700원 이상 배송상품 ... 을 이용해 쇼핑을 하는 소비자들이 늘어나게 되었다. 그리고 다른 사업자들이 쉽게 접근하기 힘든 지역 밀착형 서비스를 제공하였다. 구매자 집 근처의 피트니스 센터, 맛집 등 보다

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.11.21 | 수정일 2021.11.26

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평생교육 프로그램 기획의 단계에 따라 내가 기획하고 싶은 평생교육 프로그램의 주제를 설정하고 그 주제를 프로그램 기획의 단계를 따르며 기획해 보시오.

주제: 평생교육 프로그램 기획의 단계에 따라 내가 기획하고 싶은 평생교육 프로그램의 주제를 설정하고 그 주제를 프로그램 기획의 단계를 따르며 기획해 보시오.Ⅰ. 서론현대사회 변화 ... 다. 하지만 경쟁적인 관계에서 진정한 의미의 평생교육을 실현하여 교육 효과를 누리기 위해서는 프로그램 개발이 매우 중요하다고 할 수 있다. 프로그램 개발은 기획과 요구분석, 설계 및 ... 실행, 홍보와 마케팅, 평가라는 일련의 과정을 거쳐 이뤄지는데 그 중에서도 기획은 프로그램 개발에 있어 이후의 과정에 막대한 영향을 미치는 단계로 그 중요성을 말할 수 있

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.20

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ZARA의 물류시스템과 SCM

적시에 소비자에게 전달 고객 만족도의 증가 pos 기획 물류 생산ZARA의 SCM ZARA의 SCM - 물류시스템 자동화 물류 시스템 120KM에 해당하는 지하레일에서 자동화 시스템 ... 에서 다람질, 포장 자라 자체 물류센터 소규모 워크숍 중심의 생산방식 한 두 군데의 대량 생산 공장보다 생산량 조절 유연 - 급격한 수요 변동에 효과적으로 대응 (상황에 따라 생산량 ... 효율성 등을 확보 의류의 특성에 맞게 물류센터 전 시스템을 자동화 신속하게 배달하기 위해 본사와 생산 공장 근처에 2개의 물류센터 를 운영 매장의 주문은 즉시 물류센터로 연결 됨

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 22페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.09.28

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대한항공,대한항공개발관리,대한항공유지관리

대분석 능력, 분석이며 또한, 바탕으로 미래의 계획을 수립할 수 있는 기획능력이 요구되는 직무입니다. 협상, 대외 활동, 직접 판촉 등의 상황에서 고객을 설득할 수 있는 협상능력 ... 하고 기획하는 것입니다. 또한 크게는 발권, 탑승수속, 수하물, 라운지 서비스 등의 고객접점 업무와 같은 공항서비스를 기획/관리하는 업무로 나뉘어 집니다.필요로 하는 역량으로는 다양 ... /지원부서는 기획, 인사, 국제 업무, 노무, 회계, sky team, 국제금융 등 전사적인 차원의 정책을 수립하고 각 본부를 지원하는 업무를 수행한다. 여객부문은 협정, 제휴

Non-Ai HUMAN
| 리포트 | 28페이지 | 8,000원 | 등록일 2022.09.12

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