"고객만족도조사계획서"의 검색결과 입니다.

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"고객만족도조사계획서" 검색결과 201-220 / 8,714건

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질향상과 환자안전 교육(요양병원)

의 목적 질 향상 운영 범위 병원전반의 서비스 질 향상 활동을 통해 업무 개선 및 고객 만족을 도모하여 최고의 서비스 환경을 제공하기 위함 . 가 . 고객서비스 관련 모니터링 및 ... 선정여부 1 환자안전을 위한 낙상 예방 간호 활동 선정 2 욕창 예방 활동을 통해 욕창 발생률 줄이기 선정 3 의료서비스 만족도 조사를 통한 병원서비스 만족도 향상 활동 선정 4 ... ) 질향상활동 계획서서식 3) 질향상활동 중간보고서서식 4) 질향상활동 최종보고서환자안전관리 (Patient safety )1. 환자안전활동의 중요성 사소한 것은 없다 ( 하인리히

리포트 | 42페이지 | 10,000원 | 등록일 2023.03.17 | 수정일 2023.11.23

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2023 손위생 QI(아산병원, 계획서부터 최종보고서까지)

질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명간사팀장팀원주제분류ㅁ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리ㅁ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타(주제명주제선정 배경 및 활동 ... 질 향상[QI] 활동 계획서QI 학습 활동팀부서명2 병동간사장OO팀장민OO팀원정OO 외 9명주제분류■ 환자안전ㅁ 고객만족도 향상ㅁ 병원 자원관리■ 의료의 질 향상ㅁ 업무 개선ㅁ 기타 ... 하여 문제점 분석2. 주요활동과 계획을 수립3. 자료수집 방법 및 목표 설정◆ 회의결과1. 손위생 수행률을 모니터링 하여 조사한다.2. 활동계획서 및 역할 분담을 한다.3. 간호사의 인식

리포트 | 1페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.11.27

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진에어,진에어커뮤니케이션전략,LCC시장

사 브랜드조사그러나 고객가치점유율은 저조 상황분석 : 자사분석 고객으로부터 만족을 얻어내지 못하고 있다 모든 서비스에서 1 등 항공사보다 뒤쳐지는 현실 각 항목별 1 위 진 에어 ... 직장인 기본적으로 불만을 해결해줄 때 만족을 크게 느끼는 것 같아요 . 요즘엔 특히나 고객서비스가 까다로워지고 있잖아요 . 불편한 게 있을 때 기업이 해결해주면 사실 미웠던 마음 ... 도 없어지는 것 같아요 33 세 직장인 기본적으로 불만을 해결해줄 때 만족을 크게 느끼는 것 같아요 . 요즘엔 특히나 고객서비스가 까다로워지고 있잖아요 . 불편한 게 있을 때 기업

리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2022.08.16

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사업계획서 심부름 플랫폼

창업 사업계획서 온라인 심부름 마켓 창업과 마케팅 캡스톤디자인 브랜드 : 헬퍼미1 회사개요 1 CONTENTS 회사 소개 사업 소개 외부환경 조사 경쟁사 분석 비즈니스 모델 손익 ... 분기 Clover 란 ? Clover 서비스 SWOT 차별화 전략 STP 4P Mix 제품 서비스 환경조사 마케팅 전략 재무 계획 2 3 4 5 서비스 개발 향후추진 계획 6 ... Executive Summary ➤ 환경조사 ▸ 1 인가구 증가에 따른 불편함을 해결하고 싶은 단기 노동수요 증가와 N 잡러의 수입다양화 증가와 긱 워커의 증가로 단기 노동공급 증가

리포트 | 27페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.12.24

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2022 부경대학교 생산운영관리 A+ 중간고사 정리본

적으로 생산되야함. 1) 품질이란? : 서비스나 제품에 대한 고객의 일반적인 만족을 서술하기 위해 고객이 사용하는 용어 (고객이 주체이므로 고객이 만족해야함) 2) 품질비용 ① 예방 ... 비용 Prevention Costs : 불량을 방지하기 위한 교육, 연구, 훈련을 위한 비용 ex) 품질계획, 교육프로그램, 품질개선프로그램 ② 평가비용 Appraisal ... Costs : 제품, 서비스의 불량에 대한 조사평가를 위한 비용 ex) 정기적 검사, 프로세스 통제, 품질 자료의 분석 ③ 내부 실패 비용 Inernal Failure Costs : 제품

