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방송통신대 - 2025 방송통신대 리포트 및 과제물 업데이트, 중간고사/기말고사자료
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"고객관리와소비자행동론" 검색결과 2,101-2,120 / 21,794건

  • (방통대 2020학년도 2학기 중간과제물 경영학특강 공통) 우수기업으로 인정받은 기업들이 공통적으로 존중하는 가치와 그 가치의 실천사례를 제시해보시오.
    있다. 기업의 고객구분고객외부고객최종소비자내부고객기업 내부의 구성원중간고객유통업체, 주주 및 이해관계자, 공급업체영업일선의 직원들에게 고객은 최종소비자이지만 경리부서, 인사부서 등 ... 위해서는 외부고객인 최종소비자뿐만 아니라 내부고객 및 중간고객까지도 만족시키기 위해 노력해야 한다. 외부고객을 만족시키기 위해서는 회사의 모든 직원들이 자신의 업무가 고객만족 ... 들, 창구직원들의 행동과 표정, 고객을 응대하는 자세가 그 고객을 우리 회사의 지지자로 만드느냐 파괴자로 만드느냐를 결정짓는 것이다.” 고객의 만족을 위해서는 고객의 생각을 이해
    방송통신대 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.01.13
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 LF 채용 연계형 인턴(경영기획) 직무 합격 자기소개서
    을 통한 전략 제시 능력입니다. 대학교 경영학과 재학 중 ‘마케팅 조사론’과 ‘경영전략’ 수업에서 팀 프로젝트를 통해 직접 설문을 설계하고, SPSS를 활용해 소비행동을 분석 ... 은 아이디어보다 ‘실현 가능성’이 우선이라는 것입니다. 저는 당시 ‘친환경’과 ‘플랫폼’이라는 키워드 자체에 매몰되어 구체적인 소비행동, 가격 민감도, 물류 비용 등 현실 ... 을 지속적으로 전개해왔습니다. 저는 이러한 변화와 혁신의 흐름에 데이터 기반의 분석 역량과 실행력 있는 기획력을 더해 LF의 미래에 기여하고자 합니다.첫째, 시장 및 소비자 분석
    자기소개서 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.07.30
  • 조직의 변화를 유도하기 위해 개입된 실제적인 방법들이 있었는지를 찾아보고, 그러한 개입방법들이 조직의 성공을 이끌었던 사례에 대해서 설명해 봅시다.
    과 지식경영을 통해 배출한 다기능 기술자들로 인해 생산성은 높아지면서 원가는 절감하는 원가혁명을 이루게 되었다.유한킴벌리의 지속적인 연구 개발과 변화를 위한 행동은 인적 자원 혁신 ... 들이 있다. 그 중 미쉘린은 총체적 품질관리(Total Quality Management, TQM)를 활용하여 조직의 성공을 이끌었다. 총체적 품질관리란, 행동적 개념뿐만 아니라 사업 ... 들이 행동변화를 일으키도록 조직의 구성요소들을 변화시키는 과정은 조직개발의 중요한 활동이다.(porras &Robertson,1992)나는 조직개발을 위한 주요 개입들 중 유한킴벌리
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.06.30
  • 산업위생관리기사 필기 01.산업위생학개론 기출문제 유형별 모음 (2015년~2020년)
    01.산업위생학개론11. “근로자 또는 일반대중에게 질병, 건강장해, 불편함, 심한 불쾌감 및 능률 저하 등을 초래하는 작업요인과 스트레스를 예측, 측정, 평가하고 관리하는 과학 ... (AIHA) 평가-시료의 채취와 분석, 예비조사의 목적,범위 결정, 노출정도를 노출기준과 통계적근거로 비교판정.미국산업위생학술원(AAIH) 윤리강령- 전문가로서의 책임, 근로자 ... 에 대한책임, 기업주의 고객에 대한책임, 일반 대중에 대한책임.AAIH 전문가로서의 책임 - 일반대중에 관한 사항 학술지에 발표, 기업체 기밀유지, 객관성 유지, 중립성, 과학적 지식
