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"사람입니다고객님" 검색결과 2,081-2,100 / 171,252건

수원대학교 이러닝-생활 속의 경제 경영론(알아두면 쓸모있는 쉬운 경제경영)

의 목표와 자원을 고려해야 한다.나이, 성별, 직업 등으로 시장을 세분화하는 것은 지리적 변수에 의해 시장을 세분화하는 것이다.세분집단간의 고객은 해당 마케팅 활동에 서로 다르게 반응니다~ ... 을 가진 사람들을 기준으로 측정한다.약 1년을 기준으로 측정한다.중고거래는 GDP에 포함되지 않는다.시장에서 거래된 것들만 GDP에 포함된다.3. 다음 중 경제주체(주인공)이 아닌 것 ... 하고 있다. 이렇게 소수(의 기업은 높)은 진입장벽을 보유하면서 사업하고 있다과점시장독점독점적경쟁시장완전경쟁시장5. 한국은행이 화폐 공급을 늘리면 이자율은 어떻게 변하는가?알 수 없

시험자료 | 17페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.09 | 수정일 2021.02.22

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아마존닷컴의 사업 방식 경영 전략에 대하여

아마존닷컴의 사업 방식 경영 전략에 대하여문어발식 확장, 고객 우선 정책으로 인해 미국 내에서도 잡음이 있는 기업이지만 아마존닷컴은 유통, 온라인 쪽에 있어서는 첨단 기업 ... , 패키징, 배송까지 모두 맡아서 한 것 자체가 상당한 혁신이었고 저가격에 고객을 사로잡을 수 있는 큰 비결이었던 것이 확실하다. 다만 사업 부문을 대부분 내제화를 진행한 탓에 아마존 ... 을 이용하는 사람은 조금이라도 아마존에 불만이 있어도 쉽게 갈아타기 힘든 점이 있다.마이크로소프트와 더불어서 잘 알려져 있지는 않았지만 클라우드 서비스를 통해서 매출의 절반 이상

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.06.26

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[생활과학과] 2022년 1학기 패션마케팅 기말시험 과제물(주관식 서술형)

고 극도의 피로감이 쌓인 소비자들이 전염병의 확산세가 누그러질 때 보복하듯 폭발적으로 소비하는 현상이다. 언택트 소비와 보복 소비에서 알 수 있듯이, 코로나 사태로 사람들의 소비 ... 하는 마케팅은 현재 고객이 무엇을 원하고 있는지를 이해하고, 한 걸음 더 나아가 앞으로 무엇을 원하게 될 지를 예측하는 것에서 출발해야 한다. 패션 고객의 욕구를 이해하여 이를 충족 ... 시켜 줄 좋은 상품을 만들어야 하는데, 마케팅에서 중요한 것은 단순히 최고로 좋은 제품을 만드는 것뿐 만 아니라 고객에게 가장 큰 가치를 제공하는 제품을 만드는 것이다. 소비자

방송통신대 | 10페이지 | 13,400원 | 등록일 2022.05.03

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방통대, 경영학 특강, 우수기업 기업 가치

수범하여 이를 실천함과 동시에 쉽게 해석하여 구성원들에게 전달함으로써 이념에 따른 구성원의 행동을 유도하고 있다.우수기업의 지향가치인 이념이나 신조의 공통점은 ‘고객지향’과 ‘인간 ... 는 경기불황 시에 해고가 아닌 업무가 없어진 사람들에게 다른 사람의 업무를 배분하여 수행하게 하고, 그 대신 급여를 적게 받는 것으로 고통을 모두가 분담하는 제도이다.두 번 ... 돌아다니면서 사람들과 접촉하여 의사소통을 더 원활히 할 수 있도록 하고 있다. 이와 같은 MBWA는‘사람들은 훌륭하고 창조적인 일을 하려고 하며, 환경만 잘 갖추어지면 그

방송통신대 | 5페이지 | 4,000원 | 등록일 2021.02.14

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결정적 순간 15초 독후감

15초' 라는 책을 과제로 읽게되면서 한 가지는 알 수 있었다. 저자의 말에 따르면 고객은 회사에 대해 떠올릴 때 그 회사의 직원이 자신에게 어떻게 해주었는가를 가장 먼저 ... 떠올린다고 한다. 그렇기 때문에 최일선에 있는 직원의 최초 15초 동안 고객을 접객하는 태도는 고객의 머릿속에서 회사 전체 이미지를 각인시키는 결정적 순간이라 해도 틀린말이 아니라고 생각 ... 하는 사람들이 많은데 이들에게 공감하고 욕구를 파악하여 충족시켜준다면, 내원객들에게 해당 병원의 이미지는 매우 좋게 머릿속에 각인될 것이며, 이는 병원에 대해 알아보는 또 다른 사람

