"고객관리와소비자행동론"의 검색결과 입니다.

기간
- 전체
- 3개월
- 6개월
- 1년
- 2년
- 3년
- 5년
직접입력

적용
연관순
- 연관순
- 최신순
영역
- 전체
- 제목
- 본문
- 태그
페이지 수
- 전체페이지
- 1 페이지 ~ 5 페이지
- 6 페이지 ~ 10 페이지
- 직접입력 페이지 ~ 페이지 적용
확장자
- 전체
- 한글
- PDF
- MS워드
- MS엑셀
- MS파워포인트
- 압축파일
- 기타
할인자료 보기

연관검색어

공기업 필기 마케팅파리바게뜨 코카콜라 마케팅 경영 소비자행동과 IMC 시장세분화 경영학개론 요약 마케팅원론

바로가기

방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료

판매자 표지는 다운로드시 포함되지 않습니다.

"고객관리와소비자행동론" 검색결과 2,041-2,060 / 21,794건

판매자 표지

리더십의 유형에 대해 조사한 후 이상적인 리더십 사례에 대해 제시해보세요

적 가치 추구를 통해, 톰스는 소비자들의 지속적인 관심과 사랑을 받고 있는 상황이다. 애플(Apple)의 리더십: 스티브 잡스(Steve Jobs)는 애플의 창업자이자, 변혁 ... 적 리더다. 그는 혁신적인 제품 개발과 디자인을 통해, 소비자들의 새로운 니즈를 만들어내고, 이를 충족시키는 제품을 출시했다. 또한, 애플의 브랜드 이미지를 강화하기 위해, 마케팅 전략 ... 하며 조직을 효과적으로 이끌어 나가는 능력과 행동이다. 리더십은 단순히 지위나 권력에 의한 것이 아닌 비전을 가지고 다른 사람들을 영감시키고 동기를 부여하여 목표를 달성하는 과정

리포트 | 4페이지 | 2,000원 (5%↓) 1900원 | 등록일 2023.07.11

다운로드 장바구니
[여행사경영론] 여행사경영론 주요 개념 정리 (관광경영학과)

. 여행업의 인사관리8. 국외여행인솔자 바로 알기9. 국외여행인솔자 자격요건10. 국외여행인솔자의 역할11. 국외여행인솔자의 실무12. 사고에 대한 대비 및 처리1. 여행사 마케팅 ... 도록 해야 한다. 세 번째, 고객 지향성이나 기업 이익을 지향하기 위해서는 회사의 시스템이 전사적 및 통합적 마케팅 관리 체계가 되어야 한다. 모든 조직 구성원이 동일한 목적을 달성 ... 하여 행동으로 이어지도록 하는 행위이며, 인적판매, 광고, PR이 있다. 인적판매는 직원이 고객과 직접 면담함으로써 여행상품을 판매하는 방법이다. 고객의 동기나 행동에 맞춰 알맞은 상품

리포트 | 9페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.02.01

다운로드 장바구니
판매자 표지

(경영학특강) 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여

한다. 그러므로 사회가 용인할 수 없는 행위, 또는 불법적인 일을 자행한 기업에 대해서 소비자는 가차 없이 불매운동을 전개하고 기업 실적에 직접적인 위협을 가하는 행동을 능동적으로 수행 ... 하더라도 단순히 가격이 저렴하다는 이유로 구매하지 않는다. 과거의 저렴한 가격만으로 제품을 구매하는 고객은 더는 존재하지 않는다. 매일유업이 공유하고 관철하는 사회적 가치는 소비자들에게 공감과 존중을 안겨주었고 이는 매출이라는 이윤으로 보답했다. ... 경영학특강주제 : 오늘날 우수기업의 공유가치가 인간존중, 혁신추구 고객만족 등 이해관계자중심이 되어야 하는 이유에 대하여 논하시오.- 목차 -Ⅰ. 서론Ⅱ. 본론Ⅲ. 결론Ⅳ. 참고

