유통과 소비자

소개

위 자료 요약정리 잘되어 있으니
잘 참고하시어 학업에 나날이
발전이 있기를 기원합니다. ^^

목차

1. 유통기관의 역할.
1) 소비자가 요구하는 다양한 유통업태의 제공
(1) 저가격지향
(2) 품질중시, 개성화지향
(3) 편리성지향
2) 국제화 담당자로서의 역할
3) 재해시의 생명선 역할

2. 유통기관의 형태
1) 유통 흐름에 따른 분류
(1) 직접유통
① 단순성의 유지와 오류의 최소화
② 융통성의 발휘
③ 이윤 증가
④ 통제력 보장
(2) 간접유통
2) 유통대상(객체)에 따른 분류
(1) 재화유통
(2) 서비스유통

3. 유통산업의 현황
4. 유통시장의 개방
5. 우리나라의 유통기관(업체별)
1) 양판점
(1) 이마트
(2) 홈플러스
(3) 롯데마트
(4) 홈에버
2) 백화점
(1) 현대백화점
(2) 신세계
(3) 갤러리아 백화점
(4) 롯데백화점


참고자료

본문내용

유통은 효용을 창조하는 그 활동으로 파악하여 장소, 시간 및 소유의 효용을 창조하는 경제활동이다. 유통이란 구매전후를 막론하고 생산요소, 재화 및 용역에 대한 거래와 소유권행사와 관련된 모든 경제활동을 의미한다. 이와 같은 유통의 정의는 거래에 관련된 모든 경제활동, 소유권 이전이나 권리사용, 생산요소, 재화 및 용역 등으로 세분하여 사용할 수 있다. 즉, `유통은 생산자로부터 소비자에게 재화 및 서비스를 이전시키는 장소, 시간 및 소유의 효용성을 창조하는 활동이다`라고 정의할 수 있다. 어느 유통업에서 생산성을 근거로 하여 효용가치의 증식을 꾀하는 해석을 유통이라 정의하고 보면, 유통부문에서 활동기능의 특징에 따라 상거래의 면과 물자 유통의 면으로 대별해서 생각하는 것이 적절하다. 현대 경제사회는 상품 및 서비스가 생산자로부터 소비자까지 이동함에 따라 생활이 영위된다고 말할 수 있다. 상품의 생산과 소비 사이에는 보편적으로 장소적, 시간적 차이가 있으며 품질적, 수량적으로도 적합하지 않는다. 따라서 생산자와 소비자 사이에서 시장구조내의 유통경로를 통해 상품과 용역을 무리 없이 이동할 수 있는 유통시스템이 필요하게 되며 이 같은 유통시스템은 바로 자본주의 시장구조를 형성하는 기본적인 유통산업으로 존재하게 되며 시장구조 내에서 유통경로를 통해 상품과 용역의 흐름을 담당하는 유통업체, 즉 도소매업체를 유통기관 또는 유통기구이라고 부르며 이들은 국가경제의 중추적인 역할을 담당하게 된다. 오늘날 유통이란 의미는 생산자로부터 소비자에게 재화와 서비스를 이전하는 장소, 시간, 소유의 효용을 창조하는 활동으로서 여기서는 상적유통과 물적유통으로 대별하고 있다. 유통활동은 재화와 서비스의 물리적, 사회적 흐름에 관한 경제활동으로서 상품과 서비스를 이전하는 가운데 사회 전체의 부가가치를 증대시키게 되므로 그 범위는 물류활동(운송, 보관, 하역, 포장, 정보활동)과 금융, 보험 등 보조활동을 포괄하는 상업활동으로 정의할 수 있다

참고자료

· 김성용, 우경식, 관광마케팅, 기문사, 2008.
· 김기찬, <서비스 기업의 마케팅 지향적 접근>, 경기대학교 국제경영논집 제4집, 1986, p.97.
· 유도재, 최병호,호텔경영의 이해, 백산출판사.
· 이선희, <관광마케팅개론>, 대왕서, 1993, p.104.
· 이준엽, <서비스 품질에 대한 소비자의 인식 차이에 관한 연구>, 서울대학교 석사학위 논문, 1994, p. 18.
· 이태원, <현대항공수송론>, 서울프레스, 1991, pp.3-4.
· 위키백과 http://ko.wikipedia.org/wiki