    시험자료 | 31페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    자기 소개서 - CJ CGV
    에서의 우수한 학업 성적입니다. 저는 학부 과정에서 소비행동, 디지털 마케팅, 브랜드 관리, 그리고 시장 조사와 같은 과목에서 높은 성적을 거두었습니다. 특히, 디지털 마케팅 ... 에서 디지털 마케팅과 관련된 연구를 수행했습니다. 이 연구는 디지털 미디어의 활용과 소비행동 분석에 중점을 두었습니다. 이러한 연구 경험은 CJ CGV의 디지털 마케팅 전략 개발 ... 습니다.이러한 학술적 성취와 전문성은 CJ CGV의 마케팅 부문에서 필요한 기술과 지식을 제공합니다. 제가 가진 마케팅에 대한 깊은 이해와 디지털 미디어 전략, 소비행동 분석
    자기소개서 | 8페이지 | 4,000원 | 등록일 2023.12.17
  • 당근마켓
    은 불가하지만, 이를 통해 더 많은 고객을 유치함으로써 지역광고플랫폼으로서의 장점 극대화 및 수익창출을 하고 있다.3. 중고거래 시장상황분석최근 중고거래가 소비시장에서 차지하는 비율 ... 이 높아지고 있다. 연예인이나 인플루언서 그리고 티비 프로그램에서도 중고 거래를 다루기 시작하면서 소비자들의 중고 거래에 대한 관심도가 증가하는 추세이다. 코로나 확산 이후 경기침체 ... 으로 인해, 익명성과 비대면성으로 우려되는 사기 발생 확률 감소- AI 기술을 활용한 관리 및 서비스머신러닝 기술을 통해 전문 판매업자들의 패턴을 학습하여 무분별한 도배글을 저지
    리포트 | 8페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.04.03
  • 판매자 표지 자료 표지
    1주 1차시에서 경영혁신의 이해에 대해 학습했습니다. 경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.
    온라인 커머스 기업인 아마존 등이 이에 해당될 수 있겠다. 이처럼 경영혁신은 가속화되어 가는 첨단 기술의 발달로 제품 기능과 품질이 비슷해지며 기업의 혁신성이 소비자 선택을 좌우 ... 은 세계화를 통한 개방화 및 규제완화 등에 의해 경쟁이 격화되고 변화가 일상화되며 소비자의 요구가 급격히 변화하고 다양해지고 있다. 그래서 경쟁우위 요소의 변화가 일어나는 가격이나 생산 ... 기술, 새로운 구조나 관리시스템, 그리고 직원을 변화시키는 새로운 계획 혹은 프로그램을 의도적으로 실행해 기업의 주요 부분에 있어 본질적인 변화를 이끌어내는 것이다. 경영혁신
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.28
  • 디지털 마케팅 기획서 '피크닉 대여 서비스'
    - 인스타그램 4. 기대효과1. 서비스 소개 3 /104 /10 1. 서비스 소개 - 정의 ‘ 피크닉 세트 대여 서비스 ’ 피크닉을 즐기려는 소비자가 취향에 맞게 이용시간과 다양한 세트 ... 방법 ② 피크닉 대여 서비스만 제공 소비자의 연령대 , 관계 , 인원수 등에 따라 피크닉 소품 세트 구성이 다양함 대부분 성수기에는 100% 예약제로 운영 인스타그램 DM ... 피크닉을 위한 조명 세트 등 다양해진 소비자들의 피크닉 유형을 따라 다양해진 구성12 /10 2. 마케팅 상황 분석 - 시장 상황 피크닉 세트 대여 가격 ( 피크닉데이 기준