시험자료 | 9페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.01.11

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[간호관리학 케이스]부족한 의사소통기술과 관련된 불충분한 질적 간호 (간호부장 수준에서)

옷을 빨리 갈아입으셔야 한다는 말만 하며 옷을 갈아입히는 모습을 관찰함.- 입원 환자 7인에게 만족도를 조사한 결과 ‘검사나 수술이 지연 시에 요청 전에 이유를 듣거나, 수술 전 ... 의 의사소통기술 수준을 파악하고 평가한다.이번 달까지 간호사에게 주기적으로 고객응대, 의사소통 교육을 실시한다.이번 분기까지 입원경험 만족도 향상을 위한 질 관리 활동을 통해 간호사 ... 처치 계획 설명을 들었다’고 답한 환자는 7명 중 2명- 환자 교육 시에 너무 빠르게 시행하여 환자가 나중에 같은 내용을 질문하는 모습을 관찰함.목표이번 주까지 병동별로 간호사

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.21 | 수정일 2022.04.26

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사업계획서 ) 장애인 체형 맞춤 휠체어 쇼핑몰 마이휠

사업계획서장애인 체형 맞춤 휠체어 쇼핑몰 마이휠사 업 계 획 서I. 사업계획 요약서사업 아이디어명장애인 체형 맞춤 휠체어 쇼핑몰 ‘마이휠’사업 개요· 사업 목표 및 추진배경 ... - 온라인으로 제품 제작에 필요한 간단한 설문, 신체 사이즈 체크 후 고객이 있는 곳으로 직접 방문하여 세부 사항 체크 후 맞춤 휠체어를 제작하는 시스템 운영세부 사업추진 계획· 제품 ... 개발 계획 : 휠체어를 이용하는 장애인에 대한 인터뷰 및 설문조사를 실시하여 데이터를 확보한 뒤 장애 및 체형별로 세분화된 옵션을 선택하여 주문제작하는 ‘반맞춤형 제작 서비스

리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.01.12

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F462_공급자 환경 평가표(토목, 건축, 건설)

의 법률을 통가 하는가?6환경 성취에 관하여 다른 회사와의 비교가 이루어 졌는가?7환경에 관한 고객 기대에 대하여 조사가 실시 되었는가?8환경 경영 시스템이 수립 ... 되었는가? (EMAS, ISO 14001) ) ("Yes" 는 60점 부여).인증 일자또는 계획일 표기9환경 조직이 규정 되었는가?10책임 및 권한이 규정되었는가?11법적 제한사항의 만족 유무 ... 에 대한 지속적 점검이 이루어지는가?12작업이 환경에 미치는 영향은 규정되었는가?13환경 사고/ 재난을 처리하기 위한 비상사태계획서가 준비되어 있는가?14외부 기관에 의해 환경 점검

서식 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.01.24

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05-339-Q, 생산업무 규정(자동차산업,표준)

에 작성 및 기록 관리한다.5.2.5 생산계획1) 생산관리팀장은 접수한 고객주문서를 근거로 월 운영계획을 수립하고 공장장의 승인을 득하여, 이에 따라 일일 생산계획을 수립하여 매일 ... 도품고객이 요구하는 데로 설계되고 또한 제품이 만들어지는지를 확인하기 위한 양산 이전의 시점 생산으로 문제점 발췌 및 보완을 위한 행위를 말한다.3.4 공정설계제조공정도, 관리계획 ... 서, 설비계획을 근거로 Line을 구성하고 설비를 배치하는 계획을 말한다.3.5 공정원/부자재 투입에서 완성제품을 제작하는 전 과정을 말한다.3.6 4M생산 공정을 구성하는 4가지

리포트 | 9페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.28 | 수정일 2024.03.06

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바람직한 마케팅조사에 대해 예를 들어 논술하시오.

에게 원활하게 이전하기 위한 기획 활동과 시장 조사, 상품화 계획, 선전, 판매 촉진 정도가 있다. 어학 사전으로 마케팅은 명사로서 시장의 의미이고 동사로서는 판매하다의 의미 ... 은 우수한 품질의 제품과 높은 서비스, 적당한 가격을 제공하는 등의 요소를 필수로 하고 있다. 각각의 이익보다는 고객과의 상호 호혜적인 관계를 높이기 위한 방법을 통하여 고객에게 만족 ... 최고 매출을 기록하였다.빙그레는 소비자 조사 결과 만족도가 매우 높았음에도 1993년도 부분적인 보완을 끊임없이 거쳤다. 이 결과 다른 아이스바제품의 매출보다 약 3배 정도의 매출