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.05.03

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6시그마가 무엇인지 상세하게 설명하고, 효과 및 문제점에 대해서 서술하시오

되었다. 식스 시그마의 궁극적인 목표는 불량률을 최소화하여 고객 만족도를 높이고, 비용을 절감하며, 효율성을 극대화하는 것이다. 식스시그마와 관련된 핵심적인 개념으로는 먼저 시그마 ... 로서 프로젝트를 지도하고 교육을 담당하는 사람들이다. 블랙 벨트는 풀타임으로 식스 시그마 프로젝트를 수행하며, 프로젝트 팀을 이끌고 개선 활동을 주도하는 사람들이며 마지막으로 그린 벨트 ... 는 식스 시그마 프로젝트의 일부분을 수행하며, 본래의 직무와 병행하여 개선 활동에 참여하는 사람들이다. 식스시그마의 구조는 피라미드형으로 구성이 되며, 식스시그마의 방법론이 제대로

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.06

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빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을

은 물론이고 고객의 경험도 향상시키게 될 것이라고 볼 수 있다. 이에 본론에서는 빅데이터의 개념과 특징에 대해 설명하고, 기업이 빅데이터를 활용하여 얻을 수 있는 효익을 구체적인 ... 수 있는 시스템을 갖추게 됐다. 2) 마케팅 전략 빅데이터를 활용해 고객의 수요를 예측할 수 있다. 과거나 현재 제품 및 서비스의 속성을 분류하고 속성과 옵션의 상업적인 성공 간 ... 을 사용해 재무 및 계획 고려 사항에 대한 결정 또한 개선할 수 있다. 트렌드와 고객이 원하는 새로운 제품 및 서비스를 조사할 수 있고, 동적인 가격 모델로 구현할 수 있게 된다

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.21

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당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 직원에 대한 성과관리는 얼마나 빨리 전

인적자원관리당신은 사무기기 판매회사의 인적자원 담당자이다. 회사에서는 콜센터를 운영하고 있는데 직원은 고객이 전화로 문의하거나 불만을 제기한 사항에 대해 해결한다. 그래서 콜센터 ... 가 새하얘지는 경험을 가질 수도 있다.즉, 자신보다 상사 및 관리자, 인사평가에 대한 부정적인 점수를 줄 수 있는 사람 앞에서 업무를 수행한다면 평소보다 더 못한 기량을 발휘하게 될 가능 ... 는 데 많은 시간을 소요할 수밖에 없다. 즉, 짧은 통화로 문제를 잘 해결하면서 모든 고객을 만족시킬 수 있다면 생산성이 좋고, 불량품이 없는 직원으로 생각할 수 있을 것이

리포트 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.09

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<창업은 브랜딩이다> 요약 정리

< 창업은 브랜딩이다 > 요약 및 정리김영수, 조진희, 정의홍 지음오늘날은 개방, 글로벌, 네트워크 사회로, 과거에는 대중 고객을 향하여 메시지를 소구했다면, 지금은 메시지 ... 의 일방적 전달보다는 고객과의 소통을 중시하는 시대이다. 즉, 공감을 바탕으로 사업의 실제 가치와 고객의 인지 가치를 상호 일치시켜 공유, 공감의 폭을 넓혀가려는 브랜딩의 시대로 변해가 ... 창업가들이 실패하는 이유로는 크게 고객의 실패, 경쟁의 실패, 시장흐름 읽기의 실패, 창업가의 실패 등을 들 수 있다. 그중 가장 많은 실패 유형은 고객의 공감을 얻지 못한 경우이

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.07.30

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나는 내성적인 영업자입니다

은 강요하는 것 같아서 고객의 결정을 기다린다고 하지만, 이건 고객을 돕는 것이 아니다. 계약을 해야 할 시점에 임박해서는 고객이 최종 결정을 내리도록 거드는 것도 영업사원의 임무이다. 100% 확신을 갖고 구매하는 사람은 아무도 없다. ... 해 봤다.? 현대인들은 누구나 자기를 알아주는 사람과 소통하려는 욕구를 가지고 있으며, 다른 사람이 권하는 물건보다 본인이 원하고 본인에게 필요한 것을 사려고 한다.? 고객의 반응 ... 한 목표에 집중하는 스타일을 더 원한다.? 나를 알아주는 사람에게 끌리는 것은 인간의 본성이다.? 구매과정에 있어서 상대에 대한 신뢰는 무엇보다도 중요하다. 신뢰는 최종 구매로 가

