대중의 지혜와 현명한 조직, 대중의 지혜 서평

소개

대중의 지혜를 읽고 쓴 서평입니다. 바람직한 조직 문화와 연계시킨 부분도 포함되어 있습니다. A+를 받았던 리포트 입니다.

목차

서론

본론
⋅ 개인의 선택보다 대중의 선택이 나은 것인가.
⋅ 다양한 구성원의 집단이 천재들의 집단보다 나은 것인가.
⋅ 독립성, 분산화와 통합
⋅ 대중의 지혜가 한국 정부조직에 시사하는 의미

결론

본문내용

살아가면서 우리는 수많은 의사결정이나 문제해결 상황에 놓이게 되며, 이러한 상황에서 최적의 답을 찾아내기 위해 노력한다. 이에 대하여 경제학에서는 인간이 ‘합리적 존재’이기 때문에 최대한의 효용을 줄 수 있는 대안을 찾아낼 수 있다고 가정하고 있다. 이 때, 합리적 인간은 의사결정 상황에서 모든 대안을 알고 있으며 이 대안의 모든 결과 또한 알 수 있고, 이 중 가장 효용이 높은 대안을 선택한다고 전제하고 있다. 그러나 실제로 현실에서 모든 결정에 있어서 경제학에서 말하는 가장 합리적인 대안을 선택 할 수 있는 사람은 존재하지 않는다. 인간은 불완전한 존재이기 때문에 제한된 합리성만을 가지고 있으며 실제 모든 대안이나 결과에 대한 부족한 정보를 가지고 판단이나 결정을 내려야 하기 때문이다. 이러한 인간의 의사결정 과정에 대해서『대중의 지혜』에서는 대중들이 가장 현명한 판단을 내릴 수 있음을 논리적으로 제시하고 있다. 문제해결 방안을 찾거나 혁신을 추진하거나 현명한 의사결정을 내려야 할 때, 특히 미래를 예측할 때 소수 엘리트보다 평범한 대중이 더 현명하다는 것이 저자의 주장이다. 그러나 대중은 물론 치명적인 잘못을 범하는 경우가 있으며 대중의 판단이라고 해서 모두 옳은 해답을 제시한다는 것은 아니다. 대중의 판단이 대중의 지혜가 되려면 몇 가지 전제되어야 할 조건들이 있다. “불확실한 미래를 예측하고 미래에 대한 최상의 행동 방향을 계획하는 일은, 다양한 개인으로 구성된 큰 집단이 우수하고 안정적인 예측 결과를 내놓는다.”라고 밝힌 저자 제임스 서로위키의 논리와 이에 따르는 조건은 불확실한 현실에서 무수히 많은 의사결정 상황 속에 살고 있는 나에게 매우 흥미롭게 다가왔다.

⋅개인의 선택보다 대중의 선택이 나은 것인가.
H.L 멘켄은 “중요한 결정을 내릴 때 보통 사람들의 상식은 거의 도움이 안 된다.”고 말했다. 그러나 대중들이 주식시장에서 챌린저 호 사고의 책임을 알아내고 스포츠 도박에서 대중이 거의 완벽에 가까운 승률을 예측해 내며,

참고자료

· 대중의 지혜