    리포트 | 25페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.11.09 | 수정일 2022.12.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 휴온스 컨슈머 마케팅팀 직무 합격 자소서
    (지식, 기술, 태도로 구분하여 작성) 및 성과? 지식마케팅 이론과 소비행동 이해경영학과 마케팅 전공 과정에서 소비행동론, 시장조사론, 브랜드 관리 등 다양한 과목을 성실히 ... 습니다. 특히, 마케팅과 관련된 경제 동아리에서 여러 프로젝트를 수행하며 소비자의 니즈를 분석하는 과정을 체계적으로 익혔습니다. 어려운 과제가 주어졌을 때에도 포기하지 않고 밤낮 ... 을 택해 체계적인 학습과 실무 경험을 쌓았습니다. 특히 마케팅 조사 및 분석 수업에서는 팀 프로젝트를 맡아 소비자 설문조사 설계부터 자료 분석, 보고서 작성까지 전 과정을 성실히 수행
    자기소개서 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.06.27
  • 판매자 표지 자료 표지
    (정보사회와 디지털문화) 교재 2장의 내용을 참조하면서 우리 사회에서 프라이버시의 보호가 제대로 이루어지지
    다른 이용자에게 개인정보가 노출되는 사고가 발생하였는데 이 과정에서 발란 측은 사용하지 않는 관리자 계정을 삭제하지 않고 방치하였으며, 개인정보처리시스템에 접근하는 인터넷주소 ... 니 소비자로서 무력감을 느끼게 된다.기업에게는 매우 강한 벌금과 대표자 처벌이 요구된다. 우리나라에는 경제발전이라는 이유로 기업에게 지나치게 관대한 관행이 있는데, 이러한 관행 ... 들이 늘고 있다고 한다. 문제는 그렇게 자연스럽게 일상생활에서 활용하다보니 아무래도 자신의 얼굴이나 행동반경 등을 노출하게 되는데 그러다보니 이를 악용하는 사람들이 생겨나고 있
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.29
  • 직원 동기부여 및 마케팅 전략
    이 진실로 종업원들을 더 잘 돌본다면 그들은 고객에게 더 잘 할 것이다.’라는 회사의 경영철학이 언급되어 있다. 맥 그레거의 이론 자체가 믿음에 기반을 둔 관리자는 효율적인 경영을 할 ... 만족을 증가시키는 요소는 3가지가 있다고 볼 수 있다. 입사한 직원에게 오랜 시간에 걸쳐 직무훈련을 시키거나 관리자를 대상으로 리더쉽에 대한 훈련과 직원관리에 대한 훈련을 받게 하 ... 는 것을 통해 직원과 관리자는 성장을 하고 자신의 업무에 책임감을 지게 된다. 또한 회사는 직원들에게 추가적인 책임 및 전문적인 개발에 많은 기회를 줌으로써 성취감과 발전 등의 긍정
    리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.02.11
  • 판매자 표지 자료 표지
    실제 면접질문 및 답변(아모레퍼시픽) '최종 합격'
    파악하는 것이 중요합니다. 이를 위해 시장 조사와 소비행동 분석을 철저히 하고, 고객 피드백을 제품 개선에 반영하여 고객 맞춤형 솔루션을 제공할 수 있습니다. 또한, 디지털 ... 의 특성과 소비자 요구에 맞춘 마케팅 전략이 중요합니다. 저는 디지털 마케팅과 브랜드 관리를 통해 소비자와의 소통을 강화하고, 브랜드 가치를 효과적으로 전달하는 데 기여할 수 있 ... 채널을 활용하여 실시간으로 소비자와의 소통을 강화하고, 빠르게 변화하는 시장 환경에 적응할 수 있는 유연한 전략을 구사할 수 있습니다. 고객 경험을 개선하는 다양한 방법을 통해
    자기소개서 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.03.02
  • 판매자 표지 자료 표지
    (영화산업과마케팅) 영화와 MPR(Marketing Public Relations)의 관계에 대해 자세히 설명하시오
