"사람입니다고객님"의 검색결과 입니다.

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"사람입니다고객님" 검색결과 2,041-2,060 / 171,252건

지역축제의 서비스품질이 지역이미지와 축제충성도에 미치는 영향 - 원주 다이내믹 페스티벌을 중심으로 - (Effects of Regional Festival's Service Quality on Regional Image and Festival Loyalty : Focused on 2014 Wonju Dynamic Festival)

친절 서비스 교육을 강화하여 축제 참가자가 행사참여를 용이하게 하고, 축제 참가자에게 먼저 다가가는 적극적인 자세를 견지토록 하여야겠다. 둘째, 축제에 참가하는 사람들은 사전에 계획 ... 본 연구의 목적은 지역축제의 서비스품질이 지역이미지와 축제충성도에 미치는 영향을 실증 분석하여 지역축제의 질적 개선을 위한 정책과제를 제시하는데 그 목적을두었다. 이를 위해 ... 성 요인(β=.255, p< .001)의 순으로 영향을 미쳤다.본 연구의 시사점으로는 첫째, 지역축제의 서비스품질 수준이 높을수록 고객이 인지하는 지역이미지는 높아짐을 확인

논문 | 16페이지 | 무료 | 등록일 2025.07.10 | 수정일 2025.07.11

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문화콘텐츠 마케팅 전략의 수립과 집행 총정리 2021년

와 내용을 전달하는 효과적인 방식복잡하거나 새로운 상품의 경우 효과적이미한번 구입해본 사람한테 이 상품만이 아니라 다른 상품도 존재합니다 보내주면 그 해당 제품이 아닌 다른 제품 ... 을 찾아보고 구매할 가능성이 일반적인 경우보다 노다. 공연 정보 보내주면 확률 높다. 한 번 본 사람이 보는 것이다. 한번도 공연을 안 본 사람을 공연장으로 끌어들이는 것이 어렵 ... 를 달성하기 위한 수단임. 전술프로그램의 방향성을 제시하여야 함.전략 목표차후에 달성여부를 확인할 수 있는 것이어야 함.(ex) 좋은 이미지? 실제 고객들에게 A기업이 그 전에는 어떤

시험자료 | 120페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.07

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식스시그마에 대한 찬성과 반대에 대한 학습자님의 입장은 ?

업의 경우 무엇을 어떻게 측정할 수 있을지 의문이 듭니다. 서비스업의 경우는 사람과 사람간의 일입니다. 즉 감정의 영역이라 생각합니다. 감정을 정량화 할 수 있을지 의문입니다 ... . 설령 정량화 할수 있다하더라도 이것의 신뢰성을 보증할 수 있는 기준 자체도 의문입니다.백화점 고객만족도를 높이기 위하여 식스시그마활동을 가정해보겠습니다. 서비스업의 품질은 고객만족도 ... 가 될 것입니다. 고객만족을 정량화 할 수 있을까요? 물론 설문을 통해 억지로 정량화를 할 수는 있겠습니다. 하지만, 설문이 고객만족을 정량화 할 수 있을지 의문입니다. 고객의 그

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.06.01

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자칫 사소한 문제라고 볼 수 있는 에티켓 위반의 사례가 심각한 사회 문제로 야기되는 경우가

하는 것이 아니라 해당 사회 내에서 여러 구성원들에 의해 축적 및 발전되어 온 것인 만큼 사람들의 사회작용에서 중요한 역할을 한다.2) 에티켓 위반의 사례그렇다면 이러한 에티켓 ... 가 없는 사람" 내지 심지어 “비윤리적이고 비도덕적인 사람”이라고 여겨지게 된다.최근 뉴스에 보도된 한 사건으로, 한 50대 여성이 지하주차장에 주차를 하기 위해 자신의 가방을 주차 ... 에서의 신문기사 공유 등으로 표출되었다.댓글들 중에서도 사회적 문제로 볼 수 있는 댓글들이 대다수였는데, 즉 1인의 에티켓 잘못이 다른 사람들의 비매너적이고 나아가 에티켓을 위반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.04