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.12.31

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[A+]2024년 파티룸 임대 창업 계획서

들의 외면을 받았습니다. 이는 타깃 고객의 니즈와 시장 상황을 정확히 분석하지 못한 결과로, 사업 초기 단계에서의 면밀한 시장 조사의 중요성을 시사합니다.재무 계획 연간 매출 목표 당사 ... 파티룸 임대 창업 계획서 경쟁사 분석, SWOT 분석, STP 분석을 바탕으로 파티룸 사업에 대한 구체적인 계획을 제시합니다. 이를 통해 해당 사업의 실현 가능성과 성장 전략 ... , 성장 전망, 고객 특성 등을 분석하여 사업의 타당성을 검토합니다. 사업 아이템 파티룸 임대를 위한 공간, 서비스, 부대 시설 등 구체적인 사업 아이템을 소개합니다. 운영 계획 효과

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.05.24

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[A+합격본] 장애인종합사회복지관 현장실습 지원자기소개서 및 현장실습일지

이용고객 만족도 욕구조사 설문실시 10:00~11:00 11:00~12:00 13:00~15:00 설문조사 자료정리 15:00~17:00 직업적응훈련실 프로그램 참여를 통한 발달 ... 장애인 이해 17:00~17:30 관장님과의 면담 실습내용 오늘 기관의 이용고객들을 대상으로 이용시설 만족도 및 욕구조사를 실시했습니다. 클라이언트와 직접으로 상담 및 조사를 진해 ... 셨습니다. - 복지관 프로그램 만족도조사 중 빠지지 않는 문항이 있는데 그중 하나가 환경에 대한 만족 여부입니다. 대민서비스를 진행하는 기관에서 고객이 이용하는 시설 내 환경이 미비

서식 | 22페이지 | 3,500원 (30%↓) 2450원 | 등록일 2024.12.04 | 수정일 2024.12.12

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[A+ 간호관리학] 리더십 성공사례(취업성공사례) 보고서

의식: 우리는 창의적이고 진취적인 태도로 고객들에게 행복을 전할수 있도록 최선을 다한다.2. 첨부서류(2024년 채용공고 기준)① 성적증명서(전체석차기재필) 파일, 졸업(예정)증명서 ... 조사지원금 등 .5. 자기소개서 양식 분석하기1)성장과정 2) 성격 및 특기사항 3)생활신조 4)지원동기 및 장래계획 5)업무역량 및 업적향후 계획 (Action Plan)1) 간호 ... 을 개발하며 유지하는 관리활동① 확보관리 ? 인력의 예측 및 계획, 모집 및 선발, 인력배치 활동② 개발관리 ? 인력개발, 승진 및 전보, 경력개발, 직무수행평가③ 보상관리 ? 임금관리

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.02.22

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운영전략 시험 대비 정리노트 (성적 A+ 받음, 총 43p 분량)

프로세스 조사하는 단계- 생산설계: 최적 프로세스의 관리 특성을 설계⇒ 결과적으로 고객이 원하는 기능과 품질이 최종적으로 제품에 구현되도록 하는 것? 품질주택 (HOQ; house ... ), 요구품질- 고객이 사용하는 언어로 표현되기 때문에 정성적(비계량적)이며 모호한 경우가 많음- 설문조사, 면담 등의 방법을 통해 수집- 수집된 고객의 욕구 → 유형별로 분류 ... ⑤ 자율적으로 고객만족을 중심으로 식품안전경영시스템을 수립·운영할 수 있는 인증제도9) ISO 26000? 기업의 사회적 책임에 대한 국제표준규격으로 2010년 11월에 제정 발표

시험자료 | 43페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.10.28 | 수정일 2021.05.28

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보건교육 - 감정노동자의 스트레스관리

그린의 PRECEDE-PROCEED 모형을 적용하여 작성한다.-한 시간분량의 학습지도계획서를 포함한다.- 이하 과제 작성Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론1. 감정노동자1) 감정노동자란2. 그린 ... 함으로써 업무 수행 시 감정노동의 비중이 매우 높기 때문이다. 따라서 이러한 감정노동자에 대해 조사하고, 스트레스관리에 대한 보건교육 계획을 그린의 PRECEDE-PROCEDE 모형 ... 을 적용하여 계획해보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 감정노동자1) 감정노동자란현대사회는 서비스 산업이 고도로 발전되고 있으며, 서비스 산업의 발달에 따라 서비스 공급자들은 고객들에게 서비스