리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.02.05

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경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오

자. Paradigm의 ??어원은 그리스어 Paradeigma로, 특정 시대 사람들의 생각을 정의하는 틀이나 사고 방식을 의미하는 용어이다. 또한 같은 시대를 살았던 사람들이 공유한 사고 ... 다음 본문에서는 경영 패러다임이 겪은 변화의 네 단계와 예를 설명할수 있다.2. 전환과정첫 번째 전환점은 내부 효율성 중심 원칙에서 고객 가치 중심 원칙으로의 전환이다. 내부 효율 ... 경영패러다임의 전환과정을 단계별로 설명하고 관련사례를 조사하시오.서론패러다임 전환을 관리하는 과정을 단계별로 설명하기 전에 패러다임이라는 단어가 무엇을 의미하는지 알아보

리포트 | 2페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.04

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KT&G 상상마케팅 필드데이 과제, 복합매장 기획, 정관장, COMPLEXSTORE, 마케팅대외활동, 마케팅

다 .”C omplex store caseT worldPLANB PLANB O OO 사장님과 인터뷰를 통해 얻은 자료입니다 .( ’20.05.03 ) 주요 고객 20 대 인근 대학 ... 수요 증가 및 전용 도로의 확 충 장 점 진주 최초이자 유일 중고 자전거 중개 주 . 야간 고객 多 수리장비 구비 보완점 전문성 결여 전문수리인력 화장실과 메뉴판의 개선 시간 ... World Cafe OOO 점장님과 인터뷰를 통해 얻은 자료입니다 .(‘20.05.06 ) 주요 고객 20 대 인근 대학생 + 인근 지역 주민 Concept Café x

리포트 | 18페이지 | 3,400원 | 등록일 2022.09.07

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고객관계관리(CRM)의 정의와 국내 기업의 활용 사례를 설명하시오

Management, CRM)의 약자로 소비자가 자신의 고객이 되어 장기 고객 획득 상태를 유지하고 동행 고객을 관리하며 신규 고객을 발굴하고 관련 콘텐츠를 분석·활용하는 방법입니다. 고객 ... 하면 판매 채널의 경쟁력을 강화할 수 있습니다.(2) 고객관계관리(CRM)의 역할CRM은 보다 체계적인 데이터베이스 내 고객 정보 분석에서 시작됩니다. 고객 정보를 분석 ... 적, 심층적인 컨설팅을 실시하여 고객 만족도를 유기적으로 체계화합니다. 이를 통해 고객 만족도가 높아지고 수익이 증가하며 타깃층을 잡음으로써 특정 타깃 마케팅이 가능해집니다. 또한

리포트 | 5페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.11.06

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식스시그마 정리한 자료 입니다.

영향을 미치는 개선일 수도 있음※ 눈에 보이지 않는 개선예) 고객만족지수 개선 , 고객에게 비용 청구하는 경로의 개선, 고객과의 커뮤니케이션개선, 광고효과 개선2. 개선의 접근 ... , 제조, 판매, 서비스 등에 들어가는 제품특성이 수십 만개에 이르므로고객의 입장에서 자동차에 핵심적인 것이 무엇인지를 파악 (수 십 만개 중 400여 개정도의 특성 파악)ex ... 사용- 다른 기업들의 벤치마킹⑨ 성공요인- 상급관리자의 리더십- 고객중시- 그 분야에서 최고여야 한다는 신념- 다기능 팀 (cross function team)의 구성- 프로젝트

리포트 | 29페이지 | 1,500원 | 등록일 2025.01.24

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제프 베조스, 발명과 방황 Invent and Wander 독후감

? 제프 베조스, 발명과 방황 Invent Wander? 본문제프 베이조스가 어렸을 때 큰 영향을 받은 사람은 외할아버지, 어머니, 계부였다. 외할아버지는 해군사령관으로 수소폭탄 ... 하는 사이트였다.아마존의 최고 기업 모토는 정말로 고객들을 왕처럼 대한다. 심지어 고객이 실수로 고가의 아이패드를 날렸어도 모두 물어뜯어 건드린다는 유명한 일화도 있다. 물건 ... 기도 하다. 고객 입장에서는 아마존이 최고지만 아마존 판매업체 입장에서는 갑질이 쉽지 않다. 창고 직원들은 또한 효율성 극대화 시스템을 갖춘 로봇으로 취급된다. 경쟁력이 없을 정도