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[경영학개론] - 전기자동차 휴대폰 등 각종 제품이나 서비스 중 하나를 골라서 효과적인 마케팅 믹스를 생각해보자

한 고객 유치 및 경쟁이 과열되어 업체의 신규 고객 유치와 기존 고객 관리가 매우 중요해졌다. 이를 위해 고객에 대한 분석과 마케팅 활동이 강조되고 있다. 마케팅믹스는 경영전략을 효과 ... 에 있어서 한계가 있을 수 있다. 이에 기존의 4P에 사람(Person), 물리적 증거(Physical evidence), 서비스 제공과정(Process)를 더한 7P가 등장하였다. 본 과제에서는 7P 마케팅믹스를 통해 피부미용산업의 마케팅전략을 간단하게 알아보고자 한다.

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.02.07

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광고의 정의, 마케팅 관점에서의 광고의 기능, 커뮤니케이션 관점에서의 광고의 기능

, 참여 및 판매를 유도하기 위해 제품, 브랜드 또는 서비스를 시청자에게 홍보하는 커뮤니케이션 수단입니다. 어떤 사람들에게는 그 정의가 그것보다 더 광범위할 수 있으며, 정보를 제공 ... 은 한 명 이상의 사람들에게 영향을 미치기 위한 제품, 서비스 또는 아이디어의 유료 판촉입니다. 인쇄, 라디오, 텔레비전 및 디지털 미디어와 같은 여러 매체에서 발생할 수 있 ... 습니다. 광고의 주요 목표는 누군가가 프로젝트를 구매하거나 행동을 취하도록 설득하는 것입니다.광고는 회사와 고객 간의 친밀감과 신뢰를 높일 수 있습니다. 잠재 고객이 제품에 대한 여러 광고

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.01.19

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고객만족경영 사례 연구 및 중요성과 시스템분석 및 나의생각

, 경제사회가 성숙함에 따라 ‘생산자중심'에서 ‘소비자중심'으로 경영관점이 전환되고 있다. 이는 ’어떤 좋은 제품을 만들어 내느냐' 보다는 ‘어떻게 하면 고객의 만족도를 높일 것인가 ... 회사의 제품을 경쟁제품과 뚜렷이 다르게 인식하게 하기가 무척 어렵다. 이런 때일수록 고객을 경쟁사보다 더 잘 만족시키는 것이 중요함은 말할 것도 없을 것이다.(2) 재구매 및 구전 ... 효과의 중요성의 인식고객만족의 확산은 경영자들이 만들어 팔기만 하는 시대가 지나갔다는 것을 절감하고 있기 때문이다. 이제는 고객을 만족시키느냐 못하느냐가 회사의 장래를 결정하는 사실

리포트 | 8페이지 | 3,800원 | 등록일 2021.12.02 | 수정일 2022.04.15

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인적자원관리-A. 전자모니터링 시스템에 대해 콜센터직원들은 어떻게 반응하겠는가 B. 단순한 통화 숫자 외에 생산성을 측정할 수 있는 요소가 있겠는가 C. 다른 성과측정을 위해 어떻게 정보를 수집할 수 있겠는가

일을 했다고 볼 수 있는 것이다. 예를 들어서 다른 사람에 비해서 현저하게 콜 수가 많은 상담사의 경우를 생각하면 과연 해당의 상담사가 고객에게 진정한 상담을 해주었을 것인가 ... 많은 사람들에게 낮은 점수를 받아서 해당의 점수 미만이라면 상담사가 폭력적으로 대응을 하고 있는 것은 아닌지, 고객의 입장에서 듣기 불쾌한 어조나 혹은 억양 등을 사용하고 있 ... . 개인적으로 최근에 있어서 사람들이 어플리케이션을 많이 이용하고 있는 추세이기 때문에, 고객이 상담을 한 다음에 어플리케이션을 통해서 상담사에 대해서 평가를 하게 하는 것이다. 일반

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.17

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경영전략론_주차비용우위와 차별화전략_가치곡선(전략캔버스) 분석을 활용하여 경쟁관계에 있는 특정 2개 기업의 경쟁전략을 비교설명하시오.