방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.04.07 | 수정일 2024.02.11

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[소비자행동론] a+받은 기말시험 대비 정리집

방안-소비자 불평 적극 표현 유도: 현장 체크, 고객불만족카드, 콜센터, 게시판, 사용후기 공모-확인된 문제의 즉각 해결: 54% 소비자재구매, 해결 가능할 경우 즉각적 해결이 중요 ... 발생 촉진○마케팅과 욕구/동기-선언적 마케팅 미션: 고객 구매행동 촉진, 강제할 수 없음-실천적 마케팅 미션: 구매의도 개발, 구매기회와 능력 보완⇒ 구매동기/욕구 활성화, 상품 ... 자동차, 최고급 식당 등 과시형 상품, 유니폼, 엠블렘 등 소속집단 관련*경험적(쾌락적 동기): 감성적 동기, 즐거움이나 특별한 경험 목적, 자기만족-놀이, 취미, 여가, 허름한 맛

시험자료 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.25

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사업계획서 초안 5개 (영문, 한글)

하고 있습니다.온라인 판매 플랫폼:대유행으로 인해 전자상거래로의 이행이 가속화되었으며, 온라인 판매 플랫폼을 출시하여 이러한 추세를 활용할 계획입니다.고객의 경험과 만족도를 중시 ... [사업계획서 초안 1]IntroductionIn today's fast-paced business world, it's important to stay ahead of the c ... 해 주셔서 감사합니다.질문이나 피드백이 있으시면 언제든지 환영합니다.진심으로,[이름][사업계획서 초안 3]IntroductionIn today's ever-changing

서식 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.03.02

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경영통제 중 품질관기법에 대하여 분석하여 제출하시기 바랍니다

보고서에서는 경영관리 과정 중에 특히 경영통제에 대해 살펴보고자 한다. 경영통제는 경영관리 과정 중에 가장 마지막 단계이다. 현재 나타난 경영성과를 측정해 사전에 설정했던 계획 ... 를 결합한 성격이 강하다. 이에 따라 경영 전반에 걸쳐 종합적으로 품질보증 체계를 만든 뒤 고객이 만족할 만한 서비스를 제공할 수 있게 하기 위해 경제적 수준의 생산을 위한 조직 ... 을 바탕으로 조직을 관리하는 형태를 말한다. 종합적 품질 관리가 궁극적으로 추구하는 것은 기업 활동의 모든 부문에서 품질을 향상시켜서 ‘고객만족’을 추구하겠ㄷ는 것이다. 기존에는 품질

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.06.18

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[카페 창업계획서] 무인 카페 창업 사업계획서

무인카페 창업사업계획서CONTENTS1. 사업 아이템 소개(1) 사업 개요(2) 비전과 미션(3) 사업 목표- 첫해 목표- 3년 목표- 5년 목표(4) 사업 아이템의 차별성 및 ... 경쟁력2. 시장 조사(1) 시장 동향 분석(2) 주요 경쟁자 분석(3) 타겟 고객층(4) 고객의 니즈 및 트렌드 분석3. 사업 아이템 SWOT 분석(1) 강점 (Strengths ... 광고3) 앱 기반 프로모션- 오프라인 마케팅1) 현장 이벤트 및 프로모션2) 리워드 프로그램3) 지역 커뮤니티와의 연계(4) 프로모션 계획(5) 고객 피드백 수집 및 분석8

리포트 | 40페이지 | 6,500원 | 등록일 2025.03.14

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NCS 대인관계능력 교과목 강의계획서

? 고객서비스의 중요성 이해 ? 고객서비스의 방법에 대한 지식 ? 고객만족 조사에 대한 지식 ? 고객의 특성을 파악 ? 고객의 유형에 따른 응대법 적용 ? 고객의 요구를 파악 ? 고객 ... 의 불만사항 개선을 위한 계획서 작성 ? 고객의 불만사항을 해결할 수 있는 방법 목록화 ? 고객서비스 방법을 적용 ? 고객과 소비자를 위한 업무를 수행하거나 계획을 세우는 경우 ... 대인관계능력 교과목 강의계획서 강좌 정보 교과목명 대인관계능력 이수구분 교양필수 담당교수 홍길동 학년-학기 1-1 학점 2 시수 (이론/실습) 2 (2/0) 교수학습 정보 교과목

리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2023.03.30

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