방송통신대 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.07.18

다운로드 장바구니
롯데건설 주택영업 자소서

참여했던 '소비자 행동 분석 경진대회'는 저의 고객 이해 능력과 문제 해결 역량을 한 단계 끌어올리는 중요한 계기가 되었습니다.경진대회 초기, 저희 팀은 특정 제품의 판매 부진 ... 한 모습을 담은 스토리텔링 기반의 광고 콘텐츠를 기획하고, 고객 참여형 이벤트를 통해 제품에 대한 긍정적인 경험을 유도했습니다.이 경진대회를 통해 저는 소비자의 겉으로 드러나는 행동 ... 을 전공하며 소비자의 잠재된 니즈를 발굴하고, 이를 통해 새로운 가치를 창출하는 것에 큰 보람을 느껴왔습니다. 특히, 주택이 개인의 삶과 가장 밀접하게 연결된 고액 자산이자 꿈

자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.06

다운로드 장바구니
판매자 표지

국제마케팅관리

의 진출대상국을 대상으로 자사제품을 구매할 표적소비자의 특성과 행동을 조사해야 한다. 마케터가 제품구매자들에 대한 자세한 정보(지식)를 가질수록, 자사제품의 판매잠재력을 보다 정확 ... 하게 평가할 수 있다. 현지 소비자들은 문화적 ?경제적 ?정치적 환경의 차이로 인해 국가별로 독특한 구매행동을 보일 수 있으므로 현지국 소비자들의 소비문화와 소비성향 등을 파악 ... 와 소비자행동관련 변수로 나누어 진다. 소비자 특성변수로는 지리적 위치, 사회경제적 상태(나이, 성별, 소득, 교육, 가족단위, 직업 등), 문화(언어, 인종, 관습, 외국인과 외국제품

리포트 | 11페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.11.24

다운로드 장바구니
방송통신대학교 전략적 간호관리 2020년 1학기 기말시험

하고 질의 편차가 있는 곳을 발견하여 이 편차를 수정하기 위한 행동 조치를 취함으로써 계획이 달성되도록 하는 관리 기능을 무엇이라 하는가? (3점) 통제8. 관리자에게 요구되는 기술 중 ... 서비스의 질을 평가하고 지속적으로 간호서비스를 향상시키는 데 도움을 준다.21. 서비스 마케팅 중 서비스 조직이 소비자, 고객과 대면하는 모든 직원, 즉 조직구성원을 효과 ... 적인 커뮤니케이션을 통하여 고객 행동을 이해하고 이를 바탕으로 고객에게 영향을 주기 위한 광범위한 접근법을 무엇이라 하는가? (3점) 고객관계관리(CRM)

방송통신대 | 5페이지 | 5,000원 | 등록일 2020.10.01 | 수정일 2020.10.02

다운로드 장바구니
판매자 표지

효과적인 위기 커뮤니케이션 전략 제안_A+과제

다. 마텔의 대응 이후 소비자 반응을 조사한 결과, 조사 전 제품을 구매하겠다는 의향은 71%였으나 사건 이후 76%로 올랐고 기업의 신뢰도 역시 75%에서 84%로 증가하며 뛰어난 위기관리 능력을 보여줬다. ... 빠른 책임 인정과 진정으로 사과하지 않았다는 것이다. 당시 기내 부사무장은 “잠재 코로나 보균자 고객으로부터 지키기 위해 결정된 사항”이라고 말하고 “기분 나쁘면 영어로도 써주 ... 에서 어떠한 방법으로 대처해야 했을까? 투명한 문제 해결 과정과 후속 보상 대책도 빠르게 제시했다면 소비자의 신뢰를 지켜냈을 것이다. 이 같은 상황에서 빠른 문제 해결과 후속 보상

리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.04.03

다운로드 장바구니
판매자 표지

병원경영학

)의 개념 의로만 인식하였지만, 최근 마케팅의 개념은 고객지향, 즉 소비자가 원하는 욕구가 무엇인지를 정의하는 작업에서 그 마케팅활동이 시작되고, 이러한 욕구가 충족될 때 마케팅 활동 ... 가 있다.다음으로 중립적 제 3자가 분쟁 당사자 간의 양보를 이끌어 내어 서로 합의에 이르도록 하여 그 분쟁을 해결하는 조정 절차가 있다 소비자기본법 상소비자피해구제를 목적 ... 으로 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에서 의료 관련사항에 대해서도 조정 역할을 담당하고 있다. 소비자기본법에 따라 분쟁 당사자의 합의에 따라 분쟁에 관한 판단을 법원이 아닌 제 3자