라고 할 수 있다.시장의 트렌드 변화와 동시에 소비자들이 가지는 욕구 등을 면밀하게 관찰한 기준의 기술에 새로운 아이디어를 결합해서 기존의 업체들이 제공하지 못한 새로운 고객가치 ... 한다. 이로 인해서 전략 캔버스는 경쟁자들이 지금 어디에 투자하고 업계가 제품과 서비스 그리고 유통 등에서 경쟁하는 요소는 무엇인지를 이해할 수 있도록 도움을 준다.둘째, 고객이 기존 ... 의 시장 상품에서 얻는 것이 무엇인지를 보여준다. 고객들이 왜 기존의 시장을 계속해서 소비를 하고 있는 것인지 등에 대한 정보를 얻는 방법이다.2. 산업구조와 포지셔닝1) 베이커리

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.02

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해외진출 기업의 현지마케팅 전략 분석

포스트 시계기사)1.Segmentation 시장세분화어느 연령대의 사람이 어떠한 상황에서 MP3을 사용하는가. 기존에 나와 있던 제품의 불만 사항은 무엇인가? MP3의 주요고객 ... , 온라인 채널 및 기타 프리미엄 소매점을 통해 판매됩니다. Apple 소유 소매점에 들어가는 것은 환상적인 경험입니다. 또한 Apple은 소매점 자체의 고객 문제를 직접 해결하기 ... 의 리더는 기술 산업에서 사랑하는 사람이기도합니다. 그는 자신의 사람들을 이끌고 자신의 삶과 브랜드 Apple을 그와 함께 수행 한 방식에서 모든 마케터에게 영감을 줍니다. 이 세상

리포트 | 6페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

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변경관리

개정번호개정일자개정내용비 고관련 팀 합의구 분작 성검 토검 토승 인직 무 명이 름서 명일 자적용범위본 절차서는 고객 요구사항과 법적 요구사항에 따라 제품의 제조에서 출하까지 전 ... 시스템을 유지하고 고객 요구사항을 충족시키는데 목적이 있다.용어의 정의4M사람(Man), 기계(Machinery), 방법(Method), 자재(Material)의 약자. 정보도 포함 ... 할 수 있음변경규정된 시스템 내에서 추가, 삭제, 수정하여 시스템이 가지고 있는 기능, 등급, 성능 등의 변화를 일으키게 하는 행위. 이 변경은 제품의 안전, 품질, 확인, 역가

서식 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2021.01.22

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경영학원론 ) 1. 관심 있는 기업을 선정하여 간단히 소개하고 그 기업의 문화를 교재 128쪽에 소개된 요인별로 평가하시오. 2. 기업의 사회적 책임이 최근 ESG경영이라는 이름으

다양한 식품을 생산·유통하고 있다. 그 회사의 성공은 고품질의 제품, 혁신, 그리고 고객 만족을 제공하는 그들의 헌신 덕분이라고 할 수 있다. 오뚜기는 초라한 시작부터 제품군 ... 에도 불구하고 재무상태가 안정적이며 수년간 꾸준히 수익성을 보여왔다. 그 회사는 강력한 브랜드 평판과 충성스러운 고객 기반을 가지고 있다. 오뚜기는 기꺼이 위험을 감수하고 혁신적인 제품 ... 과 기술에 투자한다. 떡, 즉석죽 등 신제품을 개발하고 식물성 식품 시장에도 진출했다. 결론적으로 오뚜기는 세부 지향적이고, 성과 중심적이며, 사람과 팀 중심적이고, 공격적이고

