전략적 아웃소싱

소개

전략적 아웃소싱에 대한 내용을 기술

목차

◆아웃소싱의 정의/개념
◆아웃소싱의 도입의 필요성 및 당위성
◆아웃소싱과 유사개념
◆아웃소싱의 도입에 대한 편견
◆아웃소싱의 대상
◆아웃소싱의 형태
◆아웃소싱의 유형과 전략
◆아웃소싱의 장 / 단점
◆아웃소싱의 성공조건

본문내용

Loh와 Venkatraman(1992)은 아웃소싱을 내부의 서비스나 기능을 외부의 제3자에게 이전하는 것으로 정의하면서 아웃소싱을 조직의 차원에서 특정 기능에 대한 물적자원의 내부화 정도와 조직의 물적자원을 지원하는 인적 자원의 내부화 정도의 두 가지 차원에 따라 구분하고 있다. 그들은 내부화를 이윤과 손실의 책임에 대해 완전한 통제권을 조직이 소유하고 있는 것으로 정의하고 있다.
<자원관리 전략>

(1) S1전략 유형 : 완전 인소싱
SI 전략 유형은 완전 인소싱의 형태로서 조직은 일상적인 경영방식으로 특정기능을 자체 운영하는 경우이다.

(2) S2 전략 유형 : 계약
S2 전략 유형의 경우 조직은 물적 자원을 소유하고 있다. 그러나 이러한 물적 자원을 관리하는 인적 자원은 조직이 확보하지 않은 경우이다. 이 접근방법의 장점은 조직이 계속적으로 장비 및 시설에 대한 소유권을 확보함에 따라 장비의 사용방법에 대한 통제력을 지닐 수 있고 또한 감가상각이나 구조가치와 같은 요소들로부터 편익을 누릴 수 있다.

(3) S3 전략 유형 : 완전 아웃소싱
S3 전략유형은 물적 시설이나 인적 자원 모두가 아웃소서들에 의해서 공급이 이루어지는 완전 아웃소싱의 방법이다. 이 전략유형의 장점으로는 대부분의 감독기능을 축소하는 것으로부터 비롯된다. 단점으로는 직접적인 통제의 상실이다.

(4) S4전략유형 : 리스형
S4 전략유형은 조직은 조직의 물적 자원을 포기하고 외부아웃소서의 공급에 의존하지만 이러한 자원을 운영할 내부 인적자원은 계속 남겨 두는 경우이다. 즉 장비는 제3자의 소유이고 단지 조직은 여러 가지 목적을 위해서 이들 장비를 임차해서 사용한다.

(5) S5 전략유형 : 혼합형
위의 분명한 4가지 전략 이외에 혼합된 전략도 있을 수 있다. 물적자원의 내부화와 인적 자원의 내부화가 모두 중간정도의 경우이다.

②아웃소싱의 절차
1단계 : 해당 조직의 자체 현상분석
☞아웃소싱은 조직의 의도 목표 및 현재 능력에 대한 철저한 분석에서부터 시작되어야만 한 다. 이와 같은 조직의 현상분석에는 또한 조직문화 등도 살펴보아야 한다.
2단계 : 기준의 설정
☞앞의 단계를 통해 얻어진 정보는 아웃소싱이 조직에 필요한지 아니면 그 반대인지를 결정 해주도록 할 뿐만 아니라 아웃소싱 프로젝트의 실시에 따른 장애요인 등의 파악 및 해결 점을 제시하는 데에도 도움이 된다.

참고자료

· 삼성경제연구원
· <이광현 "아웃소싱" 한국능률협회, 1999>