방송통신대 | 13페이지 | 5,000원 | 등록일 2022.11.10

다운로드 장바구니
SPA,SPA브랜드정의,SPA브랜드의한계점,SPA브랜드현황,SPA브랜드강점,SPA SWOT 분석

- 재고부담 감소 - 넓은 점포 -ONE –STOP 마켓형 - 베이직아이템 - 수익 적음 - 저가전략 - 넓은 점포관리비용 - 소비자 니즈 다양화 - 빠른 유행주기 - 즉각 신속 반응 ... 성 소비행동패턴 - 수입브랜드 우호적 소비자태도 -SPA 브랜드 시장진입경쟁과열정의 현황 비 교 한계점 그 다음 저렴한 가격으로 성장한 SPA 브랜드 가격 인상정의 현황 비 교 한계 ... 점 그 다음 패스트 패션 패션 과잉시대 ‘ 쓰레기 유발자 ’ 유행에 맞추기 위해 평균 2 주마다 신제품이 출시 SPA 브랜드들은 저렴한 가격으로 소비심리를 자극해 옷을 쉽게 사

리포트 | 20페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.10.10

다운로드 장바구니
간호관리학 총 개념정리

-이행보조자: 채무자의 채무이행을 보조하는 사람으로 채무자와 고용관계에 있는 경우와 독립하여 계약관계에 있는 경우2. 규범: 인간이 자의적으로 행동하는 것을 규제하고 상호간의 협조 ... 안전과 의료의 질 향상을 목적으로 자발적이고 지속적인 노력을 할 수 있도록 하여, 의료소비자에게 양질의 의료서비스를 제공하기 위한 제도2, 의료 질 구성요소-가용성 뜻효과성건강수준 ... 에 대한 순응이용자만족도의료서비스에 대한 이용자의 판단3. 총제적 질관리(TQM): 질 보장->질 향상: 고객의 욕구를 충족시킬 수 있는 의료서비스를 생산하기 위하여 전 직원

시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.02.11

다운로드 장바구니
1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

로 이어진다. 또한 업무 프로세스의 재설계, 자동화, 디지털 전환 등은 비용을 절감하고 생산성을 높이는 데 큰 역할을 한다. 고객 중심의 혁신은 소비자의 니즈에 신속하게 대응 ... . 서론경영환경이 빠르게 변화하는 시대에 기업이 생존하고 성장하기 위해서는 기존의 방식을 고수하는 것만으로는 한계에 부딪히기 쉽다. 기술의 진보, 시장의 글로벌화, 소비자 요구의 다양 ... 경영혁신의 현실적 중요성을 살펴보고자 한다.Ⅱ. 본론1. 경영혁신의 다양한 정의경영혁신이라는 개념은 학자, 실무자, 각종 기관에 따라 다소 다르게 정의되고 있지만, 그 핵심

리포트 | 5페이지 | 2,000원 (25%↓) 1500원 | 등록일 2025.07.03

다운로드 장바구니
서울교통공사 한사능 기출문제 및 추가해설정리

방식으로 할 때품질관리기법4.직장 따돌림라, 마5.고객 CS 전화 응대 방법6.전화예절 잘못 된 것은?3번 (비서를 통해 전화를 시킨다)7.증강현실 AR 홀로그램홀로그램8.고객 ... 개발로 고객업무 소요시간 단축이 아닌 것은?75.IT기업 근로자, 예산편성 및 진행 업무 옳지 않은 것은?76.의사소통 저해 요인선입견77.GPS 활용방안 중 틀린 것은?78.협상 ... 가 물건이 지닌 가치를 화폐단위로 나타낸건데가치상승이 경제로 볼 때는 가격상승 아닌가내가 해석한게 틀릴수도 있고근로자감소는 시간관리와 별개로 기계화, 자동화로 인해서 감소되는거같