    이었고, 둘째는 광고주들이 소비자는 비록 능동적인 존재이나 그들의 행동 체계가 믿을만하다고 보는 것이었으며, 셋째는 광고의 목적이 단순히 상품 진열대 판매와 순익의 관점에서 논의 ... 마케팅이란 관객이란 소비자에게 영화라는 상품의 정보를 전달하고, 소비를 유도하는 일련의 과정을 모두 영화 마케팅이라고 할 수 있을 것이다. 조금 더 전문적으로 설명하자면 배급 ... 시스템을 기반으로 마케팅 기법을 통해 관객이란 소비자의 만족도를 드높이며, 흥행 수익을 극대화하기 위한 영상 비즈니스 포트폴리오 전략일 것이다.MPR은 Marketing Public
    방송통신대 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.21
  • '기업의 지속가능성 분석 보고서'로 경영학원론 A+받았습니다. 구성 내용은 목차,표목차,그림목차/ 기업 선정 이유, 연혁, 경영이념,이해관계자(경쟁자 외 7) 분석,시사점, 주요 경영전략,참고문헌입니다. (표지까지 총 22페이지) 국내 성공 기업인 오뚜기를 경영학적인 관점에서 분석함으로써 경지식 전달과 동시에 독자의 흥미를 불러일으킬 수 있을 것입니다.
    을 중요시하는 소비 트렌드에 9맞춰 칼로리를 확 낮춘 것이 특징이다. 소비자들에게 '신라면'이라는 브랜드를 다시금 환기하는 효과도 기대한 것으로 분석된다. 실제로 신라면 건면은 전체 ... 인기를 이어갈 가능성이 크다"라고 분석했다.이경주 한국투자증권 연구원은 "최근 오뚜기의 약진은 강력한 할인 정책 이외에도 다양한 제품을 원하는 소비자의 기호 변화와 연관이 있 ... 다"며 "주요 브랜드의 양적인 성장으로 규모의 경제를 향유하던 식품 대기업들은 소비자의 빠른 기호 변화에 재빨리 적응해야 한다"고 밝혔다. 이처럼 농심과 오뚜기는 식품업계의 경쟁자
    리포트 | 23페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.12.20
  • 판매자 표지 자료 표지
    2025년 LG유플러스 신입사원 채용 B2B 영업 직무 합격 자기소개서
    하여 학습 결과(학점)와 학습 과정에서 배운 점을 기술하여 주십시오.① 소비행동론 (A+)이 과목에서는 고객의 심리와 행동 패턴을 과학적으로 분석하고, 시장에서의 소비자 선택을 이해 ... 습니다. ‘B2B 고객도 결국은 사람이며, 관계 관리가 중요하다’는 점을 깊이 인식하게 되었고, 이와 관련한 고객 접점 관리 전략을 실습해보며, 실제 영업 상황에서 활용할 수 있는 기획력 ... 하는 방법을 배웠습니다. 실제 기업의 마케팅 사례를 분석하고, 고객 세분화 전략을 수립하는 과제를 수행하며 고객 중심의 사고 방식과 분석 역량을 키웠습니다. B2B 영업에서도 기업
    자기소개서 | 3페이지 | 3,000원 | 등록일 2025.05.15
  • 판매자 표지 자료 표지
    토요타의 시게오신고에 의해 개발된 포카요케의 개념과 사례에 대해 살펴보자
    하면 실수를 피한다는 뜻이다. 도요타의 시게오 신고에 의해 품질 관리적 측면에서 실수 방지를 위한 행동 제한과 정확한 동작의 수행을 위해 여러 제한점을 만듦으로써 실패를 방지하는 방법 ... 에 대해 특정 소비자 계층으로 나누게 되었고 그에 의해 다양한 품목들로 시장을 공략하는 방식을 택하게 된다. 즉 시장을 세분화한 것인데 다양한 품목의 제품 생산 방식을 택함 ... 어있고 어떤 것은 위쪽 아래 쪽을 번갈아 끼우게 하는데 이는 배터리를 꽂는 면에 +,- 로 표시해 구분하고 있다. 그러나 이는 소비자로 하여금 매번 끼울 때마다 헷갈리게 하는 경우