리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.06.05

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해외진출 기업의 현지마케팅 전략 분석

포스트 시계기사)1.Segmentation 시장세분화어느 연령대의 사람이 어떠한 상황에서 MP3을 사용하는가. 기존에 나와 있던 제품의 불만 사항은 무엇인가? MP3의 주요고객 ... , 온라인 채널 및 기타 프리미엄 소매점을 통해 판매됩니다. Apple 소유 소매점에 들어가는 것은 환상적인 경험입니다. 또한 Apple은 소매점 자체의 고객 문제를 직접 해결하기 ... 의 리더는 기술 산업에서 사랑하는 사람이기도합니다. 그는 자신의 사람들을 이끌고 자신의 삶과 브랜드 Apple을 그와 함께 수행 한 방식에서 모든 마케터에게 영감을 줍니다. 이 세상

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

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마케팅원론 보고서(A+ 보고서)

되어 소비자에게 합리적인 소비를 제공하고 있습니다. * 제품 개념-타이레놀 시간이 흐르면서 생산 컨셉에 기반한 제품들은 다양성을 추구하는 고객의 욕구를 채워주기에는 부족 ... 했습니다. 고객들은 남들과 다른 차별화된 제품들을 원하고 있었는데 이때부터 기업들은 제품 개념을 가지고 마케팅을 하게 됩니다. 이렇게 제품 개념적 마케팅은 소비자에게 차별화되며 최고의 품질 ... 습니다. 따라서 기업이 가만히 제품만 생산해서는 고객들은 자신의 제품은 팔리지 않는다는 시각을 가지고 제조 후에 적극적인 판매 촉진 활동에 초점을 맞추어야 한다는 판매 개념이 등장하게 됩니다

리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.06

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경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

의 변화와 사례현대 고객관계 마케팅은 빠르게 변화해왔다. 인터넷 속도의 향상과 대중화에 따른 블로그와 SNS, 인터넷 광고가 변화의 예다. 예전처럼 신문이나 광고지, 라디오 ... 자가 직접 본인이 원하는 부가서비스를 선택할 수 있도록 지원하고 있다.그에 반해, 고객관계마케팅 실패 사례는 현대자동차이다. SNS 마케팅 시장의 활성화로 현대자동차는 4행시 이벤트 ... 을 맞은 셈이다.자신만의 마케팅 전략본인은 위와 같은 현대자동차가 범한 마케팅 오류를 피하고, 고객의 Needs를 정확히 파악하기 위한 전략을 펼칠 것이다. 먼저 고객이 평가하는 제품

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

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컨셉 수업 독후감 호소다 다카히로

고 토론할 필요는 있기 때문이다. 아이디어를 내는 기술 중에서 부분, 전체를 나누는 점도 특이하게 느껴졌다.특히 부피를 많이 차지하는 제품이나 내부를 항상 고객이 확인할 수 있 ... 는 제품을 내는 사람이라면 외부에서 봤을 때, 또 안에서 매일 보게 될 부분이 어떻게 다른지 생각하면서 제품 디자인이나 그런 걸 고려할 필요가 있다는 생각이 든다. 가장 어려운 질문 ... 라고 보는데 결국 무엇을 제품에 표현하고 어필하고 싶은가 그게 가장 중요한 포인트라고 생각을 한다. 결국 항상 끝에는 고객에게 평가를 받는다는 생각을 해야 할 듯 싶다.하지만 컨셉

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.02

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스포츠경영관리사 실기 요약 정리

의 공손함과 지식, 소비자에게 확신- 반응성 : 고객에게 의지를 가지고 즉각적인 서비스를 제공☞ 스포츠산업의 서비스적 특징 5가지 (소,이,무,비,고)- 소멸성 : 판매되지 않 ... ,성장잠재력,미디어적가치,국민복지기여☞ 스포츠산업 특성 6가지 (공,복,감,오,시,다)- 공간 및 입지 중시형- 복합적인 산업분류 구조- 감동과 건강 제공- 오락성이 중심개념- 시간 ... ,확,반)- 신뢰성 : 약속한 서비스를 정확하고 믿음직스럽게 전달- 공감성 : 기업이 개별적인 관심을 소비자에게 보여줌- 유형성 : 시설, 장비, 종업업의 외모- 확실성 : 종업원

시험자료 | 13페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.09 | 수정일 2022.11.13

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