시험자료 | 2페이지 | 10,000원 | 등록일 2020.09.30 | 수정일 2021.01.07

다운로드 장바구니
셀트리온의 ESG 분석_지속 가능 경영을 향한 평가와 전략

행동하는지를 나타냅니다. 이는 직원 복지, 다양성 및 포용성, 근로 조건, 소비자 보호, 지역사회와의 상호 작용 등을 포함합니다.(3) 지배구조(Governance)기업이 어떻게 ... 하는 것이 중요시되고 있습니다. 이는 투자자와 소비자들이 기업의 비재무적 성과에 대한 정보를 요구하는 현대 사회의 변화에 대응하는 것입니다. 특히 제약 및 바이오산업은 그 특성 ... 운영되고 관리되는지를 나타냅니다. 이는 이사회의 구성과 역할, 경영진의 투명성, 주주와의 관계, 부패 및 뇌물 방지 정책, 이해관계자와의 공정한 거래 등을 포함합니다.21세기 들

리포트 | 20페이지 | 4,500원 | 등록일 2023.12.09

다운로드 장바구니
판매자 표지

[A+] 한양사이버 1인미디어의 이해 기말자료 (9~15주차)

마케팅으로 변모함- CRM(Customer Relationship Management, 고객관리관계) 플랫폼 활용여러 단계의 구매 주기에서 고객을 식별타겟팅하는 다양한 B2B 고유 ... 를 제공함을 말함)프로그램이 협찬을 받은 경우 해당 사실을 명확히 고지하도록 하고 있음 (소비자가 협찬이라는 것을 인식하지 못하도록 하는 방식으로 광고효과를 유발하는 것도 금지)미국표현 ... 하지 않을 경우 미 연방거래위원회(FTC)의 소비자 보호 규정 위반 행위로서 기업에 대한 수사 또는 고발 조치 가능*미디어 리터러시(Media Literacy): 사람들이 모든 유형

시험자료 | 74페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.09.15

다운로드 장바구니
빅데이터를 이용한 해외사례들 정리 분석

한다. 현대에 새로 생겨나는 비즈니스는 이러한 소비자 행동심리 관점의 데이터 분석에 기인하는 경우가 대부분이다. 그러나 여전히 많은 기업이 대용량, 고성능 하드웨어의 힘으로 문제가 해결 ... 은 아인슈타인의 상대성 법칙과 유사하다. 포커 플레이어가 경쟁자를 상대하는 그 순간의 행동 유형은 절대적으로 규정지을 수 없다. 게임에서 승리하는 절대 알고리즘은 존재하지 않 ... 을 들이미는 것은 효과가 낮다. 가장 기본적인 클래식 핸드백부터 시작해 단계적으로 포트폴리오를 구성해주어야 한다. 고객 관리 방식도 단계적 방안이 필요하다. 초기에는 신뢰 형성

리포트 | 18페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.26

다운로드 장바구니
판매자 표지

1. 통합마케팅 커뮤니케이션(IMC)의 6가지 도구들을 열거한 후 각각이 현대 마케팅에서 왜 필요한지를 자세히 설명하시오. 2. 광고의 소구 방식과 광고의 표현 방법들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오. 3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오. 4. 소비자를 대상으로 하

는 소비자의 마음을 움직여 특정 행동을 유발하는 것을 목표로 한다. 이를 위해 광고 제작자들은 메시지를 어떤 방식으로 전달할지(소구 방식)와 어떤 형태로 보여줄지(표현 방법)를 신중 ... 들을 나열한 후 각각을 자세히 설명하시오.3. PR과 퍼블리시티와 기업광고의 각각의 기능을 자세히 설명한 후, 세 가지가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.4. 소비자를 대상 ... 가 어떤 공통점이 있는지를 상세히 설명하시오.4. 소비자를 대상으로 하는 판매 촉진 기법 9가지를 자세히 설명하시오.Ⅲ. 결론참고문헌Ⅰ. 서론정보 과잉 시대의 현대 소비자는 일상