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.09.14

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컨셉 수업 독후감 호소다 다카히로

고 토론할 필요는 있기 때문이다. 아이디어를 내는 기술 중에서 부분, 전체를 나누는 점도 특이하게 느껴졌다.특히 부피를 많이 차지하는 제품이나 내부를 항상 고객이 확인할 수 있 ... 는 제품을 내는 사람이라면 외부에서 봤을 때, 또 안에서 매일 보게 될 부분이 어떻게 다른지 생각하면서 제품 디자인이나 그런 걸 고려할 필요가 있다는 생각이 든다. 가장 어려운 질문 ... 라고 보는데 결국 무엇을 제품에 표현하고 어필하고 싶은가 그게 가장 중요한 포인트라고 생각을 한다. 결국 항상 끝에는 고객에게 평가를 받는다는 생각을 해야 할 듯 싶다.하지만 컨셉

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.07.02

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생과일주스 창업계획서

-out 음료 판매를 하는 업종이 늘어나고 있으나 , 단국대학교 앞에 존재하는 상권에는 생과일을 주재료로 하여 판매하는 곳이 없음 생과일 음료가 여름음료라고 생각하는 사람들이 많지만 요 ... 직업 ‘파이토스’ 양성 파이토스란 PHYTO ( 식물 ) + PEOPLE ( 사람 ) 의 줄임말로 ‘식물을 다루는 사람’이라는 뜻 . 과일 , 채소에 대해서 이해하고 , 어떻게 ... 하는 직장 여성 ☞ 배달서비스 (1). 목표 고객 항목 내용 목표고객의 특징 웰빙적인 삶을 추구 건강과 다이어트에 대한 욕구 카페 문화에 익숙한 대학생층 카페인을 싫어하며 커피를 즐기

리포트 | 31페이지 | 1,500원 | 등록일 2022.12.27 | 수정일 2025.01.23

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[미용경영학] 미용경영자의 자질 및 역할에 대하여 서술하세요.

, 스파, 네일숍 등 다양한 미용 관련 사업체를 운영하며, 고객의 기대를 충족시키고 사업의 성장을 이끌어야 한다. 이들은 미용 기술뿐만 아니라, 경영, 마케팅, 인적 자원 관리 등 ... 는 점점 더 다양해지고 있으며, 이를 충족시키기 위해서는 고도의 경영 능력과 전략적 사고가 필요하다. 또한, 미용경영자는 직원의 교육과 관리를 통해 서비스 품질을 높이고, 고객 만족도 ... 으며, 이에 따라 미용경영자는 높은 수준의 전문 지식과 관리 능력을 갖추고 있어야 한다. 또한, 미용산업은 고객과의 직접적인 대면 서비스가 중요한 분야이기 때문에, 고객과의 관계

리포트 | 7페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.09.14

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코로나가 발생하기 전과 후의 소비자 심리의 변화를 자신의 구매행동을 사례를 들어 작성하세요

게 위축되는 양상을 보였다.이와 같은 취업난, 오프라인 접촉 자제로 인하여 홈 트레이닝 및 요가, 홈 베이킹 등과 같은 취미생활을 시작하는 사람의 수도 크게 증가했다. 한편, 코로나 ... 여부에 따른 구매행태의 양분화이다.먼저, 고객 경험 중시에 대한 설명이다. 소비자가 접하는 제품 및 브랜드의 수가 과거보다 압도적으로 많아진 환경 속에서 고객과의 정서적인 관계 ... 유지는 고객 충성도를 확보하고 나아가 경쟁 우위에 서기 위한 필수적인 요건이다. 비용적인 측면에서 볼 때에도 기존 고객을 단골로 만드는 것이 신규 고객을 창출하는 것보다 경제적인

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.01

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경영학개론 레포트 - 고객관계마케팅(CRM) 사례 분석, 고객감동마게팅 방법 서술