    리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.01.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    이화여대 경영학부 편입학업계획서
    과 같은 경로를 목표로 설정하고 있습니다. 기업의 고객 데이터를 분석하여 맞춤형 마케팅 전략을 수립하고, 소비행동 패턴을 기반으로 예측 모델을 구축합니다. AI 기반 추천 시스템 ... , 데이터 기반 마케팅과 컨설팅 전문가로 성장하기 위한 체계적인 학업 로드맵을 설계했습니다. 데이터 분석부터 머신러닝 기반 소비행동 예측, 그리고 빅데이터 컨설팅까지! 실무 ... 하여 새로운 마케팅 전략을 제안하는 프로젝트를 수행했습니다. 단순한 수치를 분석하는 것을 넘어서, 소비자의 심리와 행동을 반영한 실질적인 전략을 도출하는 데 집중했습니다. 이를 위해 학생
    자기소개서 | 4페이지 | 5,000원 | 등록일 2025.02.25
  • 판매자 표지 자료 표지
    기업은 적절한 시장세분화 변수를 활용하여 특정 제품의 타켓시장을 선정하고 제품포지셔닝을
    하고, 목표 고객의 마음속에 특정한 이미지를 형성하여 제품의 가치를 극대화하는 과정이라고 정의가 된다. 성공적인 포지셔닝 전략은 소비자의 구매 의사결정에 큰 영향을 미치며, 브랜드 ... 와 특성을 가진 소비자들로 구성된다. 세분화를 할 때에 사용하는 기준은 나이나 성별, 소득수준과 같은 인구통계학적인 요소나 심리적인 요소, 지리적인 요소, 행동적인 요소 등이다.그 다음 ... 이 자사 제품이나 브랜드를 시장 내에서 경쟁사와 차별화하여 특정 위치를 차지하도록 만드는 마케팅 전략이다. 포지셔닝 전략을 통해서 소비자의 마음속에 제품의 특정 이미지를 심어주고, 구매
    리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.01.14
  • 인터넷무역(해외시장포함) 피피티자료
    무역 개관 1 전통적 시장 인터넷 무역 무역형태 간접무역 (수출기업-중개자 -소비자) 직접무역 ( 수출기업 - 소비자 ) 거래대상지역 한정된지역 전세계 거래시간 제약된 시간 24 ... 시간 고객 수요파악 중개자의 활동 정보의 재입력이 요구 온라인으로 수시획득 Data 재입력이 필요없음 마케팅활동 구매자의 의사가 무시된 일방적인 마케팅 양방향 통신을 통한 1대 ... 거래 - 고객 서비스를 위한 데이터 베이스 마케팅 방법의 하나 - 인터넷을 통해 고객 각 사람을 목표나 목적으로 하는 마케팅 -데이터웨어하우징(Data Warehousing
    리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.11.28
  • 판매자 표지 자료 표지
    ESG경영의 개념과 국내기업 사례 분석
    와의 신뢰를 구축하는 데 초점을 맞춘다. 특히, 기후 변화 대응, 노동 조건 개선, 윤리적 경영 등 다양한 측면에서 ESG는 기업의 사회적 역할과 책임을 강조하며, 소비자와 투자자 ... 을 포함한다. 사회(Social)는 노동 조건 개선, 다양성과 포용성 증진, 지역사회와의 상생, 소비자 보호 등 기업의 사회적 책임과 관련된 활동을 의미한다. 지배구조 ... 에서는 소비자와 직원, 지역사회 등 다양한 이해관계자들의 기대가 높아지고 있다. ESG 경영을 통하여 기업은 사회적 책임을 다하며 브랜드 평판을 강화하고, 우수 인재를 유치하며, 소비
    리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2025.08.06
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2025년 08월 29일 금요일
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- 작별인사 독후감