구매의 의사결정단계

소개

경영학의 마케팅 수강 과제
노트북 구매의 의사결정을 단계별로 정리하였다.

목차

1. 서론
1) 주제의 선정 동기
2) 의사결정과정
3) 고관여 이론

2. 본론
1) Needs recognition
2) Searching Information
3) Evaluation
4) Purchasing
5) Postpurchasing behavior

3. 결론

본문내용

1. 서론
1) 주제의 선정 동기
대학교에 이제 막 들어왔을 때 처음으로 컴퓨터를 사게 되었다. 당시에 나는 노트북의 필요성을 느끼지 못했고 용산 전자상가에서 조립식 데스크 탑을 80만원 정도에 구매하게 되었다. 그렇게 3년을 사용하고 캐나다로 1년간 어학연수를 가게 되었는데, 그때 노트북의 필요성을 인지하고 새로운 노트북을 사서 갈 것이냐, 중고로 사서 갈 것이냐를 두고 고민하던 차에 컴퓨터는 신제품의 출시의 기간이 비교적 짧고 캐나다에서 사용할 용도가 90%이상 인터넷에 있었으므로 중고 노트북을 사서 가기로 결정했다. 그리고 나는 용산전자상가에서 기본적인 기능만 있는, 삼성에서 출시한지 7년 가까이 된 노트북을 17만원에 구매해서 1년간 캐나다에서 아무 문제없이 잘 사용하였다. 그러다 한국으로 돌아오기 일 주일 전 노트북을 들고 미국여행을 하게 되었는데 싸게 된 노트북이라고 너무 소홀히 다루어 액정이 깨져버린 것이었다. 그리고 한국에 돌아왔을 때에 내가 사용하고 있던 컴퓨터를 아버지께서 사용하고 계셨다. 4학년으로 복학을 준비하며 학교생활에 반드시 필요한 컴퓨터를 사야만 하는 상황에서 앞으로는 여행도 자주 다니고 싶어 들고 다닐 수 있고, 예전과 비교해 가격은 낮아지고, 성능은 좋아진 노트북을 장만하기로 결정했다. 노트북을 구매하기 전에 구매의사결정을 거쳐 최상을 구매를 하는 것을 목표로 한다.

2) 의사결정과정
소비자행동모델이란 소비자의 구매의사결정과정 중 한 형태로써 즉, 소비자들은 여러 상품을 구매함에 있어 일정한 패턴이 있다는 것이다. 소비자는 자신이나 타인을 위하여 여러 가지 제품을 구매하는데, 이와 같은 구매행동은 구매 당시의 특정 욕구를 충족시키기 위한 것이다. 그러므로 소비자의 구매행동을 유발하는 가장 근본적인 것은 욕구라고 할 수 있다.

참고자료

· 없음