의 변화와 사례현대 고객관계 마케팅은 빠르게 변화해왔다. 인터넷 속도의 향상과 대중화에 따른 블로그와 SNS, 인터넷 광고가 변화의 예다. 예전처럼 신문이나 광고지, 라디오 ... 자가 직접 본인이 원하는 부가서비스를 선택할 수 있도록 지원하고 있다.그에 반해, 고객관계마케팅 실패 사례는 현대자동차이다. SNS 마케팅 시장의 활성화로 현대자동차는 4행시 이벤트 ... 을 맞은 셈이다.자신만의 마케팅 전략본인은 위와 같은 현대자동차가 범한 마케팅 오류를 피하고, 고객의 Needs를 정확히 파악하기 위한 전략을 펼칠 것이다. 먼저 고객이 평가하는 제품

리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.07.02

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미용의 역사 중 한국과 외국의 미용역사가 현재 우리나라 미용에 영향을 준 요소를 분석

, 패션 등을 즐겼다.2)외국의 미용역사가 우리나라 미용에 준 영향이집트 사람들은 손톱을 손질하고 다녔고 그 위에 적갈색으로 헤나 염료를 입혔다. 이는 매니큐어의 유래가 되는 것 ... 을 빼놓을 수 없을 것이다.2)3D 프린팅 기술 활용앞으로 미용직무에서는 3D 프린팅 기술이 다양하게 이용될 것이다. 3D 프린터를 이용하여 고객 맞춤형 헤어 액세서리나 가발을 제작 ... 할 수 있다. 고객마다 원하는 액세서리가 다르기 때문에 미용사들은 고객의 요구에 맞춰 액세서리를 디자인하여 고객에게 제품을 판매할 수 있다. 또한, 가발의 경우 사람마다 두상

리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.02.04

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하워드 슐츠 스타벅스 커피 한 잔에 담긴 성공신화 독후감

은 갑질이나 혹은 기업이 성장하면 팔고 유유자적하는 삶을 살려고 하는 그런 사람들과 대조적인 면이었다. 시행착오도 겪었지만 확실히 저자는 빨리 움직였다. 빠른 성공을 얻을 수 있 ... 하워드 슐츠 스타벅스 커피 한 잔에 담긴 성공신화 독후감브랜드의 네임 밸류가 높다는 것만 알고 있었는데 구체적으로 하워드 슐츠가 어떤 마인드로 스타벅스를 운영하고 또 고객 ... 들을 사로잡았는지 그 측면에 대해서 제대로 알 수가 있었다. 사실 생각했던 것과 반대로 스타벅스는 그렇게 광고에 치중을 하지 않았다. 마케팅의 본질부터 파고들었는데 그건 고객들이 커피

리포트 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2025.07.17

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[마케팅원론] 최근 3년 이내에 등장한 신제품 중에서 한 가지를 선택하여, 그 신제품의 마케팅전략을 설명하시오.

마케팅은 대상 고객의 감정과 연결되어야 한다. 애플은 감성 마케팅을 통해 소비자의 감정을 자극하며, 이를 통해 제품에 대한 강력한 욕구와 연결을 맺어준다. 사운드 마케팅, 사람 중심의 스토리텔링은 모두 이러한 목적을 위해 사용되며, 그 효과는 명백하다. ... .(2) 감성 마케팅: 애플은 사람 중심의 스토리텔링을 통해 고객의 공감을 이끌어냈다. 광고 및 프로모션 자료에서는 아이폰 13을 사용하는 일상의 순간들을 강조하여, 기술이 아닌 ... 적인 만족감을 통해 고객의 구매 욕구를 자극하였다.애플은 이러한 다양한 마케팅 전략을 통해 아이폰 13의 판매를 촉진하였고, 이를 통해 기존 고객들은 물론 새로운 고객층까지 확장

리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.06

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