방송통신대 | 15페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.05

다운로드 장바구니
SGI서울보증('21년 하반기) 합격 자기소개서 (일반계열)

를 이해하기 위한 행동경제학과 정량적 분석기법을 배웠습니다. 배운 정량분석법을 이용해 소비자의 재무행동에 관한 졸업논문을 작성하기도 했습니다. 뿐만 아니라, 고객이 서비스를 통해 경험 ... , 공백 포함)'믿음으로 행동으로 소통하는 리더'소비자 관련 연구를 진행하고 발표하는 소비자학 심포지엄에서 팀장으로서 활동하였습니다. 약 4개월 간 문헌조사, 양적 연구를 위한 설문 ... 조사 시행 및 SPSS 통계 분석을 통한 소비자의 심리와 소비 행동을 이해하는 과정을 진행하며 11명이 함께하다 보니 역할분담이나 무임승차 등의 문제를 해결해야 했습니다. 처음

자기소개서 | 4페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.09.06 | 수정일 2023.01.11

다운로드 장바구니
경영정보 시스템의 유통산업 적용

우수한 PB 브랜드 입점 브랜드에 대한 높은 선호도 브랜드에 대해 이해도 높은 담당자 존재 중산층 타깃으로 하고 있어 객단가 높은 부유층 고객 부재 높은 유지관리 비용 코로나 ... 에서 물건을 가장 저렴하게 제공하는 공급업체 비용을 통제하기 위해서 대량으로 구매 ( 구매자 협상력 우수 ) 상품 구매 후 배송 서비스 가장 저렴한 고객에 물건을 구매할 수 있 ... 19 이후 소비 급증 의류 소비 욕구 증가 키즈상품 구매자 증가 이커머스 시장 확대되고 있지만 아직 이커머스 입지 부족 비슷한 느낌의 브랜드 경쟁사 증가Q1.2) 그리고 해당 세기업

리포트 | 15페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.02.25

다운로드 장바구니
판매자 표지

2025년 한국콜마 마케팅 직무 합격 자기소개서

시장까지 진출한 경쟁력은 마케팅 담당자로서 매력을 느끼게 했습니다. 저는 대학에서 경영학을 전공하며 소비자 행동과 브랜딩, IMC 전략 등을 학습했고, SNS 기반 콘텐츠 기획 ... 과 소비자 분석을 직접 경험하며 이 분야에 대한 흥미를 키웠습니다. 특히 졸업 프로젝트로 뷰티 브랜드 인스타그램 콘텐츠 효과 분석을 수행하면서 ‘브랜드 이미지와 소비자 연결’에 깊이 ... 점을 주었습니다. 당시 팀장을 맡아 SNS 계정 운영, 포스터 디자인, 소비자 리뷰 정리 등을 도맡아야 했습니다. 낯선 분야였지만 스스로 유튜브와 온라인 강의를 찾아보며 배웠

자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.04.21

다운로드 장바구니
판매자 표지

외식업체의 입지를 선정할 때 고려해야할 사항

의 수단이 된다. 좋은 입지 결정 결과에 의한 외식사업의성패는 70～80%까지 차지한다고 볼 수 있다. 상권이란 판매 공간, 소비자의 생활 공간, 점포의 존재 거점과 같은 3요소 ... 사 점포조사매출액,종업원 1일단 매출액,매장면적,종업원 수,업소 영업일수,메뉴분석(내용),타겟고객,메뉴가격,객단가 주고객 층,마케팅 전략,판촉비용,고객관리 방법접근가능성 파악주차장 ... 과 문화수준의 향상으로 외식 산업은 지속적으로 발달하고 있다. 고객이 스스로 찾아와 구매를 하고 같은 장소에서 음식을 생산하고 판매하기 때문에 입지에 대한 의존성은 높아질 수 밖에 없

리포트 | 7페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.04.08

다운로드 장바구니

이전10개 98 99 100 101 102103104 105 106 107 다음10개

파워링크

신청하기